SOS Médecins Visites, Consultations Paris 17 et Téléconsultations

Dr CHEVASSUS qui se présente comme rigoureux, mais manque terriblement de professionnalisme et d'empathie. Un premier rdv pris pour mon père lundi 15h45. Arrivé à 15h30 mais n'a été reçu qu'à 16h20 pendant que plusieurs patients arrivés après lui sont passés avant. Pas d'accueil et organisation chaotique. Une fois passé, le médecin a pris le temps d'échanger avec lui, ce qui avait rattrapé le tir poussant à un deuxième rdv. Second rdv arrive. Mon père, qui a difficultés à marcher particulierement ce jour là et qui habite dans l'Oise, a subi les perturbations de la SNCF et n'a pas trouvé de TER pendant plus d'une heure. Dès 13h, nous avons tenté à plusieurs reprises de joindre le secrétariat pour prévenir : personne au bout du fil. À 14h, j'ai finalement envoyé un message via Doctolib pour m'excuser et demander s'il était possible d'arriver plus tard. Le médecin répond particulièrement violemment et termine par un "Non, vous n'êtes pas excusé". Bon.. Je comprends qu'un praticien soit contrarié par un rendez-vous manqué, notamment à cause de personnes qui en abusent. Mais, lorsqu'un patient fait tout son possible pour prévenir, que les circonstances sont indépendantes de sa volonté et que des problèmes de santé aggravent encore la situation, un minimum d'écoute, d'empathie et de professionnalisme me semble être le strict minimum attendu d'un professionnel de santé. Extrêmement décevant sur le plan humain. Pour un médecin, c'est très regrettable. Je ne recommande pas.

Je fortement déconseillé SOS. J’ai appelé 5h de matin pour un médecin, ont me confirme dans deux heures un médecin qui va passer chez moi, le médecin m’appeler une fois vers neuf heures et me dit prépare vous j’arrive, vers 14h00 j’ai appelé pour savoir le médecin vient à quelle heure, la réponse le médecin il arrive mais c’est pas à quelle heure, à 19h 30 le médecin m’appelle pour savoir est-ce que je toujours attendre le médecin, j’ai dit oui, il me dit prépare vous j’arrive, mais finalement il ne pas venue,

Echographie avec le Dr Meynard qui à été très agréable pendant tout le déroulement de la consultation. hyper pédagogue dans sa manière d'expliquer ce qu'il fait et comment doit se dérouler l'échographie. C'est aussi agréable de voir un praticien qui a le sens de l'humour ! Surtout quand on arrive stressé ! Je le recommande vivement !

Si je pouvais mettre 0 je le ferai 4 appels téléphoniques entre 23h20 et 00h30 pour un système de visio avec un médecin inopérant. Les personnes qui sont au bout du fil ne sont pas professionnels et ils nous renvoient la responsabilité parce que nous ne pouvons pas nous connecter. C'est notre problème et ils ne veulent pas faire remonter le dysfonctionnement. Je n'ai testé que la teleconsultation par visio mais je déconseille totalement.

Je suis très déçue par cette consultation. Le médecin ( dr boudara ) a été désagréable et peu à l’écoute. Je me suis sentie jugée lorsque j’ai demandé un bilan de contrôle, notamment à cause de ma situation en CMU. On m’a expliqué que cela “coûtait 150 euros” et qu’on ne pouvait pas demander un bilan “juste comme ça” sans avoir des symptômes alors que j'ai des problèmes de santé. Je pense qu’il est tout à fait normal de vouloir vérifier son état de santé, surtout avec des antécédents. Un patient devrait pouvoir poser des questions et demander un suivi sans se sentir culpabilisé. La bienveillance et l’écoute sont essentielles dans la relation médecin-patient.

Conseillers à l’écoute et bienveillants ! Un grand merci aux deux conseillers de permanence du 15/02, entre 6h30 et 7h30, qui ont fait preuve d’un réel professionnalisme et m’ont apporté des conseils face à mon inquiétude. Les médecins sont compétents et, pour une grande ville, l’équipe se montre globalement réactive.

Je déconseille fortement cet établissement. J’habite juste à côté et j’ai l’habitude de me rendre dans ce centre. Je m’y suis déjà rendue plusieurs fois et je n’ai jamais payé 30 euros pour une consultation. Habituellement, je payais uniquement la part restante, environ 8 ou 9 euros, ou bien la consultation était prise en charge via la CMU ou le tiers payant. C’est la première fois qu’on me demande de payer la totalité sans explication. Dès mon arrivée aujourd’hui, la première chose qui m’a été demandée n’était pas mon état de santé, mais le mode de paiement (carte bancaire, espèces ou carte Vitale). Aucune écoute, aucune prise en charge humaine. Le médecin n’a effectué aucune vérification médicale. Il ne m’a posé aucune question détaillée sur mon état, n’a vérifié aucune douleur, n’a fait aucun examen (pas de tension, pas de contrôle, rien). La consultation a duré moins de dix secondes, et pourtant on m’a immédiatement annoncé un paiement de 30 euros. Je rappelle que la Sécurité sociale rembourse normalement 21 euros sur une consultation à 30 euros. Lorsque j’ai calmement demandé pourquoi cette part n’était pas prise en compte, le médecin a refusé de répondre et a exigé que je paie la totalité, sans aucune justification. Le fait le plus grave est que le médecin m’a touchée physiquement, en me prenant par le bras pour me faire sortir du comptoir, sans mon consentement. Un professionnel de santé n’a pas le droit de toucher un patient de cette manière. Cela va à l’encontre des règles de déontologie médicale et du respect de l’intégrité physique. Il a ensuite menacé d’appeler la police, alors que je n’avais rien fait d’autre que poser une question légitime concernant le remboursement. J’ai eu le sentiment d’être face à un service davantage préoccupé par l’argent que par l’état de santé des patients. Une consultation médicale ne se résume pas à un encaissement. Un patient a droit à des explications, au respect et à une prise en charge minimale. Je ne recommande absolument pas cet établissement. 20/02/2026 à 19h15

Consultation très éprouvante. L’examen a été réalisé de manière extrêmement douloureuse et maintenu malgré mes demandes répétées d’arrêter. Je me suis sentie peu écoutée et mise en difficulté. Le tarif de la consultation (72,50 €) ne m’a pas été communiqué à l’avance, ni sur Doctolib ni avant l’acte, ce qui a été une mauvaise surprise. Je ressors de cette expérience choquée et déçue, tant sur le plan humain que sur le manque de transparence.