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Service Social de Noisy-le-Grand

Centre d'aide sociale · Noisy-le-Grand (93)

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Service Social de Noisy-le-Grand — Centre d'aide sociale

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À propos de Service Social de Noisy-le-Grand

Le Service Social de Noisy-le-Grand est un centre d'aide sociale situé à Noisy-le-Grand. Le site web indique qu'une redirection automatique est en cours.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (37)

Avis Google
3,5
37 avis
5★20
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1★11
C
Christine Quillet Google

Je suis dans une situation très difficile et aucune aide ni réponse ne m'est apporté ça fait plus d'une semaine que j'attends que l'on me rappelle afin d'obtenir un rdv et rien à faire personne ne veux prendre mon dossier

M
Mistelrijo K Google

Bonjour vraiment c'est pas gentil fait l'effort ou ferme sur 10 personne vérifier vous même combien de personnes ont été bien reçu chez vous je sais que beaucoup de personnes sont en difficulté un peu de respect la gentillesse l, accueil nous suffira largement tant que vous êtes ouvert au service public c'est le malade qui a besoin d'un médicament d'un Docteur s'il vous plaît faite votre travail je vous remercie

Réponse du professionnel : Bonjour Mistelrijo K, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons l'importance d'un accueil chaleureux et du respect, surtout en situation difficile. Votre remarque est prise en compte avec sérieux et remontée au service concerné. Cordialement, Morgan pour le Service social départemental (SSD)
S
Safa Benharroud Google

Très mauvaise expérience les secrétaires ne sont pas compétentes très mauvais accueil aucune aide réponse sèche

Réponse du professionnel : Bonjour Safa Benharroud, Nous sommes désolés, nous attachons une grande importance à la qualité de notre accompagnement et au professionnalisme de nos agents. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre au Service social concerné. Bonne journée, Cordialement, Le Service social départemental.
M
Mirisse 93 Google

«Je ne recommanderais pas ce lieu aux personnes sans papiers. Mon accueil a manqué d’humanité et d’écoute. C’est dommage pour une structure censée aider les personnes en difficulté.»

Réponse du professionnel : Bonjour Mirisse, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment sur la qualité de l’accueil inconditionnel et l’attention apportée. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour mieux accompagner. Nous les transmettons au Service Social de Noisy-le-Grand. Cordialement, Le Service social départemental.
K
Krn lans Google

ma fille de 23 ans vit une situation sociale compliquée et la personne que j'ai eu a été d'une écoute et d'une ampathie qui m'a fai un bien fou. Merci à cette dame qui j'espère se reconnaitra.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un retour positif. Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée, Le Service social départemental
D
Dinks Tral Google

Répondre au téléphone c’est en option ? Vous êtes censé aider les gens faites votre boulot !

Réponse du professionnel : Bonjour Dinks Tral, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette difficulté. Le Département prend très au sérieux ce type de problème. Nos équipes sont souvent occupées à accompagner les usagers en face-à-face ou à traiter des demandes complexes, ce qui peut rendre difficile une disponibilité immédiate par téléphone. Nous vous proposons de renouveler votre appel ou de vous rendre directement au service social de votre commune, qui pourra vous proposer un rendez-vous. Bonne journée, Le Service Social Départemental
T
Thor Walo Google

Service social pas sérieux du tout ! je m'explique je voulais prendre rendez-vous alors je suis aller sur place, j'ai attendu 1h pour parler à une dame à l'accueil qui prend sont temp pour expliquer à chacune des personnes individuellement qui ont aussi attendu avant moi pour dire qu'il faut revenir un autre jour car il font pas de rendez-vous ! et de plus qu'il faut arriver en 1er ce jour-là !! pour avoir une chance d'être reçu en gros c'est comme pour les solde, une aberration c'est un système qui est censé aider les gens dans l'urgence c'est irréaliste !!! je comprends pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Thor, Nous comprenons que les délais d'attente pour un rendez-vous peuvent être frustrants gênants Nous faisons tout notre possible pour répondre rapidement tout en garantissant la qualité de notre accompagnement. Bonne journée, Service Social Départemental
N
Ngwanyoni Ozangué’wazo Le myènè Google

In my native language, Frankly, very, very bad experience for my part, no ability to listen, just fighting back, and fighting back. I speak on behalf of international students, because I came with a scholarship to study. This is the 3rd attempt at an appointment which did not go through at all, probably due to bad faith or negligence in relation to my file. The second meeting, the lady challenged me about the problems I am going through following the expiration of my title, and the loss of my activity. Then she scheduled a non-existent meeting with one of her colleagues, without a message to notify me of her absence, or real proof of an upcoming meeting, or making an appointment. All of my resentment is either mediocrity or contempt for the human beings that we are. I do not recommend at all! The last 5 euros that I had printed the requested documents, I should have eaten with that amount. There will be no rest for the wicked. May God forgive you for your injustices and hypocrisy. Good day to you who read the comment. Franchement, très, très mauvaise expérience pour ma part, aucune capacité d’écoute , juste de la riposte, et de la riposte. Je parle aux nom des étudiants internationaux, car je suis venu avec une bourse pour étudier. C’est la 3 tentative de rendez-vous qui n’aboutit pas du tout, à cause sûrement de la mauvaise fois ou de la négligence, par rapport à mon dossier. Le deuxième rendez-vous, la dame m’a limite contesté sur les problèmes que je traverse suite à l’expiration de mon titre, et la perte de mon activité. Ensuite elle a programmé un rendez-vous inexistant avec une de ses collègues, sans message pour me prévenir de son absence, ni preuve réelle d’un prochain rendez-vous, ou prise de rendez-vous. L’ensemble de mon ressentiment est soit la médiocrité, soit de la méprise pour les êtres humains que nous sommes. Je ne recommande pas du tout! Les derniers 5 euros que j’avais imprimé les documents demandés, j’aurais du manger avec cette somme. Il n’aura pas de repos pour les méchants. Puisse Dieu vous pardonner de vos injustices, et de l’hypocrisie. Bonne journée à vous qui lirez le commentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, Nous sommes désolés, nous attachons une grande importance à la qualité de notre accompagnement et au professionnalisme de nos agents. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons les transmettre au service social concerné. Bonne journée, Service Social Départemental

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