ServiceImagerieClinique Esquirol

Très bien au niveau des manipulateurs, du radiologue. Mais très compliqué avec certaines secrétaires qui se prennent pour des chefs, qui sont peu agréables et qui ne tiennent pas compte du patient. Gros problème surtout leur des prises de rendez-vous.

Scanner en mars 2026 dans le cadre d'une pathologie cardiaque. Première expérience dans ces "foutues machines". Je suis arrivé tétanisé, je suis reparti décontracté. Belle organisation, protocole efficace, personnel superbe, et pas d'attente. Merci à ces femmes magnifiques qui sont là pour vous accueillir, vous soigner, vous écouter, et vous comprendre. L'avis du toubib à la sortie fut quand même un peu léger. Un peu beaucoup ! Petite erreur, ce n'est pas Murielle, mais monsieur, son époux.

Rdv pour 12h30, je suis arrivé vers 12h20, très rapidement j'ai fait mon examen et vers 12h35 j'étais de retour en salle d'attente. Et là l'attente commence. Appelé à l'accueil prés d'1 heure après ! Et quelle surprise les résultats et commentaires n'étant pas près, je n'ai fait que payer mes examens et les résultats je les ai récupéré sur internet. Question : à ce moment là à quoi ça sert de nous faire attendre, si ce n'est pour payer un peu plus de stationnement.....vous pouvez nous envoyer le dossier et on paye en ligne ensuite

Decue ++++, je suis arrivee avec mes anciens clichés pour comparer, ils ne les ont pas voulu, et ensuite je vois sur le compte rendu scaner, qu ils n ont pas pu comparer l évolution car il n avaient pas les anciens cliches !!!! J appelle le secrétariat car j etais reparti, on me demande de revenir et que le medecin me recevra. De retour, on me mets dans son bureau, et j attends demi heure, toujours pas de medecin pour m expliquer les cliches.... Je suis répartit sans le voir et tres en colere..

Heure du Rdv respectée, protocole bien expliqué, secrétariat chaleureux. Le seul problème est la remise des résultats. Rdv à 9h, attente 1 heure après l'IRM pour me dire que les résultats ne seront disponibles qu'à partir de 17h !!

Dommage de devoir repartir sans les résultats d’imagerie, de devoir attendre 72 heures pour les consulter surtout quand on souffre d’une pathologie grave. À part cela personnel aimable.Surtout la machine en arrivant!! Pour info: Les gens sont perdus, surtout les personnes d’un certain âge

Organisation de l'accueil des patients en plusieurs étapes, difficile à comprendre : prendre un ticket, aller s'assoir dans une salle d'attente, attendre ; être rappelé par numéro, traiter l'enregistrement avec une secrétaire, repartir attendre dans une autre salle. Après l'examen, attendre de nouveau avant d'aller régler. Cela paraît long et compliqué.

J'ai passé une radio du poignet suite à un accident de travail 7 janvier. Prise de rendez vous assez rapide, bon accueil, salle de radio assez "vieillot". Lors de mon passage au guichet pour les papiers avant de partir, la secrétaire m'informe qu'on ne peut pas me donner les radios car ils ont des machines en panne. Elle me donne une adresse mail et un code pour avoir mes clichés que j'ai pu consulter le soir même. Par contre, à ce jour (samedi 24 janvier) je n'ai toujours pas de compte rendu. C'est un accident de travail, je fais comment pour l'avoir. C'est pourquoi je suis très mécontente. Ce jour là j'avais pris rendez vous pour une radio du dos aussi suite à l'accident de travail mais j'ai tout annulé et pris un rendez vous ailleurs.

