Résidence étudiante UXCO Student Le Thélème - Montpellier

Je tiens à souligner le travail exceptionnel de la manager de la résidence. J’ai particulièrement apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et sa bienveillance. Elle a toujours été à l’écoute, réactive et très impliquée, ce qui a rendu mon expérience dans la résidence très agréable. Le logement était parfait : propre, fonctionnel et très bien situé, notamment à proximité des écoles de commerce, ce qui est un vrai avantage pour les étudiants.

Évitez cette résidence! Les avis précédents concernant la gérante sont mensongers. Elle est extrêmement peu professionnelle et ne devrait pas travailler dans ce secteur. Ses compétences en communication sont déplorables et son attitude est très condescendante. Le quartier n'est pas sûr la nuit. Il y a deux lave-linge et un sèche-linge pour un immeuble de plus de 120 appartements. L'ascenseur est en panne depuis début décembre et aucun effort n'est fait pour le réparer. Un véritable cauchemar. À éviter absolument.

Je suis très très satisfait de l'accueil avec un tel professionnalisme, on a traité mon dossier rapidement,l'appartement est très bien residence propre bien entretenu, merci à oihiba vraiment à l'écoute, souriante, convivialité 5/5. Je recommande vivement

Le lieu est bien située à 2 minutes du tram La résidence est calme propre et sécurisée, les logements sont bien avec balcon ce qui est un plus, il n'y en a pas dans d'autres résidences, en ce qui concerne la manager elle est très sympa réactive, des qu'on lui demande quelques choses, elle fait son maximum pour nous trouver une solution, vraiment .elle est très relationnelle et compréhensible, moi qui a été dans d'autres résidences c'est le flop car pas de réponse et pas de suivie. Merci pour le suivie et l'humanisme car de nos jours cela n'existe plus malheureusement. Je recommande cette résidence

Après 3 ans dans la résidence, j'ai constaté que le service s'est fortement dégradé. La première année, rien à redire, j'avais accès à l'aspirateur mis à disposition facilement, la laverie fonctionnait bien, la gestionnaire de la résidence présente pour m'aider rapidement (mon chauffe eau avait rendu l'âme peu après mon emménagement et a très vite été changé !) et on avait même des friandises offertes aux vacances scolaires ! Mis à part une seringue sous le lit à mon arrivée et nombres d'araignées mortes derrière la tête de lit retrouvées en faisant le ménage intégralement, rien de particulier à signaler, on sent juste que l'état des lieux d'entrée et de sortie est fait très brièvement. Mais dès la deuxième année, je constatais la présence plus aléatoire de la gestionnaire (empêchant ainsi d'accéder à l'aspirateur), des avantages en moins comme le renouvellement du set de lit, et des soucis de communication (aucun mail pour prévenir du paiement des ordures ménagères plus tôt que l'année passée, ni l'augmentation de cette charge !!) Et lors de ma dernière année, je pense je peux compter les jours où j'ai pu me rendre vers la gestionnaire pour des soucis. J'ai même tiré un trait pour espérer emprunter l'aspirateur. J'ai été embêté deux fois pour un joint qui était défectueux sur le chauffe-eau, j'ai mis 2 mois avant d'obtenir une attestation témoignant du loyer et des charges pour prétendre à une aide sociale (que j'ai obtenu en remontant auprès de UXCO directement, pas par la résidence...), et pour finir, la caution, un enfer à l'obtenir. La gestionnaire ne répondait ni par mail, ni par téléphone. Censé retrouver ma caution au bout d'un mois quand l'état des lieux d'entrée est équivalent à celui de sortie, j'ai mis prêt de deux mois avant de la retrouver. J'ai eu durant ces années des soucis avec l'internet. Certes la fibre comprise dans le loyer, c'est super, sauf quand la résidence choisit le sous-traitant et que le locataire doit les contacter pour avoir une aide en cas de panne, prendre de son temps pour être sur place quand le technicien intervient (surtout que dans mon cas, le technicien m'a prévenu 20min avant son arrivée qu'il viendrait le jour même plutôt que la date définie à l'origine, bousculant toute mon organisation). Quand on est étudiant, c'est sûr qu'une résidence étudiante facilite les démarches, mais cette expérience ici est la raison pour laquelle je ne réitère pas dans une quelconque résidence étudiante pour la suite de mes études. Ayant des études à un emploi du temps chargé, ces expériences sont loins d'avoir arrangé la pression que je recevais quotidiennement. Point à part : la literie a été changée durant ma troisième année et je reconnais que le matelas et l'oreiller sont bien plus confortables que par le passé !