NVA METAL SAS est un centre de recyclage situé à Kingersheim depuis 2016. L'entreprise propose le rachat de déchets ferreux et non-ferreux aux professionnels et aux particuliers, en s'engageant à offrir les meilleurs tarifs. Le site fonctionne sur le principe du tri et du vidage par le client, avec une réception et une pesée obligatoires à l'arrivée.
Meilleurs tarifs pour les professionnelsMeilleurs tarifs pour les particuliersMatières propresRachat de ferraillesRachat de métauxRachat de déchets ferreuxRachat de déchets non-ferreuxPesée de véhiculesTri de marchandises
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 16:20
Mardi
09:00 – 16:20
Mercredi
09:00 – 16:20
Jeudi
09:00 – 16:20
Vendredi
09:00 – 16:20
Samedi
09:00 – 11:50
Dimanche
Fermé
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Avis clients (101)
Avis Google
3,6
101 avis
5★58
4★8
3★2
2★0
1★33
A
Avdil Sefa Google
Franchement, NVA Métal, c’est les meilleurs ! 💪
Ça fait déjà 6 ou 7 ans que je vends mon métal chez eux et je n’ai jamais eu de problème. Toujours corrects, honnêtes et sérieux. La balance est vraiment précise, ils ne te volent pas un seul gramme !
En plus, les prix sont parmi les meilleurs de toute l’Alsace. 👍
Le patron, c’est un vrai monsieur, très correct et respectueux. Mais avant de parler sur quelqu’un, il faut d’abord prendre le temps de le connaître et de savoir comment il est vraiment.
Il y en a qui parlent mal simplement par méchanceté ou par jalousie...
Moi, personnellement, je peux vous dire que ce sont des gens très gentils, très corrects et très honnêtes.
Et franchement, les gars, dites-moi : où est-ce que vous avez vu ça ? 😂 Vous allez vendre votre métal et, en plus, on vous offre même un café gratuitement ! ☕😂
Alors moi je dis : RESPECT À NVA MÉTAL ! 👏💪
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre avis et pour ces 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Après 6 ou 7 ans de confiance et de fidélité, votre témoignage nous touche particulièrement. 🙏
La transparence, l’honnêteté et le respect de nos fournisseurs sont des valeurs auxquelles nous tenons énormément. Savoir que vous les retrouvez chez NVA Métal depuis toutes ces années est pour nous la plus belle des reconnaissances.
Merci également pour vos mots concernant notre équipe et pour votre soutien. Des fournisseurs fidèles comme vous nous donnent encore plus envie de continuer à faire notre travail avec sérieux et passion.
Et pour le café… c’est toujours avec plaisir ! ☕😉
Merci pour votre confiance et votre fidélité. Respect à vous également ! 💪♻️
NVA METAL
I
IZZY SIki Google
Moi je et trouve top et correct
Bravo
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux que notre prestation vous ait satisfait. À bientôt et encore merci pour votre confiance !
NVA METAL
T
Timal888 Google
Je suis arrivé avec 28kg de cuivre mulberry et 6,7 kg de câble électrique non dénudé, à la sortie, il n'y avait que 26kg de compté en cuivre mulberry et 4 kg de câble !!! Soit la balance a un problème, soit celui qui pèse ne sait pas lire, soit ... !!! Première et dernière fois que je vais là bas !!! Bonne chance !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre bascule est vérifiée et certifiée chaque année par un organisme agrée par l'Etat.
Concernant les propos sur les compétences de notre Patron nous les jugerons déplaces et totalement infondes.
Si vous estimez qu'une erreur a été commise, nous vous invitons à nous fournir des éléments concrets plutôt que des accusation sans preuve.
NVA METAL
a
ab ab Google
Passez votre chemin. Très mal poli, irrespectueux, et malhonnête, ne propose pas le prix affiché, alors que tout était dans les normes.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous avons communiqué les prix de la ferraille. Concernant le cuivre, la quantité était insuffisante pour une réception.
Nous vous avons simplement demandé de respecter le règlement du site concernant l’interdiction de fumer.
Par ailleurs, les propos racistes venaient de votre part, ce qui est totalement inacceptable.
SAS Nva Metal
E
Eddy Hassli Google
Très bon prix,personnel sympa,rapide,je recommande vraiment 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Eddy,
Merci pour votre retour et votre recommandation 👍
Nous sommes ravis que nos prix et notre accueil vous aient satisfait.
