Je tenais à vous adresser mes plus sincère remerciement. Je suis profondément reconnaissant pour la qualité de l'accompagnement dont j'ai bénéficié. Le professionnalisme, la bienveillance et l’implication constante des formateurs qui ont été pour moi une réelle source de motivation et une clé de réussite indispensable. C'est avec beaucoup d'enthousiasme que je recommande votre centre de formation à toute personne souhaitant apprendre dans des conditions optimales. Vous faites un travail remarquable, et je vous suis très reconnaissant pour tout ce que vous m'avez apporté. Encore merci pour votre écoute et votre soutien précieux !!! Ronan et de la part de notre promo BISOUS BISOUS ET SPÉCIAL DEDIK A MR PENA !!!
TMK Performances
Centre de formation · Wasquehal (59)
À propos de TMK Performances
TMK Performances est un centre de formation spécialisé dans la relation client à distance et omnicanale, ainsi que dans les secteurs de l'assurance et de la banque. Fondé en 2003, il propose des formations diplômantes et certifiantes, adaptées aux besoins des entreprises et des individus, avec un accompagnement personnalisé et des formateurs experts.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- T.M.K. PERFORMANCES
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 85.59A
- Création
- 26/01/2022
- Effectif
- 3 à 5 salariés
- Dirigeant
- VICTORIA PLAISANT
- SIRET
- 49841924100035 · SIREN 498419241
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (259)
Très satisfaite de cette formation. Équipe professionnelle, formateurs de qualité et ambiance agréable. J’ai beaucoup appris et je recommande ce centre sans hésitation. Merci à toute l’équipe !
Très bonne formation , enrichissante, très très bon centre de formation.
Un organisme de formation plus que satisfaisant, autant sur le cursus que sur le professionnalisme des encadrants et formateurs. Une formation très enrichissante et riche de sens. Merci TMK pour cette belle expérience !
Nous avons eu le plaisir de collaborer avec TMK, et cette expérience a été très positive du début à la fin. L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute de nos besoins. Le centre propose un accompagnement de qualité, aussi bien sur l’organisation des formations que sur le suivi des candidats. Nous avons particulièrement apprécié leur sérieux et leur implication tout au long de notre collaboration. Un grand merci à Marie pour sa patience, sa disponibilité et l’excellent travail réalisé sur le recrutement. Son accompagnement attentif et son professionnalisme ont été très appréciés et ont grandement facilité nos démarches. Nous recommandons vivement TMK à toute entreprise ou personne recherchant un partenaire de confiance dans le domaine de la formation et du recrutement.
Formation de qualité. Formateurs bienveillants. Administration à l'écoute.Lieu de formation facile d accès disposant d un parking gratuit.Salles de cours agréables. Cafétaria avec micro onde et distributeur, manque peut-être une fontaine à eau. Que dire de plus🤔 Allez y les yeux fermés😉
"J'ai récemment participé à une formation en relation client au sein de cet organisme et j'en tire un bilan positif. L'expérience a été réellement bénéfique pour le développement de mes compétences professionnelles, m'apportant des outils concrets et de nouvelles méthodes de travail. J'ai particulièrement apprécié l'approche des formateurs : ils se sont montrés très investis et ont fait preuve d'une pédagogie à la fois encourageante et stimulante. Une formation de qualité que je recommande à ceux qui souhaitent faire évoluer leur pratique avec sérieux et bienveillance."
Me suis vu refuser l'entrée en 2026 seulement car je suis venue en 2025 en réunion d'infomations pour l'une de leur formation mais avait préféré ne pas commencer de formation à ce moment. Dommage et mauvais visage pour un centre de formation de pénaliser autant quand un candidat participe SEULEMENT à une réunion d'informations.
Très bonne formation, riche et complète ! Elle nous apprend énormément de choses et nous accompagne sur tous les aspects essentiels. C’est un avantage crucial lorsqu’on entre dans le monde du travail. Les formateurs, et surtout les responsables, sont bienveillants et réellement investis dans notre réussite ! Je ne regrette pas d’avoir réalisé cette formation avec TMK PERFORMANCES !!
Une expérience exceptionnelle chez TMK Performance. Ce qui différencie ce centre, c’est avant tout la qualité de l'enseignement. Les coachs ne se contentent pas de donner des exercices, ils expliquent le 'pourquoi' derrière chaque mouvement avec une réelle pédagogie. On se sent écouté et surtout compris dans nos objectifs. Je recommande les yeux fermés pour ceux qui cherchent un suivi professionnel et humain. Mentions spéciales à Madame Poublang, Madame Denut, Madame Goliot . Encore merci.
