Après un brillant discours commercial nous avons fait le choix de ce cabinet pour effectuer notre évaluation externe. Très grosse déception des la phase d organisation et nous avons dû anticiper les jalons du projets. Le pire a été les 2 jours d audit. Après 9 mois de préparation intense et sérieuse nous nous sommes confrontés à des evaluatrices qui ont ignorés le travail fait et les résultats d années de travail. Questions suspicieuses, mesquineries, comportements déstabilisant auprès du personnel. Au delà de leur discours constructif classique et obligatoire ce sont 2 inspectrices et non évacuatrices qui ont œuvré. Non seulement un savoir être très limité derrière des sourires de circonstances, mais aussi un savoir faire managérial et opérationnel déplorable, des confusions importantes qu il a fallu contester. Je déconseille très vivement ce cabinet d autant qu au sein du réseau plusieurs agences ont subi le même sort avec cette équipe. Si besoin je donnerai des éléments précis pour étayer mon avis. Ce que je déplore c est l absence de contacts avec les dirigeants malgré les multiples alertes. Quel dommage. Nous étions confiants et pourtant très engagés dans cette démarche porteuse de sens. À suivre non sans intérêt et vigilance sur les conséquences .
Stratélys
Centre de formation · Loos (59)
À propos de Stratélys
Stratélys est un cabinet d'audit, de conseil et un organisme de formation spécialisé dans les secteurs de la santé et du médico-social. Il accompagne les organisations dans des domaines variés tels que la stratégie, le management, la qualité, le recrutement et la formation continue.
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