Résidence étudiante Logifac by Smerra Saint-Mandéen

A fuir très mauvaise expérience je vous invite à lire les avis du siège social à Lyon. Une gestion financière lamentable notamment l’attente de retour de caution sans raison.

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Gestionnaire extrêmement désagréable et d’une impolitesse rare. Il se comporte comme si la résidence lui appartenait. Je lui ai simplement envoyé un mail pour appuyer ma demande, et j’ai reçu en retour une réponse sèche et déplacée. Quelques minutes plus tard, je reçois une décision défavorable ( difficile de ne pas faire le lien). Honnêtement, merci de ne pas avoir accepté ma demande. Je préfère encore être sans abri que d’intégrer une résidence gérée par des personnes aussi peu professionnelles, sans aucun sens de l’accueil ni du respect.

Le lieu est idéalement situé, mais les infrastructures sont fragiles. L ascenseur est très souvent en panne. À noter la gentillesse de l'équipe en place.

Bien et pratique pour étudier à paris

Je déconseille fortement cette résidence étudiante en raison de leur manque total de professionnalisme et de respect envers leurs futurs locataires. Nous avions un rendez-vous prévu aujourd’hui avec un responsable pour récupérer les clés du logement. Avant cela, on nous avait expressément demandé de payer l’assurance et de préparer tous les documents nécessaires, ce que nous avons fait dans les délais demandés. Pourtant, le jour même du rendez-vous, sans aucun avertissement préalable, nous avons reçu un simple mail nous informant que notre réservation était annulée, sans aucune explication. En tentant de les contacter pour comprendre les raisons de cette annulation soudaine, nous avons été confrontés à une équipe exécrable, totalement désagréable et incapable de fournir la moindre justification. Les responsables que nous avons eus au téléphone ont fait preuve d’une attitude hautaine et méprisante, refusant de répondre à nos questions et nous traitant avec un manque de respect flagrant. Cette gestion catastrophique démontre un sérieux manque de professionnalisme, ce qui est inadmissible pour une résidence censée accueillir des étudiants en toute sérénité. Une expérience déplorable que je ne souhaite à personne ! n°2025043140.

Je déconseille vivement cette résidence étudiante et le groupe LOGIFAC. J'ai vécu 2 ans dans cette résidence et mon expérience avec eux a été catastrophique. Malgré la gentillesse et l'humanité de la personne responsable du bâtiment durant ces 2 dernières années. Je suis toujours en attente du remboursement de mon dépôt de garantie d'environ 1000 euros. Aucune réponse de leur part, malgré mes nombreuses relances. Cela fait maintenant presque trois mois depuis mon départ du logement, et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement. Je suis contraint de faire appel à un conciliateur de justice et d'engager une action en justice pour obtenir ce remboursement.

Résidence étudiante vieillissante. A 5-10 minutes de marche du métro (station Saint-Mandé), la ligne 1. Le quartier est calme et il y a plein de commerces (2 pharmacies, monoprix, franprix...). Les lieux communs sont nettoyés tous les jours (le personnel de nettoyage est très aimable) Attention : il n'y a pas Internet et il faut installer sa propre box, mais la 4G capte bien.

Bien pour les étudiants mais il est loin pour les autres Arrondissement de Paris.

Un rez-de-chaussée défraîchi mais des chambres idéalement situées.