Accueil Centre de contrôle technique Bretagne Finistère Brest Sécuritest Contrôle Technique Automobile Brest - Petit Kervao
CENTRE DE CONTRÔLE TECHNIQUE

Sécuritest Contrôle Technique Automobile Brest - Petit Kervao

Centre de contrôle technique · Brest (29)

4,7 214 avis Google Fermé
Sécuritest Contrôle Technique Automobile Brest - Petit Kervao — Centre de contrôle technique

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Sécuritest Contrôle Technique Automobile Brest - Petit Kervao

Le centre Sécuritest Contrôle Technique Automobile Brest - Petit Kervao, situé au 185 rue Louis Harel de la Noé, 29200 Brest, propose des contrôles techniques pour divers types de véhicules. Il offre également la possibilité de s'inscrire au code de la route.

Véhicule ParticulierUtilitaire4 x 4Camping-carVéhicule de collectionVéhicule EssenceVéhicule DieselVéhicule Hybride Contre VisiteContrôle PollutionContrôle TechniqueInscription au code de la route

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (214)

Avis Google
4,7
214 avis
5★183
4★14
3★3
2★2
1★12
t
tom tom Google

Tous les deux ans je me fais la même réflexion... Pourquoi suis-je revenu ! Je ne suis pas en mesure de contester ici les éléments techniques relevés lors du contrôle, même si mon garagiste estime que certaines défaillances majeures sont sévères. Et qu'elles mériteraient davantage de précision, notamment dans l'intitulation par exemple concernant la mention « pneumatique gravement endommagé ou montage inadapté ou également capuchon antipoussière manquant fêlé ou gravement défectueux» ce qui n'est pas la même chose... enfin je pense mais qui suis-je pour demander des explications. En revanche, je peux parfaitement donner mon avis sur l’accueil et l’attitude du technicien, puisque c’est ce que j’ai personnellement vécu. J’ai trouvé (une nouvelle foi) son ton particulièrement méprisant et condescendant. Les explications et recommandations concernant les réparations à effectuer m’ont été données d’une manière qui donnait clairement l’impression que j'étais simple d’esprit, voire que j’étais complétement stupide de ne pas avoir déjà effectué ces réparations. Le contrôleur avait l'air particulièrement fier et heureux d'annoncer les réparations à venir. Je m’excuse donc de ne pas avoir accueilli avec un enthousiasme plus prononcé l’annonce des travaux à prévoir sur mon véhicule… J’ose espérer que le technicien est nettement plus compétent dans son métier qu’il ne l’est dans sa manière de s’adresser aux clients. Je publie cet avis uniquement pour témoigner de mon expérience. Et je ne doute pas qu’une réponse viendra une nouvelle fois apporter un démenti à mon témoignage, comme cela semble être le cas habituellement. Libre à chacun de se faire ensuite sa propre opinion. Pour ma part, un contrôle technique peut être rigoureux sans que le client ait à être pris de haut. Et l'on peut annoncer aux clients des travaux à effectuer sans afficher une autosatisfaction pour le moins désagréable. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Puisque vous avez choisi de raconter votre expérience, permettez-nous également de rappeler quelques faits concernant cette matinée. Vous avez présenté deux véhicules dans notre centre. Lors du premier contrôle, plusieurs remarques vous ont été faites oralement concernant des éléments qui pourraient à l'avenir nécessiter une contre-visite. Votre réaction, notamment concernant le coût des éventuelles réparations et l'utilité de celles-ci, nous a rapidement permis de comprendre que nos recommandations n'étaient pas particulièrement les bienvenues. Lors du second contrôle, des défauts soumis à contre-visite ont été constatés : pneumatiques craquelés, protection de rotule de direction déchirée et soufflet de cardan présentant une fuite. Lorsque nous vous avons annoncé le résultat, vous avez soupiré et votre attitude nous a clairement laissé comprendre que la nouvelle n'était pas franchement appréciée. Nous avons donc fait le choix de rester factuels et de vous énoncer les défauts constatés, sans entrer dans de longues explications que vous ne sembliez manifestement pas souhaiter entendre. Nous découvrons donc avec un certain amusement que cette attitude est aujourd'hui présentée comme du « mépris » et de la « condescendance ». Nous aurions peut-être dû faire preuve de davantage d'enthousiasme en vous annonçant les réparations à prévoir. Nous essaierons d'y penser à l'avenir : sourire, enthousiasme et applaudissements compris, afin que l'annonce d'une contre-visite soit vécue dans les meilleures conditions possibles. Plus sérieusement, notre métier consiste à contrôler des véhicules selon une réglementation précise, pas à annoncer uniquement les résultats qui font plaisir. Les défauts constatés ne sont ni une opinion personnelle, ni une volonté de vous contrarier, et encore moins une quelconque satisfaction à vous voir engager des frais. D'ailleurs, contrairement à ce que votre avis pourrait laisser penser, nous n'avons absolument aucun intérêt à ce que votre véhicule nécessite des réparations. Nous constatons simplement ce qui doit l'être. Nous continuerons donc à effectuer notre travail avec la même rigueur, que le résultat soit agréable ou non à entendre. Cordialement, L'équipe du centre de contrôle technique
o
olivier mathieu Google

