Time Tripper - Escape Game / Action Game Arcueil (94)

Super moment a passer entre amis et en famille, certaines salles facilement faisable ! Je recommande ! C'est ma 2eme fois.

Je mets 2 étoiles car l’expérience n’a malheureusement pas été à la hauteur de ce qui est annoncé. Nous avons fêté l’anniversaire de mon fils de 8 ans avec 5 de ses camarades. Très honnêtement, l’activité n’est pas du tout adaptée à des enfants de cet âge. Une personne est venue seulement 10 minutes avant la fin des 1h30 pour leur expliquer les détails de deux salles, ce qui montre bien que les enfants n’étaient pas vraiment autonomes ni à l’aise avec le concept. Je pense qu’il faudrait être beaucoup plus transparent sur votre site et indiquer clairement que cette activité est plutôt adaptée à des enfants de plus de 10 ans. C’est dommage de vendre ce type de formule comme un anniversaire enfant si, en réalité, les enfants de 8 ans ne peuvent pas vraiment en profiter correctement. Concernant le “Full Kids Party Pack”, nous nous attendions à un vrai goûter après le jeu. Or, c’était très décevant : un petit paquet de bonbons Haribo, quelques morceaux de gâteau, et rien qui ressemble vraiment à un goûter d’anniversaire. Le site mentionne également un cadeau, mais mon fils n’a reçu aucun cadeau, et ses camarades non plus. Si nous avions été mieux informés, nous aurions préparé nous-mêmes un vrai goûter pour les enfants. Le problème n’est pas seulement le prix, mais surtout le manque de transparence. Un anniversaire est un moment important pour un enfant, ce sont des souvenirs que l’on souhaite rendre agréables. Je vous invite vraiment à mettre à jour votre site internet et à annoncer clairement ce qui est réellement inclus, ainsi que l’âge recommandé. Il ne faut pas vendre une formule attractive simplement pour augmenter les réservations si l’expérience ne correspond pas à ce qui est promis. Mise à jour suite à la réponse du propriétaire : Merci pour votre retour, mais je ne peux pas accepter certaines de vos remarques, car elles ne reflètent pas correctement notre expérience sur place. Si l’activité est réellement proposée dès 8 ans, il faudrait alors que l’encadrement soit beaucoup plus adapté à cet âge. Le fait de dire ensuite que les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés montre justement que l’activité n’est pas suffisamment claire ou accessible pour des enfants de 8 ans seuls. Nous étions présents, mais nous avions réservé une formule anniversaire, pas une activité où les parents doivent eux-mêmes guider les enfants pour comprendre les salles. Concernant votre question “Pourquoi n’avez-vous pas demandé de l’aide ?”, je trouve cette remarque déplacée. Dans une formule anniversaire encadrée, ce n’est pas au client de courir après l’équipe pour que les enfants comprennent l’activité. L’organisation devrait être claire dès le départ, surtout lorsqu’il s’agit d’un groupe d’enfants de 8 ans. Pour le “Full Kids Party Pack”, je maintiens également mon avis. Ce qui a été servi ne correspond pas à ce que l’on peut attendre d’un vrai goûter d’anniversaire. Quelques morceaux de gâteau, des bonbons et des boissons ne suffisent pas à donner l’impression d’une formule anniversaire complète. Concernant le cadeau mentionné dans votre offre, il faut également être clair : ce qui a été remis à mon fils était simplement une invitation à revenir chez vous avec d’autres enfants. Pour un enfant qui fête son anniversaire, présenter cela comme un “cadeau” est très décevant. Ce n’est pas un véritable cadeau d’anniversaire, mais plutôt une manière de faire revenir le client dans votre établissement. Cela aurait dû être indiqué clairement. Mon commentaire n’a pas pour but de nuire gratuitement à votre établissement, mais de partager une expérience réelle en tant que parent. Un anniversaire d’enfant est un moment important. Si l’offre avait été présentée de manière plus transparente, nous aurions pu mieux nous organiser, notamment pour le goûter. Je vous invite donc à revoir la présentation de votre formule sur votre site, afin que les familles sachent exactement à quoi s’attendre, aussi bien sur l’âge réellement adapté que sur le contenu du goûter, le type d’accompagnement et la nature réelle du cadeau annoncé.

Ange à l’accueil a été exceptionnel, je m’étais trompé sur ma date de réservation, il a pu nous arranger le jour même pour déplacer notre resa. L’expérience en elle même est très sympa, je recommande !

Excellent, les enfants ont adoré… et vont bien dormir ce soir!!! 😁

Expérience décevante dans sa globalité. Les salles sont très différentes, assez peu immersive et terriblement frustrante. (Pour des ados les énigmes sont très complexe, et pour des adultes, on est quasiment accroupi les 3/4 du temps). Ce qui m'a déplus, premièrement on a eu de la chance il n'y avait pas trop de monde, mais la première salle est déjà l'une des plus compliqué. Bizarre en général dans ce genre de salle les premières portes sont la pour donner confiance et ce n'est pas du tout le cas ici. Ensuite, les salles qui paraissent plus simples ne sont pas logiques (Le blind test par exemple). On la refait 10 fois et bug sur la seconde salle. Bref, on a passé 1h30 avec 30 minutes offertes car on n'a quasi rien réussi. Pour terminer l'idée est bonne mais aller plutôt faire le "fort boyard expérience" à Velizy qui est bien meilleur en terme d'immersion et d'énigme. Je passe sur le personnel assez peu impliqué et sur l'ambiance musicale forte et peu agréable.

Super expérience chez Time Tripper Arcueil pour l’anniversaire de mon fils (13 ans) avec 13 enfants 🎉 Nous avions pris l’option anniversaire avec pizzas et c’était vraiment génial : organisation fluide, équipe sympa et les enfants se sont éclatés. Franchement, tout était au top ! Seul petit bémol : la salle Apocalypse qui a vraiment fait très peur à certains 😅 — à prévoir si les enfants sont sensibles. Sinon, je recommande sans hésiter, c’était une super fête et un très bon souvenir pour tout le monde !

Concept intéressant, les salles étaient bien décorées et les énigmes plutôt faciles à comprendre selon les niveaux. Cependant, beaucoup de bugs qui nous ont fait perdre du temps. Quand on l'a signalé, le staff n'a pas été aimable. On est sortis un peu frustrés, sur notre faim, et surtout déçus vu le prix.

J'ai beaucoup apprécié mon expérience ! Il y a peu d'explications ce qui pousse à faire très attention aux indices à l'entrée et à l'intérieur des salles. Il faut du temps pour trouver les solutions et c'est parfois frustrant mais ça reste très divertissant. À refaire !