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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Résidence étudiante Studéa Tours Gare

Centre d'hébergement pour étudiants · Tours (37)

3,5 50 avis Google Fermé
Résidence étudiante Studéa Tours Gare — Centre d'hébergement pour étudiants

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Résidence étudiante Studéa Tours Gare

Résidence étudiante Studéa Tours Gare est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Tours (37000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

Avis Google
3,5
50 avis
5★18
4★13
3★6
2★3
1★10
T
Tarik Tref Google

Cet immeuble en plus d'être sale et malodorant est complètement infesté de punaises de lit et de cafards, je l'ai constaté dans ma chambre, et mes voisins du 3eme étage avec qui j'ai pu en parler en ont aussi chez eux. C'est vraiment dégueulasse! L'insalubrité est a son comble quand vous savez que le loyer atteint 500€. J'ai quitté le logement en urgence et me retrouve à l'hôtel sans la promesse d'être remboursé. On m'a vendu une chambre étudiante dans une résidence propre sécurisé et proche de tout ou je pourrais étudier sereinement, le résultat c'est que la résidence est sale pleine de mauvaises odeurs le local poubelle est absolument ignoble il y a des SDF qui dorment dans et hors de la résidence, ajoutez à ça les punaises de lit, et la déception atteint son paroxysme. A FUIRE ABSOLUMENT !!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Tarik, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les punaises de lit dans votre logement, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Des mesures ont été prises en temps record et une entreprise est passée deux fois pour éliminer les punaises de votre logement. Néanmoins, deux passages espacés dans le temps sont nécessaires pour les éliminer correctement. De plus, tous vos frais liés à l'hôtel et toutes autres frais engagés vous ont été remboursés, face à une telle situation. Enfin, effectivement, une personne sans domicile fixe a dormi dans le hall de notre résidence mais cela est arrivé une seule fois. Toutes les mesures ont été prises en conséquence pour que cela ne se reproduise plus. En ce qui concerne les personnes sans domicile fixe qui ont dormi en dehors de la résidence, cela n'est pas de notre ressort. Nous sommes dans un quartier proche de la gare. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
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Ilann Bidaux Google

Lors d'une demande de réservation pour le studio référence 481 je me suis retrouvé à discuter avec une personne fortement désagréable et hautaine. Je ne sais pas qui est cette personne mais vous feriez mieux de vérifier avec qui vous travaillez! Traiter les gens de cette façon est inacceptable. A bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour Ilann, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti et sommes déçus d’apprendre que votre expérience ne fût pas tout à fait à la hauteur de vos espérances. Le studio que vous souhaitez réserver n'est pas géré par Nexity Studéa, il a été repris par son propriétaire. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
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Ruben C Google

J'ai vécu 3 belles années dans cette résidence Stéphanie et Cédric sont très bienveillants, toujours à l'écoute et très réactifs. Petit clin d'œil à Cédric avec qui je discutais pas mal de tout et de rien qui a un côté humain qu'on ne trouve pas dans toutes les résidences étudiantes. Ne changez rien et continuez comme ça ! Au plaisir - je le souhaite - de vous revoir. Ruben.C - logement 422 🤓

Réponse du professionnel : Bonjour Ruben, Nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de nous avoir attribué cette excellente notation ! C’est un réel plaisir d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience au sein de la résidence Studéa Tours Gare :) Nous n'hésiterons pas à communiquer votre commentaire à nos équipes sur place qui seront ravis de vous lire. Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa
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Wilfried Girault Google

Attention, arnaque. Pas de Wi-Fi correct(impossible pour un étudiant de faire des recherches) prévoyez un forfait fibre. Ménage des communs négligé, local poubelle très salé. Après les logements sont corrects mais la réalité est loin des promesses

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Maria Google

Je déconseille fortement de choisir cette résidence. Cela fait maintenant 6 mois depuis que j'ai quitté mon appartement chez Studéa (le 31 août 2023), et le propriétaire n'a toujours pas remboursé ma caution, équivalente à deux mois de loyer, malgré l'état des lieux de départ indiquant que tout était en ordre. Non seulement il est impossible de le contacter, mais il ne répond également pas aux messages par sms ou la poste. Si vous ne souhaitez pas vivre la même situation que moi, je vous conseille d'éviter les studios peu fiables comme celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Maria, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps précieux pour nous écrire. Malheureusement, il semblerait que votre logement ne soit pas géré par Nexity Studéa. Nous vous invitons donc à contacter votre propriétaire pour obtenir plus de détails en ce qui concerne votre caution. Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa
L
Landry Pichon Google

