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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Résidence étudiante Studéa Lilas d'Espagne

Centre d'hébergement pour étudiants · Courbevoie (92)

2,7 50 avis Google Fermé
Résidence étudiante Studéa Lilas d'Espagne — Centre d'hébergement pour étudiants

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Résidence étudiante Studéa Lilas d'Espagne

Résidence étudiante Studéa Lilas d'Espagne est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Courbevoie (92400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (50)

Avis Google
2,7
50 avis
5★17
4★3
3★4
2★0
1★26
L
Leni Chareyre Google

Bonjour, le gestionnaire de la résidence est à l’écoute des locataires, il est serviable

Réponse du professionnel : Bonjour Leni, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre retour et pour nous attribuer cette excellente notation ! Nous apprenons avec grand plaisir votre satisfaction en ce qui concerne votre résidence Studéa Lilas d'Espagne :) Notre responsable de résidence sera ravi de prendre connaissance de votre commentaire, positif et encourageant ! Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa
R
Rokhaya DIAWARA Google

absolument scandaleux la gestion de cette residence; c'est la 2eme fois que nous avons soumis un dossier complet cochant toutes les cases. Un RV nous a été doné pour l'état des lieux et reception des cles pour le jeudi 25. A notre grande surprise mercredi soit nous recons un message d'annulation du dossier avec des arguments falacieux; c'est indigne alors que j'ai personnelement parlé le mardi avec la gestionnaire qui a confirmé le RV.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti et sommes sincèrement désolés que votre expérience ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Après vérification de votre dossier, il semblerait que votre problème soit résolu. Nous nous excusons profondément pour les soucis que vous avez rencontrés et pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous passerez un bon séjour au sein de notre résidence Studéa Lilas d’Espagne et nos équipes restent à votre disposition. Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa
A
Aziz Bahri Google

Si seulement mettre 0/5 était possible ... Cet établissement est géré par une personne très incompétente. Plusieurs soucis au quotidien commençant par la porte d'entrée de l'immeuble, la "cage" des boîtes aux lettres qui n'est jamais ouverte et accessible pour récupérer son courrier (on est obligé de vérifier si c'est ouvert selon la disponibilité de la manager) {photo à l'appui},, la propreté des parties communes laisse à desirer et l'état de la laverie est juste immonde {photo à l'appui}. La laverie est toujours sale et les machines à laver ne sont pas convenablement entretenues. À fuir de cette adresse.. d'autres établissements Nexity sont beaucoup plus honorables que celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Aziz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et sommes navrés de lire que votre expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous ne disposons pas de boîtes aux lettres sur cette résidence mais avons des casiers ouverts protégés par un volet roulant métallique que nos équipes ouvre lorsqu’elles sont présentes au bureau. Enfin, nous vous assurons que le nettoyage des parties communes est effectué quotidiennement par un agent d'entretien. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
K
Karim Ben Salah Google

Du jamais vu cette résidence, je ne pense pas avoir vu pire de toute ma vie. Le studio ne ressemble en rien à ce qui a été montré sur les photos, la moquette était tellement sale que j'ai du la faire nettoyer par un service privé, les murs étaient jaunes et le meuble tenait à peine à cause de ses vis rouillés. C'est littéralement le Ghetto. Des inconnus 24\7 présents dans la résidence, des flyers et des déchets par terre, la machine distributeur de boissons de l'entrée a été dévalisée et détruite quelques jours après sa mise en place. Jamais je me suis senti aussi peu en sécurité durant un séjour dans une résidence. Grâce à vous, plus jamais je ne mettrais les pieds dans une résidence étudiante.

Réponse du professionnel : Bonjour Karim, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre retour et sommes déçus de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que l'ensemble des appartements que nous proposons soient loués propres et conformes à l'état des lieux réalisé. En revanche, nous vous confirmons avoir eu quelques intrusions au sein de la résidence. Aujourd'hui le problème a été traité et aucune autre personne étrangère à la résidence ne s'est introduite de nouveau. Enfin, nous vous confirmons que le nettoyage des parties communes est réalisé quotidiennement. Sachez tout de même que votre sécurité et votre satisfaction demeurent nos priorités ! Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
M
Mohamed Behi Google

Les ascenseurs ne fonctionnaient pas durant ma visite (bonne séance de cardio pour monter au 11ème étage), des squatteurs étaient présents toute la nuit dans les escaliers et de plus il n'y a pas d'interphone. Par ailleurs, les lumières fonctionnaient à moitié.