Au plaisir de vous revoir chez SAS Nva Metal !
A
Antoine Google
Raclette les métaux cher bien guider
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance!
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
L'équipe SAS NVA METAL
C
Clement GERRER Google
Manque de professionnalisme. Ne prend que ce qu’il intéresse.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre avis ne correspond pas à la réalité.
Vous êtes venu avec des métaux non triés (mélange de laiton, cuivre, ferraille et déchets), alors que nos prix — clairement affichés — concernent uniquement des matériaux triés.
Nous avons malgré tout pris le temps de trier votre marchandise, avant que vous décidiez de repartir avec.
Les tarifs pour métaux triés ne s’appliquent pas à des lots mélangés.
Prix élevés=métaux triées.
Marchandise apportée : non triée.
Nous avons trié. Vous êtes répartie avec.
Conclusion évidente.
NVA METAL
s
sullivan lacouture Google
Super transactions personnel sérieux. Le patron ma même aider avec la remorque vraiment top je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et vous apporter satisfaction.
Chez nous, le sérieux et l’entraide font partie de nos priorités 👍
À très bientôt !
A
Ahmed Ncb Google
Propre, rapide et efficace. J'avais des doutes à cause de certains avis, mais tout s'est très bien passé.
Procédure simple:
on se gare sur la balance, on va au bureau pour s'enregistrer, puis on se gare juste à gauche. On sort du véhicule(très important), on attend la prise en charge, on vide tout ce qu'on a et on repart récompensé.
Pour ceux qui doutent du poids, tout est correct: je savais exactement ce que j'avais.
Paiement par chèque ou virement, pratique pour les banques en ligne.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Ahmed,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que la procédure vous a paru simple, rapide et efficace, et que tout s’est déroulé conformément à vos attentes.
Nous attachons une grande importance à la transparence, à la prise en charge rapide et à la satisfaction de nos clients. Votre commentaire est une belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe NVA METAL
m
mohssen anssari Google
Très mauvaise expérience Personne irrespectueuse et impolie
Réponse du professionnel : Chers Monsieur ou Madame, je tiens à vous remercier pour votre opinion qui ne veut absolument rien dire.
Pourriez-vous nous expliquer pourquoi vous êtes mécontent, ou est-ce simplement parce que vous vous sentez coupable de votre comportement en laissant ce commentaire?
Vous n'êtes pas l'un de nos fournisseurs. Cela veut dire que soit vous avez été mal poli envers nous, soit c'est un avis fabriqué sans importance.
Je vous souhaite une bonne continuation.
B
Bastien Bailly Google
NVA MÉTAL est un ferrailleur sérieux et fiable. Je n’ai jamais eu aucun problème avec eux : tant que les matériaux sont bien triés, tout se passe sans souci. Travail propre, efficace et professionnel. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Bastien,
Tout l'équipe te remercie d'avoir pris le temps de laisser ton avis et nous te remercions.
A bientôt
I
Ipiu68 Uliana Google
Gros doute sur l'honnêteté .
les prix sur le site et ceux affiché son régulièrement différent.
ensuite fourniture d' un bac pour vider aucune indication du poids du bac (déjà douteux)
en essayant de se renseigner le constat est plutôt clair
"j'ai pas le temps tout est sur le site" pour résumer
à partir de la : la conclusion final ne peut être positif.
très déçu.
Réponse du professionnel : Chère madame,
J'ai pris le temps de lire vos avis laissé concernant d'autres établissements.
Vous vivez dans la doute totale....ça doit être triste 😥 pour vous.
En ce qui concerne notre établissement ,nos prix et notre service en exclusivité et exceptionnel aujourd'hui pour vous..ça m'étonne votre avis.
Vous avez livré du cuivre sanitaire que on achète à 6.70€/ kg.
Nos bac en plastique pèse 38kg à vide.
Les renseignements nécessaires vous pouvez les avoir et vous les avez eu au bureau leur de votre arrivée.
Mon ouvrier vous à même décharger la marchandise, ce service nous le faisons pas.
Du coup, pour résumer...le prix et correct pour la qualité, le bac et ok, les informations sont ok et le service de déchargement en +.
Bonne continuation à vous.
Et je suis vraiment désolé pour vous d'être déçu constamment...😉
L'équipe NVA METAL
J
Johnny Stahl Google
Services de qualité et encore mieux quand il y a moins de monde, personnes très honnête.
