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Elodie Bonte
Vous êtes superbes, gentille accueillante merci pour tous
CENTRE DE LOISIRS
Sportica
Centre de loisirs · Gravelines (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Sportica
Sportica à Gravelines propose une large gamme d'activités de loisirs pour les particuliers, les groupes et les entreprises. Que vous recherchiez du divertissement comme le bowling et le cinéma, des formules pour des événements spéciaux, ou des solutions d'hébergement et de restauration, Sportica est une destination complète. L'établissement est ouvert 7 jours sur 7 et offre également des services pour l'organisation d'événements professionnels et de séjours.
BowlingCinémaOrganisation d'événements clés en mainSéjours et activités pour groupes (classes de découvertes, stages sportifs) BowlingCinémaBrasserie du bowlingOrganisation d'anniversairesClasses de découvertesSéjours touristiquesStages sportifsRepas familiauxOrganisation d'événements (groupes, entreprises)Séminaires, congrès, salonsLocation de salleHébergement
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 12:00 – 13:30 |
| Mercredi | 12:00 – 23:00 |
| Jeudi | 12:00 – 13:30 · 19:00 – 23:00 |
| Vendredi | 12:00 – 13:30 · 19:00 – 23:00 |
| Samedi | 14:00 – 23:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1847)
4,1
1847 avis
L
Lefebure Marie
Accueil sympathique, personnel à l'écoute, très bien !
L
Lalie Sohier
Parfait, super soirée d'anniversaire !
C
Camille D Baeker
Soirée au top 👍 resto bowling avec les enfants ! Personnel très agréable et a l'écoute
P
Pauline Bulot
Nous avons réservé pour 8 enfants pour l'anniversaire de notre fille, et nous en sommes très contents. Les enfants étaient ravis, le gâteau était délicieux et le personnel était particulièrement attentionné. Nous recommandons vivement.
C
Christophe Peron
Toujours délicieux. Malheureusement après la mise en place du nouveau mobilier il aurait fallu mètre des portes manteaux. Sur les chaises les habits finissent par terre
Réponse du professionnel : Bonjour,
L’installation de porte-manteaux est compliquée en raison des risques de vol. En cas de forte affluence et de nombreux passages, laisser vos manteaux sans surveillance pourrait entraîner des incidents.
J
Jean Pierre
Ah! Je reçois un mail me demandant de laisser une avis... Arrivés à 19h15, deux tables viennent de s'installer.. (on avait réservé !l) 19h45, personne n'était venu pour prendre la commande, il a fallu aller réclamer. D'ailleurs, un client A arrivait en même temps et s'asseyait sur sa chaise. Les commandes (4pizzas) arrivent à 20h30, servies par le cuistot qui ne s'excuse pas et dit "il y a du monde, je vous appelle le responsable". Les deux tables à proximité sont vides, les clients ont été servis et ont fini de manger. On mange en 15mn. Personne ne vient nous demander ce qu'on veut boire en mangeant. Les enfants avaient une glace, je vais la chercher dès nos assiettes terminées pour qu'ils mangent complètement leur menu. (Je découvre que le client A est déjà parti, son assiette vide avec boisson est restée sur la table). On demande "le responsable n'est pas venu, nous l'attendions" on nous répond "monsieur, il n'y a pas de responsable". (76€ pour 2menus enfants,3pizzas et 3 boissons) Pas d'excuses, pas d'informations...rien. Client depuis 2011, je n'avais jamais vécu une expérience de la sorte. C'est lunaire. Avec le restaurant qui a ouvert en face, vous feriez bien de revoir votre organisation ou alors prévenez en arrivant"messieurs, dames, on priorise les personnes qui vont à la séance de cinéma , il y aura de l'attente. Comme vous avez réservé, laissez moi vous offrir xxx en attendant". Là rien, il a fallu aller réclamer et on avait deux enfants a table avec une patience limitée. Je ne suis pas prêt de revenir manger dans ces conditions sans séance de cinéma...
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons bien pris en compte votre remarque et sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Comme cela vous a été indiqué sur place, la salle était complète ce soir-là. En période de vacances, avec un nombre important de menus cinéma à servir sur des horaires contraints, l’affluence était particulièrement soutenue, ce qui a pu engendrer un allongement inhabituel du temps de service.
Dans ce contexte, nos équipes ont fait de leur mieux pour gérer l’ensemble des tables et des impératifs en simultané. Nous comprenons toutefois que l’attente ait pu être perçue comme longue et nous regrettons que la communication n’ait pas permis d’apaiser la situation sur le moment.
Nous tenons également à rappeler que nos collaborateurs s’investissent pleinement pour offrir un accueil et un service de qualité, y compris lors des soirées très chargées. Nous vous remercions de faire preuve de compréhension à leur égard dans ces périodes d’activité intense.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous proposer une expérience pleinement conforme à l’image et aux standards de qualité que nous défendons.
M
Maxime Rigaux
Franchement la ville de Gravelines a de la chance d'avoir une infrastructure tel que Sportica, une salle d'expo, un terrain de basket avec une équipe pro (BCM) et une superbe piscine, peut-être la meilleure de la région, pour ma part j'ai adoré les séances de bébé nageur. Superbe accueil, les maîtres nageurs sont aimable, pour la zone bébé nageur, elle est vraiment grande et polyvalente ( voir photo ) avec des petites musiques d'enfants, vraiment tout pour que bébé soit aux anges 🤪, il y a plusieurs matelas à langer juste à côté des vestiaires ainsi que des parcs pour enfant. Maintenant il y a plus cas profiter
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