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CENTRE D'IMAGERIE POUR DIAGNOSTIC MÉDICAL

Service Imagerie Clinique Esquirol Saint Hilaire - ELSAN

Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Agen (47)

4,4 1343 avis Ouvert
Service Imagerie Clinique Esquirol Saint Hilaire - ELSAN — Centre d'imagerie pour diagnostic médical

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À propos de Service Imagerie Clinique Esquirol Saint Hilaire - ELSAN

Le Service Imagerie Clinique Esquirol Saint Hilaire (ELSAN) propose des examens d'imagerie médicale de pointe, incluant l'IRM, le Scanner et la radiologie conventionnelle. Le centre est équipé des dernières technologies, notamment en mammographie 3D et tomosynthèse, afin d'optimiser la prise en charge des patients et d'offrir des parcours de soin adaptés.

IRMScannerRadiologie conventionnelleRadiographieMammographieÉchographieRadiologie interventionnelle

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:50 – 19:30
Mardi 07:50 – 19:30
Mercredi 07:50 – 19:30
Jeudi 07:50 – 19:30
Vendredi 07:50 – 19:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (1343)

4,4
1343 avis
5★909
4★220
3★91
2★55
1★68
J
Joelle Taules

Decue ++++, je suis arrivee avec mes anciens clichés pour comparer, ils ne les ont pas voulu, et ensuite je vois sur le compte rendu scaner, qu ils n ont pas pu comparer l évolution car il n avaient pas les anciens cliches !!!! J appelle le secrétariat car j etais reparti, on me demande de revenir et que le medecin me recevra. De retour, on me mets dans son bureau, et j attends demi heure, toujours pas de medecin pour m expliquer les cliches.... Je suis répartit sans le voir et tres en colere..

Réponse du professionnel : Bonjour , Je suis navré d'apprendre cette expérience frustrante. Il est important que vous receviez des explications claires concernant vos clichés. Nous comprenons votre mécontentement et apprécions que vous ayez partagé ce ressenti. Cordialement, Pascal de Centre de radiologie de la Clinique Esquirol Saint Hilaire - ELSAN
M
Martine PAPET

Heure du Rdv respectée, protocole bien expliqué, secrétariat chaleureux. Le seul problème est la remise des résultats. Rdv à 9h, attente 1 heure après l'IRM pour me dire que les résultats ne seront disponibles qu'à partir de 17h !!

Réponse du professionnel : Bonjour Martine PAPET, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accueil et les explications fournies. Nous sommes navrés pour le temps d'attente avant d'obtenir vos résultats. Nous faisons notre possible pour permettre la délivrance des résultats le plus rapidement possible aux patients. Cordialement Centre de radiologie de la Clinique Esquirol Saint Hilaire - ELSAN
C
Chantal Alexandre

Dommage de devoir repartir sans les résultats d’imagerie, de devoir attendre 72 heures pour les consulter surtout quand on souffre d’une pathologie grave. À part cela personnel aimable.Surtout la machine en arrivant!! Pour info: Les gens sont perdus, surtout les personnes d’un certain âge

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous comprenons que l'attente des résultats puisse être difficile, particulièrement dans des situations sérieuses. Merci pour votre reconnaissance envers notre équipe et l'accueil initial. Avez eu vos codes de consultation de résultats ? car je suis étonné du délai annoncé Cordialement, Pascal de Centre de radiologie de la Clinique Esquirol Saint Hilaire - ELSAN
I
Isabelle KROFT

J'ai passé une radio du poignet suite à un accident de travail 7 janvier. Prise de rendez vous assez rapide, bon accueil, salle de radio assez "vieillot". Lors de mon passage au guichet pour les papiers avant de partir, la secrétaire m'informe qu'on ne peut pas me donner les radios car ils ont des machines en panne. Elle me donne une adresse mail et un code pour avoir mes clichés que j'ai pu consulter le soir même. Par contre, à ce jour (samedi 24 janvier) je n'ai toujours pas de compte rendu. C'est un accident de travail, je fais comment pour l'avoir. C'est pourquoi je suis très mécontente. Ce jour là j'avais pris rendez vous pour une radio du dos aussi suite à l'accident de travail mais j'ai tout annulé et pris un rendez vous ailleurs.

