À propos de Sécuritest Contrôle Technique Automobile Redon | Auto - Moto - VSP
Le centre Sécuritest Contrôle Technique Automobile Redon, situé au 1 rue Louis Guilloux, propose des contrôles techniques pour une large gamme de véhicules, incluant voitures, motos et véhicules sans permis. Il offre également la possibilité de s'inscrire au code de la route.
AutoMotoVSP (Véhicule sans permis)Contre VisiteContrôle PollutionContrôle TechniqueInscription au code de la route
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (105)
Avis Google
3,9
105 avis
5★67
4★9
3★3
2★5
1★21
E
Eve-Marie MAIGNAN Google
Aucun professionnalisme.
Font venir les clients pour des rdv à 13h30, alors que le centre ouvre à 14h et qu’il n’y a personne de présents.
Et ne pas dire comme l’a si bien dit le contrôleur, que nous avions mal compris, car nous étions 2 personnes à attendre comme des cons que quelqu’un arrive, c’est top de nous faire perdre une demi heure de notre temps et de nous laisser patienter en plein soleil sous 35 degré.
De plus, les contrôles sont faits à la va vite, la moitié du véhicule est vérifiée et beaucoup de points dangereux n’ont pas été notés.
Bref à fuir, nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Je suis navré de lire votre mécontentement. La ponctualité, le respect de nos clients et la rigueur de nos contrôles technique sont des valeurs essentielles pour nous.
J'ai à cœur de comprendre ce qu'il s'est passé mais après avoir vérifié nos plannings et nos dossiers, je ne parviens pas à retrouver la trace de votre rendez-vous . Il est possible qu'il y ait une confusion avec un autre établissement.
Afin de faire la lumière sur cette situation, je serai ravi de pouvoir échanger directement avec vous. Vous pouvez me contacter au 0678458695.
Je reste à votre entière disposition,
Michel MAZARGUIL
Gérant du centre
M
Mélanie Lelong Google
Équipe au top.Accueillante et Rapide. Rien à redire. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour direct et enthousiaste, Mélanie. Savoir que la rapidité du contrôle et notre accueil au centre vous ont donné entière satisfaction fait vraiment plaisir à toute l'équipe. C'est une belle récompense pour notre travail au quotidien.
M
Manuel ALMEDA Google
Excellent centre de contrôle technique. Accueil professionnel, équipe sérieuse et ponctuelle. Les explications sont claires et le contrôle est réalisé avec rigueur. Très bon service, rapide et efficace. Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Un grand merci Manuel pour votre message, il récompense concrètement la rigueur apportée à notre travail au quotidien. Nous sommes ravis que la ponctualité et les explications fournies lors du contrôle de votre véhicule aient pleinement répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour cette belle recommandation.
C
CALIE MAINGUY Google
Très bon contrôle technique personnel avec le sourire très bien été accueilli contrôle rapide et travail sérieux et m’ont bien expliqué les défauts et ce qu’il reste à faire .
Je recommande fortement .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli par notre personnel et que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de notre contrôle technique. Nos contrôleurs techniques s'efforcent toujours de bien expliquer les défauts et les actions à entreprendre.
Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
Michel MAZARGUIL
*
*-* Google
J'ai vraiment été très surprise par l'attitude au volant de l'un des employés. A croire qu'il s'imagine sur une piste de kart! Un minimum de respect pour les véhicules qui vous sont confiés! Un démarrage en trombe qui fait crisser les pneus et tout ça pour caler...
Ça ne reflète pas une attitude très professionnelle.
Réponse du professionnel : *-*, bonjour, nous ne prenons pas à la légère le message que vous laissez ici. Le soin et le respect apportés aux véhicules qui nous sont confiés pour leur contrôle technique sont des règles fondamentales de notre métier. Une conduite inadaptée ou un démarrage brusque, tels que vous les décrivez, ne reflètent absolument pas le professionnalisme que nous exigeons au quotidien dans notre centre. Nous comprenons parfaitement votre surprise et votre déception face à ce comportement. Nous restons à votre entière disposition pour faire un point concret sur cet incident et identifier le moment exact de votre visite. Cordialement, l'équipe Sécuritest Contrôle Technique Automobile Redon | Auto - Moto - VSP.
H
Hélène Ravache Google
Accueil très agréable. Très bonne communication et répond aisément aux questions que l'on pose. Je recommande ce centre de contrôle technique.
Réponse du professionnel : C'est un vrai plaisir de lire votre retour, Hélène. Savoir que nos explications lors de votre passage chez Sécuritest vous ont été utiles est une vraie satisfaction pour nous. Un grand merci pour votre recommandation qui récompense concrètement le soin apporté à notre travail.
M
Mégane Breuvart Google
J'ai eu un rdv rapidement, ensuite pour le rdv en lui même rien à dire personnels sympathique qui a même pris le temps de me donner conseil pour un entretien.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité de votre rendez-vous ainsi que la sympathie de notre personnel. Nos contrôleurs techniques sont toujours heureux de pouvoir donner des conseils pour l'entretien de votre véhicule.
Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
S
Stephanie dréan Google
Satisfaite , prise en charge rapide à heure fixée .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et pour avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de la prise en charge rapide à l'heure fixée. Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
A
Antoine Hugot Google
Excellent accueil
Nouvelle équipe jeune et dynamique
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation et votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre nouvelle équipe jeune et dynamique ait pu vous offrir un excellent accueil. Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
M
Maxime Triquenaux Google
À FUIR !!!
Je suis venue effectuer mon contrôle technique dans ce centre et QUELLE ERREURRRR…
Résultat : une contre-visite pour un motif que je considère totalement injustifié. Le garage chez qui j’ai ensuite emmené ma voiture a lui-même été surpris et a parlé de “foutage de gueule”. Difficile de ne pas avoir l’impression que le but est simplement de faire payer une contre-visite supplémentaire aux clients. D’autant plus quand on voit les autres avis.
De plus, au moment de partir, je précise qu’il me faut un rendez-vous rapide pour la contre-visite. On me répond clairement que je peux revenir le soir même, sans problème.
En fin d’après-midi, je rappelle pour prévenir que mon conjoint est en route… et là, changement total de discours : on me dit qu’on ne m’a “jamais” affirmé que c’était possible dans la journée. On me parle de manière désagréable et on m’envoie pratiquement balader.
Un manque total de professionnalisme et de respect du client.
Sans parler du fait que les rendez-vous sont donnés à 7h45 alors que les employés ne sont même pas encore arrivés…
Je n’ai jamais vécu une expérience pareille dans un centre de contrôle technique. À éviter absolument.
En conclusion, je ne recommanderai absolument pas cet établissement et je ne lui ferai certainement pas une bonne publicité!!!
76€ volé
Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARTIN,
C’est avec un grand intérêt que je prends connaissance de votre témoignage.
Toutefois, je ne peux vous laisser tenir de tels propos.
Tout d’abord, l’activité du contrôle technique est encadrée par une réglementation spécifique. Autrement dit, vos considérations concernant la contre-visite ne peuvent être pris en compte. De plus, votre véhicule a été mis en contre-visite pour deux points et non un comme vous l’indiquez.
Pour votre information, les garages et mécaniciens ne sont pas agréés pour établir un procès-verbal de l’état réel du véhicule.
Concernant le propos tenu pour la contre-visite pouvant être réalisée dans la journée, il y a certainement eu un manque de précision de la part du contrôleur. En effet, si vous reveniez assez tôt, il était possible de réaliser la contre-visite dans la journée. Or, vous vous êtes présentée en toute fin de journée et le planning s’était chargé entre temps. Il est évident que les clients ayant pris des rendez-vous étaient prioritaires. C’est pourquoi nous n’avons pas pu réaliser votre contre-visite.
Bien que nous comprenions la gêne occasionnée et la frustration accumulée, vos accusations sont injustes et ne reflètent pas le travail effectué dans ce centre.
Nous restons à votre disposition pour en discuter, et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Cordialement,
Michel MAZARGUIL
P
Pierrick Pinard Google
Bon accueil.
Et bien informé.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et les informations fournies par nos contrôleurs techniques. Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
a
annie mingous Google
Excellent accueil
Prestation très professionnel
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la prestation professionnelle de nos contrôleurs techniques. Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
M
Mag Google
Centre que je ne conseillerai pas du tout à mon entourage...
Accueil très moyen la personne appelle le client par la marque de la voiture sans daigner vous regarder....
Rdv pris très rapidement beaucoup de créneaux disponibles contrairement aux autres centres....j'aurais dû me douter mais arrivant dans la région j'ai voulu essayer...
Et plusieurs défauts mineurs que j'avais lors de mon précédent contrôle technique sont passés en majeurs forcément en conclusion une contre-visite que je ne ferai pas au même endroit...À éviter!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame PELOIS,
C’est avec grand intérêt que j’ai pris connaissance de votre témoignage.
Toutefois, je suis assez surpris par votre commentaire.
Pour ce qui est de l’accueil, je suis navré que l’on vous ai offensé. Cependant, étant habitués aux nombreuses modifications d’organisation, il arrive fréquemment que le véhicule ne soit pas présenté par son propriétaire. Afin d’éviter tout malentendu, il nous semble plus simple de parler du véhicule concerné par la visite.
Pour ce qui est de l’aspect technique : la sécurité de nos clients est notre priorité mais surtout notre devoir. Notre métier réside sur le fait de constater l’état réel du véhicule via des défaillances définies par un Arrêté. Il semble utile de vous rappeler que les défaillances mineures sont là pour vous indiquer un léger état de dégradation du véhicule sans que cela n’ait de conséquence sur votre sécurité. Cependant, si vous ne faites rien pour les réparer, il est plus que normal que cela évolue et se dégrade avec les années. D’où l’apparition de défaillances majeures.
Pour ce qui concerne le contrôle technique de votre 207, il n’existe pas de défaillance mineure pour les défauts constatés (Rotules de suspension, Roulement, Support moteur).
