Centre.contactFranchement c’est une honte comment le personnel traite les clients, après m’être entièrement rhabiller au vestiaire je suis allé ramener les clefs du casier à ma famille je me déplaçais donc habillé mais quand meme pieds nu, et une dame assez agée, m’a empêché fermement de passer me disant quoi qu’il arrive que c’était contraire au règlements, alors que ma famille était 2 mètres derrière, elle n’a pas voulu lâcher, je peux comprendre que d’un point de vue d’hygiène être dans les bassins est habillé n’est pas commode mais la en l’occurrence j’etais loin des bassins et je faisais simplement un allé retour, bref aucune part d’humanité de la part de cette personne ferme comme tout n’essayant pas de me comprendre, c’est une honte et je ne retournerai plus ici, c’est dommage j’y allais depuis petit
Stade Nautique et Remise en Forme Pessac
Centre aquatique · Pessac (33)
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À propos de Stade Nautique et Remise en Forme Pessac
Le Stade Nautique et Remise en Forme de Pessac est un centre aquatique, de fitness et de bien-être ouvert à tous. Il propose une variété d'activités pour le sport, l'apprentissage, la détente et le plaisir, réparties dans différents espaces dédiés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 20:00 |
| Mercredi | 10:00 – 20:00 |
| Jeudi | 10:00 – 20:00 |
| Vendredi | 10:00 – 20:00 |
| Samedi | 10:00 – 20:00 |
| Dimanche | 10:00 – 20:00 |
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Avis clients (1947)
La pire piscine où je suis allée ! Personnel désagréable (surtout à l’accueil). Payer 5 € l'entrée pour trouver des espaces sales, y compris le bassin sportif. À notre arrivée, la dame de l'accueil nous a indiqué que le bonnet était obligatoire. Pourtant, de nombreuses personnes se baignaient sans bonnet. Je n'y reviendrai plus jamais.
Très beau centre aquatique, plein de toboggans en extérieur franchement c'est génial pour les enfants! Une piscine à vagues, un ventriglisse 4 zones, 1 toboggan à pente raide, 2 autres toboggans à virages et même un plongeoir...que demander de plus? Il y a un même un toboggan à l'intérieur! Après on est venus en fin de journée donc peu de monde c'est peut être plus problématique si c'est blindé... Je recommande!
La piscine est vraiment sympa, y’a rien à dire. En revanche le service snack et restauration c’est une catastrophe faut attendre deux heures pour manger un Mister Freeze. Et quand tu arrives à avoir ta commande elle est incomplète ou manquante. On t’a dit de revenir une heure après. Et ne parlons même pas des tarifs, l’entrée est à six euros manger un magnum, c’est devenu du grand n’importe quoi. Quel dommage ça a bien changé
Pour 9,30€, quelle saleté partout! Des touffes de cheveux dans la douche, des cabines au sol dégoûtant, j’ai même vu un paquet de cigarettes vide, des mouchoirs…et cerise sur le gâteau, l’eau des douches est coupée sans qu’on soit prévenus. il va falloir prendre exemple sur la piscine de Talence où le sol est très Régulièrement nettoyé…
Bonjour, je viens depuis longtemps. L'accueil par le personnel (certain pas tous) est extrêmement désagréable. D'autre part le système de carte est défavorable aux utilisateurs. J'ai perdu un nombres incalculables d'entrée. Je rejoins bcp de commentaires que j'ai pu lire. Dommage car le stade nautique est un super endroit. Vous faites fuir les gens. Cazalet est vraiment mieux. A tout point de vu surtout l'accueil Merci à eux de respecter les clients.