Si vous avez des métaux à vendre, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Bonjour Johnny,
Nous te remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ton avis.
Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour satisfaire tout le monde, mais.. pour des fournisseurs de qualité le service et Toujours de qualité.
A bientôt,
NVA METAL
s
shqipron Krasniqi Google
Très mauvaise expérience à chaque fois que je vais , j’ai tout bien nettoyé mes métaux pour que ils ont rien à me dire mais ça change pas grand chose à chaque fois mauvaise façon à parler aux gens
À éviter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je ne comprendre pas votre avis....car suite a nos recherche cette année vous êtes même pas venu vendre chez nous ...et l'année 2024 vous êtes venu 2 fois avec de la ferraille, 6 kg de laiton et 2 kg du cuivre, de quel métaux parler vous bien nettoyer???
Je ne comprendre pas votre avis, soit c'est de la méchanceté gratuite soit de la jalousie....
En plus faut nous dire Merci que nous avons accepter vos 6 et 2 kg des métaux car nous rachetons les métaux non ferreux seulement à partir de 5 kg min.
Bonne continuation a vous.
L
Lucas Coelho Google
Bonjour, très bonne entreprise, avec le patron cool ,(bon mood ) avec prix très raisonnable et qui sont respecter, très gentil , après faut pas les prendre pour des cons comme certaine personne qui on essayer sous nos yeux de moi et ma conjointe , petit bémol les prix ne sont pas négociable en fonction du poids , et quand on ramène de la feraille avec le blanc il faudrait déjà faire peser la feraille et après le blanc (dde ) car vous mettez 100klg pour 1 ballon d'eau chaude alors que sa fait 40 klg , je vous est envoyer 2,3 personne qui sont également très satisfait de vous
Bonne journée à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas,
Nous te remercions d'avoir pris le temps de laisser ton avis personnel ce qui compte beaucoup pour nous.
C'est vrais nous négocions pas les prix car nous faisons toujours le maximum.
En ce qui concerne les DEEE effectivement c'est aléatoire pour 1 machine a laver, Gazinière, sèche linge nous comptons 50 kg et pour les chauffe eau du 60 à 120 kg car il peut contenir de l'eau également. Si non tout les fournisseurs on la possibilité de faire 2 pesée.
On vous dit a bientôt et merci pour votre avis.
NVA METAL
e
eric perrier Google
Très mauvaise expérience ce jour là bas,pour la première fois,plus jamais j'y mettrai les pieds,je suis reparti avec ma marchandise vers Illzach, là, j'ai été accueilli avec respect, sourire et professionalisme et mon chèque...
Réponse du professionnel : Merci de nous faire part de votre mécontentement, mais on vous a expliqué à 2 reprises qu'il faut attendre ...pour vous faire la réception car il y avait plus de place à l'intérieur.
Du coup vous avez garer votre véhicule devant la grande bascule et vous nous avez bloquer le passage.
La patience et la compréhension à des limites aussi....
P
Paula Jimenez Google
Je viens régulièrement avec mon mari et nous sommes ravis, continuez comme ça 💪🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Paula,
Nous vous remercions du fond du cœur pour votre avis et vous souhaitons de passer des Belles fête de fin années près de vos proches. : ))
L'équipe NVA METAL
s
sender chris Google
Je ne comprends pas les commentaires négatifs, franchement, mon épouse et moi avons toujours été ravis de notre passage chez nva. Ils sont sympas, efficaces et les tarifs me conviennent. Évidemment ils gèrent beaucoup de choses en même temps et ne peuvent pas s'embrasser de politesse pour gérer l'important flux qui transite, donc l'efficacité est privilégiée et cela semble bien fonctionner comme cela. Nous continuerons de venir chez vous, passez de bonnes vacances!
Réponse du professionnel : Bonjour Chris,
Nous vous remercions d'avoir pris du votre temps précieuse pour nous laisser votre avis , qui nous fait chaud au cœur.
On essaye toujours de faire de notre mieux et de satisfaire tout le monde qui franchie notre porte pour vendre leurs matériels.
Tout l'équipe NVA METAL vous souhaite également de passer des Belles fête de fin d'année près de votre famille et vos amis.
A bientôt.