Formation achevée aujourd'hui. Ravie de cette expérience : formateurs patients, bienveillants et à l'écoute. Je recommande vivement à tous ceux qui veulent s'investir dans une formation sérieuse.
Très bon centre de formation. J'ai suivi une formation en Conseiller en relation client à Distance, une très bonne formation qui a durée 2 mois. Rien à redire.
J'ai un ressenti de fierté énorme à avoir participé à la formation. Les formateurs sont géniaux et très compétent. L'administration en est tout autant formidable et a l'écoute. Je conseille à n'importe qui de venir se former chez vous !
J’ai terminé la formation de gestionnaire de santé dans ce centre et je suis très satisfaite. Les formateurs sont excellents, passionnés et toujours disponibles pour aider. Une formation complète dans une ambiance bienveillante. Je recommande vivement :)
Des formateurs très professionnels et compétents, un cadre agréable et des locaux propres et bien entretenus. Seul petit point d'amélioration : Ajouter davantage de pratique sur le terrain. Dans l'ensemble ,une très bonne expérience !
Un centre de formation au top ! L’équipe de TMK Performance est très professionnelle, à l’écoute et toujours motivée pour nous aider à progresser. Les formateurs sont compétents et passionnés. Je recommande vivement à tous ceux qui veulent se perfectionner et atteindre leurs objectifs.
L’expérience avec TMK fut une réussite. Le centre met l’accent sur la qualité et l’excellence. À travers une formation de qualité et des moyens modernes mis à disposition des élèves, notamment les locaux, les équipements et les méthodes de travail, , le centre donne les clés à chacun pour réussir son projet. Je recommande vivement. (Baïlo)
J’ai suivi la formation « Gestionnaire et Conseiller en Assurance Santé » chez TMK et j’en suis totalement satisfaite. Les contenus du programme sont pertinents et les formateurs ainsi que les formatrices font preuve d’une grande compétence. Je recommande vivement cette formation!!!!!!!
Excellente formation suivie chez TMK Wasqual. Des intervenants de très haut niveau, passionnés, à l'écoute et toujours prêts à partager leur expérience terrain. Leur approche pédagogique est claire, structurée et enrichie d’exemples concrets, ce qui rend l’apprentissage à la fois efficace et motivant.
Bon centre de formation, on y apprend beaucoup de chose et très rapidement. C'est assez intense mais c'est une formation enrichissante. Le personnel est top. Les formateurs également. Un petit + pour madame Poublang et madame Castelain ☺️. Une étoile en moins car j'aurai aimé travailler plus de sujet sur l'assurance que sur du pellet où amazon.. Je recommande tmk
Très bonne formation pour ceux qui souhaitent se réorienter vers un nouveau parcours professionnel. Seul petit bémol, la présence de stagiaires issus du milieu assurantiel qui sont forcément favorisés par rapport aux autres. L’équipe pédagogique est vraiment excellente et nous avons passé 2 mois intenses et riches! Un grand merci 🙏
Formation gestionnaire de production en assurances très riche, complète et professionnelle qui nous permet d’être prêt sur le terrain grâce à un maximum de partie théorique mais aussi pratique et mises en situation très bien encadrées. À recommander +++
Quelle chance d'avoir pu suivre la formation de gestionnaire de production en assurance chez TMK Performances de mai à juillet 2025 à Wasquehal. Quel professionnalisme de la part de l'équipe pédagogique et des formateurs ! Ils savent transmettre leur savoir avec passion, pédagogie et une grande congruence entre leur discours et leurs actions. La rigueur, la discipline, l'écoute et la bienveillance sont les maîtres mots. Le contenu de la formation est clair, structuré et très dense. J'ai aussi rencontré un groupe de personnes merveilleuses et solidaires. Un grand MERCI à toute l'équipe pour leur accompagnement de qualité et leur disponibilité. Cette expérience m'a tellement enrichie tant professionnellement que personnellement. Le vocable "Performances" est loin d'être usurpé... Formation géniale. Bravo à toute l'équipe !
