Service Médical de Proximité - Madeleine Brès (Groupe VYV)

De plus en plus déçu par ce cabinet médical. J’ai eu des analyses sur lesquelles il y avait une anomalie mais cela n’a pas été pris en compte par aucun médecin. Au final, j’en ai payé le plein tarif. L’organisation est est à revoir quant à la prise en charge. Aussi, nous ne pouvons envoyer de messages ni de documents par mail à ce cabinet. Ils ne seront pas traités. Ils sont assez inflexibles sur les procédures. L’objectif est de réduire les coûts et on nous demande de reprendre des rdv alors que nous sommes venus 1 semaine plus tôt alors que la demande ne nécessite pas spécialement de consultation. Je me demande si les réclamations sont prises en compte dans le cadre d’une amélioration.

Assez satisfaite dans l'ensemble. Je regrette seulement le manque d'organisation entre les médecins lorsque des analyses sont demandées. J'ai eu des soucis sur des analyses et aucun médecins ne soient intervenus.

Le personnel (secrétaires, médecins) est pleinement à l’écoute. Seul bémol, j’ai passé des examens (analyse et examen approfondi) mais il y avait des anomalies tant sur les analyses et sur les examens réalisés mais contrairement à ce qu’on m’avait laissé entendre le cabinet ne rappelle pas systématiquement. Le patient doit reprendre rdv et il est planifié avec un délai plus long (15 jours) alors que ce cela nécessite une prise en charge plus rapide.

Service médical exceptionnel, on vous appelle si vos résultats prise de sang ou ECBU ne sont pas bon Les secrétaires sont sympathiques Merci ,

Service médical exceptionnel. Le docteur Lebrun est d'une gentillesse et d'une compétence parfaites.