Très déçu car l'implantation géographique de la résidence est parfaite. Depuis la rentrée nous tentons d'obtenir le double des clés de l'appartement de ma fille. A ce jour toujours rien... Mais je règle le loyer dans sa totalité Ma fille s'est rendue à plusieurs reprises au bureau du concierge mais sans succès aucune présence. C'était pourtant dans la matinée Énormes difficultés concernant l'accès à internet. Je nourris le forfait mobile de ma fille a grand coup de gigaoctets ne pouvant obtenir de réponses précises quant aux modalités de connexion. J'ai tenté plusieurs appels mais j'avoue que je me suis résigné, découragé. C'est vraiment dommage de ne pas bénéficier des services facturés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous faire un retour sur votre expérience au sein de la résidence Studéa Tours Gare et sommes déçus d’apprendre votre insatisfaction. Nous avons effectivement eu quelques carences au niveau de la présence des responsables de résidence pendant quelques jours. Nos équipes ont fait au mieux pour vous proposer des responsables temporaires qui ont fait leur maximum pour assurer le confort et le bien-être des locataires. A ce jour, la résidence compte 3 responsables de résidence qui se tiennent à votre disposition pour répondre à vos questions et demandes. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions pour votre remarque concernant la connexion internet. Nous transmettons votre requête à notre prestataire. N’hésitez pas à contacter votre responsable de résidence (en physique ou par mail) lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage avec nous. Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa
S
Steph JAH Google

Très déçue. Très difficile de joindre quelqu'un pour fixer l'état des lieux entrant. Logement sale ( tâches sur les murs, meubles). Une lumière ne fonctionne pas, pas de rideau de douche, placard défectueux, pas d'assiette ni poêle, VMC cassée,manque le badge pour la salle commune et aucune garantie ni délai pour corriger tout cela. Le wifi est faible ce qui est préjudiciable pour un étudiant...

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Doha Betari Google

Bonjour, J'étais locataire d'un appartement dans la résidence de Studéa Gare à Tours. J'ai resté 5 mois et je suis partie. La résidence m'a coûté 320,40€ prix de ménage qui été fait après mon départ et qu'ils ont profité de mon prix de garantie pour régler ca. En vrai, c'est une entreprise externe qui se déplace pour faire le ménage dans l'appartement. Sachant que j'ai bien nettoyé le studio avant que je parte et qu'il y avait aucune cassure ou manque des éléments. Je me sentais manipulée par cette affaire et victime d'une histoire inventé et très exagéré. Ce qui m'embête c'est que je n'étais pas en courant de tout ni dans mon entré ou mon sortie. Je vous déconseille de louer de cette résidence. Ca va être un galère pour vous. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'expérience Studéa ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Après consultation de votre dossier, nous nous apercevons que l'état des lieux réalisé a été signé par les deux parties, c'est à dire par les équipes et par vous-même. Sur l'état des lieux de sortie il est bien indiqué que l'appartement en l'état nécessitait de faire appel à une société afin de nettoyer les surfaces et équipements nécessaires et votre signature atteste votre validation de la solution proposée. Dans le cas ou vous souhaiteriez obtenir de plus amples informations sur votre dossier, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
A
Alexandre ADLINE Google

Je conseille particulièrement cette résidence qui s'adresse aux étudiants mais pas que … Très bien situé , au centre ville, à proximité de la gare et de tous commerces et le petit plus ... le parking privé! Le logement est fonctionnel et ne manque de rien... Le personnel est très agréable et vraiment à l'écoute. Utile pour des étudiants entamant une vie autonome. Je recommande cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour cette belle appréciation ainsi que pour votre commentaire :). Nous sommes très heureux de savoir que notre résidence, ses services et son emplacement ont su vous apporter entière satisfaction. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
T
Thomas Google

Résidence bien placée (3min de la gare), desservie par le service de bus. La proximité de la gare n'est que peu gênante car le traffic ferroviaire en gare de Tours est peu important et aucun train ne passe entre 22h30 et 6h30. La résidence possède un parking souterrain, uniquement accessible aux résidents, d'un local à vélos, d'un local à poubelles, d'une laverie, et d'un service de petit déjeuner. Seul bémol, un seul ascenseur pour environ 140 appartements, cela peut se révéler agaçant le matin ou le soir aux heures d'affluence.

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