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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Résidence étudiante Studéa Issy 2

Centre d'hébergement pour étudiants · Issy-les-Moulineaux (92)

3,7 86 avis Fermé
Résidence étudiante Studéa Issy 2 — Centre d'hébergement pour étudiants

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Itinéraire Site web

À propos de Résidence étudiante Studéa Issy 2

Résidence étudiante Studéa Issy 2 est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Issy-les-Moulineaux (92130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (86)

3,7
86 avis
5★42
4★16
3★8
2★3
1★17
I
Isabelle MEGE

Résidence agréable, bonne localisation, commerces et transports en commun à proximité. Madame SAIDANI gestionnaire de la résidence est une personne de grande qualité, très humaine, présente et réactive. Elle accompagne avec un maximum de sérieux. Un grand merci à elle et ses équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Un immense merci pour votre retour et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience soit positive à Studéa Issy 2. Nous transmettrons vos compliments à notre responsable de résidence. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
H
Hamza Ksouri

Je suis très satisfait de la résidence Issy 2 de Nexity. L’immeuble est agréable, bien entretenu et situé dans un quartier très pratique. L’emplacement est un vrai point fort : l’endroit est très bien desservi par les transports et proche de nombreuses commodités, ce qui rend le quotidien beaucoup plus facile. Je tiens également à remercier la responsable de la résidence pour sa réactivité, son professionnalisme et sa grande disponibilité. Elle a toujours été à l’écoute et très efficace pour répondre aux différentes demandes. Une expérience très positive dans l’ensemble.

Réponse du professionnel : Bonjour Hamza, Un immense merci pour votre recommandation et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience soit positive à Studéa Issy 2. Nous transmettrons vos compliments à notre responsable de résidence. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
S
Sylvie Mitrevski

Résidence très bien située en plein cœur de Issy Les Moulineaux. Résidence assez honereuse pour la surface des appartements. État general très moyen. Manque de machines à laver pour le nombre de résidents. Point positif résidence bien sécurisée. La gérante de Studea Issy 2 est très agréable et disponible pour la famille du locataire.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre retour et pour nous attribuer cette très belle notation ! Nous apprenons avec grand plaisir votre satisfaction globale en ce qui concerne votre résidence Studéa Issy 2 :) Nous sommes étonnés de lire vos remarques. Concernant l’état général, la résidence fait l’objet d’un entretien régulier et l’ensemble des équipements fonctionne normalement. La laverie comprend deux machines à laver et deux sèche linges. Nous sommes désolés si cela ne vous convient pas. Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa
A
Alberto

Cette résidence est très bien située et propose de beaux appartements. Les prix ne sont pas donnés, mais ils restent abordables pour Issy-les-Moulineaux. La responsable est très réactive et gère rapidement les problèmes. La résidence me semble idéale pour un séjour de courte ou moyenne durée. Cela dit, ne vous attendez pas forcément à faire les plus belles rencontres de votre vie étudiante ici. L'ambiance avec les autres résidents n'est pas hyper conviviale, malgré les efforts de la responsable pour organiser des événements. Cela reste toutefois un cadre de vie très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Alberto, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre retour et pour nous attribuer cette excellente notation ! Nous apprenons avec grand plaisir votre satisfaction en ce qui concerne votre résidence Studéa Issy 2 :) Nous prenons en compte vos remarques et nous les faisons remonter à nos équipes sur place. Bonne journée, L’équipe Nexity Studéa
C
Camille J

Residence a l'abandon, fuites d’eau innombrables, suffit de regarder le plafond du hall pour s’en rendre compte, le hall est en état de délabrement depuis 4 ou 5 ans en pretendant intervenir chaque an. Personne pour assurer le moindre service en cas de soucis si bien qu’on se retrouve seul a gérer et payer les soucis meme si il s'agit d’une fuite d’eau sur compteur electrique. Toute excuse sera bonne pour retenir votre caution y compris les plus absurdes, c'est le fonctionnement normal de Nexity

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti et sommes déçus d’apprendre que votre expérience ne fût pas tout à fait à la hauteur de vos espérances. Votre logement n'était pas dans un état de propreté totalement satisfaisant à votre sortie. Effectivement, nous facturons lorsque le logement n'est pas à l'identique que l'état des lieux d'entrée. Dans votre cas, vous avez été facturé des frais de désencombrement de la gaine technique attenante de votre appartement. De plus, le sinistre survenu dans le hall a été traité. Nous attendons désormais le retour de l’assureur de l’immeuble afin de lancer la reprise des embellissements. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
P
Pierre Paul Jacques

