SVELTEO CLINIC MINCEUR HAGUENAU est un institut spécialisé dans le remodelage ciblé, la perte de volume, le raffermissement, le drainage et l'analyse morphologique. Ils proposent des conseils alimentaires sur mesure et une première approche incluant une séance technique minceur et une consultation avec une experte.
MinceurBeauté du corpsAnticellulitePerte de poidsPerte centimétriqueRemodelage cibléPerte de volumeRaffermissementDrainageAnalyse morphologiqueConseils alimentaires sur mesureSéance technique minceurConsultation experte minceurSlim TunnelSlim ScanSlim Tech 6.0
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
OD TECHNIQUE
Forme juridique
SAS
Catégorie
PME
Code APE / NAF
46.45Z
Création
05/09/2024
Dirigeant
PASCAL GISELE ANDRE OTTERMATT
SIRET
90841849400021 · SIREN 908418494
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (32)
Avis Google
4,7
32 avis
5★29
4★0
3★0
2★1
1★2
F
Félice FRIEDRICH Google
Une séance d'essai décevante.
Il était prévu une séance d'1H30 et j'ai quitté les lieux au bout de 50 mns avec un devis de programme à 1798,50 euros (avec 24 séances de soins).Je pense que la séance s'est écourtée car je n'ai pas pris de nouveau rendez-vous souhaitant réfléchir un peu vu la somme et les explications.
Les mesures prises avant et après le soin de 20 mns ont révélé -1cm de tours de cuisses et -1,5cm de tour de taille : je n'ose même pas imaginer au bout de 24 séances de 40mns...
Mon IMC mesuré (appareil dans le couloir !) était de 25,6 et mon évaluation rendue sur le papier indiquait OBESE. J'ai eu un choc en regardant plusieurs fois le papier que j'ai gardé précieusement. En tant qu'ancienne prof de bio, je peux vous affirmer que ces données sont fausses.
J'ai souhaité réduire la cellulite et on m'a parlé de perte de poids : le diaporama présenté n'est pas personnalisé et ne correspondait pas à ma demande.
Le comble est que l'ont m'a fait mentir sur le questionnaire d'accord de soin : 2 cases que j'ai du modifier car on m'a dit "ce n'est pas une contre-indication" (opération et prothèse)alors que le document le mentionnait !!!
Je ne connais pas la formation du personnel, qui d'ailleurs est très bienveillant, mais je suis très déçue du protocole SVELTEO.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes toutefois surpris de découvrir certaines de ces remarques via un avis Google, car nous aurions apprécié pouvoir échanger directement avec vous afin d'apporter les précisions nécessaires et répondre à vos interrogations.
Dans le cadre de notre suivi clientèle, nous vous avons contactée par téléphone quelques jours après votre rendez-vous afin de recueillir votre ressenti et répondre à vos éventuelles questions. Nous regrettons de ne pas avoir eu l'occasion d'échanger à ce moment-là sur les points soulevés dans votre avis, car nous aurions volontiers apporté les précisions nécessaires.
Concernant votre objectif, nous tenons à préciser que l'ensemble de notre échange et des solutions présentées lors du rendez-vous étaient bien adaptés à votre demande. Dans le cadre de notre bilan personnalisé, nous réalisons systématiquement une analyse complète de la composition corporelle, incluant notamment la masse graisseuse. Cet aspect est directement lié à la cellulite et il est donc normal qu'il soit abordé lors de nos explications, même lorsque l'objectif principal n'est pas une perte de poids.
Concernant les mesures effectuées avant et après le soin, celles-ci ont pour objectif d'évaluer la réactivité des tissus aux technologies utilisées et de nous aider à construire un protocole adapté. Elles ne constituent évidemment pas une projection des résultats pouvant être obtenus sur l'ensemble d'un programme.
