Riva

Excellent accueil et prise en charge par les différents personnels. Beaucoup de professionnalisme. Je recommande

32 appels avec le discours d'attente sur la journée, un site internet où il est impossible de prendre un rendez -vous, un acceuil qui vous prends de haut et vous envoi vers des bornes automatiques pour obtenir un ticket d'attente, pour apprendre enfin qu'il n'y a pas de rdv possible pour une infiltration (précision donnée avant d'être envoyé à la borne) et que c'est une liste d'attente avec au moins 2 mois pour avoir une réponse sur la demande. Du mépris pour les gens en souffrance...

Très peu d’attente ,tout est simple et rapide ! .Le personnel est agréable et souriant aux petits soins .Établissement très propre ,moderne et entretenue. Je recommande à 100% .

top super établissement équipe au petit soins tous pros et très gentille j’ai été suivis par le doc le nouvel il explique très bien je recommande tous bienveillant

Personnel très sympathique et guidage très pratique pour se rendre aux examens. Pas d'attente et compte rendu rapide.

Lors de mon scanner j'ai fait un malaise dû à une très grosse migraine et à la chaleur... le personnel m'a pris en charge rapidement et m'a conduit à SOS médecin qui m'a pris aussi en charge très rapidement... merci beaucoup pour votre aide à tous. Personnel au top

Nous avons beaucoup de chance, ici à Vannes d'avoir à disposition cet établissement L'endroit est clean,la signalisation bien faite,les officiants sont aimables et compétents

Un accueil chaleureux et bienveillant. Une prise en charge très rapide. Des explications très claires données par le médecin, et des réponses à nos questions. Merci infiniment

Un accueil charmant et très attentif du début à la fin. Merci à toute l'équipe du centre d'imagerie Riva de Vannes Rue du Dr Joseph Audic. Je vous recommande vivement de vous adresser à ce centre pour tout examen d'imagerie.

Très bonne organisation, nette et précise, pas d' attente, et personnel chaleureux , aussi bien les soignants que le secrétariat.

J'ai été accueillie et accompagnée avec beaucoup de bienveillance et de gentillesse par tout le personnel du centre Riva. L'attente est de courte durée. Le centre est très propre et très agréable. Il est bien pensé pour une prise en charge optimale.

Prise de rdv et prise en charge rapide. Efficace et accueil parfait.

Les 5€ de stockage des radios ne sont toujours pas affichés sur la vitre au moment du paiement. Et cela nous est toujours imposé sans nous demander verbalement si l'on souhaite que cela soit stocké et nous informer à ce moment-là du coût !

Prise de RDV pour une radio rapide. Accueil sympa. Seul bémol l'inscription pour les personnes qui ne sont pas a la page pour l'informatique cela risque de posé un problème. Personnel imagerie très cool et rassurant.

Tout se déshumanise...... il faut s'enregistrer sur une machine à l'arrivée, même si le rdv est déjà pris. Interface pas très conviviale, de nombreuses personnes âgées étaient perdues devant cette machine et ne savaient pas comment faire

Très bon centre de radiologique Accueil très chaleureux, des professionnels prévenants et attentionnés, très compétents. Je vous recommande vivement le centre de radiologie. Même si il faut savoir être patient, preuve du sérieux du centre car il y'a beaucoup de monde et les délais sont souvent assez long. Mais ça vaut le coup de savoir attendre et ́d'avoir affaire à des gens compétents. Merci au centre pour votre soutien et votre gentillesse.

La possibilité de demander un rendez-vous sur le site est une belle amélioration suite aux difficultés précédentes. Par contre, il serait intéressant que le commentaire mentionné soit lu, par exemple demandé à partir du 15 juin, reçu 16 avril annulé car on ne peut pas modifier) puis 11 mai. Cherchez l'erreur... Très bon accueil de tout le personnel, secrétaire, manipulatrice et radiologue. L'infiltration sous radio pour ma cheville s'est bien passée. Des explications détaillées m'ont été données. Les prix pratiqués paraissent élevés, surtout le reste à charge de 30 euros. Il serait apprécié que RIVA56 propose le tiers payant.

Très accueillant, le secrétariat, l'assistante et le médecin très à l'écoute du patient, très bien expliqué l'examen, pas d'attente, pris en charge aussitôt, trouvez le lieu direct. Bien indiqué sur maps. Très propre. Tout le personnel très positif, très aimable.

