Résidence étudiante Studéa Pré-St -Gervais

Je suis resté 2 ans dans cette résidence. Voici mon retour honnête, détaillé et objectif. État des lieux d’entrée : Fait assez rapidement. Les meubles de la cuisine était gras, les joints étaient jaunes et sales, et les portes de la douche ne se fermaient pas parfaitement (elles bloquaient déjà légèrement). J’ai signalé ces éléments par mail à Mme Israel, qui m’a expliqué que le logement était ancien et que c’était “normal” que ce ne soit pas parfait. Les joints ont tout de même été changés. Conseil très important : prenez tout en photo à l’entrée, absolument tout (micro-rayures, traces, état des équipements), car chaque détail compte à la sortie. Accueil : Excellent. Mme Israel et Mme Rimokh ont toujours été accueillantes, disponibles et à l’écoute. Hygiène : Une agent de ménage sympathique passait tous les jours vers 7h pour nettoyer les parties communes. Petit point négatif : une odeur de cigarette persistante au 2ᵉ étage. Sécurité : Plutôt correcte. Certaines personnes restent parfois devant l’immeuble le soir, mais sans problème particulier. Je laissais parfois mon vélo électrique attaché en bas sans souci. État des lieux de sortie : À lire attentivement J’ai passé 2 jours complets à nettoyer le logement, car j’avais vraiment besoin de récupérer ma caution. J’ai nettoyé en profondeur : cuisine, salle de bain, joints, toilettes détartrées, surfaces, prises etc. Objectivement, je suis convaincu d’avoir rendu le studio plus propre qu’à mon arrivée. Malgré cela, plusieurs éléments ont été relevés : • Traces légères sur le miroir (nettoyé le soir, donc moins visibles) • Un peu de poussière sur le sol ( car j’ai laissé la fenêtre ouverte tout le soir avant mon départ) • Une petite tache sur le matelas ( que je reconnais) qui m’a été fourni sans protège matelas lors de mon déménagement. • Une légère trace sur le mur due au frottement d’un coussin. • Une trace de main sur un placard que j’ai nettoyé mais fermé avec ma main rempli de savon (que j’ai pu nettoyer avec de l’eau et ma manche sur place car ils voulaient mettre le placard comme sale ) Mais surtout, certains points m’ont semblé clairement exagérés : • Le frigo était propre, mais son état a été remis en question ( mention d’une tache ) • On a tenté de me convaincre que la porte du congélateur ne se fermait pas jusqu’à ou je l’ai fermé moi même et ça s’est fermé !!!! • Les portes de la douche ont été notées comme “ne se fermant pas”, alors qu’elles se fermaient déjà ainsi à mon entrée (légèrement bloquantes mais fonctionnelles) • En refermant la douche, un léger écoulement qui s’est arrêté au bout de quelques secondes a été interprété comme un problème de tuyauterie nécessitant une réparation • Le rideau a été abîmé par un sèche-linge défectueux de la résidence (avec un morceau métallique tranchant qui dépassait, ayant également abîmé mes chemises et causé une coupure au doigt), mais ça ne va heureusement pas être facturé • La housse du fauteuil, que je n’ai jamais utilisée et que j’ai stocké dans l’armoire, a été mentionnée comme “non passée au pressing et voulait meme la mettre en mauvaise etat avec le lit au début. • Présence de 2 ou 3 moucherons que j’ai oublié de chasser par la fenetre (liée au fait que je n’avais pas sorti la poubelle car j’étais occupé a nettoyer l’appart), avec mention d’un “traitement obligatoire”. comme si c’était une invasion !!!( À confirmer si le traitement est à ma charge ou pas car je suis parti récemment et je n’ai toujours pas eu de nouvelles ) Ce qui m’a le plus surpris, c’est le décalage entre la relation positive que j’avais avec Mme Israel pendant 2 ans, et sa réaction lors de l’état des lieux de sortie. Je l’appréciais sincèrement et je voulais vraiment garder un bon souvenir et partir en beauté, et je ne m’attendais pas à une telle réaction (voire exagération), ce qui m’a laissé un sentiment de déception et d’incompréhension… mais c’est comme ça Update : on m’a facturé le prix d’un matelas et une douchette en plus. Et on me demande de payer 209 euros en plus de ma caution non restitué… 2 étoile pour l’organisation

J’ai habité dans cette résidence et j’ai adoré mon expérience. La résidence est très agréable et bien organisée, mais ce qui fait vraiment la différence, ce sont les responsables, Cindy et Rimokh. Elles sont extrêmement respectueuses, professionnelles et toujours disponibles. Elles répondent aux mails très rapidement et font toujours de leur mieux pour trouver des solutions efficaces dans les plus brefs délais. J’ai également beaucoup apprécié les soirées d’animation organisées par Madame Cindy, qui permettent de créer une très bonne ambiance et de faciliter l’intégration entre les locataires. On se sent rapidement à l’aise et intégré dans la résidence, ce qui est un vrai plus. Le seul point à améliorer concerne l’hygiène et le ménage dans certains espaces communs, qui n’étaient pas toujours au top, ainsi que quelques voisins parfois un peu bruyants. Cela reste toutefois mineur comparé à la qualité globale de la résidence et à la gentillesse de l’équipe. Je recommande vivement cette résidence, notamment grâce à l’implication et au professionnalisme de ses responsables.

