Centre de bien-être · Rochetoirin (38)
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UNIVERSPA est un centre de bien-être et de beauté situé à Rochetoirin, proposant une expérience de soin unique. Le centre met à disposition un espace spa avec hammam, sauna, jacuzzi, spa de nage et baignoires balnéo, ainsi que divers soins esthétiques et corporels.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Nous avons été reçus ce jour pour spa + massage, et nous avons été transportés du début à la fin ! Un accueil au top, le personnel est adorable et les dames qui nous ont massée étaient très compétente et douce. Nous recommandons entièrement l’expérience ici !
Merveilleux moment passé. Je suis ravie de la prestation de Solène. Une détente totale avec le rituel de la Sultane 🙏. On ne peut que conseiller cet endroit dépaysant et magnifique 😍. Merci pour cette magie.
L'institut est vraiment magnifique : très belle décoration, ambiance apaisante et cadre soigné. La masseuse était également agréable et professionnelle, rien à redire sur la qualité du massage en lui-même. Par contre douche interdite après 18h. Et surtout grosse déception concernant la durée de la prestation. Le soin annoncé était de 1h30, mais au final il s’agit surtout de 1h30 de présence dans l’institut (accueil, installation, etc.). Le massage réel n’a duré qu’environ 1 heure, ce qui n’est pas clairement expliqué au moment de la réservation. Vu le prix pratiqué, je trouve cela assez excessif et trompeur. Dommage, car l’expérience aurait pu être excellente avec plus de transparence sur le temps réel du soin. ........ Je comprends que mon avis puisse ne pas vous plaire mais je suis restée respectueuse et j’aurais apprécié de votre part une réponse plus professionnelle et moins agressive, alors que mon avis initial était de 3/5 et n’était donc pas un avis totalement négatif. Le ton employé et certaines remarques personnelles montrent malheureusement une certaine mauvaise foi dans votre manière de répondre aux clients. Je vais néanmoins apporter quelques précisions factuelles. La prise de rdv a été faite avant la péremption du bon cadeau ! À 19h29, je quittais déjà l’institut qui ferme à 20h ; les 30 minutes de soin retirées ne peuvent donc pas être justifiées par mon arrivée à 17h57 au lieu de 18h. Le personnel n’a manifestement pas terminé en retard à cause de moi. Concernant la douche, il ne s’agissait pas d’un problème technique ponctuel puisqu’il était indiqué clairement : “pas de douche après 18h”. Je trouve également regrettable d’évoquer les guerres ou la famine dans le monde dans une réponse à un avis Google concernant une prestation bien-être. Enfin, je note que vous avez pris le temps de consulter l’ensemble de mes avis pour citer le seul avis négatif que j’ai laissé parmi tous les autres. Les avis clients font partie du fonctionnement normal d’un établissement, qu’ils soient positifs ou négatifs, et peuvent aussi être utiles pour s’améliorer. Je n’irai pas plus loin dans cet échange et vous souhaite malgré tout une bonne continuation.
Ambiance très détente et cozy. Les masseuses sont très aimables, gentilles et compétentes. J’ai eu un massage dans cet institut et l’accueil et le massage était idéal. Je recommande vivement !
Je suis venu pour 1h de jacouzzi et hammam et 1h de massage personnalisé. La déco est magnifique et très cocooning avec un thème sombre et reposant. Le massage est comment dire : déconnectant, agréable sous tous les points. L'accueil est très sympathique. I'll be back.
très beau Centre, très bel univers , zen et magnifique . Déconnectée totalement pendant deux heures . Accueil et ambiance très chaleureuse. Les filles au top et les massages également . Je conseille vivement Universpa.
Un tres bon massage Californie, on se sent chouchouté pendant 1h . Je recommande
Pour le Noël de mes filles jai pris le forfait enfant chocolat et les grandes un duo cooconing. Que dire si ce n'est un super accueil, de vraies pros. La petite qui a 7 ans m a dit "mets leurs 10 étoiles" et les 2 grandes "on y retourne quand?" Alors je conseille les yeux fermés merci à toute l'équipe
Quel super decouverte ,on habite a coter on passe devant tous les jours jamais vu que c etait un centre de soin detente on penser vendeur de spa...dommage on serait venu avant...mais maintenant que cela est fait on va revenir..spa de nage top l espace est super beau agreable,boisson proposer tres agreable.le massage duo mere filles qu elle super moment.le personnel hyper gentill,doux,serviable et le coin detente avec boisson chaude petit gateau super bon,beau quel bon moment de deconnectiin...franchement qualiter prix extra en plus avec ma fille on a u le droit de rester enfermer dans les vestiaire lol
Je vous invite très vivement à vous rendre chez Universpa. Vous serez très bien accueilli et vous vivrez un excellent moment de détente. L’équipe est à vos petits soins pour vous dorloter vous chouchouter etc. Le spa est superbement décoré, vous vous sentez tout de suite détendu et tout est parfait Melanie a su faire un massage excellent, je m’en remercie infiniment
Je recommande vivement, accueil chaleureux, massage très agréable. Merci à l’ensemble de l’équipe.
