Service Social du Blanc-Mesnil est un établissement de la catégorie « Centre d'aide sociale » situé à Le Blanc-Mesnil (93150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi
13:30 – 17:30
Vendredi
08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (14)
1,7
14 avis
5★2
4★0
3★1
2★0
1★11
S
Stéphane Bienaime
Bonjour,
J'ai appelé plus de 20 fois aucune personne ne décroche, impossible de les joindres.
Est ce normal
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Bienaime,
Je comprends votre frustration face à ce manque de réponse. Sachez que votre situation est prise en compte, et nous espérons pouvoir améliorer cette communication rapidement. Nous faisons remonter au service concerné.
Cordialement, Morgan pour le Service social départemental (SSD)
l
laye toure
Bonjour franchement je suis déçu puisque j’ai une famille de quatre enfants et je travaille j’ai du mal à faire mais démarche pour le logement social il m’on pas aidé à le faire , il me dit c’est moi qui doit le faire et je connais beaucoup de famille qui ont u le soutien de leur Asistante sociale, j’ai u la chance d’avoir une assistante qui peut aider ma famille 😢
Réponse du professionnel : Bonjour Laye Toure,
Je comprends parfaitement la difficulté à gérer ces démarches, surtout avec une famille nombreuse et un emploi. Votre situation mérite un accompagnement adapté, et il est regrettable que vous n'ayez pas reçu le soutien attendu. Nous faisons remonter au service concerné.
Cordialement, Morgan pour le Service social départemental (SSD)
c
claire mandu
Le service est catastrophique, ils sont injoignables au téléphone, j'ai réussi à les avoir 2 fois entre juillet et avril en appelant très régulièrement, les délais pour un rendez vous sont très long pour au final annuler le rdv le jour même. Il y a sois disant un être problème d'effectif, mais en presque un an ça aurait déjà du être réglé. C'est le pire service administratif auquel j'ai eu a faire.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire Mandu,
Nous comprenons votre frustration face à ces difficultés de contact et aux délais prolongés. Nous faisons remonter au service concerné.
Cordialement,
Morgan pour le service social départemental
A
Astrid Defrel
Bonjour, depuis quelques temps nous appellons aux horaires d'ouverture et aucune réponse...
On aimerait déjà avoir des informations afin de savoir si c'est bien l'endroit auquel nous devons nous adresser.
Ça sonne puis ça raccroche...
Beau boulot !!!
Pour une personne qui a du mal à se déplacer c'est vraiment pas évident ...
Réponse du professionnel : Bonjour Astrid Defrel,
Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation et je suis désolé pour la gêne occasionnée. Votre confort est important et ce retour sera pris en considération pour améliorer notre accessibilité. Nous transmettons au service concerné.
Cordialement, Morgan pour le Service social départemental
c
christophe polfer
au top Mme aida laieb Chettouh au top réactive professionnelle très réactive , demande de FSL fond solidarité logement dettes locative rien à redire m'a mis a l'aise accueillante , souriante ,une personne investie dans son travail très humaine elle mérite une augmentation salariale , vraiment merci beaucoup pour votre bienveillance Mme Mr polfer christophe , date de rdv 21 novembre 2025
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous transmettons vos retours à Mme Chettouh et à toute l'équipe.
Bonne journée,
Le service social départemental
F
Fatou NDIAYE
Ne servent strictement à rien, une équipe complète sur place qui passent leur temps à ricaner mais je ne sais pas ce qu’ils font.
Réponse du professionnel : Bonjour Fatou,
Nous sommes désolés, nous attachons une grande importance à la qualité de notre accompagnement et au professionnalisme de nos agents. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre au Service social concerné.
Bonne journée,
Service Social Départemental
M
Mujde Nefs
C'est vraiment pas normal qui ne répond jamais au téléphone....
Réponse du professionnel : Bonjour Mudje,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette difficulté. Le Département prend très au sérieux ce type de problème. Nos équipes sont souvent occupées à accompagner les usagers en face-à-face ou à traiter des demandes complexes, ce qui peut rendre difficile une disponibilité immédiate par téléphone. Nous vous proposons de renouveler votre appel ou de vous rendre directement au service social de votre commune, qui pourra vous proposer un rendez-vous.
Bonne journée,
Service Social Départemental
B
B A
Ne répond jamais au téléphone le pire c'est que moi même j'ai fait un test ils était 4 entrain de papoter rigoler entre eux et j'ai appelé pour essayer de voir si il vont répondre aucune n'a répondu j'ai essayer 3 fois je trouve ça dégueulasse de leur part.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés, nous attachons une grande importance à la qualité de notre accompagnement et au professionnalisme de nos agents. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre au Service social concerné.
Bonne journée,
Service Social Départemental
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