Sécuritest Andreoli - Contrôle Technique Automobile et Moto

Expérience très décevante. Dès le départ, le centre n’a pas appliqué la remise promotionnelle de 15 % pourtant en vigueur au moment de ma prise de rendez-vous. J’ai donc été facturé 85 € au lieu des 72,25 € annoncés. Lors du contrôle technique, le technicien a ensuite constaté que le niveau d’huile moteur était trop bas et a indiqué ne pas pouvoir réaliser le test des émissions. En revanche, il ne m’a jamais proposé de faire simplement l’appoint avant de clôturer le contrôle et d’éditer le procès-verbal. Pourtant, j’avais un bidon d’huile dans mon coffre et cela aurait pris moins de deux minutes. Résultat : une contre-visite facturée 27 €, un nouveau déplacement et une perte de temps totalement évitables. Un minimum de dialogue et de sens du service aurait permis d’éviter cette situation. Les 27 € de contre-visite représentent peut-être un gain immédiat, mais le centre a perdu un client. Je ne reviendrai plus et je ne recommanderai pas cet établissement. Je vais apporter quelques précisions suite à la réponse du centre: Monsieur, je ne suis pas un menteur. Lors de ma prise de rendez-vous, il était bien indiqué qu’une remise de 15 % était en cours. J’avais d’ailleurs été surpris de ne pas la retrouver sur le mail de confirmation, raison pour laquelle je vous l’ai signalé oralement le jour du contrôle. Vous n’avez tout simplement pas donné suite. Manifestement, la parole du client vaut moins que la vôtre. Ensuite, vous continuez à répondre à un reproche que je ne vous ai jamais fait. Je ne vous ai jamais demandé de faire l’appoint d’huile à ma place. J’attendais simplement un minimum de bon sens : m’informer que le test antipollution était impossible à réaliser en raison du niveau d’huile, avant d’éditer le procès-verbal. J’avais un bidon d’huile dans mon coffre. Deux minutes m’auraient suffi pour faire l’appoint moi-même et éviter une contre-visite. Enfin, votre phrase est assez révélatrice : « J’aurais pu vous offrir la contre-visite avec plaisir. » C’est intéressant… Vous pouviez donc le faire, mais vous ne l’avez pas proposé lorsque la situation s’est présentée. L’idée ne vous est venue qu’après la publication de mon avis. C’est dommage, cela aurait effectivement évité ce commentaire. Au final, ce contrôle technique m’a coûté 112 € (85 € + 27 €). Je n’aurais évidemment jamais choisi votre centre à ce tarif, alors que je payais auparavant 65 € hors promotion dans un autre établissement. Mon avis ne reflète rien d’autre que l’expérience que j’ai vécue.

Comme il y a deux ans, je ressens l'application du principe de précaution à l'excès et l'incitation à la consommation qui n'a pourtant plus cours dans le contexte environnemental. Cette année, classement des pneus qui sont en bon état en tant que "gravement endommagés" alors qu'ils présentent seulement les craquelures superficielles de vieillissement que présentent tous les pneus après quelques années. J'ai adressé une réclamation sur le site et attends la réponse : "Lors de mon contrôle technique, les pneumatiques ont été refusés au titre du défaut 5.2.3.d.2. Le contrôleur a notamment motivé son appréciation par l'âge des pneumatiques (10 ans) et par la présence de craquelures. J'examine régulièrement ces pneumatiques et constate uniquement des craquelures diffuses de vieillissement dont le caractère profond ne m'apparaît pas établi. Aucune hernie, déformation, toile apparente ni arrachement de gomme sont visibles. J'ai demandé à connaître les critères techniques précis ayant conduit à qualifier ces pneumatiques affectés de « détérioration importante » au sens du point 5.2.3.d.2, ainsi que les éléments objectifs permettant de distinguer les craquelures observées d'un vieillissement superficiel du caoutchouc". L'interdiction de rouler avec ces pneus et l'obligation de les rebuter sont de mon point de vue non justifiées. Je ne remplacerai pas ces pneus car c'est injustifié. Je pense que je ne viendrai plus dans ce centre et suivant la réponse à ma réclamation, j'essaierai la concurrence pour recevoir un autre avis. Suivant le résultat, j'examinerai si cela mérite une alerte signalant l'incitation à consommer au titre du principe de précaution, à modérer à mon sens en rapport aux objectifs environnementaux.

Centre de contrôle technique conseillé par mon garage moto. Excellent accueil, un monsieur super agréable, salle climatisée. Rapide efficace, Je recommande.

Le RDV a été très rapide. J’ai appelée et il m’a donné rdv le jour même, il a même fait une réduction sur le prix et il a gardé le sourire et la bonne humeur de l’accueil jusqu’à la réception de mon véhicule. Service au top, lieu très facile à retrouver, pas de longue attente. Vraiment, je recommande.

Respect des horaires. Accueil chaleureux. Vehicule rendu impeccable. Je recommande

Prise en charge immédiate. Excellent accueil. Contrôle technique réalisé de façon très professionnel et avec explications.

Je fais habituellement les contrôles techniques dans cet établissement. Le personnel est à l'écoute, prodigue pleins de conseils et se montre en plus flexibles pour les Rv. Je recommande vivement cet établissement.

Encore une excellente expérience ! Contrôle technique passé parfaitement, avec un accueil ponctuel et un professionnalisme irréprochable. L’équipe est toujours aussi efficace, agréable et rassurante. Le service est tout simplement impeccable du début à la fin. C’est un vrai plaisir de venir ici, et je ne changerai pour rien au monde. Je recommande à 100 % ! 🚗✨

Très bon centre de contrôle technique. Les contrôleurs sont sérieux, professionnels et rapides. Les rendez-vous sont faciles à obtenir et ils prennent le temps de bien expliquer les points du contrôle. Le centre est propre et agréable. En plus, il est situé juste en face du Lidl, ce qui est très pratique. Je recommande !

Expérience très douteuse dans ce centre de contrôle technique. Un problème de direction a été inventé sur mon véhicule, ce qui a entraîné un refus au contrôle technique. Pourtant, la voiture sortait tout juste de révision. Je suis retourné chez mon garagiste avec le rapport : ils ont tout vérifié (rotules, biellettes de direction, tringlerie). Résultat : aucun problème, le véhicule est parfaitement en état et roule droit. Pour en avoir le cœur net, je me suis rendu dans un autre centre de contrôle technique, (où je ne connaissais personne ) Le véhicule est passé sans aucun défaut. Le contrôleur, intrigué par le premier diagnostic, a même remis la voiture sur le pont pour tout vérifier à nouveau et  aucune anomalie. Je vous laisse juger par vous-mêmes. Certains avis 5 étoiles sont également surprenants être bien accueilli dans le respect avec un bonjour un sourire ou se voir offrir un café ne fait pas la qualité d’un contrôle technique sérieux.