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CENTRE D'AIDE SOCIALE

SOLIHA Bretagne

Centre d'aide sociale · Vannes (56)

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SOLIHA Bretagne — Centre d'aide sociale

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À propos de SOLIHA Bretagne

SOLIHA Bretagne est un mouvement associatif national de l'économie sociale et solidaire, leader régional pour la transition écologique de l'habitat privé. Son objectif est de favoriser le maintien et l'accès à un logement confortable et adapté pour tous les Bretons, en étant agréé par l'État pour l'ingénierie sociale technique et financière.

Ingénierie sociale technique et financièreTransition écologique de l'habitat privéLogement adapté Amélioration de l'habitatConseil et assistanceFinancementMaîtrise d'œuvreMaintien à domicileÉconomie d'énergieAccompagnement des personnes âgées et en situation d'handicapAmélioration énergétique des bâtimentsLutte contre le mal logementRedynamisation des copropriétés, quartiers et centres-bourgsAssistance aux collectivités

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
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Kevin Menant Google

Contrôle de décence d'un logement fait sans scrupules, classe nos 2 logements indécent. Le 1er car il y a pas de VMC, malgré que celui ci soit équipé de multiples fenêtres. Le 2nd jugé indécent a cause d'un problème de ventilation, plus facile a dire. Alors que sur les photos du rapport, on observe une absence d'entretien total du logement par la locataire ( WC encrassé, présence d'un rouleau de papier toilette entier dans celui-ci, murs jaunis, câbles électriques arrachés,... ) Ce prestataire fera l'objet d'un signalement a la CAF

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Menant, Nous sommes mandatés par la CAF du Morbihan pour réaliser les diagnostics de décence des logements selon une grille réglementaire et des critères objectifs. Ne retrouvant pas vos coordonnées dans nos dossiers, nous ne sommes pas en mesure de commenter votre situation précise (peut-être le dossier est-il enregistré au nom d'une SCI ?). Nous vous invitons à prendre contact avec la CAF du Morbihan ou avec nos services afin d'échanger sur votre dossier. Nous rappelons également qu'un constat d'indécence n'est pas systématiquement imputable au propriétaire. Selon les situations, les causes peuvent relever du propriétaire, du locataire ou des deux. Chaque diagnostic est réalisé au cas par cas, sur la base des éléments constatés lors de la visite. Si, comme vous l'indiquez, le rapport fait état d'un défaut d'entretien du logement imputable au locataire, celui-ci est normalement mentionné dans nos constats. Les éventuelles responsabilités de chacune des parties sont appréciées au regard des éléments relevés lors de la visite.
P
Paul Haffreingue Google

Belle association professionnelle merci de leur soutien

A
Aurélien Pelletier Google

Rendez vous eu à Muzillac, très très décevant, la personne qui m'a reçu ne connaissait pas grand chose. Elle ne savait pas comment monter un dossier sur le site ma prime renov. J'ai préféré nettement l'accompagnement avec le CDHAT.

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nico nico Google

Entreprise sollicité dans le cadre d'une prime renov. Depuis le premier rendez vous pour l'audit énergétique, le dossier n'avance pas. A chaque appel téléphonique, on reporte une nouvelle date. Malheureusement, obligé s'attendre encore et encore...

S
Severine Py (Louloute) Google

Très mécontents des services de Soliha. Difficile de rentrer en contact avec eux. Nous avons rencontrés divers soucis liés à notre logement après l'état des lieux. Aucun suivi, aucun accompagnement, aucune écoute. Pourtant c'est une "agence à caractère social". Plus jamais

V
Veronica Lelievre Google

Ravie de cette agence. Présent et à l'écoute. Franchement, une bonne expérience humaine. C'est assez rare.

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Kévin Malry Google

Cette agence immobilière solidaire et sociale tu vrai n'importe quoi !!! Que de l'abus... Ma pauvre maman qui es handicapé avec des énormes problème de santé dont la respiration et elle es locataire dans un de leurs logements qui es plus au norme française depuis déjà plusieurs années et elle paye 300€ électricité par mois !!!!!!?.un bâtiment complet rempli d'eau de moisissures et j'en passe ect Bon les appeler pour trouver une solution et rien elle se fait envoyer chier, déménagé qu'il leurs dit m'es comment elle es handicapé et plus d'argent à cause de se logements. Tous ça pour y remettre d'autres personnes qu'ils se feront avoir aussi....

D
Dominique Boyot Google

Association à èviter car délai très long pour obtenir le rapport d'audit énergétique ( très cher par rapport à la qualité) . De plus quand l'audit est réalisé en juin avec transmission du rapport fin septembre, sachez que leurs pratiques sont que le rapport sera rédigé avec les revenus de 2021 au lieu de 2022 ( mauvaise expérience de 2023 pour moi). Refus de modification mais la responsable propose une actualisation payante=>arnaque

V
Valy Cannelle Google

Je suis propriétaire bailleur, notre contrat de location est géré par l'agence soliha de Vannes. Je suis obliger d'appeler l'agence tous les mois pour récupérer mon loyer. Ce mois ci, on est le 19 et le loyer n'est pas encore versé alors que sur le contrat il devrait être versé le 10 de chaque mois. Je vous déconseille de signer un contrat de location avec cette agence. Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro.

