Selarl Biodiagnostic

La secrétaire était très agréable et les informations ont été très claires . La prise en charge pour la prise de sang a été un grand stress pour ma fille et moi même . «  allez chercher un verre d eau «  Pourquoi ? La personne semblait être perdue et elle n a pas été du tout réconfortante . Pas de parole apaisante . N arrêtant pas de dire «  il faut pas que je me trompe «  en collant et décollant les étiquettes sur les éprouvettes et en les regardant à plusieurs reprises . A la fin ma fille a eu le droit à un spéculos . C est dommage lorsqu on vient faire ce genre de soin on ne vient pas avec plaisir la prise en charge et le bien être du patient est essentiel .

Lamentable ! Je suis allée dans ce labo en fin d'apres midi. Entre la secrétaire qui ne donne pas les bonnes informations et le biologiste qui ne prend même pas le temps de laisser agir le patch Emla de ma fille de 2 ans et demi pour une prise de sang. En effet, c'est lui qui se charges des prises de sang pour les petits, cependant il est 17h et il est temps pour lui de finir sa journée. J'ai fais confiance... je n'ai pas su quoi faire, l'examen etait important, je n'aurai pas du. A éviter et même à fuir ! La prochaine fois je ne serai pas aussi calme !

Très bien , les résultats arrivent sous 48h par interne. Accueil top

Les secrétaires médicales sont aimables et efficaces. Le docteur en biologie est disponible et clair dans l'explication des résultats d'analyse. Laboratoire de biologie médicale à recommander.

Délais d'envoi des résultats trop longs. Prélevée le jeudi matin, prélèvements non rendus en pharmacie le samedi matin (bilan standard)

HONTEUX !!! Des professionnels de santé qui n'ont rien à faire dans ce corps de métier. Des milliers d'euros de perdus pourquoi ? Car le laboratoire a dit tenir des délais qu'il ne pouvait pas tenir, a mis le prélèvement sur la mauvaise pile ce qui fait que le prélèvement n'a pas été traité en urgence comme prévu. Envoyé en plus à Paris dans un laboratoire injoignable au lieu d'un traitement sur le site havrais en urgence. Une secrétaire et un biologiste qui se renvoient la balle au sujet de qui a commis l'erreur. Une secrétaire qui dit qu'elle a fait ce qu'elle avait à faire et que ce n'est pas sa faute et un biologiste qui répond que c'est sa secrétaire qui a fait l'erreur et qui au lieu de s'excuser du désagrément a le culot de dire " de toute façon je ne vous connais pas je ne vous ai jamais vu je ne vous dois rien". Une semaine après au lieu des 24-48h prévus, toujours pas de résultats car ceux-ci probablement perdus. Je n'ai jamais vu de pareils incapables. Etant moi-même dans le domaine je sais bien quelle pression et quel débordement c'est en ce moment. Mais dire pouvoir tenir des délais qu'on ne tient pas, mentir, être mal aimable et envoyer bouler les gens c'est une honte !! Surtout pour ne pas donner suite même une semaine après !!!!

Il faut savoir trouver le créneaux pour esquiver les longs quart d'heure d'attente, mais l'environnement est très calme pour patienté. Le personnel comme les patients, sont polies et gentils entre eux. Je remercie le laboratoire, c'est une des rares fois où je n'ai rien senti à part un léger picotement lors de ma prise de sang. Je suis repartie sans bleu, c'est agréable !

Pôle médical avec médecins généralistes, kinésithérapeutes, dermatologues ainsi qu'un Laboratoire d'Analyses Médicales et une pharmacie. Le personnel est extrêmement sympathique mais aussi très compétent et il est possible de récupérer ses résultats d'analyse via Internet. Lieu très pratique aussi lorsque votre médecin vous prescrit une analyse ou une ordonnance pour des médicaments : la pharmacie se trouve au rez-de-chaussée en sortant et le laboratoire se trouve à l'étage.