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude pour cette formation enrichissante. Votre expertise, votre clarté dans les explications et votre disponibilité ont grandement contribué à rendre cet apprentissage à la fois agréable et stimulant. Je suis ravie d’avoir eu l’opportunité de participer à cette session. Je souhaite remercier chaleureusement TMK Performances, la direction, ainsi que les formateurs, dont le professionnalisme et l’engagement ont été exemplaires. Cette formation a été une étape clé, aboutissant à la signature d’un contrat de travail, ce qui témoigne de la qualité de l’accompagnement. Je tiens à remercier tout particulièrement Francetravail, grâce à qui j’ai pu accéder à cette opportunité exceptionnelle. Enfin, je souhaite exprimer ma reconnaissance à TESSI Strasbourg, une entreprise qui m’a fait confiance et m’a soutenue tout au long de cette formation.
Lieu de formation très agréable, spacieux, fonctionnel. Les encadrants, les formateurs et la direction sont à votre écoute pour effectuer un bon cursus. Programme très chargé, en deux mois, pour accéder au statut de téléconseillère client en Assurance Santé, mais à 57 ans cela a été faisable en reconversion!!
J’ai suivi une formation dans ce centre et je suis vraiment ravie. C’était très enrichissant, tant sur le plan professionnel que personnel. Les intervenants sont compétents, clairs et à l’écoute. Le contenu est bien structuré, et l’ambiance est à la fois studieuse et conviviale. Je repars avec des connaissances solides et utiles pour la suite. Je recommande ce centre de formation !
Excellente formation chez TMK Performances ! J’ai suivi la formation en Gestion de la Relation Client et Gestion de Production en Assurance, et j’en suis ravi. Je tiens également à faire mention spéciale pour Monsieur CASANOVA(Formateur) qui est un excellent formateur . C’est quelqu’un de très bienveillant , disponible en cas de questions et surtout à l’écoute. Cette formation m’a permis d’acquérir des compétences directement applicables en entreprise. Je recommande TMK Performances à ceux qui veulent se former efficacement dans ce domaine !
J'ai suivi une formation en tant que Gestionnaire de production en assurance de décembre 2024 à février 2025 : ce fut une formation complète , des formateurs et formatrices professionnels. J'ai aimé cet accompagnement aussi bien en présentiel qu en distanciel : des tutoriels, des DA, des exercices divers et variés. Merci à toute l'équipe de TMK Performances de m avoir permis de suivre cette formation.
Excellente formation chez TMK Performances ! J’ai suivi la formation en Gestion de la Relation Client et Gestion de Production en Assurance, et j’en suis très satisfait. Les formateurs sont compétents, le contenu est clair et utile, avec des mises en situation concrètes. Cette formation m’a permis d’acquérir des compétences directement applicables en entreprise. Je recommande TMK Performances à ceux qui veulent se former efficacement dans ce domaine !
Formation au top très enrichissante formateur très professionnel nous apprend vraiment le métier et leur savoir faire le centre tmk est au top très pédagogue je vous recommande vivement si vous souhaitez travailler dans le téléconseillere
Centre de formation que je recommande, locaux propres et agréables, personnel à l'écoute de nos questions et connaissance dans nos démarches, formateurs très compétents et bienveillants. Bon début de reconversion pour moi en passant chez TMK, merci à Axelle, M. Ledeux et à mes formateurs.
Organisme de formation au top ! J'achève aujourd'hui une formation en CRCD chez TMK Performances et je n'ai que du bien à dire de cet organisme de formation. Dès lors que vous êtes motivé et prêt à apprendre vous êtes au bon endroit. Les formateurs sont compétents, pédagogues et vous poussent à toujours donner le meilleur de vous-même (quitte à parfois sortir de votre zone de confort). Le programme est complet et vous donne tous les outils pour appréhender au mieux votre future activité.
Formation GRCD effectué avec un encadrement technique toujours disponible et souriant. Des formateurs au top prenant à coeur de partager leurs savoirs et expériences pour vous aider et accompagner dans la réussite de votre formation. Les locaux sont impeccables avec cafétéria à disposition, équipé de micro-onde et d'une machine à café. Merci à toute l'équipe de TMK performances pour cette formation.