Je comprends que cela puisse sembler injuste ou soudain, cependant je vous garantis que nous avons réalisé notre travail conformément à la réglementation. Et je vous invite à revenir nous voir avec votre précèdent contrôle afin que nous puissions vous expliquer davantage les anomalies relevées sur votre véhicule. Notre démarche n’est pas de vous accabler, mais seulement de vous faire prendre conscience du travail effectué et de notre bonne foi.
Bien cordialement,
Michel MAZARGUIL
Responsable du Centre
E
Emeline Voisin Google
Honnêtement plus que satisfaite le service est au top de même que la rapidité du contrôle, personnelles agréable, efficace et très polie ce qui est je trouve rave dans ce genre de service.
Je vous le recommande vivement ce contrôle technique ! Les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes plus que satisfaite de notre service, de la rapidité du contrôle et de l'amabilité de nos contrôleurs techniques. Votre recommandation nous touche énormément et nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
M
Maiwenn Le mauff Google
Je recommande vivement 👍🏻
Accueil chaleureux, personnel polie, contrôle technique très minutieux. Son a l’écoute et donne des conseils quand on demande sans jugement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour avoir choisi notre établissement pour votre contrôle technique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, la politesse de notre personnel et la minutie de nos contrôleurs techniques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de pouvoir vous conseiller sans jugement.
Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
L
Laurent duel Google
Je suis allé faire mon contrôle technique ici et on m’a mis une contre-visite injustifiée. J’ai eu l’impression que la contre-visite avait été faite sans raison valable. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas ce centre.
Réponse du professionnel : Bonjour, pas de contrôle technique à votre nom ?
D
Destierdt D Google
A éviter expressément ! Sinon craignez le pire...
Technicien prétentieux et imbu de sa personne, n'émettez aucune objection ou avis personnel avant d'avoir votre certificat en main car il est capable de tout.
A
Annick Bouchard Google
Mr Bouchard pas Mme . Suite au contrôle technique de mon 2008 .Il y a 2 ans on m'informe que mes plaquettes sont à changer .Pas l'avis de mon mécanicien .Au dernier passage rien. Je leur demande de me remettre ma vignette ne voulant pas la collée.On me dit que c'est obligatoire .Faux apprenez les lois Vous devez la remettre au client en main propre qui décide de ou pas l'apposée .Ceinture arrière gauche complément détendue pas remise en place .Beaucoup de mal à la remettre en place .Vous voulez imposer vos lois dommage 3 véhicules en ma possession en moins à contrôler. Adieu Je ne donne aucun aux autres clients .Mais le commercial cela s’apprend .
B
Beatrice Monnier Google
J'ai emmené ma voiture au contrôle technique et malheureusement elle n'est pas passée juste à cause d'un mauvais réglages des feux. J'ai donc fait le nécessaire en allant au garage et lorsque je suis revenu à 17h38, ils étaient déjà fermé alors que l'horaire indiqué est 18h.
Le délai se terminant donc ce jour là, je suis donc obligée de repayer un autre contrôle technique. Je déconseille fortement d'y aller !
S
Sarah FORT Google
C'est quoi ce contrôle technique !
Le véhicule passe avec un choc sur le pare choc au contrôle précédent. Et aujourd'hui ont me le met en défaut . De même pour ma bande pare soleil qui est mise en défaut majeur !
En plus personnel pas aimable.
Faut se détendre hein , ya rien à gagner .
Les gens ne sont plus humain de nos jours , tous le monde est tendu
L
Laetitia Oudin Google
Contrôle technique passé ce matin sans aucun incidents sur une voiture neuve qui n'a jamais eu de problèmes. Je reprends ma voiture et au bout de 2 minutes de trajet, pleins de voyants defaults orange s'affiche dont l'ABS. Je rappelle ce garage, aucune remise en question de leur part un ton au téléphone vraiment peu appréciable. Voiture passée a la valise, un capteur sur une roue arrière est désormais défectueux et facture d'une centaine d'euros pour le changer. Je me questionne quand même sur la coïncidence de ce problème.
P
Priscillia Moisan Google
Contrôle technique bien réalisé
Cependant, les papiers de mon véhicule ont été donné au client précédent sans aucune vérification. Il s'engage à me rappeler pour que je repasse. 4 jours ouvrés après, je dois les rappeler. Lorsque je repasse, toujours aucune vérification que les papiers m'appartiennent bien. De plus, j'avais un coupon de reduction que je n'ai pas pu transmettre étant donné qu'il était avec mes papiers. On me rétorque que c'est trop tard. Quand je leur fais remarquer que l'erreur vient de leur part on me répond "c'est pas ma faute". L'attitude est irrespectueuse envers le client et le geste commerciale inexistant. J'ai du insister a de nombreuses reprises pour qu'il me l'accepte pour la contre visite sans aucune garantie.
Réponse du professionnel : bonjour , merci pour votre retour constructif .
Les contrôleurs disposent désormais de bannettes de rangement afin de séparé les certificat d'immatriculation.
le contrôleur auquel vous aviez eu a faire est désormais en retraite .
bonne journée a vous , en espérant vous revoir au centre de contrôle
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