Au sujet de l'analyse corporelle, nous souhaitons apporter une précision importante. Lors du rendez-vous, les résultats ont été détaillés à partir du rapport d'analyse complet, sur lequel votre IMC apparaissait dans la catégorie « excédent de poids ». À aucun moment le terme « obèse » n'a été employé par notre équipe lors de l'entretien. Les données remises proviennent directement de l'analyse réalisée par notre balance professionnelle, qui évalue différents paramètres corporels, notamment la répartition entre masse graisseuse et masse musculaire. Les intitulés pouvant apparaître sur certains documents sont générés automatiquement par le logiciel associé à l'appareil et ne reflètent pas à eux seuls l'analyse personnalisée réalisée avec chaque cliente.
Nous souhaitons également préciser que la balance est installée dans un espace dédié au sein de notre centre. Lors de chaque analyse corporelle, nous veillons systématiquement à ce qu'aucun croisement avec d'autres clientes n'ait lieu afin de garantir la confidentialité et le confort de chacune. Les mesures sont réalisées dans le respect de la vie privée de nos clientes et font l'objet d'un accompagnement personnalisé avec notre équipe.
Concernant le questionnaire préalable au soin, nous accordons une importance particulière à la sécurité de nos clientes et nous vérifions systématiquement l'absence de contre-indication avant toute prise en charge. Les éléments que vous évoquez figuraient dans la rubrique des contre-indications locales. Comme expliqué lors du rendez-vous, ces situations nécessitent une vigilance particulière uniquement lorsque la zone concernée est susceptible d'être traitée. Dans votre cas, les prothèses et antécédents mentionnés ne concernaient pas les zones sur lesquelles le soin a été réalisé. Les protocoles de sécurité et les précautions d'utilisation ont donc été pleinement respectés.
Nous sommes néanmoins heureux que vous ayez souligné la bienveillance de notre équipe, valeur à laquelle nous sommes particulièrement attachés.
Nous regrettons sincèrement que certaines informations aient pu être perçues différemment de l'intention avec laquelle elles ont été présentées. Notre équipe reste naturellement à votre disposition pour échanger de vive voix et répondre à toute question complémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe SVELTEO
Y
Yolande SCHOTT Google
Merci pour votre écoute et votre bienveillance .l endroit est vraiment très agréable et on s y sent tout de suite à l aise. Un grand merci à la responsable très professionnel et extrêmement sympathique,c est un vrai plaisir de revenir chez vous !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable message 😊
Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien chez nous et que l’accueil vous plaise. Votre retour nous touche sincèrement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt ! ✨
L
Laetitia Google
Très bien personnels souriante. Soins agréable et efficaces. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est réjouissant de savoir que l'accueil et les prestations ont répondu à vos attentes avec professionnalisme. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
La team SVELTEO CLINIC MINCEUR HAGUENAU
J
Joëlle Sturni Google
Bonjour, je recommande à 100% ce centre. L’accueil , les conseils et la bienveillance des professionnels m’ont séduite. J’ai pris un traitement que je ne regrette pas du tout. Tout le monde est très gentille et moi contente du résultat. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle Sturni,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur notre centre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et les conseils bienveillants de nos professionnels. Merci pour vos commentaires et au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
La Team SVELTEO CLINIC MINCEUR HAGUENAU
C
Cathy Fisher Google
Très belle installation
Personnels au top
Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Fisher,
Nous vous remercions pour vos aimables commentaires sur notre installation et notre personnel. C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience.
Cordialement
m
marie christine Muller Google
Je suis très satisfaite de se Centre, acceuil convivial, les filles très gentilles et à votre écoute, 3 ème séance et déjà une amélioration !! Je le conseille à toutes et à tous !!
Réponse du professionnel : Bonjour marie christine Muller,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction quant à votre expérience dans notre centre. C'est un plaisir pour nous de vous accompagner dans la réussite de vos objectifs. Votre témoignage est précieux pour nous. A bientôt pour votre prochaine séance. 🙂
Cordialement,
La Team
SVELTEO CLINIC MINCEUR HAGUENAU
c
cedric G. Google
L’équipe de Haguenau est au top!
