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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Résidence étudiante Studéa Paris Riquet

Centre d'hébergement pour étudiants · Paris (75)

3,7 25 avis Fermé
Résidence étudiante Studéa Paris Riquet — Centre d'hébergement pour étudiants

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Résidence étudiante Studéa Paris Riquet

Résidence étudiante Studéa Paris Riquet est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (25)

3,7
25 avis
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A S

Entre les rats 🐀 et une laverie défaillante, cet endroit est vraiment catastrophique. Je suis chez Nexity depuis des lustres et je suis à deux doigts de partir. De nombreux résidents, moi y compris, entendent des bruits de rats (grossissements et cris aigus) dans les murs et on les voit courir dans le jardin la nuit. La solution proposée par la résidence ? Placer des petits pièges (pour les souris, alors que nous avons signalé la présence de gros rats) dans les couloirs et sur les terrasses du rez-de-chaussée. Cela ne résout absolument pas notre problème de rats, puisqu'ils sont dans les murs ! Le gestionnaire de l'immeuble fait tout son possible pour signaler les problèmes, mais les fournisseurs et le siège social sont d'une lenteur exaspérante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les rats, un premier passage d'une entreprise avait eu lieu pour désinsectiser les lieux. Pour information, nous avons mandaté à nouveau l'entreprise afin de réaliser une deuxième désinsectisation pour qu'ils interviennent le plus rapidement possible. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, ce souci est lié au quartier et non à la résidence. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
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marie Clopin

Je n'arrive pas à laisser un véritable avis car google me censure. Pourtant, je ne fait qu'une description du fonctionnement de la résidence et du quartier. Trouvez mieux que ça si vous pouvez, et partez si vous pouvez. Tapez "Stalingrad Riquet" sur le net puis tapez "actualités".

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'arrivant pas à vous identifier, pouvez-vous nous écrire à l'adresse suivante [email protected] afin d'échanger plus amplement sur votre expérience ? Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
Y
Yad

Problèmes de rats dans les studios. Il y a des rats dans les murs des studios au RDC et ça fait des semaines que Nexity est au courant mais ils ne font rien par rapport à ça. Un rat s’est déjà introduit chez moi en rongeant un mur; d’autres locataires dans d’autres étages ont également signalé des bruits dans les murs mais rien n’a été fait par Nexity… Pour votre santé mentale fuyez!

Réponse du professionnel : Bonjour Yad, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour la présence de rats au sein de la résidence. Pour votre information, une dératisation de la résidence a eu lieu le 18/08. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
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nathalie berruel

À éviter ma fille est restée 6 mois dans cette résidence, il nous a été retenue 150€ pour refaire les joints de la salle de bain. Normalement rentre dans l’état des lieux, le mobilier abîmé, la vaisselle cassée, trou dans les murs mais les joints ??? Cela s’appelle l’usure et C’est trop facile de refaire l’entretien d’un studio sur le dos des locataires.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre état des lieux de sortie, nous facturons lorsque le logement n'est pas à l'identique que l'état des lieux d'entrée. Dans votre cas, les joints étaient abîmés et devaient être refaits. Cela relève de l'entretien locatif, vous avez donc été facturé de la réfection des joints. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
A
A

Une résidence qui rencontre de nombreux problèmes chaque mois (coupure d’eau, ascenseur en panne, machines à laver qui fonctionnent 1 fois sur 2, moisissure sur les murs, fuite d’eau etc). Heureusement que le gestionnaire, Monsieur Melouah est à l’écoute et fait de son mieux pour nous aider et régler, le plus rapidement possible, les divers problèmes que nous rencontrons. Malheureusement, c’est au niveau de ses supérieurs que nous ne sommes, ni entendus, ni écoutés, depuis 3 ans et que les problèmes persistent au sein de l’immeuble. La résidence se dégrade de plus en plus… C’est affolant !