Mauvaise expérience très récente !! J'ai résilié mon abonnement au bout de 3 mois. - Les 1ers cours de STEP et de SUMBA, aucunes explications concernant les pas, "seule" au fond de la salle à essayer de me caler aux personnes déjà expérimentées, mission impossible .. Manque certain de professionnalisme des jeunes professeurs !!! - La petite salle de muscu, aucune ambiance, salle pratiquement vide tout le temps. Aussi, si nous ne sommes pas connectés entre "9h et 9h15" peu de chance d'avoir un créneau horaire qui nous convienne. En fonction du travail, on n'a pas forcément la possibilité de se connecter à cette heure précise. Tant qu'à la liste d'attente c'est très aléatoire... Très déçue je suis !! et pourtant je suis voisine. De ce fait, je ne recommanderai pas ce Stade Nautique.
Je suis extrêmement déçue par cet établissement concernant l'école de natation. Déjà, les cours de qualité très variable selon les maitres-nageurs... certains sont supers mais d'autres n'expliquent rien et sont désagréables au possible. Néanmoins comme tous les ans depuis 3 ans j'ai tout de même inscrit mes deux enfants à l'école de natation (pas de places ailleurs), et là, non seulement l'une des personnes à l'accueil pour la réinscription était franchement désagréable (mais bon... elle l'a été toute l'année, donc on s'était habitué), mais je découvre une vente forcée de bonnet de bain rajoutant un petit 10 euros à un abonnement qui n'est déjà pas donné vu que les cours s'arrêtent début juin! Je précise que dans cette école, des bonnets de couleur suivant le niveau avaient été distribués aux enfants sous prétexte de les repérer plus facilement. Je le comprends. Par contre ils sont de très mauvaise qualité, en plastique qui arrache les cheveux, mais on nous les avait donnés, donc bon... Mais quand je précise a l'accueil que mon enfant a déjà un bonnet de la bonne couleur pour l'année suivante, on me répond qu'il faut en racheter un, sinon pas d'abonnement (à 5€ le bonnet! Prix exorbitant pour ce bout de plastique). Quand je demande pourquoi, vu que l'un de mes enfants a le sien et de la bonne couleur, on me répond "parce que l'an dernier vous ne l'avez pas payé, on vous l'a offert". Heu... et alors??? On me fait donc payer le "cadeau"? Mettre un bonnet pour l'hygiène, j'aurais compris... de la bonne couleur, admettons (encore que 8 gamins dans la même ligne d'eau, c'est pas si dur à repérer...). Là je comprends juste que vous faites une vente forcée pour gagner des sous en plus sur notre dos. C'est lamentable! J'ai adressé un message au centre qui gère le stade nautique concernant ce point. Aucune réponse. A l'image de cet établissement qui a juste la chance de ne pas encore avoir de concurrence. On pourrait parler aussi du non entretien des toboggans extérieurs qui ont valu des genoux en sang à mes enfants avant d'être fermés lors de la "fête d'inauguration des activités d'extérieur"... bref établissement que je ne recommande pas du tout.
Même pas foutue de répondre au téléphone au début, tu as un générique de 10 h Et je pèse mes mots pour te raconter du bla-bla sur les horaires qui dure 45 ans alors que sa irait plus vite d’avoir quelqu’un au tel mais non à part se la toucher derrière un acceuille ils ne savent faire que sa 4 appels dans réponse !!!! une lettre serat remonter aux gérant en lettre recommandée Pierre Lermin .
Bassin extérieur fermé hier alors que nous sommes en alerte canicule. À l'heure du changement climatique, les vagues de chaleur ne sont plus une surprise. Oui, recruter du personnel et gérer les bassins est complexe, mais les excuses ne suffisent plus. Les usagers attendent du service et de l'anticipation quand ils ont besoin de se rafraîchir.
On arrive 3h00 avant la fermeture on attends plus de 45 min a faire la queue sous 33 degré , on se fait finalement refoulé une fois rentré dedant alors beaucoup de monde sortez un maitre nageur hausse la voix sur des enfants (c’est pas mon probleme que ça fait 1 heure que t’attend) il dit ça a une petite de 10 ans et finalement une dame qui travaille meme pas dedant met dehors ceux qui attendez et va voir ceux qui font la queue en disant on est fermer c’est un scandale revoyez votre personnel et votre facon de parler au gens
Inadmissible. Nous ne pouvons même plus allaiter nos enfants tranquillement, sous prétexte que cela dérange les maîtres-nageuses. Comment des femmes peuvent-elles ne pas comprendre qu’il n’y a absolument rien de mal à l’allaitement en public ? Nourrir son enfant ne devrait jamais être source de honte ou de remarques déplacées. Honte à cette maître-nageuse.