T
Thieb Ill Google
Déjà aller plusieurs foi depuis plus 2 ans , rien a dire ! Prix respecté ! Aucun problème avec l’accueil comme avec les personnes sur le site ! Si quelle qu’on personne a des déchet ferreux à jette autant profite d’aller la bas pour recycler et récupère des sous vu les temps dur en se moment !!
Réponse du professionnel : Bonjour Thieb,
On te remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ton avis.
A bientôt.
L'équipe NVA METAL
A
Anthony Amaglio Google
Pour ce qui ce pause la question du temps du virement .j'ai effectué une vente lundi mercredi le virement à été effectué et présent sur mon compte. le temps de l'enregistrement du compte et que l'argent soit sur votre compte vous avais un délais de 48h.je trouve cela assez rapide et je pence que si votre compte et déjà enregistré le délais peut mm passer à 24h.
Réponse du professionnel : Bonjour Anthony,
Tout notre équipe vous remercie d'avoir pris du temps pour nous laisser votre avis.
On essaye toujours de faire de notre mieux.
A bientôt,
l'équipe NVA METAL
S
Sandra Ettori Google
Bof après je ne connais pas assez les matériaux a recycler comme les catalyseurs etc pour partager mon avis mais je pense que c'est correct !
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra,
nous vous remercions pour votre avis.
Y
Yan Google
Je suis vraiment satisfait de l entreprise N V A très professionnel et surtout sympathique. Les prix des métaux toujours au top je recommande vivement cette entreprise de très loin les meilleurs de toute la région
Réponse du professionnel : Bonjour Yan,
Merci, c'est un plaisir de lire votre avis. A très bientôt dans nos points d'achat ! Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous laisser un commentaire.
L'équipe NVA METAL
N
Nassim Bentayeb Google
Bonjour à tous, franchement j'ai rien à dire,accueil chaleureux, service rapide, personnel sympathique, tu pèse tu prends ton chèque et tu rentres chez toi. Que veux-tu de plus. Je conseil à tout le monde d'aller chez eux vous trouverez pas mieux.
Bonne journée à tous. 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nassim,
On vous remercie d'avoir pris du temps pour nous laisser ces gentils mots.
Nous vous souhaitons une excellente journée et j'espère a bientôt.
Tout l'équipe NVA METAL
m
makitato makitato Google
Ne recommande pas désagréable vous prenne de haut et ne font pas attention à votre véhicule vous devez décharger trier… à fuir …
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis surpris par votre avis, effectivement que vous devrais trier et décharger votre marchandise pour gagner de l'argent non?
Il y à pas des esclaves cher monsieur ou madame.....pour le faire a votre place et en plus êtres payer en suite.
Ha ha ha je pense que vous vous êtes trompes de destinataire.....dommage pour vous.
Tout l'équipe NVA METAL qui et contre l'esclavages.....:))))
G
Georges Haeffele Google
Jai jamais u de problème avec eux et toujour bien reçu je sais de quoi je parle dans ma famille il ont 3 centre auto Casse, et centre de metaux et pourtant je vais chez eux,il me paye plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Georges,
Tout d'abord on voulais te remercie pour ta confiance et ton avis sur nous.
Tout l'équipe NVA METAL te remercie.:))
A bientôt.
G
Gauthier Branly Google
J'ai lu les différents commentaires et je suis tres surpris.cela fait plusieurs années (4-5ans) et je n'ai jamais eu de soucis je viens avec un camion 26t ampliroll niveau poids aucun soucis.
L'accueil est tout à fait normal pour ce genre de travail sinon vous vous faites bouffer.
Pour la ferraille il suffit de demander moi on m'a expliqué car j'emmène ma benne avec tout mélange ,mais c'est mon choix ( manque de temps)et pourtant on m'a dit que si c'était trié je toucherai bien plus.
Ce centre de recyclage paye plus que les autres je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gauthier,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance .
Cà fait plaisir de vous lire.
A bientôt.
R
Rene Fritsch Google
Femme a l'accueil arrogante et desagreable, nous nous somme sûrement pour le poid, le virement toujours pas sur le compte après 5 jour payer 5 euro , le grand dadet en combi bleu pas loin de prendre sa tête tellement désagréable a fuire bonne journée
Réponse du professionnel : Nous vous remercions infiniment pour votre précieuse temps que vous nous avez accorder pour laisser cette magnifique petite étoile.
