UDAF

Mauvais organisme. On n’arrive rarement à les joindre, une amie à moi a pleins de problèmes (fenêtre cassé, machines à laver défectueuses). Elle est sous curatelle et ils ne réagissent à rien et pourtant ça a déjà été signalé maintes et maintes fois.. la curatelle s en moque totalement. Les factures pour les couches adultes ne sont pas toujours réglés à l organisme alors que c est pourtant eux qui ont mis ce système en place. C est d’inadmissible je trouve! De+, aujourd hui J ai ete faire des courses pour cette amie pour 40 euros (car elle n a que moi pour l aider) et le bon d achat à ete refuse car le code client n existe plus (alors que 3 jours avant avec un autre bon d achat il n y a pas eu de problèmes) je signale ce problème à l udaf en leur disant qu il faut mettre le code client a jour et ils ne font rien du tout, c est le problème du magasin et pas le leur. Ils ne s adaptent pas du tout). Parfois également les bons d achats ne viennent pas en temps et en heure dans la boîte aux lettre et les sous sur la carte ont aussi du retard ou parfois ne sont même pas versés. Bref beaucoup de choses ne vont pas. Il faudrait qu il fasse quelques efforts..!

Très bon suivi, très bon accueil et surtout excellente prise en charge. Je n'inclut pas l'aspect financier mais je mets en avant l'approche avec Madame Henrion. Très humaine, à l'écoute ! Vous allez me dire " c'est son métier " mais certaines personnes ont ce que l'on appelle la fibre d'autres non.

Les accompagnatrices sont très sympa. En l'occurrence Madame Stefani.

C'est très bien ils sont là pour aider les gens c'est normal pour les familles

Natacha gosse Stephane gosse 16 05 2020 15h30 mariage 💒 ZiNS Émilie