Centre.contactUne honte ! Un accueil téléphonique d’une arrogance et d’une grossièreté absolument hallucinantes ! J’ai appelé cet établissement pour demander s’il était possible de prolonger la validité d’un bon cadeau que j’avais offert à ma grand-mère. Celle-ci ayant été gravement malade, elle n’avait malheureusement pas pu en profiter. Aujourd’hui, elle va mieux, et je souhaitais simplement savoir s’il était possible de trouver une solution. Je suis tombée sur un homme d’une impolitesse incroyable, qui m’a parlé avec un mépris total, allant jusqu’à me lancer, je cite : « C’est bon, vous avez fini de pleurnicher ? » Pardon ?! Depuis quand parle-t-on ainsi à un client, et encore plus lorsqu’il explique une situation familiale aussi délicate ? Je peux parfaitement comprendre qu’un établissement ait des conditions de validité à respecter et qu’une prolongation ne soit pas toujours possible. Mais il y a une différence entre refuser une demande et humilier gratuitement une personne au téléphone ! Aucune empathie, aucun respect, aucun professionnalisme. Juste une attitude méprisante et profondément déplacée. Quand on travaille dans un établissement censé être dédié au bien-être, la moindre des choses serait de commencer par savoir traiter les gens avec humanité et respect. Je suis profondément choquée par cet échange. Une expérience déplorable, qui ne donne absolument aucune envie de mettre les pieds dans cet établissement. Le bien-être commence aussi par la manière dont on traite ses clients. Visiblement, certains l’ont oublié.
Thala'Club Sport et Spa 7J/7
Centre de bien-être · Angers (49)
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À propos de Thala'Club Sport et Spa 7J/7
Thala'Club est un centre de bien-être unique à Angers, ouvert 7j/7, qui combine sport, spa et détente sur plus de 1 200 m². Il propose des équipements modernes, des cours collectifs, des massages et un espace spa avec hammam, sauna et piscine. L'établissement offre des formules adaptées à tous, des abonnements aux entrées à la demi-journée, pour un parcours bien-être complet.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 21:00 |
| Mercredi | 09:30 – 21:00 |
| Jeudi | 09:30 – 21:00 |
| Vendredi | 09:30 – 21:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | 10:00 – 18:00 |
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Avis clients (408)
Déçu de l'expérience nombre de machines très limitées sur le plateau musculation ! Les gens ne respectent pas le silence ni l'hygiène dans le sauna ou le hammam. Le jacuzzi plein de femmes qui discutent à voix haute bref difficile de se relaxer dans ce contexte ! Et l'accueil fournit au strict minimum malgré le sourire de la jeune fille. Trop chère par rapport au service fourni les prix sont abusés si on veut la piscine c'est 20 euros ! Business plan à revoir
Nous avons réservé un soin duo massage avec ma maman à l'occasion de la fête des mères. Nous sommes arrivés 1h avant l'heure du massage pour profiter de l'espace détente (spa, hammam, sauna) puis massage d'une heure (4 styles de massages au choix) à quatre mains. Une relaxation totale avec des masseuses expertes aux petits soins, cabine soignée et propre, dans une ambiance feutrée. Très contente de la prestation. Je retournerai certainement tester d'autres soins.
Bonjour, Nous avons pris ma conjointe et moi-même un massage duo. Nos masseuses (Capucine et Margaux) ont été géniales ! A l'écoute douce et très compétente. L'espace spa/bien être est appréciable et la salle de sport est très correct. Nous recommandons sans hésiter de passer l'après midi chez Tahala club Merci 🙏🏼
Je ne sais même pas par où commencer... Nous sommes venus a 5 , nous avions réservé l'espace repos. Un pauvre bol de gâteau apéro bas de gamme et 5 gobelets... Nous avons du demander pour avoir une boisson qui n'arrivait pas ... 1h30 d'attente pour une carafe d'eau du robinet et un sirop de fraise. Jacuzzi froid. 1 seul transat pour 5 dans l'espace réservé et cassé. Manque une affiche afin d'indiquer que l'espace repos est réservé, nous avons eu beaucoup de passages. Je ne recommande pas malgré le remboursement qui a bien été effectué
J’ai fait un massage avec Laura et j’ai adoré. C’est une jeune femme très douce, bienveillante, à l’écoute et d’une gentillesse rare. J’étais presque triste lorsque le soin s’est terminé tellement je me sentais bien ! J’aurais vraiment aimé que cela dure plus longtemps. On sent immédiatement que Laura maîtrise parfaitement ce qu’elle fait : elle est compétente, professionnelle et très attentive. C’est rare de trouver une personne qui réunit autant de qualités. Je reviendrai sans hésiter, et uniquement avec elle. Une très belle découverte que je recommande à 10 000 % ! ✨
Accueil trés agréable. Ðéçue par l'espace "détente" qui n'en n'est pas vraiment un même si la terrasse extérieur est trés agréable. Par contre le massage avec Marie est le meilleur que j'ai pu faire. Je reviendrai juste pour ça. Merci à elle d'avoir pris soin de moi.
