Centre d'aide sociale · Metz (57)
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L'Udaf de la Moselle est l'Union départementale des associations familiales, représentant officiellement les familles du département. Elle défend leurs intérêts, agit comme porte-parole et expert de leurs réalités de vie, tout en offrant une large gamme de services et d'accompagnements aux familles et aux personnes vulnérables.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:45 – 11:45 · 13:45 – 16:45 |
|---|---|
| Mardi | 08:45 – 11:45 · 13:45 – 16:45 |
| Mercredi | 08:45 – 11:45 · 13:45 – 16:45 |
| Jeudi | 08:45 – 11:45 · 13:45 – 16:45 |
| Vendredi | 08:45 – 11:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Ouvert à 14h j’appelle à 14h30 ça met le répondeur… de plus argent qui disparaît du compte à mon père.. le seul truc qu’elle sait dire c’est (il faudrai vendre votre voiture pour vous faire de l’argent) n’importe quoi !
Le 02 Mars 2026 à 10h : 18 appels passer pour tomber toujours sur un répondeur qui me dit « Le standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 11h30 » hors à 10h personne décroche. De + les demandes faites par les personnes sous tutelle ou curatelle sont traitées trop lentement ainsi que l’aide apportée est à revoir car on dirait que pour eux il suffit d’envoyer n’importe quels prestataires et le boulot est fait L’humanisme n’est pas de leur ressort avec tout ce que je vois et lis
C'est honteux ils laisse une personne de 79 ans sans chauffage c'est pas normal ce matin je les ai appelé juste pour qu'il lui refface un virement pour un bidon de pétrole et la réponse a été négative c'est juste honteux de voir cella
À fuir je avoir mon argent le 5 septembre toujours rien quant je appelle personnes répond udaf comme les autres
Secrétaire toujours souriante, cordial et réactif. Merci à vous madame.
À fuir ! 5 mandataires pour 1000 personnes, qui change tout les mois, merci le turn-over digne d'un McDo Un standard qui est disponible 4h par jour et qui peut mettre 5 personnes en attente grand maximum pour UNE SEULE standardiste (la pauvre...) Si vous tenez à vos proches, fuyez pauvre fou !
Bof ,la misère toujours en congé
La personne avec qui je me suis entretenue manque d'altruisme et est tout simplement inhumaine..et prends un malin plaisir à user de son autorité pour rabaisser et humilié gratuitement..elle devrait changer de voie et ne pas travailler dans ce domaine..une honte pour ce type de travail..
Merci pour les tuteurs de L'U.D.A.F.
Demandeur de renseignements très précis j'ai rencontré une mandataire judiciaire qui m'a très bien reçu et informé. Important lorsque l'on doit prendre des décisions dans ces domaines.
Sert également de boîte au lettres pour les SDF
Une honte !!! Tout le monde ferme les yeux donc il n’y a aucune raison que ces personnes ne continue pas j’ai assisté à des choses incroyables vol d’argent aucun virement de fait aucune réponse au courrier envoyé en recommandé aucune réponse malgré des milliers d’appels de la personne mise sous curatelle elle est encore plus dans les ennuis financiers que avant où est passé l’argent de mon amie????!!!! Il faut faire quelque chose ce n’est plus possible et le juge ferme bien sur les yeux ils sont tous complices d’ailleurs c’est reconnu et il y a eu de nombreux reportage sur le détournement d’argent de ces gens là
Difficile à joindre et lenteur administrative incompréhensible
Toujours très bien accueilli
Aimable très bon curateur
Trop chausse on changer depuis le Corona et les rdv sont trop long pour des problème urgence il me fallait 1 mois presque pour avoir un rdv
Je suis allé en compagnie de ma grande sœur voir sa tutrice pour visite de routine, bon accueil, pas de longue attente et règle de distanciation physique respectée.
Raccrocher au nez, faire attendre toute l'après midi devant l'assurance, argent qui disparaît et ce faire envoyer balader. Pas de virement de fait. Je voudrais savoir à qu'elle heure ils ouvre officieusement. Car officiellement c'est 8h45 mais à 8h45 c marquer fermer jusqu'à 8h45 on peut les appeler que à 9h et à 9h si sa sonne elle répond quand même pas. Est ce que sa ouvre officieusement à 11h et sa ferme à 11h30 pour l'appel téléphonique ?
Service social très efficace et à l'écoute
Un personnel exceptionnellement disponible...
Non coopérante avec les familles des mises sous tutelle. Non respect des biens de la personne mise sous leur tutelle. Non respect des choses à effectuer. Merci au service juridique de l'udaf d'exister. Car certains tuteurs ne font pas leur travail.
Donne de bon conseil
Tutelle acceil très bien pour moi et ma tutelle de UDAF letitia weiss et génial
Toujours aussi bien orienté pas l'assistance sociale.
Endroit propre et personnel accueillant.
Beaucoup d'espace, bien éclairé
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