Les technologies sont un complément idéal au sport. Pas loin de 7kg de graisse en moins à la fin du protocole.
J’ai adoré l’expérience 🤩
Réponse du professionnel : Cher cedric G.,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe de Haguenau. Nous sommes ravis d'apprendre que les technologies que nous utilisons ont contribué à votre succès. Votre enthousiasme est très apprécié ! 🌟
Cordialement,
La Team
SVELTEO CLINIC MINCEUR HAGUENAU
H
Hakima ASSAYHI Google
C’est un cabinet où la conseillère m’a accueilli chaleureusement et avec beaucoup.
Les explications, conseils, et les soins ont été d’une qualité supérieure à ce que j’ai pu rencontrer.
Merci pour tout, et à tout bientôt.
Hakima
Réponse du professionnel : Chère Hakima,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre Clinic. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
La Team SVELTEO CLINIC MINCEUR HAGUENAU
Z
Zahra Hiane Google
Très contente et satisfaite que se soit le personnel qui est à l'écoute et prend bien soin de vous . Le matériel au top du top. Je recommande et les produits super. Je me sent mieux dans ma peau et une meilleur digestion grâce au rééquilibrage alimentaire. Merci à l'équipe
Réponse du professionnel : Chère Zahra Hiane,
Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre personnel vous ait bien pris en charge et que nos produits vous aient apporté des bienfaits. Votre bien-être est notre priorité. Merci pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
La Team SVELTEO CLINIC MINCEUR HAGUENAU
M
Marie Google
Personnel très sympathique et à l'écoute, Centre très propre et convivial
Réponse du professionnel : Bonjour Marie, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre personnel ainsi que notre centre. Notre objectif est de fournir un excellent service à nos clients. Merci pour vos commentaires positifs. À bientôt chez SVELTEO CLINIC MINCEUR HAGUENAU !
S
Severine debris Google
Equipe très accueillant et agréable, satisfaite de ma 1ère séance
Réponse du professionnel : Merci Mme Debris pour votre précieux avis! Belle journée à vous et à très vite
K
Kami Med Google
Une Équipe formidable et à l'écoute et les techniques utilisés sont aux top et efficaces Mme kaddour.
Réponse du professionnel : Merci Mme Kaddour pour cet avis si précieux pour nous! à bientôt
C
Christelle Drusch Google
Ravie de ma consultation découverte avec Amandine
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis à la suite de votre consultation découverte! à très bientôt
D
Delphine Koch Google
Bonjour
Je reviens à l'instant de la séance d'essai j'ai été très agréablement surprise mon corps à 26 ans !!! Alors que j'en ai 41 !!! Très bon accueil à l'écoute .. bons conseils et du coup grosse remise en question sur mon hygiène de vie vraiment très belle découverte..je laisse passer les fêtes les raclettes et les tartiflettes et go pour fin janvier commencer mes séances j'en ai 18 à faire j'ai hâte !!!
Réponse du professionnel : Merci Mme Koch pour cet avis ! Nous avons hâte de vous accompagner très prochainement dans l'atteinte de vos objectifs ! à très bientôt
T
Tiffany Teitgen Google
Séance d’essai le 18mars, Johanna est à l’écoute et sais nous mettre à l’aise. Merci beaucoup pour les conseils et un très bon accueil avec de très bonnes explications, on voit l’expérience et la connaissance de leur métier 🩷
J’ai hâte de commencer mon programme et de voir mon corps se remodeler selon mes objectifs. 💪🏼🫶🏻
À dans 45 séances pour vous en dire plus ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis :) Nous nous réjouissons de vous accompagner vers l'atteinte de vos objectifs. A très vite
M
Magalie Pfeiffer Google
On et bien accueilli personnellement très chaleureux sa va fair 4 semaine que je suis chez eux j'ai déjà perdue des kl et des centimètres je recommande vivement pour ceux qui veulent perdre quelque kl sa fonctionne très bien je reviendrai vous dir si mon objectif et aboutit promie
Réponse du professionnel : Merci Mme Pfeiffer pour votre avis très précieux pour nous ! à très vite
F
Force & Bonheur Google
J’ai été pris en charge au mois de Septembre. Aujourd’hui 5, mois plus tard j’ai perdu 7kg ! Pas de perte de muscles ou d’eau, mais réellement de graisse. C’est un énorme changement pour moi tant physiquement, que dans mes habitudes alimentaires qui sont nettement plus saines. Johanna et Amandine connaissent leur métier. Elles savent mettre en confiance et nous motiver. Je recommande donc cet institut à 100%.
