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CENTRE D'AIDE SOCIALE

Service Social de l'Ile Saint-Denis

Centre d'aide sociale · L'Île-Saint-Denis (93)

2,7 6 avis Fermé
Service Social de l'Ile Saint-Denis — Centre d'aide sociale

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Itinéraire Site web

À propos de Service Social de l'Ile Saint-Denis

Le Service Social de l'Île-Saint-Denis est un centre d'aide sociale situé à l'adresse 93450. Il fait partie du Département de la Seine-Saint-Denis.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 13:30 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (6)

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A
Amy Maga

Bonjour J’ai rdv aujourd’hui à 9h30, je suis donc venu à l’avance. Cela fait environ 40 min que je suis devant la porte, sonnant, aucun signe de vie à l’intérieur. Je n’ai reçu aucun appel m’indiquant un changement d’adresse ni même un e-mail, j’appelle partout et personne ne m indique ou je dois me rendre. J’espère que quelqu’un va m’aider, mais visiblement le CCAS de l ile saint Denis m’indique que le rdv aurait dû être avisé à mon égard à un autre endroit, car cela me faire perdre un mois d’attente + 1 mois d’attente de nouveau à St Ouen puisque le service dépend momentanément de St Ouen. Personne ne m’a donné d’information ou de nouveau RDV J’attends…. TOUJOURS

Réponse du professionnel : Bonjour Amy Maga, Je comprends votre frustration face à cette situation inattendue et je vous présente nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre insatisfaction est prise très au sérieux et nous espérons pouvoir clarifier cela rapidement avec vous. Nous faisons remonter au service concerné. Cordialement, Morgan pour le Service social départemental (SSD)
O
Olivia Morville

Apprenez à répondre aux téléphone svp

Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré cette difficulté. Le Département prend très au sérieux ce type de problème. Nos équipes sont souvent occupées à accompagner les usagers en face-à-face ou à traiter des demandes complexes, ce qui peut rendre difficile une disponibilité immédiate par téléphone. Nous vous proposons de renouveler votre appel ou de vous rendre directement au service social de votre commune, qui pourra vous proposer un rendez-vous. Bonne journée, Le service social départemental
b
boco japhe

Très agréable pour les services