Une expérience déplorable : discrimination, harcèlement et manque total de professionnalisme Je déconseille fortement cette formation. L’équipe pédagogique et les responsables se sont montrés impolis et harcelants à plusieurs reprises, avec un acharnement injustifié sur certaines personnes. Il y avait des comportements discriminatoires, et le respect des participants n’était clairement pas une priorité. La formation elle-même est totalement infantilisante, sans aucun lien avec ce qui est réellement pratiqué en entreprise. On nous promet de la relation client, mais tout est mal organisé, et les tâches confiées n’ont rien à voir avec ce qui est annoncé. De plus, les droits à l’image ne sont pas respectés ! On nous a filmés et photographiés sans notre consentement, alors même que nous n’avions jamais signé d’autorisation à ce sujet. Pire encore, on nous a forcé à écrire de faux avis positifs sur internet pour redorer leur image, ce qui est inacceptable. Je déconseille cette formation à quiconque cherche une expérience constructive et respectueuse.
Mon passage chez TMK a été une très bonne expérience pour moi. Le personnel ( prof ou administration) est prévenant et disponible pour toutes nos questions. Le bâtiment est très agréable ( avec la clim 😁 top quand on fait la formation en plein été 😅). Je vous recommande à 100 % ce centre de formation. Bonne continuation à tous.
J’ai passé le diplôme de chargé d’activité bancaires et assurantielles en 1 an avec TMK Performances. J’ai passé une année formidable avec un apprentissage en présentiel et en distanciel avec un apprentissage intuitif qui change du parcours scolaire classique. Cette formation se déroule en petit groupe ce qui permets d’avoir un suivi personnalisé. De plus, le centre de formation m’a aidé dans ma recherche d’entreprise. N’hésitez pas à vous lancez dans cette expérience.
L'organise de Formation TMK Performances fait preuve d'un grand professionnalisme. L'équipe de direction, l'équipe opérationnelle et les formateurs font preuve d'altruisme et d'une grande implication. Les formations sont qualitatives, adaptées et correspondent aux attentes de l'entreprise et des stagiaires.
Un centre de formation très professionnel. Un enseignement riche et complet avec des formateurs experts qui sont à notre écoute. On nous prépare réellement à un métier. Je recommande fortement ce centre si vous souhaitez apprendre.
Un centre de formation de qualité avec de belles valeurs professionnalisme et un accompagnement sur mesure pour chaqu'un des stagiaires.
TMK Performances est un établissement de formation avec des enseignants compétents . Il dispose de plusieurs salles de cours propre et adapté. Les locaux sont entièrement rénovés ce qui permet d'enseigner et d'apprendre dans un lieu confortable. L'équipe enseignante prend le temps d'expliquer chaque module même en télétravail, ils se rendent disponibles. Des enseignements intenses suivis d'un diplôme "Titre Professionnel" délivré par le Ministère du Travail et d'un certificat de capacité fourmi par le centre de formation. Il est important de ne rien lâcher et persévéré.
Centre de formation professionnel, une équipe attentive aux besoins de chacun, des formateurs experts et motivants. Un cadre agréable, un groupe soudé, voici, toutes les conditions réunies pour évoluer, pour acquérir de nouvelles connaissances. Au fil de la formation, on m'a donné l'envie de découvrir, d'apprécier, d'acquérir les compétences pour ce nouveau métier, et j'ai regagné confiance en moi ! Merci à vous tous.
C'est un excellent Centre de Formation. J'y poursuis une formation de Gestionnaire de Production en Assurance. Mon parcours de 2 mois se termine prochainement. L'enseignement des différents formateurs m'a permis de mettre à jour mes connaissances dans certains domaines et surtout d'en acquérir énormément dans d'autres, je pense à l'Assurance et à la Gestion Relation Client. Le centre est agréable avec de grandes salles disposant d'outils informatique pour les apprenants. Il y a une salle de repos où l'on peut se restaurer. Les enseignants sont très pédagogues et bienveillants.Les membres de la Direction sont à notre écoute et parfois nous apportent une aide utile (merci Axelle, Marie et Thierry).Petite nouveauté pour moi, c'est le fait que la majorité des cours se fait en distanciel et en visio..Au départ c'était assez perturbant mais on s'y fait rapidement, et c'est ce qui se fait de plus en plus dans les entreprises. A noter toutefois que TMK nous laisse accès au centre du mardi au vendredi, même quand on est censé être en distanciel...Le niveau des cours est assez relevé et demande une implication personnelle..Les cessions quotidiennes se présentent ainsi, soit de 08h30 12h30 et 13h30 16h30, soit 12h 19h.. Il y a de nombreuses évaluations hebdomadaires, ça nous permet de savoir où l'on en est, et les progrès à réaliser. Je pourrais ajouter que j'aurais bien aimé avoir un mois de formation supplémentaire, pour être vraiment performant et acquérir d'autres notions en assurance, mais on a les bases pour postuler.je conseille ce Centre de formation à tout le monde, aussi bien en assurance que dans d'autres domaines.