Prise de rdv par mail pour infiltration du genou: personnel accueillant et bien veillant, le rendez-vous s'est bien passé, je recommande.

Excellente expérience dans cet établissement pour une mammographie de dépistage : accueil du secrétariat rapide et bienveillant malgré mon retard, temps d'attente raisonnable avant l'acte (15 mn), technicienne de radio agréable et attentionnée, consultation du médecin rapide et efficace.

Système d'enregistrement et de guidage très efficace. Pas d'attente inutile. Équipes d'une exceptionnelle gentillesse et très aidantes. Bravo !

Rappel + mail car le rdv pris via l'application n'est finalement pas valide. Avec les rappels, difficile de louper son rdv. Les instructions "papier" avant le rdv et celles sur places sont facillement compréhensibles et applicables. Pas d'attente. Très bien.

Personnel très accueillant. Système d'enregistrement et de fléchage très efficace. Mais j’ai du mal à admettre que le médecin ne vienne pas vous voir quand on trouve quelque chose d'aussi grave. Le découvrir seule sur un compte rendu est très violent. Je venais pour le bilan d’un probable cancer colique et on me trouve une lésion probablement cancéreuse des poumons. Merci l'humanité du radiologue !!?!

Ça fait 3 mois que j’essaye d’avoir un rdv pour une IRM et il n’y a jamais de créneau de disponible. Je me suis déplacée, à l’accueil on m’a dit «on a le même logiciel que vous, il faut vous connecter souvent ». C’est au petit bonheur la chance et ne sont même pas capables de te dire quand sortent les nouveaux rendez-vous..

Personnel souriant et super agréable, j'ai attendu genre 3 minutes... Parfait. Juste les parkings sont galères

Très bon accueil, équipe soignante souriante, agréable, gentille, empathie. Peu d’attente, c’est mieux moins de stress. Merci à toute l'équipe.

Site au top très bien pensé pour faciliter l'accès à son rendez-vous, dès l'accueil avec la borne puis avec le système de flèche de couleur pour se diriger. L'attente des résultats reste toutefois très long (près de 30 minutes) et pourrait se faire ultérieurement par un lien sécurisé permettant d'optimiser le temps sur place.

RV le 06/03/2026. Accueil et prise en charge pour l échographie parfaits. Avais pris le premier RV le matin pour passer vite - ce fut le cas - mon époux atteint d’une maladie orpheline ne pouvant rester seul longtemps. En salle d’attente après l’ échographie, lorsque deux personnes arrivées bien après moi sont allées se renseigner et sont reparties avec leur dossier traité je me suis permise d’aller demander quel serait mon temps d’attente en précisant que je pourrais repasser. J ai été reçue bizarrement avec un « c’est chacun son tour » et en fait c'était tout de même mon tour. Le personnel a besoin de vacances.

J'étais très inquiète d'avoir une infiltration sous scanner dans la colonne vertébrale. Finalement j'étais bien installée sur la table du scanner. Après l'injection du produit les jeunes infirmières m'ont aidée à me relever et tout s'est bien passée. La gentillesse du personnel est présente et cela fait plaisir.

Jamais drôle d'aller passer 1 examen ! Le lieu et l'accueil est donc important .Ici les locaux sont propres , cabines joliments tapisées , et le personnel est souriant et aimable.

Je suis tombé sur Docteur Hélène Mohammad qui a été absolument horrible avec moi, qui n'était pas contente de rien trouver sur mon échographie et qui s'amuse à foutre la trouille à une gamine de 20 ans juste parce qu'il devrait y avoir quelques choses et c'est pas normal, je suis sortie de là en pleure et plus inquiète que jamais. De plus tout le monde a accès aux informations de ses autres patients vu qu'elle te fais attendre, déshabiller juste à côté de son ordinateur allumé avec les noms et le motif du rendez-vous. Vive le secret médical!

Accueil agréable la secrétaire était souriante en salle d’examen La Manipulatrice attentionné et à l’ écoute Le Docteur Chevalier très bon Docteur Prends le temps de vous expliquer. Merci à toute cette équipe . Je précise que je fais partie de ces personnes qui sont stressées bien des jours avantl’examen et là en quelques minutes le stress a disparu.

