Service Social de Saint-Ouen

Une pure perte de temps et des renseignements faux: voilà le résultat après un mois d'attente, vous patientez pendant 30 mn pendant que l'assistante sociale papote avec sa collègue. Il a fallu que ce soit la standardiste qui lui rappelle que j'étais en train d'attendre pour être expédiée en deux questions, deux réponses fausses après vérification. Madame, veuillez reprendre une formation de remise à niveau ou changer de métier. Je ne vous félicite pas. Pour les dossiers HLM, Retraite, Dalo, contacter directement Le joli Mai tiers lieu vers qui l'assistante sociale renvoie systématiquement pour aide type écrivain public. Sur place, l'association vous aide pour ces dossiers-là. Drôle d'époque où des personnes retraitées font le travail des services sociaux .

Il parle mal avec les gens il faut rien du tout

Si vous avez besoin de conseils, passez votre chemin et surtout n'allez jamais à la rencontre de Madame Lassif. Déjà passons sur la politesse car dès mon entrée dans le centre, elle a doublé ma mère qui avait des difficultés à se déplacer et pour qui je tenais la porte sans même me remercier. Même en amont du rdv, j'ai envoyé un mail pour le préparer, elle n'y a jamais répondu. Cette assistante sociale n'a rien compris à son métier et vous jugera compte-tenu des éléments que vous porterez à sa connaissance. Si vous avez le malheur d'avoir des enfants jeunes adultes qui essaient de s'en sortir et se débrouiller, elle vous méprisera car c'est le seul moyen qu'elle peut trouver pour vous insulter. Et elle ne va même pas vous proposer des solutions d'ordre social mais non financier parce que visiblement, quand on a des enfants qui gagnent leur vie on n'a pas besoin d'être orienté. Et eux n'ont pas droit non plus d'être orientés pour vous aider dans vos démarches. Mais, ce n'est pas grave, nous avons trouvé l'aide dont nous avions besoin ailleurs, même si le chemin à été long. Il existe des assistantes sociales bien plus professionnelles qui vous donnent les bonnes infos . Comment remplir ne serait-ce qu'un dossier MDPH, chose qui n'a même pas été évoqué par celle de Saint-Ouen. Bref, à fuir, de toute urgence.

J essaye d avoir quelqu’un depuis 2semaines . Impossible d avoir quelqu’un qui décroche . Je vais me demander si vraiment ils travaillent

Ma mère a essayée de les contacter durant toute cette après-midi, impossible de les avoir personnes n'a répondu !!!! Inadmissible et lamentable venant d'un service public ....

J'ai appelé à 9 heures, on m'a dit de rappeler à 13 h, j'ai appelé à 13 h, on m'a dit que ça ouvrait à 13 h 30 et personne ne me l'avait dit quand j'ai appelé le matin, j'ai appelé à 13 h 30 et on m'a fait attendre 15 minutes pour me dire que le correspondant n'était pas joignable et qu'il fallait rappeler ultérieurement, c'était du foutage de gueule, le service est pourri. Quand je me suis déplacé dans cet espace social parce que personne ne répondait à l'accueil, je suis allé au secrétariat et on m'a demandé de revenir le mois prochain pour prendre un rendez-vous avec assistante sociale, je préfère me débrouiller par moi-même finalement si je suis dans la galère

Je remercie mon assistante sociale de mon secteur qui a su compatir, m'écouter, me rassurer, m'encourager, me relancer dans un moment très difficile de ma vie. Que son aide, pas seulement professionnelle mais aussi son approche humaine, soit récompenser par le Tout Puissant. Merci Merci Milles fois Merci. Contrairement à celle que j'avais eu avant qui m'a fait croire qu'elle avait rempli un dossier d'aide mais qui en faire n'avait rien fait! Elle était froide, aigri, elle ne compatissait pas du tout alors qu'il y avait des solutions à mon problème mais n'a même pas pris la peine de m'écouter et prendre un stylo et noter afin de trouver des solutions.Rien mais vraiment Rien! faut qu'elle change de métier. Dommage que je ne me souviens plus de son nom.

Centre social , après avoir pris RDV , où être reçu en urgence ,de très bonnes assistante sociale , généralement de bonne initiatives , avoir les papiers demandés , pourrons vous aider ou savoir quoi faire , lorsque ont rencontre des difficultés, également très à l écoute , elles feront un maximum pour vous .