L'accueil est parfait, personnel agréable et à l'écoute, centre idéalement situé dans la zone à l'entrée de Brest. Des défauts mineurs constatés mais surtout expliqués de manière à les corriger pour le prochain contrôle. Je recommande. Tarif 80 €.

F
Francoise Landure Google

Encore une fois, tres satisfaite. Respect des horaires. Tres bon accueil . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule. Bonne journée et bonne route. L'équipe du centre de contrôle technique
J
Jean louis Le grand Google

Centre accessible, contrôleur sympa et, surtout professionnel. De très bons conseils Si vous venez avec des défauts c'est sûr que vous serez invité a revenir pour que vous les corrigiez C'est parce que ce monsieur vous aime et surtout il préserve votre sécurité et donc votre vie . Ça ne RIMA rien de de faire des commentaires malveillant parce que votre carosse n'est pas aux normes....

Réponse du professionnel : Merci Mr Le grand Vous avez tout compris : si je demande des réparations ce n'est pas par sadisme professionnel mais parce que j'aime voir repartir mes clients avec leur véhicule …. et qu'ils reviennent 2 ans plus tard !! ;) chez nous la sécurité est une affaire sérieuse , mais l'humour aussi : ça ne RIMA à rien d'en vouloir au contrôleur quand c'est la voiture qui demande un peu d'attention ^^ Merci pour votre confiance et votre humour Au plaisir de vous accueillir à nouveau au centre .... avec le moins de défauts possible !! :-)
J
Julien Guillemin Google

Après avoir vu de nombreux commentaires négatifs, je voulais me faire mon propre avis en me disant qu’il faisait tout simplement son travail. Je suis donc allé pour faire le contrôle technique de ma voiture car je la vend . Je m’attendais à avoir un Rapport vierge, et je me retrouve avec les plaquettes ar en état critique qui avait été remplacé il y a 20 000 km. Après démontage en garage, il se trouve qu’elles sont comme neuves donc je ne suis pas très content et je confirme les avis que j’avais pu lire auparavant ,temps sur l’amabilité que sur le professionnalisme de la personne. Suite à votre réponse, Ne déformez pas mes propos pour masquer votre erreur. Qu'elle soit classée en mineure ou en critique, signaler des plaquettes comme étant à surveiller alors qu'elles sont presque neuves après vérification par un professionnel reste une erreur de contrôle. Je ne cherchais pas un passe-droit pour la vente, mais un contrôle juste et un accueil correct, deux critères qui ont manqué lors de ma visite.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous comprenons que le résultat du contrôle ne corresponde pas au scénario que vous aviez imaginé Nous tenons toutefois à vous rassurer sur un point important : les plaquettes arrière mentionnées sur le rapport n’ont jamais fait l’objet d’une défaillance critique ni d’une contre-visite. Elles ont simplement été signalées en observation mineure, c’est-à-dire… pour surveillance. En clair : votre voiture n’était ni immobilisée, ni déclarée dangereuse, ni recherchée par Interpol Le contrôle technique n’a malheureusement pas encore l’option “rapport vierge spécial vente rapide”, même si nous reconnaissons que cela aurait probablement beaucoup de succès Notre rôle reste simplement d’indiquer ce qui mérite d’être surveillé, indépendamment du fait que le véhicule soit vendu, conservé ou exposé au Salon de l’Auto. Concernant vos plaquettes “comme neuves” après démontage : tant mieux, c’est plutôt une bonne nouvelle pour l’acheteur et pour votre tranquillité. Nous préférons toujours une surveillance inutile qu’un oubli regrettable. Enfin, pour l’amabilité, nous tâcherons de faire mieux… même les contrôleurs techniques ont parfois besoin d’un café avant de devenir des humoristes accomplis Nous vous souhaitons une bonne vente de votre véhicule malgré cette terrible annotation mineure. L’équipe du centre de contrôle technique
s
simon Guastella Google

