SoMeD Amiens

J’ai visité ce centre dentaire il y a deux ans pour un problème de dent. Ils ont fait un plombage et posé une couronne. Après deux ans, j’ai commencé à ressentir de nouveau de la douleur. J’ai eu une très mauvaise expérience avec ce centre et je recommande de l’éviter. En particulier le Dr Cos*a, dont le travail était de très mauvaise qualité.

Si j avais pu j aurais mis sans hésiter 000 ce ne sont nullement des dentistes ou alors je ne sais pas où ils ont été diplômé mais surement pas en France !! Ils parlent a peine français pour le peu qu'on vous parle hormis bonjour... 2 rdv honoré le 1 er on ne m'a rien fait si une radio le 2 eme extraction de dent et ensuite 2 rdv annulé le 1 er en octobre et le 2 eme hier pour mon rdv de début décembre 👍🏼👍🏼 franchement fuyez pas étonnant qu'ils soient en redressement judiciaire tous les centres somed ferment les uns après les autres le dernier en date Bayonne et hier Pau ça demande réflexion quand même !!!

Ma femme et moi avions un rendez-vous ce jour avec le dentiste Mohamed Salim JAZIRI. Notre double rendez-vous a été annulé via Doctolib sans aucune explication ni message personnel. Communication inexistante et défaillante : Après de multiples tentatives pour joindre le secrétariat par téléphone, nous avons été bloqués par une IA qui refuse de transférer l'appel à un être humain. Réponse tardive et sèche : La seule réponse obtenue est arrivée par SMS trois heures avant l'heure du rendez-vous, suite à mes messages répétés via l'IA, se contentant d'indiquer que le dentiste avait quitté le centre. C'est un manque de respect total pour le temps et l'organisation des patients. Il n'y a aucun professionnalisme dans la gestion des annulations et de la communication. Rien d'étonnant, malheureusement, à la lecture des autres avis. Passez votre chemin !

Secrétaire très compréhensive et accueillante malgré un retard conséquent de notre part. Le dr Rocha est une femme formidable ma fille stressé au plu haut point, elle a pris le temps de la rassurer et d’une douceur exemplaire ! Et des soins dentaires de qualité Merci mille fois. En revanche la dame au « secrétariat «  à côté de la radio est a virer… première fois que nous venions pour nous, assise à son poste je l’interpelle gentiment pour lui demander si c’est bien là que nous devons patienter…. celle ci n’a même pas pris la peine de lever les yeux vers moi ! J’ai fini par retourner m’assoir à ce que j’espérais être le bonne endroit ! Puisque du coup impossible de lui demander confirmation… une honte d’être aussi peu aimable. Une porte de prison aurait mieux fait ! Changez de métier Madame !

Je viens sur ce centre depuis un moment, je suis toujours très bien accueilli et les médecins sont top. Le problème est que depuis quelques temps, un assistant vocal s’occupe des appels, et c’est vraiment insupportable, il est impossible de joindre le secrétariat. Je trouve ça vraiment dommage et abusé pour un centre médical ou un robot n’a pas forcément toutes les réponses et est programmé pour dire la même chose en boucle.

a fuir .... plus de suivi d'orthondontie depuis 2 mois presque, pas de chirurgien dentiste de remplacement, pas de réponse aux mails ni appels... je me retrouve avecun aligneur sur le point de casser car déjà bien fissuré et aucunes réaction de leur part ... je saisie l'prdre des chirurgien dentiste et le médiateur de la CPAM puisqu'ils ne veulent rien entendre ...

J’ai longtemps hésité à publié mon avis et mon expérience commence à dater un peu mais si je peux éviter à quelqu’un d’autre ce qui m’est arrivé ce sera déjà ça. J’avais Dr Noël comme médecin traitant, étant rarement malade cela semblait me convenir mais j’avais déjà remarqué ses consultations plus qu’expéditives. Enceinte de 7 mois (je travaillais encore temps pleins sans jamais un arrêt au cours de ma grossesse; de plus je travaille dans le commerce nous sommes en période de Noël), je me présente en consultation très fatiguée et surtout très malade (toux persistante, fièvre, ganglions et congestions). Elle me donne deux jours, me dit que si ça va pas mieux je reviens la voir et me conseille de dormir avec un oignon sous mon oreiller. Deux jours plus tard je reviens mon état est pire. La surprise une interne me dit qu’elle va se charger de ma consultation et si besoin elle appellera le médecin. Son diagnostic : je n’ai rien. Elle appelle quand même le médecin car j’insiste, elle trouve des ganglions et me met sous antibiotiques au cas où et m’arrête deux jours supplémentaires. Bref j’ai fini par me retrouver à l’hôpital pour pneumopathie de par son manque d’empathie et de professionnalisme. Je ne remettrai plus jamais les pieds ni chez elle ni dans le centre. Pourtant je faisais tous mes rendez vous médicaux la bas. Depuis j’ai changé de médecin traitant et ça n’a rien à voir ! Ce n’est évidemment pas la peine d’essayer de me joindre.

Pour le bien de votre santé, je vous déconseille vivement d’y aller. Ce centre contacte les patients — ou devrais-je dire les clients — uniquement lorsqu’un avis négatif est publié, dans le but de le faire supprimer. Et je dis bien clients plutôt que patients, car ici, l’objectif semble être de faire de l’argent plutôt que de soigner.