Studio 102

Expérience franchement inadmissible. Nous avions pris rendez-vous le 27 juillet pour aujourd'hui, 8 août, pour deux prestations déjà achetées via Groupon : un Head Spa et un massage. Ayant un doute sur l'heure, nous appelons simplement aujourd'hui pour la confirmer… et découvrons que notre rendez-vous n'a jamais été noté dans leur planning. Nous avions pourtant réservé près de deux semaines à l'avance et, surtout, le 8 août était notre seule et unique disponibilité. Nous nous étions organisés précisément en fonction de ce rendez-vous. Résultat : à cause d'un simple oubli de leur part, nous nous retrouvons sans rendez-vous et dans l'impossibilité de profiter des deux prestations à la seule date où nous pouvions venir. Une erreur peut évidemment arriver. Mais lorsqu'elle fait perdre à des clients un rendez-vous réservé à l'avance et deux prestations payées, on attend au minimum qu'une véritable solution soit trouvée. Très grosse déception concernant la gestion des rendez-vous.

Prise de rendez-vous facile sur la plateforme Planity, avec un délai raisonnable. L'accueil est agréable et les explications sur les machines et les soins sont complètes. En revanche, dès que l'on signale une incompréhension concernant un forfait vendu ou une douleur inhabituelle et désagréable, il n'y a plus personne communication cassée, annulation de rdv et remboursement. Dommage mauvais expérience pour moi avis personnel.

Hier , j'ai fait ma 2ème séance de radiofrequences, et on voit déjà les résultats. Les soins sont pratiqués avec le sourire et beaucoup de professionnalisme, le cadre est magnifique , l'équipe est à l'écoute, bref je recommande vivement pour un vrai moment de détente 🙂. La responsable a su m'orienter vers les soins appropriés par rapport à mes besoins et mes attentes, elle pratique son métier avec passion, vous pouvez y aller les yeux fermés. Valérie

L’accueil est chaleureux et attentionné, les soins sont de première qualité, réalisés avec beaucoup de sérieux et d’expertise. De plus, les tarifs sont plus que raisonnables au regard de la qualité des prestations proposées. C’est un véritable plaisir de venir dans votre centre, que je recommande sans hésitation.

A fuir !! Head spa impérial de 60 minutes et soin du visage 30 minutes… Mon expérience a duré 40 minutes en tout !! De qualité très médiocre !! Quelques gratouilles sur le crâne… J’ai l’impression de mettre fait… avoir… Je ne recommande pas du tout !!

Expérience dans ce salon via l'achat d'un bon Groupon pour la coiffure. Catastrophique !!! Pour commencer j'explique à la coiffeuse que j'aimerais éventuellement faire un carré en lui montrant des photos mais que j'hésite et comme dans l'annonce de l'offre c'était marqué qu'il y avait un conseil au niveau de la morphologie du visage je m'attendais à des conseils il n'en fut rien... Dans mes paroles je lui disais que j'hésitais elle prend donc la décision de me dire que on coupe donc ça m'a influencé je me suis laissé guider dans le seul conseil qu'elle a pu me dire. Ensuite direction le shampoing et la là coiffeuse décide de me faire qu'un seul shampoing (j'ai les cheveux très épais qui était lavé de il y a 5 jours) je l'interpelle donc en lui disant que j'aimerais un deuxième shampoing (de tous les salons coiffure où j'ai été il y a toujours deux shampoing c'est la base d'un cheveu propre...) Après elle me fait me relever et m'installer au fauteuil de coupe je lui fais remarquer que dans le bon groupon il y avait normalement un soin et massage relaxant (je lui prouve en lui montrant la description de la prestation de l'offre sur Groupon) donc nous retournons au bac elle me met une minime noisette de masque sur un cheveu trempé elle me masse le devant du front une minute grand maximum et me rince autant dire que le masque n'a servi à rien et le massage inexistant si c'est pas se foutre de la tête des clients.... Je ne vais même pas m'étaler pour vous parler de la coupe de cheveux qu'elle m'a fait aucun soin de protection sur les cheveux, mes cheveux étaient ternes en ressortant du salon et en plus mal coupé. J'ai même dû lui demander plusieurs fois de reprendre parce que j'avais pas les deux même côté pareil... Mince alors chacun son métier ! mais franchement une prestation comme ça c'est honteux je ne sais pas si c'est la patronne de ce salon de coiffure car elle m'a dit qu'elle était toute seule comme coiffeuse mais je comprends que au bout d'un an d'existence ce salon est encore besoin de bon Groupon pour amener des clients qu'ils ne reverront sûrement jamais. À fuir mesdames

Je suis une fidèle cliente du studio, je teste tous les soins et nouveautés côté bien-être (drainage, cryo, photomodulation, radiofréquence, e-sculpt, soin visage, sauna). Récemment, j'ai testé le côté coiffure avec le head spa et j'ai aussi été sauvée juste avant mon mariage de reflets verts sur mes cheveux ! Venez en confiance avec une équipe authentique et souriante !

J’ai participé à la nocturne pour plusieurs soins : head spa et coiffure ! Et quel moment incroyable . La douceur de la masseuse pendant le head spa et le professionnalisme des filles ( même celle en formation ) était exceptionnelle ☺️ Merci encore J’ai déjà pris mes prochains rendez vous pour tester les soins ☺️