Réponse du professionnel : Bonjour Anaëlle, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti et sommes déçus d’apprendre que votre expérience ne fût pas tout à fait à la hauteur de vos espérances. Concernant la coupure d'eau, nous avons eu une fuite importante au sous-sol, ce qui a engendré une coupure totale de l'eau pendant un week-end par les pompiers. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Par rapport aux machines à laver le linge, nous avons également eu une panne le vendredi 25 octobre mais en l'absence du responsable de résidence, nous avons eu l'information tardivement. Les machines ont alors été réparées par le prestataire le 28 octobre. Nous comprenons que cela puisse vous importuner. Nous partagerons tout de même votre remarque à notre responsable de résidence, qui sera ravi de prendre connaissance de votre avis. Si vous souhaitez échanger davantage concernant les points qui ne vous ont pas totalement satisfait, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse : [email protected] Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa
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Céline Jin

Studio neuf et bien agencé, très spacieux. Mais je dis souvent bonjour dans le vent bande d’impolis

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous attribuer cette excellente notation :) Nous prenons en compte vos remarques et nous les faisons remonter à nos équipes. Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa
A
Allie O.P

Ne vous fiez surtout pas aux avis précédents ! Cette résidence c'est l'enfer. Depuis son ouverture, nous subissons quasiment tous les mois des coupures d'eau chaude sur plusieurs jours. Imaginez vous vivre comme cela depuis 3 ans ! Aucun dédommagement, juste le prix du loyer exorbitant qui augmente tous les ans. Malgré nos multiples plaintes, aucune mesure et solution trouvée par l'agence. Le mois dernier il n'y avait carrément plus d'eau, plus de WiFi et d'électricité dans les parties communes pendant plusieurs jours. L'ascenseur tombe trop souvent en panne également. Le gestionnaire, Mr Melouah n'est pas à la hauteur et ne sait pas gérer les soucis que nous rencontrons bien trop souvent. Il ne répond pas aux messages et aux appels. Et malgré ça, la direction n'a pris aucune mesure contre lui. Nous avons besoin de personnel COMPÉTENT sur place. Bref une honte. Vraiment si vous avez l'intention de vous installer ici, je vous conseille de chercher un logement ailleurs. Je rêve de quitter cette résidence infernale et regrette de m'y être installée.. ne faites pas la même erreur.

Réponse du professionnel : Bonjour Allie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes navrés que l'expérience Studéa ne réponde pas à vos attentes. La résidence a subi un important dégât des eaux au sous-sol du bâtiment nécessitant une coupure électrique affectant le wifi et tout le réseau électrique de la résidence afin d'assurer la sécurité des locataires. La fuite d'eau s'étant écoulée dans la cabine d'ascenseur, il a été mis à l'arrêt et la remise en état a duré car de nombreuses réparations ont dû être effectuées. Des dysfonctionnement sur la chaudière entrainent des interventions de plombiers nécessitant des coupures d'eau et nous mettons tout en œuvre pour que celles-ci soit réparées le jour même, au plus tard le lendemain. Par ailleurs, lorsque vous rencontrez un désagrément le weekend, une société d'intervention d'urgence est disponible pour prendre le relai. Si vous souhaitez échanger plus amplement concernant les points qui ne vous ont pas convenu, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse [email protected]. Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa
N
Nineteen Uni

J'ai fait une demande de logement pour cette résidence puis un certain Monsieur Majid a pris contact avec moi par mail et a été ultra condescendant alors que mon dossier était complet. Ce n'est pas une façon de traiter des clients surtout quand on est "chargé de relations clients" ! À FUIR. Plus jamais je ne candidaterai chez Nexity. Bon courage pour ceux qui tenteront leur chance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis et sommes déçus d’apprendre votre insatisfaction. Nous sommes étonnés par votre remarque car ce ne sont pas nos méthodes de travail. Nous souhaitons systématiquement délivrer une expérience client de qualité. Nous sommes également prêt à réétudier votre demande. N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected]. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa

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