Je tiens à remercier la gestionnaire de résidence, Madame Cindy Israel pour son implication. Elle prend en compte les demandes des résidents et se rend disponible. J'ai apprécié sa gentillesse. Sur la résidence elle même, je trouve qu'elle est bien située à 10 mn à pieds du métro hoche, très bien quand on veut sortir sur Paris, c'est bien desservi. Côté pratique il y a un Monoprix à proximité et le pré St Gervais est une ville agréable avec pas mal de commerces. Pour les amateurs de sport, une salle est également pas loin. Je peux dire que tout c'est bien passé dans cette résidence.

Mme Cindy Israel a été extrêmement gentille et d’une grande aide lors de mon emménagement. Elle est également très investie dans l’organisation d’activités pour les résidents, dans l’entretien du bâtiment et de vie au sein de la résidence.

C'est une très belle residence bien gérée et propre madame israel s'engage toujours pour être au petit et régler les problemes le plus rapidement soin pour ces locataires et leur assurer le meilleur service je recommande vivement cette résidence !

Mon expérience dans cette résidence étudiante J’ai habité dans cette résidence pendant un certain temps Points positifs : Emplacement : Le quartier est généralement calme, avec des commerces et infrastructures à proximité, ce qui est pratique pour les étudiants. Gestion : Les responsables de la résidence sont à l’écoute et font de leur mieux pour répondre aux demandes des résidents. Installations :espace commun inexistant la plupart du temps fermé Points négatifs : • Sécurité : Il y a parfois des incidents liés à l’insécurité (vols, individus qui squattent le hall). Mon scooter a été volé puis retrouvé dans le parking, et une voiture appartenant à un invité a eu une vitre cassée. Malheureusement, les gestionnaires refusent de montrer les images des caméras de surveillance, ce qui est problématique. • Voisinage : Rien d’exceptionnel, ni particulièrement agréable ni désagréable. • Restitution de la caution : À la sortie, ils font tout pour ne pas la rendre et ajoutent des frais supplémentaires pour prétendus travaux, ce qui donne une mauvaise image du groupe. En résumé, la résidence présente des avantages, mais aussi des inconvénients, notamment en matière de sécurité et de gestion administrative.

Résidence très bien entrenu,les responsables sont à l écoute et très reactifs. Le calme et la sérénité raignent dans cette résidence. Je recommande cette endroit pour y vivre un temp ou un long moment.

La gestionnaire va vous faire de très beaux cadeaux le jour de l'état des lieux de sortie. L'état des lieux d'entrée lui est fait hyper rapidement. Si pendant les deux premières semaines vous êtes occupés et n'avez pas envoyé des photos comme preuves, elle ne va rien chercher à savoir. Elle va tout noter et va tout vous facturer. D'ailleurs avant le jour j, elle vous proposera les services de ses amis partenaires (nettoyage etc) avant l'état des lieux, et si vous dites qu'il n'y a pas besoin, ne vous inquiétez pas elle trouvera moyen de vous les facturer après l'état des lieux. D'ailleurs, madame est tellement à l'aise pendant l'état des lieux qu'elle va vous demander de tout déplacer vous même car madame est fatiguée (elle m'a demandée de faire sortir le réfrigérateur de sa place pour qu'elle voit ce qu'il y a en dessous et m'a facturé une tache sur le parquet et bien évidemment si vous n'avez pas eu le temps de sortir le réfrigérateur dans les deux premières semaines et le prendre en photo, c'est votre problème). Faites aussi attention au matelas, si vous n'envoyez pas de photo comme quoi il n'est pas en état neuf (ce qui est tout a fait normal) elle va vous dire que le matelas était en meilleur état et vous le facturer). Bref, méfiez-vous, le jour de l'état des lieux, c'est son jour préféré.

Après 4ans dans cette résidence je suis très agréablement surpris de la disponibilité et de l'investissement que met la responsable de la résidence Mme Israël pour que tout ses locataires ainsi que moi même soyons dans de bonne conditions, les locaux et les espaces communs sont propres. Elle prend le temps et est à l'écoute avec chacun de ses résidents. C'est une gestionnaire très présente sur son immeuble. Un très bon contact humain avec elle ainsi que sa collègue. Des animations toujours aussi originaux pour aider et favoriser les rencontre et entre les anciens et nouveaux locataires à prendre de nouvelles marques dans un environnement très agréable. Je recommande vivement et fortement cette résidence étudiante.

Résidence propre et très bien entretenu. Je suis contente d'avoir choisi cette résidence également. Même la responsable Madame Isreal Cindy est gentille et sympathique. J'étais très bien accueillie. Mon contentement justifie mes étoiles.