Pour commencer déjà, vous êtes venu avec un sac dans la main à deux, vous êtes entre dans le bureau pendant que je faisais une facture à un fournisseur.
Aucune respect de votre part, malgré le fait que sur la porte d'entre c'est écris en GRAND et en ROUGE ( 1 SEULE PERSONNE A LA FOIS).
Je vous et dit que vous devrait entrer avec votre véhicule dans le site, nous faisons pas de réception avec le sac dans la main.
En ce qui concerne le virement je vous et proposer un cheque en vous disant que ca va plus vite et s'est moins cher, pour votre info un enregistrement d'un nouveau RIB la banque prendre 24 h juste pour vérifier votre compte.
Bonne continuation à vous et merci pour votre étoile.:))
Y
Yuzu Google
Ça chipote beaucoup à limite du manque de respect ramenée vos métaux ailleurs ça mange grâce au gens et ca respecte pas !
Réponse du professionnel : Les 2 personnes qui étaient en train de sortir de la cour vous on dit que c'est fermé, malgré ça...vous avez essayer d'entrer dans la cour....on appelle ça comment ?
Manque de respect ? Inconcience ?
Ou tout simplement courage d'entrer comme si c'était chez toi.
Effectivement des gens comme vous on ne veux pas dans notre site, avec grand plaisir vous pouvez aller ailleurs......
C
Clara Vidale Google
Madame se permet de nous dire d’aller donner la ferraille gratuitement à un ferrailleur c est honteux est aucune politesse a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie pour votre Etoile et votre avis personnelle.
Bien sur que je me permettre de vous dire de donner votre ferraille a un ferrailleur, car vous êtes venu chez nous avec 20 ou 30 kg de ferraille, motif pour le quel je ne pourrait pas vous faire la réception.
Notre pont bascule n'est pas adapter pour des petites quantités.
C'étais juste un conseille, car je ne pouvait pas vous faire la réception.
Nous faisons les chèques seulement à partir du 10 €.
Bonne continuation a vous.
La Madame SANS POLITESSE.......
w
winsley willman Google
Accueil et personnel à l'écoute et très professionnels. J'y suis passé pour du laiton, que j'avais au préalable rendu propre !!
Aucune mauvaise surprise à la fin...
Je recommande cette société.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur, toute l’équipe de NVA METAL, vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipes . Nous essayons toujours de faire de notre mieux.
A bientôt,
L'équipe NVA METAL
f
frederic hergault Google
La femme à l'accueil est absolument désagréable et vous prend de haut dès votre arrivée. Mais surtout, ils enlèvent la tare d'une caisse en plastique (genre pour le marché) en la considérant comme pesant 2 kg, donc sur les 19 kg de métal, il ne me reste plus que 17 kg. L'explication est que mon pèse-personne est faux, et tout cela est dit avec une arrogance effroyable. Chez la concurrence (je ne retournerai plus chez eux), j'avais pesé à la maison 35 kg de métal et ils ont pesé la même chose. Je ne vous conseille pas de faire affaire avec ces gens-là.
Réponse du professionnel : Vous avez absolument aucune respect vis-à-vis des autres. Je vous et expliquer depuis votre arrivée comment procéder, comment vous allez être pris en charge, comment votre marchandise doit être trier, l'endroit où votre marchandise va etre pesée.
Et pour finir la petite caisse dans la quelle vous avez déposer votre marchandise pour pouvoir être pesée, fait 2 kg (on ne peut pas vous offrir les 2 kg ,la caisse pèse ces 2 kg.Nous faison pas des actes de charité.Donc cher monsieur on doit faire 19-2= 17.
C'est une bascule industrielle qui pèse jusqu'à
1t.5 et qui et vérifier chaque année, c'est une obligation.
Donc vous êtes libre d'aller ou vous voulez .
Bonne continuation à vous.
L
Lucie V Google
Dommage que le 0 étoile n'existe pas.
Par quoi commencer
La dame a l'accueil est d'une impolitesse. Elle se prend pour je ne sais qui ! Il faut redescendre sur terre madame vous n'êtes pas au dessus des gens.
L'organisation pour rentrer et sortir de cette ferraille est catastrophique sa créer des bouchons devant.
Les prix indiqué ne correspondent pas au prix facturé !
Nous préférions de loin la ferraille de cernay !
Réponse du professionnel : Bonjour chère Madame Lucie V,
Je tenez à vous remercier pour votre étoile et vous dire que la dame a l'accueil elle manque de politesse AVEC LES GENS IMPOLIS.