Résidence « haut de gamme », mais services décevants J’occupe un studio de 18 m² à la résidence Studéa Issy 2, pour 920 € par mois. Sur le papier, tout est “moderne, confortable et connecté”. Dans la réalité, c’est une accumulation de problèmes qu’on finit par gérer seuls. - Internet vendu comme fibre haut débit… sauf qu’il ne fonctionne pas Le réseau est géré par Wifirst. Ils annoncent de la fibre, mais c’est en fait une ligne partagée entre tous les appartements. Résultat : débit lent, connexion instable et dernièrement une panne de 13 jours. - Salle de bain : un mois de travaux et zéro coordination J’ai eu une fuite dans la salle de bain. Ils ont fait venir quatre plombiers différents, changé toute la salle de bain… avant de finalement trouver l’origine du problème un mois plus tard. À noter : le premier plombier, connaissance de la gestion de la résidence a été très désagréable avec moi alors que l’eau s’infiltrait chez moi. Pas d’excuse ni d’empathie. - Laverie Washin : 5 € la machine et les sèche-linges ne sèchent rien, les machines tombent en panne une fois sur deux. On finit par sécher le linge dans le studio ou relaver ailleurs. - Infiltrations et ascenseurs en panne Des infiltrations d’eau dans le bâtiment qui mettent du temps à être prises en charge, ascenseurs régulièrement en panne, et même cafards aperçus dans certaines zones. Pour une résidence “étudiante premium”, c’est difficile à justifier. - Et tout ça pour 920 € par mois… Le rapport qualité/prix est clairement mauvais. Beaucoup d’étudiants en parlent dans leurs avis : on paie le standing, mais on vit avec les pannes, l’attente, et une gestion qui ne se presse jamais quand il faut régler un souci. Conclusion : Studéa Issy 2 a le tarif et le discours du haut de gamme, mais le quotidien ressemble à un logement étudiant laissé à l’abandon. Si vous cherchez un endroit où le prix est à la hauteur des services, passez votre chemin. Mention spéciale à la nouvelle gestionnaire, qui fait ce qu’elle peut pour améliorer la situation, mais il semble que le problème soit plus large que sa seule action.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Par rapport à la connexion internet, un module défectueux a été remplacé par le prestataire le 23/10. Une communication a été faîte aux résidents dès le rétablissement de la connexion. Pour votre salle de bain, certaines fuites peuvent nécessiter plusieurs interventions afin d’en identifier précisément l’origine. Dans votre cas, les travaux réalisés visaient à résoudre définitivement le problème, ce qui a été fait. Concernant la laverie, un numéro d’astreinte est affiché dans la laverie. Il permet de relancer à distance les machines en cas de dysfonctionnement. En cas de défaillance des machines, celui-ci peut permettre la remise en fonctionnement à distance des machines. Le sèche-linge, quant à lui, est bien fonctionnel mais ne doit pas être surchargé pour obtenir un linge parfaitement sec à la fin du cycle. Par rapport aux ascenceurs, à chaque panne, notre prestataire est immédiatement contacté pour une remise en service en urgence. Nous faisons notre maximum pour réduire l’impact sur votre quotidien. Il est important de rappeler que nous sommes dans un immeuble en copropriété, et que les ascenseurs sont gérés par un prestataire missionné par le syndic de copropriété. Concernant les cafards, à ce jour, aucune plainte récente n’a été enregistrée concernant la présence de cafards dans la résidence. Si vous êtes concerné, nous vous invitons à vous rendre directement au bureau de la responsable de résidence afin que le problème puisse être pris en charge et traité rapidement. Pour finir, concernant les prix des logements, ils sont précisément étudiés en fonction de nombreux critères comme l’emplacement de votre résidence ou selon la ville dans laquelle elle est implantée, il tient compte également de l'offre de service et d'accompagnement. Nous sommes désolés que cela ne vous convienne pas. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
t
titi titi

J'ai habité 13 mois dans la résidence Nexity Issy 2. Tout s'est parfaitement bien passé jusqu'à la remise des clés... Au moment de la remise des clés, alors que j'avais posé 2 jours de congés pour faire le ménage jusqu'aux moindres recoins, des micro détails comme de la poussière dans les rails du placard coulissant, ou dans la VMC ont été pris pour excuses pour me facturer 1h de ménage. Le frigo aussi, que je mets en photo ici, a été jugé mal nettoyé... Je ne sais pas comment j'aurai pu faire mieux ! Je trouve ça honteux de demander au locataire de trouver des outils pour démonter la VMC et faire la poussière sur les grilles intérieures. Ce n'est pas mon premier logement, et j'usque ici j'avais toujours récupéré l'intégralité des cautions. Mais là, il est impossible de récupérer la caution intégralement avec de telles demandes de la part de Nexity Studea. L'intérêt de l'entreprise prime sur le bon sens, ils facturent tout ce qu'ils peuvent. C'est de l'abus de pouvoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour nous partager votre ressenti et sommes déçus d’apprendre que votre expérience ne fût pas tout à fait à la hauteur de vos espérances. Votre logement n'était pas dans un état de propreté totalement satisfaisant à votre sortie. Effectivement, nous facturons lorsque le logement n'est pas à l'identique que l'état des lieux d'entrée. Dans votre cas, vous avez été facturé notamment de frais de ménage. Concernant la VMC, celle-ci se déboîte à la main et il est donc possible de nettoyer la poussière. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa
V
Varvara Vorontsova

J’ai séjourné dans cette résidence pendant un an, et mon expérience a été globalement très positive. La résidence est bien située, avec un accès facile aux transports, aux commerces et à d'autres services essentiels. Mais ce que j’ai le plus apprécié, c’est le personnel administratif : toujours à l’écoute, réactif et bienveillant. À chaque fois que j’ai rencontré une difficulté ou eu une question, j’ai reçu une réponse rapide, claire et dans un esprit très humain. C’est rassurant de savoir qu’on peut compter sur une équipe professionnelle et disponible. Un grand merci à l’administration pour son accompagnement tout au long de l’année !

Réponse du professionnel : Bonjour Varvara, Un immense merci pour votre recommandation et vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience soit positive à Studéa Issy 2. Nous transmettrons vos compliments à notre responsable de résidence. Bonne journée, L'équipe Nexity Studéa