Problème de communication entre le praticien et le service radiologie . Rendez-vous prévu avec la secrétaire le 17 avril à 10h 15 pour la radio puis avec le Dr Poureyron à 10h45 .Rappel la veille de Doctolib le rendez-vous est maintenant à 10h30 ... Attendue par le chirurgien sitôt la radio passée et l'ayant signalé en radiologie il m'a été intimé de rester en salle d'attente jusqu'à ce que mon dossier administratif soit fait .Deuxième demande auprès d'une autre personne en radiologie une dizaine de minutes plus tard , même réponse... Décalage donc pour le planning du chirurgien. Problème donc pour le praticien et le patient ... Mail envoyé à ce sujet au niveau de la direction de la clinique. Cordialement. B.Vandoorine

Froid, impersonnel et médecin pédant absolument irrespectueuse ( échographie) ... 5 étoiles pour les secrétaires sympas. Clinique sans personnel d accueil (tant pis pour les aveugles ou mal voyants) aucun humain pour vous renseigner. Il est écrit nulle part où se trouve le service échographie ( on devine que c'est avec la radiographie) ... Par contre le sponsor est bien écrit en gros sur le mur extérieur : celui là on ne peut pas le louper...parking payant... Scandaleux... On ne se prendrait pas pour des oligarches qui visent une certaine clientèle fortunée ? Et ne parlons pas du temps passé aux urgences, dehors dans le froid, avec deux ulcères... À Fuir si vous pouvez.

⭐⭐⭐⭐⭐ Très bonne expérience au centre de radiologie de la clinique d’Agen. L’enregistrement a été rapide, la prise en charge pour l’IRM quasi immédiate et l’attente pour les résultats vraiment courte, ce qui est très appréciable. Le personnel est efficace et organisé. Petit bémol toutefois : sur Doctolib, il n’est pas précisé dans quel bâtiment se rendre, ce qui peut prêter à confusion lors de l’arrivée. Je recommande sans hésiter.

Prise en charge rapide et efficace!! IRM de l’épaule avec une certaine appréhension. L’équipe a été rassurante ce qui m’a permis d’être détendue et l’examen s’est très bien passé. Le manipulateur radio a été bienveillant et d’une gentillesse incroyable!! Un grand merci à lui. La secrétaire a été très professionnelle. Les résultats sont arrivés rapidement sur le site et analyse complète et claire. Je recommande ce centre de radiologie.

Bonjour, De suite arrivée, prise en charge immédiate pour une IRM, par le Dr Eric Le BASTARD. Médecin souriant et plein d'humour. Ayant le RV du spécialiste dans l'heure qui suivait, j'ai demandé s'il était possible d'avoir les résultats complets. Je n'ai pas trop attendue dans la salle d'attente (c'est parfait) et je suis repartie avec tout le compte rendu. Je tiens à remercier toute l'équipe médicale ainsi que la secrétaire qui ont fait preuve d'écoute et de gentillesse. Recevez tous mes meilleurs sentiments.

Prise en charge par une secrétaire très sympathique et compréhensive à l écoute et humaine J avais oublié mon ordonnance pour une radio de la hanche que j ai scannée par la suite. Je n ai pas été refoulée ni houspillée. Merci au médecin qui a bien voulu malgré tout faire la radiographie. Merci à ls secrétaire et à la manipulatrice radio qui ont été très compréhensive et à l écoute. Merci docteur Drapeau. Merci. Très satisfaite de la clinique pour cet examen. Je recommande vivement.

Une secrétaire m’a contacté pour déplacer mes rdv, j’en avais pris 4 car je devais faire 4 radio pour moi et mon fils. Elle les a réuni en 2 rdv. Le problème c’est qu’une fois arrivés le radiologue n’a pas voulu les faire (pas de rdv prévu) après insistance elle a acceptée et a fais n’importe quoi! J’ai du aller à Villeneuve pour faire une radio et confronter mon fils de 4ans à des rayons pas nécessaire si elle avait fait son travail correctement!! Et la sécurité sociale à payé 2 fois à cause d’un travail bâclé! Du coup, j’annule tout mes rdv et je ne vais plus qu’à Villeneuve!