Elle se prend aussi pour la responsable de l'accueil pour expliquer aux fournisseurs comment leurs marchandises doit êtres trié et comment l'ordre d'arrivée doit être respecté.
L'organisation elle et parfaite si on arrive à satisfaire 60 à 80 fournisseurs par jours, tout en étant juste 2 personne.
Les prix sont respecté pour la marchandise trié et pas mélanger.
J'ai pris le temps aussi de regarder vos avis que vous avez laissé chez d'autres établissements.
Effectivement vous êtes jamais satisfaite.
Je suis désolée pour vous, mais la planète que vous recherchez, elle n'existe pas encore.
Bonne continuation à vous.
J
Johan Google
Je suis venu ramener du cuivre dénudé parfaitement propre, il me l'on pris au prix du cuivre mélanger tout ça parceque j avais 2/3 barres de cuivre ramener avec et que je contait évidement sortir du sac car je savais bien qu'il ne faut pas mélanger les 2. Le patron ne ma pas laisser le temp de faire il ma dit "laisse cest bon " et au moment du paiement tout était au tarif cuivre mêlé. Je lui est fait la remarque et il est devenu très vite agressif et ma dit de tout récupéré alors que tout était déja dans la benne ! Ce sont des escrocs et je ne reviendrais plus jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis, par contre effectivement si votre cuivre à étais mélanger, le prix et celui du cuivre mêlé.
Si nous sommes des escrocs a votre regard vous pouvez passer votre chemin la prochaine fois.
C'est pas à nous de faire le trie de chaque client, votre marchandise et payer en fonction de ca qualité, mélanger ou pas.
H
Hervé Baudette Google
Très bien organisé ; un personnel bien a l ' écoute ; la gentillesse en plus ; de bons prix Tout pour etre heureux
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
A bientôt,
L'équipe NVA METAL
I
Ikro Z. Google
je suis venu pour la première fois et j'ai immédiatement compris le fonctionnement et été guidé pour un déchargement rapide efficace .
Voilà je met un 5 étoiles pour compenser tous les idiots que j'ai pu voir dans les commentaires qui ne sont pas capable d'aligner 3 mots sans fautes et se permettent de critiquer un manque de parlé français ...
J'ai bien rigolé en lisant les commentaires avec les réponses qui remettent en place ces vilains #rageux
Bonne entreprise pour les bons clients 😉
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
L'équipe NVA METAL
R
Remy Plozner Google
Des gens pas trop honnête, faut dire
-200kg sous prétexte que les chaudiere fontes de 200kg font parti de l'électroménager et ne sont pas payer.
1er passage sur la balance 3960kg
On nous fait repasser dessus, une 2e fois et on a déjà perdu 60kg.
940 kg le ferraille et que 740 retenus, et payé.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Remy, les 60kg devaient juste être le conducteur présent dans le véhicule lors du premier passage, qui est sorti du véhicule pour le second passage une fois que vous êtes dans le bureau... les 200 kg d'électro-blanc sont bien payer, regarder bien votre Facture avant de faire des remarques, sont racheter au prix d'électro-blanc.
Moins cher que la ferraille évidement.
Best wishes
y
yenich67gangsta Google
pas poli
mal organisée
parle mal
oublie surement que c'est les client qui le font vivre et pas le contraire..
Réponse du professionnel : Vous oublié sûrement, que c'est pas vous qui faites le chèque en sortant, vous êtes un fournisseur, et non pas un client.
Et si vous n'êtes pas content de nos services, vous pouvez aller ailleurs....bon courage et bonne continuation.
j
jdm multiservices Google
A fuir en effets tu passe sur la balance et il te dise une fois décharger non vous êtes pas passer sur la balance un contrôle des impôts et autre serait les bienvenu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Quand vous entrez sur notre site vous avez un indicateur STOP BUREAU, présentation d'identité obligatoire au bureau avant tout déchargement.
Si vous entrez et vous prenez le poids de votre camion vous même, sans vous annoncer au Bureau, c'est votre problème pas le notre.
En plus de tout ça , vous êtes arrivé à l'heure de fermeture, en passant sur la bascule sans vous arrêter au bureau, nous vous avons demandé de recharger votre marchandise pour pouvoir vous peser, car personne n'as pris le poids du camion à l'entrée.