Si tous les centres médicaux étaient aussi professionnels ce serait le bonheur. Merci à toute l'équipe de RIVA 56 qui ont été vraiment à la hauteur de mes demandes. Merci à eux que ce soit les secrétaires ou le médical. Ils sont top Mérité les 5 etoiles

Bonjour Venue avec une ordonnance du chirurgien pour confirmer un nevrome de Morton (pied) Qui stipulait que l’échographie devait être suivie d’un infiltration… Or , au bout de 5 minutes, l’écho exécutée le radiologue est sorti en confirmant ce que le chirurgien avait diagnostiqué…me laissant un peu pantoise…le revoir était en prime Conclusion je galère pour avoir un rendez vous pour l’infiltration, je souffre mais c’est tant pis Pour 20 € supplémentaires que je n’attendais pas…un peu scandaleux ce supplément il aurait pu faire un effort…d’autant que je vais sans doute repayer 20€ si je peux trouver un créneau pour l’infiltration ??? Je suis très déçue de cette clinique qui était si conviviale dans les années 2012…et qui nous considérait pour ce qu’on était : des être humains D’autres temps, d’autre Mœurs Robot Robot…… En attendant je n’e suis pas soignée Bonne journée

bonjour, après deux semaines d' une recherche appuyée ( 9h -13h -19h chaque jour pour vérifier les maj) pour une disponibiité pour une infiltration il n'y a toujours rien sur aucun site! Cerise sur le gâteau j'appelle ce jour à 18h17 et sans aucune gêne on a droit à un répondeur qui indique les horaires d'ouverture jusqu'à 18h30. De qui se moque-t-on ? depuis quelques mois il y a un relâchement certain dans le service et cela n'affolle personne apparemment.Il serait temps de se réveiller et de réagir car l'embarcation va finir par prendre l'eau.

Venue pour radio et écho. Borne à l'entrée, certes c'est froid comme accueil mais il y a tellement de monde....indications en couleur au sol pour se diriger et panneaux. salle d'attente assez grande, toilettes à proximité , c'est bien. Prise en charge patient avec le sourire. Pas trop d'attente pour le paiement également avec un beau sourire. Je reviendrai

Hôpital Privé très professionnel, excellents spécialistes, la prise en charge et le suivi sont rapides et efficaces. L organisation des rendez vous pour scanner très intelligente par le système de tickets. C est top! Je recommande

Ordonnance en prévision d'une injection d'iode qui est finalement annulée sur place - sans explication aucune. C'est le robot d'accueil qui le stipule. Conséquences et désagréments multiples qui auraient du être évités si Riva (et les médecins) se mettait comme priorité une gestion respectueuse des patients et un véritable objectif de soin. Cet objectif est totalement secondaire. C'est une pure machine à cache qui produit deux choses, des examens et des factures, avec dépassement d'honoraires bien-sûr. Il faut casquer et se faire rembourser après. Pas de tiers payant. Aucun contact avec un médecin. Cet organisme ne produit donc ni soin aux personnes ni réellement de la médecine, ni même accueil au sens humain. C'est de l'examen pur. J'aurais honte d'être médecin dans une pareille machine. Tout vrai médecin devrait avoir honte de participer à ce genre de projet strictement lucratif. Note de sympathie toutefois aux personnels techniques qui sont précis, souriants et rassurants, même si ils semblent très pressés et stressés (par la machine à cache).

Si l'on a la chance d'obtenir un rdv sur internet, le service est bon, sauf que maintenant, c'est devenu... Mission impossible ! Il n'y a jamais de créneau disponible... Et impossible aussi de prendre rdv en se déplaçant devant les secrétaires ! 80 km pour rien ! Quant au téléphone, j'en suis à 3h d'attente en cumulant tous les appels passés à différentes heures, sans jamais obtenir UNE SEULE réponse ! Une phrase du répondeur devrait être changée : "une secrétaire vous répondra dans quelques instants" ... C'est totalement faux ! En résumé, hallucinant !

Accueil au secrétariat nul j'ai attendu plus d'une heure Sans que l'on m'appelle je me suis déplacé voir la secrétaire qui m'a dit de retourner à ma place ,j'allais pour prendre un rendez-vous ,elle m'a dit je prend d'abord les patients qui ont un rendez-vous, désolé mais trois personnes seulement ont été appelé en 1 heure. J'étais pas seule d'autres personnes sont partis sans avoir été reçu.