Super accueil ! Tarif très correct, même pour les extérieurs (j'y suis allé hors saison estivale) Un beau bassin de 25m, sauna, hamam, bain a remous compris dans l'entrée, c'est top.
Piscine peu adaptée aux enfants de 2 ans ou moins. Les vestiaires familles ne disposent pas de table à langer (même pliable), ce qui complique vraiment l’organisation avec un tout-petit. Également, la température de l’eau est particulièrement froide dans les bassins prévus pour les enfants.
Mon enfant a sollicité une employée pour une demande simple et légitime. La réponse qui lui a été faite, tant par le ton employé que par la manière de refuser, a été particulièrement dure, inadaptée et choquante pour un enfant. Les conséquences ont été immédiates : mon enfant est rentré à la maison profondément affecté par cette interaction. En tant que parent, il est très difficile d’accepter qu’un enfant soit traité de la sorte dans un lieu censé être accueillant et sécurisant. Je tiens à rappeler que travailler en contact avec le public, et en particulier avec des enfants, exige de la patience, du respect et de la bienveillance. Lorsqu’on ne se sent pas capable de répondre à ces exigences, il est légitime de s’interroger sur l’exercice de ce type de fonction. Un enfant ne doit pas sortir d’un tel lieu le cœur brisé.
on me dit au telephone avant de venir à midi que je peux faire des exo dans une petite piscine ,c'est super ,je dois rééduquer ma cheville,je paye 6 € ,je fais un petit tour 15 mn au hammam et j'en sors avec de la musique de camping et ...un cours d'aqua bike dans la petite piscine tant convoitée pour ma rééducation ,pfff ,je pars ,je ne peux pas encore nager ...et je demande le remboursement..."bin non madame ,on rembourse pas ici "...l'incompétence des gens ....12 km aller retour ,6€ pour rien ...deux mois que je n'étais pas vraiment sortie ! pfff pas merci !
Pessacaise depuis des années, nous avons pris un carnet de 20 tickets il y a un an. Ces derniers mois nous nous sommes rendus régulièrement à la piscine et on nous annonce que notre carte est périmée et bien entendu non renouvelable... (il restait 4 entrées) que nous avons perdus. Leur politique est non commerciale et injuste pour le client. On va se diriger vers la piscine de cazalet à pessac qui ont une politique bien plus humaine et souple.
Espace détente bien être pour une entrée piscine classique, prix raisonnable pour l’installation. Été espace extérieur hyper chouette pour une ambiance très sympa si vous n’avez pas peur du monde , toboggan , piscine à vagues et bronzette . Parfait pour se sentir en vacances entre les jours de travail. Espace douche parfois un peu sale pendant cette période
Lieu très agréable, dommage que les horaires soient aussi limités. J'en suis à me demander si je vais conserver mon abonnement : des horaires hyper limités, sortie des bassin 15-20 min avant la fermeture, plus d'entrée à partir de 13h15 tapante car fermeture à 14h... De plus, le nombre de ligne est largement insuffisant puisqu'une partie des lignes est réservée pour les cours. Au final, on a une piscine bondée avec pas assez de lignes et en plus d'avoir des horaires très restreints, les horaires pour les abonnés se recoupent avec les cours... C'est dommage, d'autant plus au regard du coût de l'abonnement qui n'est pas négligeable.
