Sécuritest Contrôle Technique Automobile PARIS 13

Intervenant très aimable, accueillant et professionnel de part ses conseils avisés. Je recommande.

Super accueillant,dispo à l'écoute malgré la charge de travail...je recommande fortement . Service au top et ultra rapide.il connait son taf 👍🏾mais il travaille pas là d'habitude il etait là en dépannage bien dommage car il est top.

Madame, Monsieur, Je vous écris afin d’exprimer mon profond mécontentement suite à mon passage au centre Securetest Suite, situé 34 rue Abel Hovelacque, 75013 Paris, le 30 décembre 2025. Client fidèle de votre centre depuis plusieurs années, je n’avais jusqu’à présent rien à reprocher à vos services. Toutefois, au regard de mon dernier passage, je tiens à vous indiquer que ce sera la dernière fois que je me rendrai dans ce centre. Lors de cette visite, j’ai été confronté à un comportement totalement inapproprié de la part de nouveaux membres du personnel : attitude hautaine, propos déplacés, ton menaçant et absence totale de sens commercial. Ce comportement est indigne d’un centre d’examen et totalement irrespectueux envers un client régulier. Par ailleurs, il m’a été infligé une contre-visite pour un simple réglage d’équilibrage du feu de croisement, opération mineure qui se règle en quelques secondes à l’aide d’un simple tournevis. Cette décision apparaît excessive, injustifiée et clairement abusive au vu de la nature du défaut constaté. Face au comportement menaçant du personnel, m’indiquant que je « n’avais pas le choix », j’ai préféré quitter les lieux afin d’éviter toute nouvelle interaction conflictuelle. Par conséquent, j’ai été contraint d’effectuer ma contre-visite dans un autre centre, à La Courneuve, situé à plus de 30 km, avec un coût de contre-visite plus élevé, uniquement pour éviter de revenir dans votre centre du 13ᵉ arrondissement. Les conséquences de cette situation sont claires : perte de temps, stress inutile, frais supplémentaires et rupture définitive de ma confiance envers votre établissement. Je trouve particulièrement regrettable qu’un centre censé garantir professionnalisme, neutralité et respect des clients en arrive à de telles dérives. Je vous demande donc de bien vouloir m’apporter des explications précises sur ces dysfonctionnements et de m’indiquer quelles mesures seront prises afin que ce type de comportement ne se reproduise plus. Dans l’attente de votre retour, Cordialement,

Surtout n’y allez pas, ils ont trouvé des défauts fictifs sur la voiture de ma femme, je suis allez chez AD rue Barrault pour effectuer les réparations, conformément aux résultats du C.T, comme sa voiture était nickel ils m’ont dit de faire la contre visite chez Dekra rue Le Dantec ! Ils étaient à 3 sous la voiture de ma femme et n’ont rien trouvé de particulier ! Ils m’ont même dit qu’ils n ‘étaient d’accord avec le rapport initial ! Je pense que le « technicien » de la rue Abel Hovelacque voulait que je lui file un petit billet en douce, pour faire passer la voiture de ma femme et avoir un contrôle vierge ! En bref, des escrocs !

Prise de rendez-vous très simple depuis le site web. Bon accueil dans le centre de contrôle technique Securitest Paris 13 (Abel Hovelacque). Information précise de la part du technicien concernant les points observés.

Prise de rendez-vous en ligne. Contact sur place sympathique. Test effectué en un peu plus d’une heure. Que du bon, merci

Très bonne expérience avec Securitest. Rdv à 09h00, je suis arrivé 10 minutes en avance et j'ai été accueilli directement. Voiture prête à 09h30 le même jour. Rien à redire ! Mention spéciale au monsieur qui a pris la peine de mettre de côté mon sac que j'ai oublié et de m'avoir appelé pour me le signaler.

Très bonne expérience. Prise de rdv facile sur le site (tarif avantageux aux heures creuses). Accueil aimable, aucune attente, durée du contrôle (30mn) respectée. Commentaire oral du compte rendu tout à fait clair et utile.