Vous avez pris votre marchandise et vous êtes parti. c'était votre décision, nous avions malgré le dépassement horaire choisi de prendre votre chargement pourtant.
Bonne continuation....
J
Julien Marti Google
J'ai connu Neagu tout au début quand il est arrivé en France.... et ben chapeau qu'elle belle ascension en partant de rien!!! Respect !!! A bientôt l'ami 😉
Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis.
Neagu V. A bientôt 🙂
F
Fenandes Carlos Google
A fuir, je suis venu au mois de juin avec de l inox réfractaire acheté 1e10, aujourd'hui le même produit moitié prix car pour monsieur son aimant collé.
Malhonnête je ne reviendrai plus
Réponse du professionnel : Nous avons effectué un contrôle de votre marchandise, devant vous, vous avez vous aussi effectué l'essai et d'autres fournisseurs étaient présents à ce moment là. Effectivement nous n'avons pas pris "l'inox" au même prix qu'en juin puisqu'en juin c'est nous qui avons été lésés et nous n'avons pourtant pas mis de déduction sur cette nouvelle livraison. Pour la malhonnêteté, la question finit par se poser qui de l'un ou l'autre l'est…. Nous sommes restés fair-play et avons pris à notre charge notre erreur du mois de juin, apparemment l'honnêteté n'est pas le bon argument. Nous vous avons laissé la possibilité d'aller vendre ailleurs, nous vous avons informé dès l'ouverture de votre chargement que ce serait prix en Inox ferré et non en Inox.
Libre à vous de croire ce que vous voulez, libre à nous de ne plus souhaiter vous recevoir dans de telles conditions.
Bonne continuation, vous souhaitant de parvenir à mieux vendre votre Inox impur à un meilleur prix.
a
alison alison Google
Un accueil très agréable, parcontre le patron devrait prendre des leçons, car il n'as rien compris au commerce! J'ai vite fais demi-tour !
La marchandise est allée au concurrent, dommage !
A FUIR !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Il semble toutefois que vous n'ayez pas saisi que "le patron" est responsable de la sécurité de tous. S'il y a un portique de détection de la radioactivité c'est certainement pour que les véhicules y passent et non pas qu'ils passent à coté. S'il y a des véhicules qui gênent la circulation il est de son ressort de remettre de l'ordre. Navrés que vous n'ayez pas su le comprendre.
Bonne continuation.
P
Patrick Dupont Google
À FUIR
Personnel désagréable, ne comprend pas le français ou fait semblant de ne pas le comprendre et un gros manque de courtoisie, ne prend pas le temps d'expliquer le processus de déchargement se contente de faire des signes de la main accompagné du bruit sourd des machines et se montre très peu patient lorsque vous demandez des indications. Aussi, ne vous fiez pas au prix indiqués, c'est du pipeau l'entreprise fixe le prix selon sa bonne volonté. J'y étais pour la première fois et je n'irais plus jamais.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons toutefois à vous indiquer que les prix sont bien respectés. Petites précision : les câbles rigides et les câbles coaxiaux ne sont pas rémunérés au même tarifs... Vous auriez eu tout le loisir de nous poser vos questions lorsque vous étiez au bureau, nous aurions répondu à toutes vos questions, nous avons moins de bruit qu'à l'extérieur ou les travailleurs ont effectivement du mal à se faire entendre.
Bonne continuation à vous.
C
Claude Hagmann Google
Bonjour à tous à fuir absolument aucune
Politesse agressif aucune explication pour déposer vos métaux difficultés d élocution en français plus jamais fuyer.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour.
Toutefois la prochaine fois que vous voudrez livrer ferrailles et/ou métaux, nous vous conseillons de lire les panneaux quand vous entrez à quelque part. Par exemple ; STOP et Bureau pour avoir des informations nous vous assurons que c'est une très bonne option ;-).
Quand à ce que vous considérez comme agressif, nous considérons que mettre en danger la vie des autres comme vous l'avez fait en ne respectant pas l'arrêt obligatoire à l'entrée justifie que l'on se soit autorisé à hausser le ton pour être certain d'être entendu, sait-on jamais si la vue flanche l'ouïe peut être aussi...
Bonne continuation à vous.
L'équipe NVA METAL
J
Jo Muller Google
Plus jamais. A FUIR
Il ne parlent pas correctement le français.
