SELAS TESLA

Les secrétaires sont d’une incompétence et d’un non professionnalisme sans nom. De plus, entendre leur histoire de vie personnel n’intéresse absolument pas les patients. Il faut également faire un effort sur la présentation physique/vestimentaire de ces dernières peut être? C’est affligeant.

Très bien reçu à l’accueil par les deux secrétaires présentent….! Un rdv sur deux jours 🙏

J'ai été faire une radio de ma cheville suite à une entorse. Mon médecin suspectait une fracture. Le radiologue de la clinique n'a rien vu. Tout est ok. Dans le doute, sur les conseils de mon médecin , j'ai été passer un scanner à Bordeaux !! Et là, double fracture de la cheville !! Merci au radiologue qui m'a fait perdre un temps précieux dans ma guérison !

Un accueil au standard du centre d’imagerie des plus déplorable …. Pas de sourire, désagréable limite hautaine… Sa fait peur … je suis du commerce et jamais je me permettrai de recevoir mes clients comme sa … sinon je met la clef sous la porte ! Puis pour un centre médicale la secrétaire en question avait des onglllleees 👀 Long pointue full coloré ! Je ne pense pas que cela soit très adapter au milieu enfin bref ! Pour finir j’ai appeller plusieur fois on me confirme le rdv je fait répéter heure et jour du rdv qu’on me confirmer a nouveaux .. et de mieux on insisté le jour j pour nous dire qu’on a pas rdv la … et bizarrement en instituant lui sortant le numéro que j’ai appeller plusieur fois elle fini par nous trouver ! Toujours sur un air très méprisant et ça c’est à vomir ! Plus jamais nous remettrons les pieds ici… Une honte sa manière d’agir et de parler .. On est pas là pour le plaisir ! Souriait madame ou changer de métier !!!

Malgré l'appréhension et un timing serré pour l'examen que je devais passer je dois dire que tout a été fait par le centre pour que tout se déroule le mieux possible. La secrétaire a pris le temps nécessaire pour me trouver un rdv, l'ensemble du personnel a été compréhensif, le personnel médical qui accompagne le radiologue a été très agréable et empathique et le médecin a fait de son mieux pour que l'examen (douloureux) soit rapide il m'a bien prévenu de ses gestes et m'a communiqué ses premiers résultats visibles de suite. Le centre est également facile d'accès. En résumé, je vous remercie, et je recommande bien sûr l'établissement.

Impossible de prendre rdv par téléphone. Je décide donc de me déplacer, un bureau pour la prise de rdv fermé. Je décide gentiment de patienter.. Je tombe sur une secrétaire vraiment pas aimable qui ne me regarde même pas et qui souffle parce qu'il y a du monde ! Franchement si le contact humain vous fait Ch...! Changez de travail ! J'ai donc pris rdv a l'hôpital juste à côté et la prise en charge et bien meilleur !

Une honte ! Plus de telephone faut envoyer un mail, le genoux en vrac et obligé d'attendre un mois minimum pour savoir l'intervention. D'ici là je pourrai largement remarcher mais sans savoir ce que j'ai vraiment. De toute façon c'est partout pareil il y a un manque d'effectifs... la médecine française est au plus bas à l'image de son pays...

Les secrétaires que ce soit au téléphone pour la prise de RDV et le jour J agréables et aimables. Le docteur MORALES pour les échographies mammaires sympa aussi. La dame qui nous appelle et nous installe très gentille. Cependant l’attente est un peu longue… RDV à 15h15 donc le temps de faire le dossier je suis arrivée à 15h on est venu m’appeler à 15h50 et le docteur est arrivé à 16h dans la salle (j’avais froid pendant 10 min sans rien en haut…) et l’examen a duré 3 min… beaucoup d’attente pour un RDV si rapide dommage ! Grand parking et plusieurs salles d’attentes ce qui évite d’être avec plein de monde.