Fatih P.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, ce fut un plaisir de vous accompagner dans la réussite de vos objectifs !
s
stephanie elie Google
Je recommande le centre d'haguenau, il est agréable, l'équipe est au top, elles sont formidables, toujours de bonnes humeurs, à l'écoute, de très bons conseils. Je suis ravie, pour moi ça fonctionne très bien, en 3 mois et demie j'ai perdu 10 kilos. Merci à l'équipe.
Stéphanie
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Elie pour ce beau témoignage! Nous sommes ravis de vous accompagner dans la réussite de vos objectifs , à très bientôt
S
Sandrine Lang Google
Je recommande Svelteo Haguenau pour le professionnalisme de l’équipe (Johanna et Amandine) ainsi que l’accompagnement individualisé et personnalisé. D’autant plus que les résultats sont visibles grâce à la haute technologie proposée au sein de ce centre. Grâce à Svelteo, chaque femme peut se sentir mieux dans son corps et s’accepter en redessiner sa silhouette comme elle le souhaite. Mesdames ! Foncez les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Lang pour votre avis très précieux pour nous
L
Lea Weber Google
satisfaite de mon parcours minceur chez svelteo
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Weber pour votre retour :)
R
Rachelle Bld Google
Je recommande ce centre si vous souhaitez tonifier votre peau, dans mon cas précis : je cherchais à remodeler mon corps et à réduire ma cellulite au niveau des cuisses, la responsable a compris mes besoins et m’a proposé un programme adapté à mes différents besoins, objectifs atteints ! De plus, on ressent la passion du métier et l’expérience qui en découle !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions beaucoup pour cet avis et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l’obtention de vos résultats et l'atteinte de vos objectifs
M
Murielle Wenger Google
Je reposte mon avis que "J" m'a demandé de supprimer.
Je m'explique :
J'ai voulu perdre que 6 kg je consulte
J. Elle me reçois et me dit que c'est largement atteignable. Au mois d octobre lors de leur offre arnaque.
J explique le contexte j'ai 47 ans j'ai tjrs mis du 36 suite a plusieurs pathologies dont une polyarthrite rhumatoïde et alitement mes rondeurs se sont installés...
Hélas
Je suis sportive plus que la moyenne de mon âge et je mange équilibré.
Les 1eres séances se passent ..
Au bout de 10 séances... Rien...
Sa collègue me conseille un bilan sanguin a rallonge avec des non remboursable. Jusqu'à 200e elle me dit....
Outree
Qui peut conseiller un bilan sanguin ou le prescrire ?
A part un médecin!!!!
Ap un échange téléphonique elle me demande de retirer mon message car ça fait mauvaise pub
J'accepte je l'ai fais.
Bizarrement 10j ap on m'appelle pas pour me dire ok ... 1200e pour un résultat 0 !!!
Aujourd'hui j alerte ttes les femmes qui sont prêtes a tt dépenser a croire qu'elles vont ressembler a des filles de magazines ..Ce sont juste des commerciales, qui n'ont aucun diplôme dans ce qu'elles proposent.
Même moi elle a réussi .... Johanna tu as été une bonne commerciale.
Hélas tu ne m'as pas aveuglé et tu n'as pas encore eu les pouvoirs de m endormir....
Et entre les faux profils qui mettent de super avis ..( je les ai contacté.... )
Je souhaiterai juste que c'est 1200e payé pour rien, me soit restitué.