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que vous n'ayez pas été conquis par notre résidence et ses services proposés. Concernant nos ascenseurs, ils sont tout à fait opérationnels et dès lors qu'un problème surgit, nous contactons le syndic qui fait le nécessaire pour assurer, dans tous les cas, une intervention dans les 72h qui suivent le problème rencontré. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
M
Malek Nabli Google

Résidence à éviter. Pratique pour un séjour de quelques mois, mais au delà , n' y allez surtout pas. La résidence est dégradée et très mal entretenue, de l'électricité à la plomberie aux meubles . La nuit, le batiment rassemble tout les jeunes du quartier et tout les couloirs sentent la beuh et la chicha, avec les lumières qui clignotent, ca ressemble à un vrai film d'horreur.Un des mes voisins a été cambriolé il y'a quelques mois, mais apparament les caméras de sécurité de l'acceuil ne "fonctionnaient pas" Chaque semaine il y'a un nouveau incident, des inondations à l'acceuil, les deux ascenceurs en panne ( sympa quand on habite au 11ème). L'interphone a été en panne pendant toute la durée de mon séjour, ( encore une fois sympa quand on habite au 11ème et qu'on doit descendre à chaque fois pour ouvrir).La laverie est une horreur: déguelasse et pas entretenue la gestionnaire n'est pratiquement jamais à son bureau, et même quand elle y est, ferme sa porte à clé et dit être occupée... Ne faites pas confiance avis aux avis 5 étoiles, la plupart sont fakes, tout les voisins avec qui j'ai discuté pendant mon séjour se sont plaints de l'état de la résidence

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à votre expérience au sein de la résidence Studéa Lilas d'Espagne. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'expérience ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Après avoir pris consulté votre commentaire, nous n'avons pas eu connaissance d'un cambriolage sachant nos caméras sont bien toutes fonctionnelles. De plus, la résidence ne dispose pas d'interphone. Concernant notre gestionnaire de résidence, elle est à son bureau et joignable. Cependant, durant la période de crise sanitaire, son bureau était fermé car elle respectait les mesures de confinement suivant les directives données. Concernant les inondations dans le hall dont vous nous faites part, il y a eu en effet une fuite qui a touché l'accueil durant un week-end et a été réparée dès le lundi qui a suivi. Enfin, nous vous assurons que nos ascenseurs sont fonctionnels bien qu'il arrive parfois qu'ils tombent en panne. Dans ce cas, le syndic est de suite alerté afin qu'il y ait une intervention dans les 72h qui suivent le problème rencontrés. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
S
Sylvie Caristan Google

A éviter sauf si vous êtes à la rue en plein hiver: appartement SALE, moquette que j'ai dû faire lessiver par une entreprise spécialisée, (la responsable de l'état des lieux de sortie m'a même demandé de lui fournir ma facture ... pour l'opposer au futur locataire et ainsi l'obliger à nettoyer à son tour...), poignée de la porte de la chambre cassée au risque de se retrouver prisonnier (chambre au 12ème étage).. aucune réponse au mail adressé à la responsable. une voisine que j'ai interrogée a rencontré le même pb et une autre avait déjà déménagé 2 jours avant. A 900 € de loyer, peut mieux faire. Enfin, prendre des photos de TOUS les dysfonctionnements et défauts lors de l'état des lieux et les adresser à la responsable en début de séjour. Attention à l'état des lieux de sortie, fait par une autre personne que celle qui a fait celui de l'entrée, et qui vous apprend que tout ce qui était sale ou déjà abîmé est noté "propre" et "en bon état". Ne pas signer l'état des lieu de sortie si vous n'êtes pas d'accord avec ce qui est noté.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons pris connaissance de votre commentaire avec intérêt et sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous proposons donc de nous écrire à cette adresse studé[email protected] afin que nous puissions en discuter. L'équipe Nexity Studéa.
A
A B Google

La pire résidence étudiante où j'ai eu à vivre de toute ma vie, c'est bien simple si je pouvais mettre des étoiles négative je le ferai, l'appartement dans lequel j'ai vécu pendant 2 mois et demi était dans une vétusteté affolante, les murs étaient plein de trace de de chaussure et de graisse, mon lit avait des lattes cassé donc on m'a aménagé un systeme "provisoire" qui est devenu permanent, par terre, la chasse d'eau de mes toilettes n'a jamais marché et sur mes 2 plaques électriques seule une fonctionnait normalement. Évidemment j'ai tenté contacté à de nombreuse reprise Mme Nubret Naike qui n'en a rien eu à faire. Donc surtout restez très loin de cette résidence ! N.B. : ne faites pas confiance aux avis positif ce sont des "guides" qui n'ont jamais eu à résider dans un des appartement, demandez plutôt aux locataire et vous verez que la musique sera tout autre.

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