M
Mafioosaaa Google

Soliha a repris notre logement au mois d’août. C’est même eux qui nous ont fais l’états d’esprit mieux du logement insalubre ! Passoire thermique est le therme de ce logement. 300€ en plus de notre facture d’électricité en 15jours ( hiver) Plus d’isolation au moins 20cm ( logement expertiser par quelqu’un de chez eux ! Rien n’est fais ! Ils nous envoie un monsieur pour changer la vmc et remplacer des chauffages quand je lui pose la question qu’est ce que tout ça va changer pour notre facture d’électricité et la moisissure qu’on trouve partout sur nos meubles vêtements cuir etc monsieur n’est as content et ce barre !!!! 1 an qu’on se bat pour qu’on face quelque chose personne ne fais rien !!!! Déjà envoyer plusieurs mail appeler plusieurs fois rien ! Et je vois que je ne suis pas là seule dans ce cas là !!!!!! Une honte de faire louer ce genre de logement ! Mauvais pour la santé, et ont perdu toutes nos affaires comme si la vie n’était pas déjà assez dure ils faut qu’on se rachète des vêtements des meubles … vous trouvez ça normal !!?????

L
Lu&cie Google

Aucune réactivité de la part de Soliha. Nous leur avons signalé un problème avec notre portail au mois de janvier (menace de s'écrouler sur la route, portail déjà en mauvais etat lors de l'entrée dans le logement). Nous sommes fin avril et rien n'a été fait ! Nous sommes obligés de les relancer sans arrêt. J'en profite pour parler de l'isolation inexistante du logement, qui est une vraie passoire thermique et là encore rien ne sera fait pour remédier au problème. Il fait quand même 8° dans les toilettes l'hiver (un seul chauffage pour tout le rez-de-chaussée)... Une honte de louer de tels logement. 4 septembre 2023 : TOUJOURS RIEN DE FAIT !!!

S
Sandra Le Gallo Google

A éviter !! Logement pas isolé que ça soit pour l'électricité facture très salé et autant vous dire qu'il faut aimé être en colocation avec son voisin car on entend tout 😅😅 peinture qui s'écaille et logement pas du tout entretenu par le propriétaire et par soliha 👎 pourtant ils sont au courant de ce qu'ils se passe !!

L
Lola Google

Logement loué pendant 3 ans : retenue abusive sur notre caution suite à des soit disant dégradations qui étaient déjà présentes lors de notre emménagement. D’autre part, gros problème d’humidité dans le logement et rien n’a été fait par la propriétaire ni par Soliha qui était aussi au courant. Et apparemment d’après les autres commentaires je ne suis pas la seule à être insatisfaite de leur travail ! Si vous pouvez éviter cette agence, faites le !

B
Bruno Andrieu Google

Médiocre expérience que cette évaluation énergétique réalisée par Soliha, dans le cadre des visites conseils du dispositif Opération Rénovée ( Golfe du Morbihan - Vannes agglo). Plusieurs éléments sont erronés : calculs pour une surface habitable de120m2 alors que celle-ci est 140m2, erreur sur l'épaisseur d'isolant de toiture, omission de l'isolation du plancher. J'ai signalé ces erreurs auprès de l'opération Renovée et de Soliha mais aucun correctif n'a été fait malgré les assurances données par téléphone.

S
Sharwyn Google

On nous promet a la fin de l'état des lieux une restitution partielle de la caution. Nous devions recevoir le montant exact par mail ultérieurement. Jamais de mail. Jamais de réponse a nos mails. Nous recevons 2 mois après la sortie du logement un courrier nous annonçant la non restitution de la caution. Nous avons des vidéos + EDL entrant sortant prouvant que nous avons rendu la maison dans un excellent état. Nous avons vécu plus d'un an avec une fuite dans le toit et de l'eau dans une chambre à chaque pluie ! Vécu entre des bassines !! C'est totalement innacceptable ! Nous n'en resterons pas là !!

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Laura Google

Soliha est une agence loin d’être sociale 😩 bien au contraire elle fait son beurre sur le dos des profils bien ciblés , locataires au statut précaire ( chômage, etc…) proposant des biens en location non conforme ( insalubre , indécent, etc) … Un public qui n’a pas toujours l’énergie de leur faire face . Ne vous laissez pas impressionner et n’hésitez pas à engager une procédure en cas de litige avec l’aide de votre protection juridique. Il est important de faire respecter nos droits de locataire ! Procédure en cours . Plus nous serons nombreux, plus nous aurons gain de cause sur des structures peu scrupuleuses qui doivent être sanctionnées.

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Natacha Bresson Google

Je suis extrêmement déçue par les services de Soliha. Après le premier rdv avec la technicienne mi décembre (énormément des données, rien d'écrit, tout par l'oral, elle n'avait pas les bons document pour réaliser le contrat??? j'attends toujours!!!) rien n'est en place. J'ai fais une erreur en faisant le boulot de la technicienne (je me suis fais remettre à ma place) et depuis ils devaient faire mes démarches pour ma Prim'révov' et Effy pour me facilité la vie soit disant.... Depuis, il est impossible de les joindre par téléphone, ils ne répondent pas aux mails, à vous de vous débrouiller seule !!! Relance pour non paiement... finalement, c'était les techniciens qui n'avaient pas fait suivre mon chèque !!! Ok il y a la crise sanitaire mais là il ne faut pas pousser !!! Je ne recommande pas du tout, passez votre chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience. Nous vous conseillons de nous recontacter afin de pouvoir échanger sur la situation mais nous notons dans votre dossier des échanges réguliers. Bien à vous, l'équipe de SOLIHA Morbihan.
A
ALFROY Martine Google

Merci pour votre professionnalisme et votre aide ! Je suis ravie d'être passée par vous pour la mise location de mon logement sur Vannes. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe de SOLIHA Morbihan vous remercie pour votre commentaire et est heureuse de vous avoir apportée satisfaction. Bonne journée à vous.
P
Pauline Google

Vraiment pas aimable ... ils mettent des annonces sur leboncoin et quand on demande plus d information ou une visite on nous repond pas et quand on appelle pour etre fixé, on nous repond sechement que le bien est "reservé pour le moment" et la discusdion ce termine la... je precise que le bien est toujours visible sur leboncoin...

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