J'y retourne depuis plusieurs années. Je recommande vivement. Acceuil agréable, à l'écoute et aimables. Parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et la qualité de notre service. Vos recommandations nous touchent énormément. Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule. Bonne journée et bonne route. L'équipe du centre de contrôle technique
N
Nono jeude Google

Sympa, accueillant et toujours arrangeant sans compter les conseils ( ds le respect des règles je précise !). Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour avoir choisi notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil, nos conseils et notre flexibilité, tout en respectant les règles. Vos recommandations nous touchent beaucoup. Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule. Bonne journée et bonne route. L'équipe du centre de contrôle technique
A
Aurelie M Google

Comme toujours : accueil et conseil de qualité ! Le plus c'est à côté de chez moi et la prestation est rapide. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre accueil et de nos conseils. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous offrir un service rapide et de proximité. Nous espérons vous revoir pour le prochain contrôle technique de votre véhicule. Bonne journée et bonne route. L'équipe du centre de contrôle technique
A
Anthony Goulian Google

Expérience agréable et beaucoup de bienveillance et de conseils pertinents de la part de ce professionnel sur l'entretien de mon véhicule. Pris en charge dès mon arrivée (j'avais 20 minutes d'avance), j'ai pu récupérer mon véhicule 30 minutes plus tard, donc plutôt très efficace à sens! Je reviendrai pour mon prochain contrôle technique sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la bienveillance et les conseils de nos contrôleurs techniques. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir et vous servir rapidement. Nous espérons vous revoir pour votre prochain contrôle technique sans hésitation ! Bonne journée et bonne route. L'équipe du centre de contrôle technique
h
herveline TALEC Google

Entièrement satisfaite, même avec une contre-visite. Au moins, on sait ce qui est à changer sur le véhicule et on repart pour 2 ans.

A
Alyssa BONHOMME Google

Très bien. Je recommande cet endroit pour le contrôle technique de votre véhicule. Très rapide.

A
Albert Perrin Google

Très satisfait de mon contrôle technique pour ma Yaris. Technicien professionnel, accueillant. Un grand merci à lui pour son travail de qualité.

A
Alexandra Marc Google

Personne pas sympathique. La contre visite il doit adore ca. J ai eu une contre visite pour les freins qui etait encore bon . Les flexibles de freins également . Les feux de brouillard qui doivent être regle mais qui ne se règlent pas . Je ne recommande pas ce centre technique en plus il parle tres mal au téléphone .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, mais petite précision : – Les plaquettes étaient au témoin, à changer. – Les flexibles de frein bien fissurés. – Et le feu mal réglé concernait le croisement, pas l’antibrouillard (défaut mineur). Tout est noté sur le rapport . Concernant la contre-visite, rassurez vous : nous ne l’adorons pas. Elle bloque 20 minutes pour 20 €, contre 80 € pour un contrôle complet… pas vraiment le business du siècle . Quant à notre ton, il est peut-être direct, mais au moins aussi clair que nos diagnostics. Mieux vaut un contrôleur franc qu’un frein douteux ! L’équipe auto contrôle du carpont

Centres de contrôle technique dans les quartiers voisins