Abonnée depuis 4 mois, je suis très satisfaite : l'accueil est toujours agréable et souriant, les cours sont variés et dispensés par des professionnels compétents qui adaptent les niveaux de difficulté si besoin. Par ailleurs l'espace spa permet une bonne récupération après l'effort, évitant efficacement les courbatures !
Nous avions réservé la partie spa avec accès jacuzzi, hammam et sauna pour l'EVJF de ma soeur samedi dernier. Grosse déception... Le hammam n'était pas chaud et le pire, le jacuzzi était froid mais genre très froid, je pense un petit 26 degrés max ! Une adhérente y était et m’a dit que ce n'était pas la première fois que ça arrivait et que plusieurs adhérents c'étaient déjà pleins. Visiblement ça n'a rien changer ... J'ai donc signalé que le jacuzzi était FROID et on m'a dit "la température a été volontairement baissée pour la canicule"... Mais pas de canicule ce weekend-là et depuis quand un jacuzzi c'est froid ?! Si les gens veulent se rafraîchir, ils iront dans une piscine. Remarquer, ça fait des économies de ne pas le chauffer... 25€/personne, ça ne les vaut clairement pas ! Aucune considération à l'accueil, même pas de "Aurevoir". Très déçu !
Super accueil et conseils de la part de Jeanne et Yannis. Le spa était bien je reviendrai pour les massages. Juste dommage que les photos ne sois pas autorisées.
Nous avons passés une excellente après midi détente à alterner spa sauna et hammam. Mon conjoint a eu un soin relaxant il a adoré nous y reviendrons et recommandons cet endroit
Autant le lieur était tres agréable il y a quelques années, désormais ce n'est plus le cas..... On voit nettement la dégradation et l'évolution des mentalités de la société Angevine .... Aucun respect des consignes, on se croirait dans un cour de récréation... Les gens sont tellement bruyants qu'il est totalement impossible de se relaxer !! Dans les saunas, 90% des personnes s'installent sans serviette..bonjour l'hygiène....s'étalent sans se préocuper de laisser de place pour les voisins... J'ai fait la remarque à deux individus, qui m'ont rétorqués qu'ils étaient abonnés et dons habitués. Que pour eux c'était donc "normal"....et que je devais aller voir ailleurs... Passage par le hammam. Cette fois c'est une équipe de femmes (4) qui refont leurs vies, rigolent, gloussent comme des dindes de basses-cour....S'installent, et puis ressortent, puis re rentrent 2 minutes....bref.... Par ailleurs l'un des deux hammam ne fonctionnait pas ! Conclusion: pour moi et mes amis c'est terminé ! Nous n'y remettrons plus les pieds !
Une expérience absolument parfaite ! C’était un cadeau de Noël, et nous avons adoré ce moment à deux avec la prestation “Relax’ à 2”. Tout était au rendez-vous : accueil chaleureux, organisation fluide et cadre vraiment agréable. L’accès à l’espace détente avant le soin est un vrai plus, permettant de se relaxer pleinement avant le massage. Le massage en duo était excellent, réalisé avec beaucoup de professionnalisme par Noémie M.. Un moment de détente profonde, très bien rythmé et parfaitement exécuté. Nous avons particulièrement apprécié l’ambiance, la propreté des lieux et la qualité globale de la prestation. Tout est pensé pour passer un moment de bien-être total. Une très belle expérience que nous recommandons sans hésiter ! Nous reviendrons avec plaisir 😊
Équipements décents mais petits, 2 hammams (1 seul ouvert lors de ma venue), 2 saunas et 1 « jacuzzi » (eau fraîche). Par contre très peu de respect des règles habituelles d’un espace spa/détente : zones de silence extrêmement bruyantes avec des personnes qui conversent sans discrétion ; les bancs des saunas sont remplis de flaque de sueur laissées par des personnes (majoritairement des hommes) qui ne prennent pas leur serviette avec eux. Dans l’ensemble assez décevant comparativement à d’autres espaces spa/détente, surtout pour ce prix.