Je me suis fais engueuler car je portais des gants et que j'ai soit disant sali la porte d'entrée...
Mes gants étaient propre et j'avais le masque... Eux ne respectaient ni les gestes barrière et encore moins la politesse.
J'ai fais demi tour.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre remarque. Nous faisons notre possible pour maintenir un environnement propre pour chacun, nous demandons donc à chacun de ne pas salir la poignée de porte avec des gants que vous avez pu utiliser pour décharger vos déchets fer et métaux. Nous effectuons la réception de nos fournisseurs au bureau à plus d'un mètre et nous sommes séparés de nos fournisseurs par une protection vitrée afin d'éviter toute contamination en espace clôt. Nous souhaitons également vous rappeler (comme nous l'avons également fait sur le site pagesjaunes.fr) que les prix indiqués sont respectés, il nous appartient toutefois de définir si vos matières sont propres (pas d'autres matières mélangées) et si votre enregistrement se fait en tant que particuliers ou professionnel pour définir le bon prix. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone si vous avez besoin d'informations complémentaires concernant les prix que vous avez obtenus. (PS : Nous ne parlons peut-être pas tous parfaitement le français mais faisons de notre mieux pour vous répondre dans la meilleure orthographe ;-) )
P
Pascal R. Google
Port du masque et geste barrière absent, personnel antipathique. Si vous pensez être aidé, détrompez-vous. Le personnel est juste là pour vous donner des ordres, et rien d'autre, on se débrouille seul. Concernant les tarifs sur le cuivre "millberry", il sagit uniquement du cuivre rigide et brillant, le cuivre souple et brillant est considéré comme "mêlé ",donc ne soyez pas surpris. Le seul et unique point positif est le prix attractif.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous tenons toutefois à rappeler :
1 Le porte du masque est obligatoire à l'accueil, du gel Hydroalcoolique est mis a disposition des fournisseurs et la distanciation en extérieur est maintenue sans quoi le port du masque est obligatoire.
2 Concernant l'aide apportée, notre réceptionniste vous a déchargé les radiateurs avec le chariot élévateur, la marchandise doit être triée et déchargé par les fournisseurs. N'imaginez pas que vous pouvez rester les mains dans les poches et que nos ouvriers soient à votre service. ( https://local.google.com/place?id=1938603869298519241&use=posts&lpsid=1543501730521651260 )
3 Notre personnel ne donne pas d'ordre, il vous donne des indications pour que vous puissiez tous être traité dans les meilleurs délais.
4 Tous nos tarifs et les photos de chaque produit son affichés sur Google, sur Facebook et sur l'écran qui est visible a l'entrée de notre chantier.
5 Nous prix sont très attractifs oui, c'est certainement le seul point sur lequel nous sommes d'accord.
;-)
J
Jm 3Chats Google
Attention ARNAQUE......les prix affichés ne correspondent pas aux prix de vente.
Mauvais accueil et de plus le client est vraiment pris pour un manutentionnaire ....A EVITER !
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre remarque. Nous tenons à rappeler que chacun est responsable de sa marchandise jusqu'à ce qu'elle soit pesée. Chaque personne s'occupe donc de vider et trier sa propre marchandise qui est payée en fonction de sa catégorie. Nous avons plusieurs catégories pour chaque matière, elle est toujours payée selon le prix affiché. Nous sommes transparent sur nos prix d'achat, nous ne sommes pas responsable de votre interprétation de catégorie de marchandise, ce sont nos critères qui sont appliqué et non les critères des personnes qui viennent déposer. Bonne continuation à vous.
F
Franck Nachbaur Google
Super sympa et professionnel, je vous les conseils vivement. Pour ma part je n'ai jamais eu de soucis, je ne changerai pas. Merci beaucoup a eux.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez.
L'équipe NVA METAL
J
Joël Georges Misslin Google
Sincères félicitations pour la tenue de votre entreprise!
Votre motivation et votre dynamisme font plaisir à voir!
Encore Bravo!!!!!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance.
A très bien tout Monsieur Misslin.
L
LAS METAL SAS Google
Je recommande NVA METAL pour son professionnalisme, ses prix équitables et ses prix très compétitifs. Très propre, rapide et la communication est très bonne. Personnel très sympathique. En plus, le café est très bon!!! RECOMMANDE
Réponse du professionnel : On vous remercie pour vous appréciation.
A bientôt.
NVA METAL
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