✨ Une première expérience au top ! J’ai découvert cet institut pour un soin HydraFacial, et je suis ravie de cette première visite. Dès l’accueil, l’équipe s’est montrée chaleureuse, professionnelle et attentionnée. L’espace est propre, apaisant, propice à la détente. Le soin en lui-même a été un vrai moment de bien-être, avec des résultats visibles. Ma fille a adoré le massage et le jacuzzi. Je suis conquise et je reviendrai très vite pour tester d’autres soins ! Merci à toute l’équipe pour ce moment de détente.
J’ai eu l’occasion de découvrir plusieurs soins au sein d’Universpa et c’est toujours un réel plaisir de venir dans ce superbe spa et de rencontrer Marion et son équipe. Une décoration minutieuse, une propreté irréprochable et des praticiennes d’une gentillesse et d’un professionnalisme sans faille. Les soins sont riches en proposition et réalisés avec intérêt et personnalisation. Un réel havre de paix <3 Merci à vous toutes.
Lieu joliment décoré,spa très joli mais plusieurs bémol pendant la privatisation du spa, la fenêtre collé au spa donnant sur le couloir où les personnes ne font que passer et à leur vue...casse vraiment le moment de détente, de plus la porte qui s'est ouvert au moins 4/5 fois pendant notre heure de privatisation, on avait l'impression d'être épié et on se retrouve avec un monsieur sortant de son massage aussi dans le coin détente avec nous, les 6 ou 7 éponges absorbant d'impuretés qui flottent contre nous toute la séance et on a pas le droit de les enlever..les douches qui ne sont pas fermés... dommage aussi que l'accès soit réglementé qu à un seul appareil...un peu déçu...
c'est un superbe endroit où l’accueil est vraiment super et les masseuses connaissent très bien leur travail .C'est la détente assurée . Nous reviendrons sans problème ( massage en duo )
Un moment de détente partagé avec mon fils, une première pour lui il a adoré, tellement bien accueilli, le personnels est très professionnel et douce. Une première pour moi dans cette institut mais pas la dernière pour nous deux. On reviendra avec grand plaisir ce faire chouchouter. Merci
Un vrai moment de bien-être ! Dès qu’on franchit la porte de l’institut, on est accueilli avec le sourire dans une ambiance chaleureuse, apaisante et agréable. On s’y sent tout de suite bien. L’endroit sent bon grâce au diffuseur de parfum, les petites musiques relaxantes ajoutent à l’atmosphère zen, et la décoration est exceptionnelle, élégante et raffinée. Les locaux sont propres, soignés, et tout est pensé pour nous inviter à la détente. Les soins sont au top, réalisés avec douceur, bienveillance et professionnalisme. On ressort apaisée, détendue, et ressourcée. Bref, tout est agréable du début à la fin. Je recommande vivement cet institut pour un vrai moment de bien-être.
Toujours un plaisir de venir dans cet institut ! Un accueil chaleureux, un personnel plus que compétent et une ambiance détente 🥰
Nous avons connu cette établissement grâce a une smartbox. Ce fut un vrai moment de détente à deux. Vous rentrerez dans une bulle hors du temps, un véritable dépaysement une fois à l’intérieur. Un accueil très chaleureux et souriant. Un massage en duo très agréable, on est ressorti sur notre petit nuage ! Je recommande les yeux fermés !!!
Nous avons eu la chance de découvrir ce magnifique établissement grâce à une box offerte par nos enfants. Situé à 1h30 de notre domicile, nous avions quelques appréhensions quant à la possibilité d'être déçus. Cependant, grâce à la magie du personnel, nous avons été totalement enchantés par la beauté des lieux, l'accueil chaleureux, et la qualité de toutes les prestations proposées. Chaque petite attention était là pour nous faire sentir spéciaux, et nous avons été traités comme des rois. Nous avons déjà hâte de revenir pour profiter d’un long moment de détente dans votre institut.
Exceptionnelle ! Une équipe au top, souriante, accueillante et professionnelle. Un massage de qualité. On se sent détendue et apaisé en sortant. Merci 1000x, je reviendrai prochainement !
Exceptionnel !!! C’est la première chose qui me vient après un massage californien mémorable. L’accueil, la prestation, l’ambiance cocooning, les odeurs, enfin tout quoi. Je me suis vraiment évadé durant 40 minutes inoubliable.
Massage californien en duo. La plus belle expérience de massage. Un super moment partagé avec ma chérie. Nous reviendrons certainement et vous recommandons d'y aller sans hésitation. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et vos prestations.
Nous avons été totalement séduits par notre expérience chez Universpa ! L'accueil était parfait, notre hôtesse était aux petits soins. Nous avons bénéficié d'1h de massage californien en duo offert grâce à une Wonderbox et nous avons été traités comme des rois. La prestation était parfaite, l'abandon est total. Si les heures de travail pouvaient passer aussi vite nous serions les plus heureux ! L'ambiance de la salle de massage, éclairée à la bougie, et l'ambiance musicale s'accordent parfaitement avec les soins prodigués. A la fin nous avons eu droit à une tisane servie dans l'espace détente. Je recommande vivement Universpa et je reviendrai avec plaisir, encore merci !
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