Steph Trott' Alsace

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Thomas, heureux que l’activité vous ai plu dans le cadre de l’EVG que vous avez organisé. A très bientôt.

Réponse du professionnel : Heureux que vous ayez passé un bon moment 👍

Réponse du professionnel : Un groupe vraiment au top ! Ravi que l'activité (et la collation) vous aient plu 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien A, Vous tenez là un certain nombre de propos mensonger à notre égard, ce qui est inadmissible, d’autant plus que vous n’étiez pas présent lorsque le constat des dégradations engendrées par votre collègue Thomas M. a été fait, en présence de l’organisateur Christopher A. Je vais donc clarifier tout ça (j’ai évidemment toutes les preuves et photos de ce que j’avance contrairement à vous dont le seul but est de nuire gratuitement à une entreprise) 1. Le fait d’avoir payé une sortie 600 € pour un groupe de 11 personnes ne vous donne aucunement le droit de détériorer le matériel que ce soit de manière volontaire ou non. 2. Vous avez tous signé une fiche d’acceptation du contrat de location, avec liste des règles à respecter et reprécisant que toute dégradation sera facturée. En plus il y a un rappel verbal à tous lors la remise des équipements (règles, consignes de sécurité, ce qui est interdit…). Je peux également vous en transmettre une copie si d’aventure vous auriez « oublié » ce détail 3. Un point où nous sommes d’accord, la sortie s’est plutôt bien passée pour la grande majorité des personnes. Sauf à quelques « détails » près… Thomas M. s’est retrouvé durant la sortie avec son short déchiré, il a cassé l’éclairage arrière de la trottinette qui lui avait été remise, de la terre était coincée dans les poignées et le guidon était de travers. Mais ce dernier a prétendu à plusieurs reprises ne pas être tombé : MENSONGES ! Cette même personne a également perdu le Talkie-Walkie qui lui a été remis… Enfin, pour couronner le tout Thomas M. a littéralement détruit le pneu arrière par des dérapages répétés ayant arraché des escalopes de crampons. Au retour il s’est bien caché de le dire et lorsque je l’ai interpelé en présence de Christopher il a même eu le culot de dire : « c’est juste de l’usure c’est pas grave » Votre collègue Christopher qui a organisé la sortie pourra en attester tout comme les photos qui ont été faites et que je tiens également à disposition. …et le pneu était bien neuf (300 km) contrairement à ce que vos prétendez sans preuves encore… Christopher A. s’est même excusé du comportement de Thomas M. 4. Je tiens également à vous repréciser les tarifs de ce qui a été facturé, car là aussi vous n’étiez pas présent : Fourniture et pose éclairage arrière (20 €), Talkie-Walkie (50€) et fourniture et pose pneu neuf (129€) Bilan près 200 € de dégâts causés par une personne ayant payé sa sortie 55 € et en plus vous osez mettre un avis négatif truffé de propos mensonger… Vous êtes sérieux en pensant que c’est le prestataire qui va payer les dégradations ??? Pour conclure vous pouvez donc simplement assumer vos actes et retirer votre avis mensonger, ou vous ridiculiser à chaque fois qu’un internaute prendra connaissance de cette réponse… Bien cordialement En réponse : Cher Sébastien A, n’inversez pas les rôles svp, la victime des agissements malveillants c’est bien la société Steph Trott Alsace. Il n’y a dans ma réponse ni insultes, ni menaces ni intimidations, juste des faits, preuves à l’appui. Votre collègue a cassé et perdu du matériel, tout comme vous il connaissait les conditions et les as signées avant la sortie, donc il assume ses actes et paie les dégâts causés. Bonne continuation.

Réponse du professionnel : 👍

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Réponse du professionnel : 👍

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