TEDI Claye-Souilly

Très déçue par mon expérience chez TEDi. J’ai effectué un achat d’environ 50 €, dont trois kits de point de croix pour enfants. Une fois à la maison, je me suis rendu compte que ces kits n’étaient clairement pas adaptés à de jeunes enfants, voire défectueux. Je suis retournée en magasin pour expliquer la situation. La personne se présentant comme responsable a confirmé que le produit n’était pas adapté, mais a refusé tout remboursement ou avoir au motif que je n’avais pas le ticket de carte bancaire. J’ai proposé de montrer mon relevé de compte pour prouver l’achat, sans succès. En temps normal, je n’aurais pas insisté sans ticket, mais le produit étant manifestement inadapté, je suis d’autant plus déçue. Déçue à la fois par la qualité du produit, l’absence de solution proposée et l’accueil peu aimable.

Très mauvaise expérience. Le magasin est censé fermer à 19h, j’arrive 25 minutes avant la fermeture et on me refuse l’entrée. Le motif est que «  la responsable a demandé de fermer plus tôt ». Je veux bien être compréhensive mais fermer 25 minutes avant l’horaire officiel, c’est un peu prendre les gens pour des imbécile. Quand je demande à voir la responsable, bien sûr elle n’est pas là. Je suis au final rentrer mais avec un laps de temps de même pas 5min et en négociant. Je trouve vraiment pas ça normal de négocier pour rentrer dans un magasin alors que je suis dans les temps. Le client n’a pas à subir une mauvaise organisation interne ou l’envie de partir plus tôt.

J'ai beaucoup aimé ce magasin par contre au rayon loisirs créatifs il devrait avoir plus de choix et certains prix pour être moins cher même dans les autres rayons, sinon j'étais ravi magasin propre et aéré

J’arrive à 19:57 avec un autre dame on nous dit que c’est fermé je fais demi tour et je vois qu’on a laisser la dame rentré une fois que je suis aller dans ma voiture. Je refais demi tour pensant qu’il y a méprise et qu’on me laissera rentrer également et là « non nous sommes fermés! » j’explique s’être arrivé en même temps que la dame que ce n’est pas normal, mais elle insiste non sommes fermés! Soyez impartial et juste avec l’ensemble de vos clients ! Et changez l’horaire sur votre site internet !

Effectivement, comme signalé dans plusieurs autres commentaires, le magasin n’est pas très bien rangé, mais il y a un large choix d’articles à des prix défiant toute la concurrence. On y trouve de tout les vendeuses sont très sympas

Je suis très déçu de mon passage dans ce magasin. Il est censé fermer à 19h, mais à 18h30, il était déjà fermé! J'ai réussi à entrer par la sortie, mais une employée très désagréable est venue me voir toutes les trois minutes pour me dire de me dépêcher. Arrivé en caisse, j'ai fait remarquer à mon amie qu'il y avait beaucoup de monde pour un seul caissier, et cette même employée s'est sentie obligée d'intervenir d'un ton exaspéré en disant : « En même temps, on est censé fermer là. » Il était seulement 18h45 ! Le magasin en lui-même est bien, mais le personnel laisse vraiment à désirer. Un sourire ne coûte rien, je peux même leur apprendre si besoin !

Mauvaise enseigne. Le magasin ouvre le 24 janvier, des promos à -50 sur les pelotes sont disponibles jusqu’au 2 février. Après 3h30 de trajet je viens exclusivement pour les pelotes, le rayon est vide. Je dmd à une vendeuse qui me dit qu’il y a des stocks à l’arrière boutique mais personne pour les mettre en rayon, elle m’assure de venir le lendemain 2 février dernier jour de promo, le rayon n’est tjrs pas réapprovisionné et personne n’est disponible pour le faire on vous le fais savoir sur un ton désagréable aucune empathie d’organisation de la part du magasin. Si cela ne tenait qu’à moi je n’aurais mis aucune étoile

Visitée lors d un passage dans ma belle famille. Caissière très souriante et agréable malgré le monde en caisse. Magasin un peu dévalisé au niveau du rayon laine dommage pour moi 😅. En espérant de prochaines ouvertures en région parisienne !!! (dans le 95 + précisément)