Riva

Très bon centre de radiologique Accueil très chaleureux, des professionnels prévenants et attentionnés, très compétents. Je vous recommande vivement le centre de radiologie. Même si il faut savoir être patient, preuve du sérieux du centre car il y'a beaucoup de monde et les délais sont souvent assez long. Mais ça vaut le coup de savoir attendre et ́d'avoir affaire à des gens compétents. Merci au centre pour votre soutien et votre gentillesse.

Site au top très bien pensé pour faciliter l'accès à son rendez-vous, dès l'accueil avec la borne puis avec le système de flèche de couleur pour se diriger. L'attente des résultats reste toutefois très long (près de 30 minutes) et pourrait se faire ultérieurement par un lien sécurisé permettant d'optimiser le temps sur place.

Si tous les centres médicaux étaient aussi professionnels ce serait le bonheur. Merci à toute l'équipe de RIVA 56 qui ont été vraiment à la hauteur de mes demandes. Merci à eux que ce soit les secrétaires ou le médical. Ils sont top Mérité les 5 etoiles

Ordonnance en prévision d'une injection d'iode qui est finalement annulée sur place - sans explication aucune. C'est le robot d'accueil qui le stipule. Conséquences et désagréments multiples qui auraient du être évités si Riva (et les médecins) se mettait comme priorité une gestion respectueuse des patients et un véritable objectif de soin. Cet objectif est totalement secondaire. C'est une pure machine à cache qui produit deux choses, des examens et des factures, avec dépassement d'honoraires bien-sûr. Il faut casquer et se faire rembourser après. Pas de tiers payant. Aucun contact avec un médecin. Cet organisme ne produit donc ni soin aux personnes ni réellement de la médecine, ni même accueil au sens humain. C'est de l'examen pur. J'aurais honte d'être médecin dans une pareille machine. Tout vrai médecin devrait avoir honte de participer à ce genre de projet strictement lucratif. Note de sympathie toutefois aux personnels techniques qui sont précis, souriants et rassurants, même si ils semblent très pressés et stressés (par la machine à cache).

Si l'on a la chance d'obtenir un rdv sur internet, le service est bon, sauf que maintenant, c'est devenu... Mission impossible ! Il n'y a jamais de créneau disponible... Et impossible aussi de prendre rdv en se déplaçant devant les secrétaires ! 80 km pour rien ! Quant au téléphone, j'en suis à 3h d'attente en cumulant tous les appels passés à différentes heures, sans jamais obtenir UNE SEULE réponse ! Une phrase du répondeur devrait être changée : "une secrétaire vous répondra dans quelques instants" ... C'est totalement faux ! En résumé, hallucinant !

Accueil au secrétariat nul j'ai attendu plus d'une heure Sans que l'on m'appelle je me suis déplacé voir la secrétaire qui m'a dit de retourner à ma place ,j'allais pour prendre un rendez-vous ,elle m'a dit je prend d'abord les patients qui ont un rendez-vous, désolé mais trois personnes seulement ont été appelé en 1 heure. J'étais pas seule d'autres personnes sont partis sans avoir été reçu.

Accueil agréable autant par l'équipe de secrétariat que par la manipulatrice radio. Système de bornes automatiques efficace. Prise de rdv et résultats rapide (pour la radio, parce que je dois prendre pour une écho aussi et le temps que ça arrive, je n'en aurai plus besoin).

Pas facile pour trouver une place sur le parking Accueil par borne électronique un peu déshumanisé mais bon Attente environ 45 mn/ heure de rdv J’avais un écho Doppler Finalement on me fait que l’écho ? Le Doppler étant très long 30 mn apparemment ( parce que j’aurais pas de hypertension .. en fait j’en sais rien en tout cas cas le médecin ou machiniste me fait part de cela) donc écho seulement Doppler on oublie Donc la prestation demandée n’est pas réalisée Règlement direct à l’accueil je sais pas si ma mutuelle prend en charge Aucune demande ou information Locaux très propres et moderne Usine à faire du chiffre pour ma part Le patient on s’en moque