À propos de Sécuritest Contrôle Technique Automobile MATOURY
Sécuritest Contrôle Technique Automobile MATOURY est un établissement de la catégorie « Centre de contrôle technique » situé à Matoury (97351). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 17:00
Mardi
07:30 – 17:00
Mercredi
07:30 – 17:00
Jeudi
07:30 – 17:00
Vendredi
07:30 – 17:00
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (21)
Avis Google
4,3
21 avis
5★16
4★2
3★0
2★0
1★3
E
Erold Molin Google
À croire les commentaires précédents, ce centre semble être très sérieux mais il ne faut surtout pas se fier à contrôle technique qui vient chez eux quand vous acheter une voiture.
Ils sont très strictes avec les clients lambdas ( ce qui est normale) mais avec les revendeurs de voiture d’occasion tout passe : problème de suspension grave, moteur de lave glace hs, voyant moteur orange, pollution, feu de position hs, etc. Quand on aborde le problème, ils deviennent tres désagréables et te raccrochent au nez.
Soyez sérieux et honnête sur toute la ligne sinon un jour vous serez amené à expliquer comment des choses au tribunal aux côtés des vendeurs de voiture malhonnêtes.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes étonnés de lire votre commentaire car votre véhicule n'a pas passé la contre visite dans notre centre mais simplement la visite initial. Lors de la première visite de votre véhicule, celui-ci a été mis en CV pour plusieurs défaillances . Nos contrôleurs font simplement leur travail en respectant la réglementation en vigueur afin de garantir votre sécurité et celles des autres usagers de la route. Nous vous invitons à vous renseigner avant de tenir ce type de propos .Nous vous invitions à nous recontacter pour éclaircir la situation et vous apporter des informations complémentaires. Bien cordialement, la direction.
W
Wendy TSANG-SAM-MOÏ Google
Trés professionnel, rapide. Salle d'attente très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service professionnel et rapide, et que notre salle d'attente vous a plu. Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
N
Napoleon33 Google
Service et accueil de cette personne très désagréable et lent, de plus te fais raquer la contre-visite et encore à revenir pour une broutille qui n’est pas dangereuse, alors que le plus important avait été réglé, juste pour gratter du fric ou faire du zèle, je ne sais pas.
Bref, à fuir allez dans n’importe quel centre en Guyane, mais pas celui-là si vous voulez éviter de perdre du temps et de l’argent, en plus de passer un moment désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage dans notre centre ne vous ait pas apporté satisfaction, notamment en termes d’accueil et de délai d’attente.
Afin de rétablir un peu de contexte, vous vous êtes présenté sans rendez-vous pour votre contre-visite et ce à deux reprises. Malgré cela, nous avons fait le choix de vous recevoir et de vous prendre en charge entre deux rendez-vous programmés, dans la mesure de nos possibilités, afin de vous rendre service.
Lors de votre premier passage pour la première contre-visite, nous ne vous avons rien facturé malgré que certaines réparations n'avaient été faites.
Lors de votre second passage, des points de non-conformité restaient présents sur votre véhicule. Conformément à la réglementation en vigueur, un contrôle ne peut être validé tant que l’ensemble des défauts signalés n’a pas été corrigé, même s’ils peuvent paraître mineurs. Il ne s’agit en aucun cas de « zèle », mais simplement de l’application stricte et obligatoire des règles qui encadrent notre activité.
Nous comprenons que cela puisse être perçu comme contraignant, et regrettons si la situation a généré de l’agacement. Notre objectif n’a jamais été de vous faire perdre du temps ou de l’argent, mais de garantir un contrôle conforme, équitable et identique pour tous nos clients.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour en discuter de vive voix et répondre à vos questions, et vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Cordialement,
L’équipe du centre de Matoury
P
Patrick Noyau Google
Contrôle technique de mes deux motos la semaine dernière : des vrais pros: le contrôleur qui est aussi le responsable du centre est motard, il sait manipuler les machines en toute sécurité et sans brusquerie. Le matériel et les équipements sont neufs et la moto peux monter sur la plate-forme élévatrice sans aucun danger.
Un centre digne de toute confiance où vous êtes accueilli avec le sourire et le café.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour avoir choisi notre établissement pour le contrôle technique de vos motos. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre contrôleur technique, ainsi que la qualité de nos équipements. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accueilli dans les meilleures conditions.
Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de vos véhicules.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
C
Catherine Ginestet Google
J'y suis passée pour prendre rendez-vous, on m'a proposé de passer tout de suite. GENIAL.
L'accueil est chaleureux, on peut regarder les tests depuis la salle d'attente climatisée. Le responsable m'a proposé un café (c'est de plus en plus rare).
Merci pour ce service "Flash".
J'ai passé tous mes véhicules depuis que je suis en guyane chez Securitest et je suis très satisfaite de leurs prestations.
Réponse du professionnel : Bonjour Catherine,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service "Flash" et l'accueil chaleureux de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que vous avez pu profiter de notre salle d'attente climatisée et du café offert.
Nous vous remercions également pour votre fidélité depuis votre arrivée en Guyane. Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule.
Bonne journée et bonne route.
L'équipe du centre de contrôle technique
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Sécuritest Contrôle Technique Automobile MATOURY
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