Salle de sport de quartier très pratique pour sa proximité. Le plateau musculation/cardio est assez petit, ce qui peut parfois limiter l’accès aux machines. Ce qui me fait rester fidèle à cette salle, ce sont surtout les cours collectifs. Les coachs (Maya, Lisa, Léa, Sophie, Yannis, Maxime…) sont vraiment super : beaucoup d’énergie, de bonne humeur et un vrai professionnalisme. Ils connaissent les adhérents, prennent le temps d’échanger et créent une ambiance motivante. Grâce à eux, aller à la salle n’est plus une corvée mais un plaisir. Un mot aussi pour l’accueil : Liam est toujours très agréable, et Claire est un véritable rayon de soleil, en semaine comme le week-end, du matin au soir. Toujours souriante et chaleureuse, elle apporte une vraie motivation quand on arrive à la salle. Vestiaires propres, massages de qualité et accès piscine, hammam et sauna très appréciable. Petit bémol : le turnover du personnel est assez important, ce qui est dommage quand on s’attache aux coachs..
Nous avons passé une belle après-midi entre amies. Demi-journée avec accès à l'espace détente, salle de sport et piscine. Le personnel est accueillant. Prévoir que le samedi il y a du monde, il suffit juste de patienter et trouver une place à l'espace détente.
Superbe moment détente grâce à Marie avec son massage vigoureux aux pierres chaudes. Un pur délice 🙂 Je recommande vivement !
Nous avons pris un massage et soin en duo avec une amie et nous sommes retrouvées entre les doigts de fées de Marie et Capucine. Merci a vous deux pour cet instant de détente et pour vos gentilles recommandations en fin de séance 🫶 Nous sommes ressorties complètement détendus merci à vous ❤️
Merci à Lucie et à Marie qui nous ont massés pendant une heure ma femme et moi. Beaucoup de soin apporté à l’accueil et évidemment au massage ! Super moment !!
Aujourd'hui j'ai reçu un massage oxygène de 30' avec Laura. Je recommande ses massages à 100% pour les personnes qui cherchent un moment de détente et de sérénité.
J’avais choisi un soin du corps et du visage et les soins effectués par Laura ont été d’une grande qualité. À refaire absolument. Trois heures de détente magiques
Massage duo en couple, oxygène, 1 heure. Super massage, très bien fait et les masseuses très professionnelles. Nous avons passé un super moment !
C était notre première fois. Le massage avec Laura était au top , très accueillante, au petit soin et très professionnelle. Après avoir profité du sauna, hammam, jacuzzi. Dernière journée de l année au top. On reviendra sans problème.
Bon… l’espace SPA n’est pas fou… Mais les soins sont à tomber !!! Laura et Noémie ont des doigts magiques. Elles sont adorables et bienveillantes. Une vraie bulle de douceur. Merci à elles !
J’ai enfin testé le thala club (partie sauna spa). L’accueil est très bien MAIS - les parois des vestiaires sont sales ( poussières, coulure et autres trucs collés) -le jaccouzi résonne tellement : dans l’eau tu n’entends pas ton voisin mais ceux dans les transats entendent tout! J’ai donc cherché un espace calme, mais celui ci est « réservé » avec présence de coach. - un homme s est fait un gommage de tout le corps dans le hammam, tranquille puis il a continué à se poncer les talons dans la salle commune. Ca devait se voir à la vidéo surveillance . -les gens causent dans les saunas car ce sont des habitués de la salle de sport qui viennent se détendre après leur séance. Il n’y a pas de douche à jet et autre espace tisanerie . J’en conclus que c’est davantage un back up de sportif qu’un vrai centre de détente. Dans ces conditions le prix est trop élevé pour la prestation fournie.