Aucune modification depuis mon dernier message de novembre. Toujours trois lignes pour nager, on se retrouve à huit sur une même ligne, autrement dit impossible de nager correctement. Je déconseille vivement cet endroit. Les lignes sont ouvertes mais les maîtres nageurs nous virent à 12h30 quelque soit le jour de la semaine. Je suis allé les voir, ils respectent les consignes de leur direction. Direction invisible, peut-être un parisien qui se soucie peu du bien être de ses clients. En résumé, on nage 30 minutes grand maximum pour le même prix, c'est une honte. Il y a d'autres piscines, une à Pessac Alouette une autre à Talence, s'il faut je paierai plus cher si c'est à Talence, mais je ne donnerai plus rien à cette baraque à fric
Lieu convivial et vraiment diversifié : entre la nage, les cours et l’espace bien-être, il y a toujours de quoi faire. Les horaires sont pratiques, avec l’ouverture très tôt le jeudi matin et deux soirées tardives dans la semaine, ce qui permet d’y aller sans se casser la tête. Les maîtres-nageurs sont top : très pédagogues, bienveillants, à l’écoute, et toujours de bons conseils même en dehors des cours. On sent qu’ils aiment ce qu’ils font et ça change tout. Et un mot pour les coachs sportifs de la salle à l’étage : super accompagnement, séances variées, et une vraie capacité à motiver sans forcer. Un endroit où on revient avec plaisir.
Cette piscine est pour moi de loin la meilleure piscine municipale de la gironde : pour seulement 3 Eur 90 l'entrée y a sauna hammam toboggan piscine à nager pataugeoire piscine chauffée jaccuzzi et je ne parle mm pas des piscines extérieure tellement les enfants adorent en été: plongeoire toboggan piscine à vagues pantaglis tout est inclus dans les 3 EUR 90 et mm pour ceux qui ne sont pas de la commune pour seulement 5 EUR! Seul point négatif: pas assez ouverte en période scolaire surtout l'espace bien être quel dommage! Je recommande largement cette piscine et merci à tte l'équipe pour leur accueil et en plus les douches ont été refaite c hyper propre!!!!
Bonjour, Des années que j'allais plus à la piscine municipale et j'avoue que cette expérience ne m'y fera pas retourner ici. Une dame à l'accueil sans sourire et pas agréable. Le pire l'état des toilettes 😱, pas contrôlé pendant des heures, je peux l'affirmer... ces photos sont les 2 seuls zones que j'ai osé regarder, le reste ne pouvait pas être très différent et on a pas utiliser les toilettes dont l'odeur d'urine portait à + d'1 mètre ! J'ai signalé le rasoir au bout d'un moment au monsieur de la sécurité il y a quand même des enfants au delà de la clientèle incivile et irrespectueuse des autres. Le coin snack, pas une table propre et personnel manquant de professionnalisme... avec des prix corrects mais on nous dit sans que vous demandiez quoi que ce soit que tout est surgelé jusqu'au smoothie, sauf les crêpes qu'ils n'avaient pas bien sûr. Une piscine de 30 ans en travaux et des tarifs qui commencent à grimper pour, selon le propriétaire qui répond aux avis, améliorer la qualité... Je pense qu'il faudrait rapidement mettre en œuvre ces écrits. Il est normal d'avoir des équipements temporaires mais l'hygiène ne doit pas manquer à ce point. Elle est importante car le problème se redéplace vite ailleurs si je peux me permettre de vous avouer. En point fort, les personnes de la sécurité et surveillants très sympatiques, les structures aquatique au top pour les enfants et adultes. Mais tout ce qui précède ne justifie pas aujourd'hui le prix payé à l'entrée.
Piscine sympa et ludique, idéal pour les enfants. La propreté laisse à désirer. Tarif payé : 1 adulte et 2 enfants pour 22€... Un peu cher sachant que sauna et hammam fermés.
Nous avons passé un très bon moment dans cette piscine, les enfants sont ravis de leurs journée. La sécurité est présente et les enfants qui courent en chahutant sont repris gentiment. Les différentes piscines extérieurs très sympa et bien surveillé. Le seul bémol serait pour le jacuzzi qui est froid vraiment dommage.