J'adore la réponse, c'est bien pour ça qu'on vous fait passer par Flora bank ce qui est pris est pris...
Et le pire me dire qu'elle ne m'a pas demandé de supprimer mon commentaire gênant...
Bizarrement on vous supprime des membres sur fb PQ ? Alors que je vais tout de même payer 4mois et demi de soins ??? Et que j'ai fais que 2 mois
Mon bonheur je l'avais, mon mari m'avait prévenu.....
Oui je fuierai ce genre d établissement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes reconnaissants de votre retour, mais nous souhaitons vous exprimer que de recevoir un avis de cette nature est décevant surtout en sachant que votre protocole est loin d'être fini, cela fait 2 mois que votre parcours chez nous a commencé et nous somme donc à la moitié de votre protocole. Nous comprenons que les attentes soient élevées et nous nous efforçons continuellement de vous satisfaire.
Juger le parcours à ce stade est prématuré car le résultat actuel ne reflète absolument pas la totalité des bénéfices que vous obtiendrez au terme de votre protocole complet chez nous.
Nous étions là pour vous accompagner et ajuster notre approche en fonction de vos attentes et besoins évolutifs. Nous sommes engagés à fournir un service de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Merci de prendre en considération l'ensemble de votre parcours avant d'en tirer les conclusions finales. Concernant les conseils en matière de prise de sang (dont la plupart sont remboursées par la sécurité sociale) il s'agit uniquement de conseils et non d'une obligation, nous souhaitions vous apporter des pistes à explorer afin que vous puissiez connaitre au mieux votre métabolisme mais encore une fois il s'agit uniquement de conseils.
Nous tenons à souligner que notre personnel est hautement qualifié et formé pour fournir un service de qualité. Nous ne tolérons en aucun cas les attaques envers notre équipe.
Nous tenons à souligner que les avis partagés par nos clients sont des retours authentiques reflétant leurs expériences personnelles avec notre service. De plus, nous n'avons jamais sollicité la suppression de votre avis.
Nous tenons à rappeler que nous avons honoré nos engagements et fourni nos services conformément à nos accords initiaux. Cependant, suite à votre choix de ne plus poursuivre, nous ne sommes pas en mesure d'effectuer un remboursement. Vous avez fais le choix de ne plus vous présenter à vos rdv, ceci est votre décision, nous n'avons en aucun cas manqué à nos engagements.
Nous espérons que vous trouverez votre bonheur ailleurs!
M
Marianne Elles Google
Ce soir j'ai eu ma première séance avec Johanna elle m'a. Tout expliquer 😁🤗 une professionnelle au top🥰 très accueillante je dirai même majestueuse avec un sourire 😁 au top.. 🤗😁j'ai hâte pour les séances suivante 😁🤗🥰😀merci infiniment 🌹👍🌺💐🌷
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Elles pour cet avis. Nous avons hâte de vous accompagner dans votre parcours et de voir votre belle évolution :) A très vite
P
Peggy Roehri Google
Équipe au top, très sérieuse, souriante,toujours à l écoute et de bons conseils.
Prestations de qualité.
Je recommande!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup! Nous sommes ravis de cette appréciation , a très vite :)
b
benedicte grussenmeyer Google
Les filles sont vraiment à l’écoute et j’ai réussi à perdre du poids grâce à leurs conseils. Elles cherchent toujours des solutions et en plus les soins sont agréables !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour :) A très bientôt
M
Maud Moog Google
Un endroit où on s’y sent bien. Johanna est une professionnelle compétente, accueillante et qui sait proposer la meilleure cure adaptée et personnalisée à chaque personne. Les technologies utilisées sont de pointes et les résultats visibles dès la première séance.
Sveltéo est LA solution en terme de minceur. C’est une enseigne qui se soucie du résultat et du respect de ses clients.
Je recommande les yeux fermés, en toute confiance !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis! au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans vos objectifs :)
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au 07.43.52.93.71
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