Résidence Étudiante Pierrefitte-sur-Seine - Campus Léna - Les Belles Années

3 machines à laver pour 3 bâtiments à 5 étages ça paraît peut-être un petit peu léger comme équipement

Méfiez-vous des avis positifs : ils ont été rédigés par les mêmes personnes exécrables qui gèrent cette résidence. C’est sans doute la pire résidence que vous puissiez trouver. Des squatteurs partout, Pas d’eau chaude pendant plus d’un mois, Aucun dédommagement reçu, Communication impossible : quand quelqu’un répond, ce ne sont que des excuses inventées. Et pour couronner le tout, au départ, ils font tout pour ne pas vous rendre votre caution. Malheureusement, je suis moi-même contraint d’aller au tribunal pour qu’ils cessent d’arnaquer les gens. Si vous tombez sur mon commentaire, passez votre chemin : partout ailleurs sera mieux que dans cette résidence gérée par des arnaqueurs.

J'ai été très satisfait de l'accompagnement du gestionnaire de la résidence LENA (Samir BELMESSAOUD). Dès le jour où j'ai postulé sur le site Les Belles Années, il m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de disponibilité. Il m’a aidé à constituer mon dossier de manière claire et efficace, ce qui a grandement facilité les démarches. De plus, il m’a fait visiter plusieurs studios afin que je puisse choisir celui qui correspondait le mieux à mes besoins. Tout au long du processus, jusqu’à la remise des clés, Samir est resté à l’écoute, très serviable et réactif, ce qui a rendu cette expérience très agréable. Je recommande vivement son accompagnement !

Cela fait maintenant presque 2 ans que je vis au campus Léna à Pierrefitte-sur-Seine, et je suis vraiment très satisfaite. Les logements sont confortables, bien entretenus et parfaitement adaptés à la vie étudiante. L’ambiance est calme et agréable, ce qui me permet de travailler dans de bonnes conditions. L’équipe est toujours disponible, réactive et très bienveillante. Je me suis tout de suite sentie à l’aise ici. C’est un endroit que je recommande les yeux fermés à toutes les étudiantes qui cherchent un logement sérieux, sûr et accueillant !

Je déconseille fortement cette sois-disant résidence étudiante. J’y ai passé 3 années et ma frustration n’a cessé de croître au fil du temps. La gestionnaire, Madame Fomina, est absolument inexistante. Aucune réponse à mes mails, aucune prise d'appel… par contre, les échéanciers de loyer sont envoyés avec une précision suisse, sans aucun retard. Cela donne une très mauvaise impression d’un service qui ne prend pas en compte ses locataires. En plus de cela, l’ascenseur et le Wi-Fi tombaient systématiquement en panne dès qu’il pleuvait. Cela a été extrêmement gênant et agaçant pendant des années. Les portes d’entrée de la résidence étaient constamment défectueuses, ce qui remet sérieusement en question la sécurité des lieux. Les services proposés sont loin de justifier le montant du loyer, qui n’a cessé d’augmenter sans qu’aucune amélioration notable ne soit apportée. La résidence, censée être "neuve", a montré une qualité de construction qui n’a rien à envier à celle des anciens HLM. Bref, un mauvais rapport qualité-prix à tous les niveaux. Malgré tout, je tiens à remercier Andily, le responsable, qui a toujours été présent et a fait de son mieux pour m’aider, même face au gros manque de réactivité de la gestionnaire. Si j’avais pu mettre 0/5 je l’aurais fait. Je ne recommande donc absolument pas cette résidence.

Un loyer élevé au regard de la qualité du logement et des prestations proposées. Un sérieux manque de sécurité : des squatteurs occupent la résidence depuis plus d’un mois, la porte d’entrée ne se ferme pas, laissant mon studio comme seule barrière face à la rue. Une connexion Wi-Fi instable qui cesse de fonctionner dès qu’il pleut, rendant l’accès à Internet très aléatoire. Un ascenseur en panne de manière récurrente, ce qui pose un réel problème au quotidien. De manière générale, il s’agit du pire logement dans lequel j’ai eu à vivre en raison de ces nombreux désagréments. Et si je pouvais mettre 0 étoiles, je l’aurais fait

L’ascenseur est en panne plusieurs mois dans l’année et à chaque fois, la même réponse des gestionnaires : “Nous nous en occupons”, mais rien ne se passe. Depuis plus d’un mois, il n’y a aucune sécurité. La porte côté bâtiment est ouverte et l’accès aux boîtes aux lettres est libre à tous. C’est une invitation à toute personne de rentrer quand bon lui semble. C’est inquiétant de voir que la sécurité n’est même pas une priorité. Quant au chauffage, il n’est toujours pas réglé de manière durable. Les interventions sont multiples, mais à croire que les prestataires ne sont pas capables de trouver une solution définitive. C’est pénible d’avoir à vivre avec ce problème récurrent, surtout en hiver. L’Internet, essentiel dans une résidence étudiante, est souvent défaillant. Il devient presque impossible de travailler sans faire une partage de connexion. Et enfin, l’eau chaude disparaît régulièrement, en plein hiver. C’est inacceptable de devoir se demander chaque jour si on pourra se doucher normalement ou non. Bref, un ensemble de problèmes non résolus et une gestion qui laisse clairement à désirer. En BREF je déconseille

Je suis locataire dans cette résidence étudiante depuis 3 ans et je suis extrêmement déçu par la gestion des lieux. Depuis mon arrivée, plusieurs problèmes graves persistent sans solution, malgré mes nombreuses relances : 1. Infestation de cafards : Cela fait des mois que j’ai signalé l’infestation, mais aucune intervention n’a été réalisée pour y remédier. 2. Ascenseur constamment en panne : L’ascenseur est régulièrement hors service, ce qui pose un réel problème, notamment pour les étudiants ayant des difficultés à monter les étages. 3. Infiltrations d’eau : Il y a des traces d’infiltration d’eau dans les murs, ce qui crée un environnement insalubre et potentiellement dangereux. 4. Problèmes d’eau chaude et de chauffage : Il arrive fréquemment que l’eau chaude ou le chauffage ne fonctionnent pas, rendant la vie difficile, notamment en hiver. 5. Absence de réactivité du gérant : Malgré mes nombreux messages, je n’ai jamais eu de réponse satisfaisante. Il est évident que la gestion de la résidence ne prend pas en compte le bien-être des locataires. La situation est devenue intenable et je ne recommande absolument pas cette résidence, étant donné le manque de réactivité et la négligence face aux problèmes.