Sécuritest Contrôle Technique Automobile LE VERSOUD

Bonjour, A fuir! Ne faite pas votre Contrôle technique moto ou mobylette dans ce centre! Elles ne passerons pas. Je voudrais simplement exprimé mon désagrément : J'ai amené la mobylette de mon fils pour un passage au contrôle technique. Elle avait passée le contrôle dans un autre centre quand nous l'avons achetée. Je trouvais qu'elle faisait trop de bruit, alors j'ai mis un pot d'origine. J'ai expliqué à mon fils que le plus important, c'est de pouvoir s'en servir sans gêner les voisins. Bilan 86.5 décibels au lieu de 85. Recalé, contre visite ! Je vais faire quoi de mieux que le pot d'origine ! Pas de négociations possible, pas d'argument, ni de conseil pour qu'elle passe au niveau du sonomètre ! Le pire pour moi, c'est qu'un autre centre technique à validée cette mobylette avec un pot qui faisait plus de bruit! C'est une honte!

Client fidèle depuis plus de 10 ans, toute ma famille fréquentant ce centre de contrôle technique, je n’avais jusqu’ici jamais rencontré de problème majeur. Malheureusement, cette expérience a été très décevante. Le contrôle technique du véhicule de ma femme a été refusé pour une simple ampoule de feu de croisement, sans que l’agent ne propose la possibilité d’un remplacement immédiat, alors que cela aurait pu être réglé rapidement si cette option avait été évoquée. Une contre-visite a donc été imposée, bien entendu payante. Lors de mon passage après avoir remplacé l’ampoule, j’ai exprimé calmement et respectueusement mon incompréhension, en évoquant la fidélité de notre famille et la possibilité d’un minimum de considération ou d’un geste commercial. En retour, j’ai été confronté à une attitude fermée, peu courtoise et sans aucune écoute, laissant clairement entendre que la satisfaction du client n’était pas une priorité. La contre-visite a ensuite été présentée comme ayant fait l’objet d’un tarif « ajusté », comme s’il s’agissait d’un effort particulier, alors que l’ensemble de l’échange manquait clairement de professionnalisme et de respect. Ce centre dispose sans doute des agréments nécessaires pour exercer, mais l’amabilité, le sens du service et l’esprit commercial sont absents. Ne vous attendez à aucune indulgence, même pour un détail mineur, ni à la moindre prise en compte de votre ancienneté en tant que client. Un contrôle technique reste un commerce, et le relationnel en fait partie. En l’état, je ne recommande pas cet établissement, d’autant qu’une autre alternative existe à proximité.

Très bon accueil et très bonne compétence du personnel.

Bon accueil, efficace et rapide pour le contrôle de ma moto. Merci

Très bon centre sérieux et très aimable je recommande 🤗

Bonjour, Prise de RDV en ligne rapide et efficace. Et accueil chaleureux et à l'heure et technicien rapide et efficace. Merci à Securitest

Prise de rdv facile, tarifs intéressants, accueil au top, rapidité d’exécution et conseils avant le départ. Franchement parfait.

Je recommande! Si simple de prendre rdv et accueil au top! Merci !

Plutôt bonne expérience, sauf qu'il m'était impossible de prendre le rdv sur leur site internet, j'étais obligé d'appeler.

Pour le moment je ne suis allée là bas que pour récupérer ou apporter un colis mais les 2 hommes sont tjs très rapide, polis, souriants, gentils, accueillants. Quel bonheur d’avoir des personnes comme ça en face de nous. Merci merci merci 🙏🏼

prise de rendez-vous par internet pour le jour même, très simple et efficace. J'ai également pu bénéficier d'un tarif préférentiel. Prise en charge du véhicule à l'heure, contrôle terminé en 30 minutes environ. Personnel professionnel qui m'a informé en détail des petits défauts constatés. Parfait, je vais retourner.