Merci TMK ainsi que les formateurs pour cette formation. Cela a été très enrichissant pour moi, j'ai appris énormément de chose. J'ai aussi eu la chance d'avoir de très bons camarades qui ont rendus ce temps de formation très agréable. Les formateurs sont d'une grande bienveillance, investis et disponibles. C'est un lieu où on est là pour apprendre de manière constructive. J'ai suivi la formation de Conseillère Téléphonique, celle-ci a été dense et très complète, couvrant tout les domaines de la relation client (téléconseil, recouvrement, back office...) En résumé, je recommande grandement ce centre de formation.
J'ai vécu une merveilleuse expérience au sein de TMK Performances. Une équipe très disponible et investie. Tant pour les formateurs, les responsables et tout le reste de l'équipe. Un programme complet et très enrichissant. Une méthode d'apprentissage intense mais tellement bénéfique. Des outils pédagogiques adaptés, une méthode efficace. Une équipe réactive, attentive aux besoins, un suivi individualisé. J'ai eu la chance d'avoir également un groupe formidable. Cette formation a été très enrichissante, j'ai pu acquérir les bases de la RC,revoir les fondamentaux de la langue française, les codes écrits professionnels et aborder plus sereinement le milieu pro. Un grand merci à toute l'équipe.☺️
Très bon centre de formation, Des formateurs compétents, et qui s’adapte au niveau de chacun. Toujours disponible pour nous écouter et nous expliquer. Un centre neuf, avec des bons équipements pour permettre à chacun de pouvoir se former et progresser. Un lieu agréable, et joviales. Une équipe de direction présent, à l’écoute et qui s’intéresse personnellement à chaque stagiaires. Merci beaucoup à vous tous, grâce à vous je me suis formé et j’ai progressé. Avec TMK abat les problèmes, formons nous avec rigueur et bonne humeur. Merci.
C’est un très bon centre de formation, la formation fut intensive mais j’ai beaucoup aimé les cours et les formateurs. J’ai appris beaucoup de choses et je suis vraiment montée en compétences. Les formateurs sont vraiment disponibles et à l’écoute, c’était très agréable de travailler avec eux, merci à vous !
Un excellent centre de formation ! Les formatrices et formateurs sont très professionnels, ils savent exactement de quoi ils parlent et donnent aussi des astuces pour progresser. J'ai fait la formation de télévendeur chez TMK, j'ai vu l'évolution pendant cette période de 6 semaines. Si vous vous posez des questions et que vous voulez tenter l'aventure de la relation client, TMK performances est LE centre où il faut être formé. Si vous êtes sérieux, respectueux mais pas contre un petit pointe d'humour de temps en temps, foncez !!!
Je suis très satisfait du centre et de la formation. L'équipe pédagogique est à l'écoute des élèves et les suivent jusqu'au bout. Les formateurs n'hésitent pas à nous encourager et à nous pousser à réussir. La direction est très compréhensive et nous encadre dans notre formation. Les débouchés sont assurés après la formation pour peu que l'on s'investisse sérieusement dans celle-ci. La preuve en est que l'on termine notre formation aujourd'hui et que nous commençons dans une entreprise la semaine prochaine. Merci à vous.
Le centre de formation TMK Performances est un très bon site et je le recommande vivement. Les formateurs sont excellents, très à l'écoute avec une superbe pédagogie... Les cours sont complets, très intéressants et parfait pour votre " futur métier " . L'administration peu paraître stricte pour certains, mais il y a un règlement intérieur à respecter comme dans toutes structures ! Ils font tout simplement leur travail. A la fin de votre formation, vous serez prêt à commencer une nouvelle aventure avec toutes les cartes en mains .
En tant que Manager d'un bureau de recrutement. Je travaille avec TMK Performances sur la mise en place de programme de formation de Gestionnaires en Assurance. Je suis entièrement satisfaite : Qualité de service, contenu de formation adapté au marché de l'emploi, excellente prise en charge des stagiaires. Une Directrice et une équipe au TOP, à l'écoute et professionnelles ! Une formation qualifiante qui a permis la mise à l'emploi de l'ensemble des stagiaires chez nos clients! Un beau partenariat!