Marie m'a massée aujourd'hui pour la seconde fois cette année. Je n'ai qu'une chose à dire. Tu es fabuleuse !! ✨💫 Merci Marie pour cette grande détente. C'est tellement agréable de sentir la douleur des tensions se dissiper sous tes doigts. 🙏👏 J'ai profité d'un passage au Spa où j'aime utiliser parfois le bain à remous, le hammam et le sauna, pour demander un massage oxygène d'une heure. Cette prestation est vraiment très efficace pour relâcher son corps, son esprit et lutter contre le stress et ses effets. Je recommande vivement. 👍
Belle espace, avec des équipes de qualité et qui fonctionne bien mais .... cela ressemble plus à un salon de thé qu'a un espace dédié à la détente, non respect des consignes de silence ni dans l espace commun ni dans les saunas, jacuzzis. Dommage il manque de la présence d une personne de l' équipe pour faire respecter cela. Pas sur que je revienne de si tôt
Nous avons réservé ce dimanche une heure de massage en duo. Nous avons été très bien accueilli. Direction la tisanerie en attendant notre séance. Nos masseuses ont été aux petits soins. Détente et relaxation au top. A recommencer sans modération
Espaces clairs et conviviaux. Les cours collectifs sont d’excellentes qualités. L’accès à la piscine inclu dans l’abonnement est une vraie économie. L’espace ‘machines’ gagnerait à être plus vaste.
Nous sommes venues à 2 aujourd'hui pour une entrée piscine + spa hammam sauna. Nous pensions passer un moment de détente, zen, et calme. Malheureusement nous avons été très déçues pour plusieurs points : - le bruit : beaucoup de personnes présentes ne respectaient pas les consignes de silence dans le hammam sauna et jaccuzzi, voire parlaient et riaient très fort. - l'hygiène : des personnes présentes dans le sauna avec un short de bain et pas de serviette. Personne ne nettoie son banc au jet après son passage au hammam. Dans les douches, des quantités de cheveux sur les murs et dans les bondes d'évacuation (présents à 14h à notre arrivée et toujours présents à notre sortie à 18h donc pas de passage de nettoyage). Des personnes qui portent leurs chaussures dans l'espace douche. - le nombre de personnes : beaucoup de personnes présentes sur un espace tout de même assez réduit. Seulement 3 douches côté femmes donc de l'attente pour se doucher. Nous avons signalé cela à l'accueil, et la personne présente nous a répondu que nous n'étions pas les premières à lui faire ces remarques, que le responsable est au courant, ("ça fait un an que c'est comme ça le dimanche"), mais aucun action n'est entreprise. La justification avancée pour ces comportements est que ce sont les abonné.es qui connaissent bien les lieux qui ont tendance à prendre leurs aises au détriment des règles collectives. Voilà. C'est tout ce qu'on nous a dit. Visiteuses régulières d'Aquavita, nous remarquons que la piscine publique est nettement mieux entretenue et surveillée. Dommage, nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas non plus.
Après plusieurs mois d'abonnement, je reste partagé sur cette salle de sport. Les points positifs : L'emplacement est vraiment idéal, facile d'accès au quotidien. Le matériel est globalement correct et suffisamment varié pour un entraînement complet. Les tarifs restent par ailleurs raisonnables comparé à d'autres salles du secteur. Les points négatifs : L'entretien pose problème. On trouve régulièrement de la poussière sur les machines et au sol. Le manque de présence des coachs sur le plateau musculation. Difficile d'obtenir des conseils ou corrections, surtout aux heures de forte affluence. Enfin, les installations extérieures sont un véritable gâchis. Le rack à squat dehors est complètement laissé à l'abandon, sans entretien. Pire encore, impossible d'utiliser le plateau extérieur l'été car il est entièrement réservé aux cours collectifs. C'est vraiment dommage pour ceux qui souhaitent s'entraîner dehors par beau temps. Conclusion : Un bon rapport qualité-prix entaché par un manque d'entretien et une gestion discutable des espaces. Avec plus d'attention portée à ces aspects, cette salle aurait tout pour satisfaire.
Nous avons passez un super moment de détente dans l'espace hamam et sauna, seule petite remarque, l'eau du jaccuzi nous a paru un peu fraîche. Hormis cela, très bel endroit, très bon accueil, je recommande.