Réponse du professionnel : bonjour je suis désole pour votre expérience chez nous. je fais passer aux services en charge des comptes rendus qui vous contacterons rapidement très cordialement pascal centre de radiologie de la clinique esquirol saint hilaire
N
Nathalie Llovera

Froid, impersonnel et médecin pédant absolument irrespectueuse ( échographie) ... 5 étoiles pour les secrétaires sympas. Clinique sans personnel d accueil (tant pis pour les aveugles ou mal voyants) aucun humain pour vous renseigner. Il est écrit nulle part où se trouve le service échographie ( on devine que c'est avec la radiographie) ... Par contre le sponsor est bien écrit en gros sur le mur extérieur : celui là on ne peut pas le louper...parking payant... Scandaleux... On ne se prendrait pas pour des oligarches qui visent une certaine clientèle fortunée ? Et ne parlons pas du temps passé aux urgences, dehors dans le froid, avec deux ulcères... À Fuir si vous pouvez.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie , Je regrette sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et les conditions d'attente est entendu avec beaucoup d'attention. Nous espérons que vos prochains rendez-vous seront plus agréables. Nous transmettons à la clinique vos remarques sur les services qui la concerne car nous sommes un cabinet et non la clinique entière . concernant le parking nous prenons acte mais nous ne gérons pas sa gestion Cordialement, Pascal de Centre de radiologie de la Clinique Esquirol Saint Hilaire - ELSAN
F
Florian Peltier

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience au centre de radiologie de la clinique d’Agen. L’enregistrement a été rapide, la prise en charge pour l’IRM quasi immédiate et l’attente pour les résultats vraiment courte, ce qui est très appréciable. Le personnel est efficace et organisé. Petit bémol toutefois : sur Doctolib, il n’est pas précisé dans quel bâtiment se rendre, ce qui peut prêter à confusion lors de l’arrivée. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian , Nous sommes ravis que votre visite ait été fluide et que notre équipe ait pu répondre rapidement à vos besoins. Nous prenons note de votre remarque concernant l'information sur le lieu de rendez-vous pour éviter toute confusion future. Cordialement, Pascal de Centre de radiologie de la Clinique Esquirol Saint Hilaire - ELSAN
M
Maria Boyer

Bonjour, De suite arrivée, prise en charge immédiate pour une IRM, par le Dr Eric Le BASTARD. Médecin souriant et plein d'humour. Ayant le RV du spécialiste dans l'heure qui suivait, j'ai demandé s'il était possible d'avoir les résultats complets. Je n'ai pas trop attendue dans la salle d'attente (c'est parfait) et je suis repartie avec tout le compte rendu. Je tiens à remercier toute l'équipe médicale ainsi que la secrétaire qui ont fait preuve d'écoute et de gentillesse. Recevez tous mes meilleurs sentiments.

Réponse du professionnel : Bonjour Maria c Nous sommes ravis que votre rendez-vous ait été rapide et que l'accueil ainsi que l'attention portée aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance envers l'ensemble de l'équipe est très appréciée. Cordialement, Pascal, Centre de radiologie de la Clinique Esquirol Saint Hilaire - ELSAN
m
monique claveau

Prise en charge par une secrétaire très sympathique et compréhensive à l écoute et humaine J avais oublié mon ordonnance pour une radio de la hanche que j ai scannée par la suite. Je n ai pas été refoulée ni houspillée. Merci au médecin qui a bien voulu malgré tout faire la radiographie. Merci à ls secrétaire et à la manipulatrice radio qui ont été très compréhensive et à l écoute. Merci docteur Drapeau. Merci. Très satisfaite de la clinique pour cet examen. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monique , Je vous remercie pour votre retour très positif. Il est essentiel pour nous que chaque patient se sente accueilli avec compréhension et bienveillance, et votre satisfaction nous encourage à maintenir cet engagement. Cordialement, Pascal de Centre de radiologie de la Clinique Esquirol Saint Hilaire - ELSAN