A FUIR ABSOLUMENT : AGENCE IRRESPONSABLE ET LOGEMENT INSALUBRE Je suis étudiante et n’habitant pas à Nice, je devais m’y installer en novembre 2025 dans l’urgence pour ma rentrée. Ne pouvant pas visiter le logement, je me suis fiée aux photos présentées par l’agence GSA Résidence concernant un T2 “refait à neuf”, proposé à 680€ + 40€ de parking. Sur le papier, tout semblait propre et correct. Comme souvent avec certaines agences, on vous met une pression importante en vous faisant croire qu’il s’agit du seul bien disponible. J’ai donc signé le bail immédiatement. Lors de l’état des lieux d’entrée, j’ai constaté que, malgré un appartement prétendument rénové, il y avait déjà des cafards. La gestionnaire m’a alors indiqué que c’était “normal” et qu’un traitement préventif était réalisé entre chaque locataire, et que cela allait disparaître. Déjà très inquiétant. À cela s’ajoutent des manques évidents : vaisselle incomplète alors que le logement est meublé, et surtout absence totale de placards de rangement — ce qui est inadmissible pour un meublé. Le lendemain de mon emménagement, la situation a empiré de manière catastrophique : une véritable invasion de cafards, avec plus d’une dizaine par pièce. Impossible de vivre dans ces conditions. En parallèle, plusieurs réparations n’avaient pas été effectuées et n’étaient même pas mentionnées dans l’état des lieux d’entrée — une pratique plus que douteuse. J’ai immédiatement contacté la gestionnaire pour exiger une intervention urgente. Leur réponse ? Un simple “un traitement a déjà été fait, on en refera un”, et des réparations mal effectuées nécessitant des repassages. Aucune prise en compte de l’urgence ni du caractère insalubre du logement. Je n’ai pas passé une seule nuit dans cet appartement tellement la situation était invivable. J’ai donc demandé un remboursement immédiat des sommes versées, soit plus de 1600€ payés en une seule fois par carte bancaire (loyer, dépôt de garantie, frais de dossier), ce qui est déjà en soi une pratique discutable vu le montant. Malgré plusieurs relances par mail, aucune réponse sérieuse. Ils ont refusé tout remboursement ou dédommagement et m’ont simplement proposé de faire un état des lieux de sortie anticipé. Inacceptable. À noter que j’ai dû gérer cette situation en pleine rentrée étudiante, sans logement, avec un stress énorme qui a eu des répercussions sur mon travail à l’hôpital. Le préjudice moral est réel. J’ai également oublié de préciser qu’à l’emménagement j’ai déposé l’intégralité de mes cartons et affaires dans ce logement insalubre ce qui a entraîné une infestation des cafards dans mes cartons : plusieurs ont pondu dans mes affaires (trace d’œufs de cafards), j’ai dû par conséquent déballer tous mes cartons, les jeter, et en refaire d’autres. J’ai également dû jeter de la literie infecté car les œufs de cafards pouvant s’incruster partout je n’ai pris zéro risque. Ce préjudice financier n’a, comme vous vous en doutez, pas été pris en compte non plus J’ai dû engager des démarches juridiques et faire intervenir un huissier qui a constaté l’insalubrité du logement ainsi que la non-conformité du “meublé”. Cette expérience est scandaleuse du début à la fin. Entre pression commerciale, logement insalubre, manque de transparence et absence totale de professionnalisme, tout est réuni pour déconseiller fortement cette agence. De plus ce logement n’est certainement pas une résidence étudiante car je n’en ai croisé aucun pendant ce séjour catastrophique (squat du parking par des rats, cafards et transactions malveillantes qui plus est). L’histoire aurait pu se finir avec mes avocats mais étant donné toutes les procédures judiciaires que l’agence possède (il suffit de vérifier sur internet) je me suis dis que la mienne en plus n’était pas nécessaire. Inutile de préciser que je déconseille formellement GSA Résidence. Louer des biens dans un tel état est non seulement irresponsable et inhumain mais également puni par la loi.
Résidence étudiante Gsa Résid Nice - Vauban
Centre d'hébergement pour étudiants · Nice (06)
À propos de Résidence étudiante Gsa Résid Nice - Vauban
Résidence étudiante Gsa Résid Nice - Vauban est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Nice (06300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:30 · 13:30 – 16:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (91)
Cette résidence aurait besoin d'un bon coup de neuf ! Hygiène pas terrible... Aspect général pas terrible... Il faut y aimer la compagnie de gentils petits cafards...!!!
Je déconseille vivement cette résidence étudiante qui n’est pas vraiment rempli d’étudiants mais principalement de logements sociaux. J’y ai séjourné pendant un mois et l’expérience a été catastrophique. À notre arrivée, l’appartement était dans un état déplorable : sale, une odeur nauséabonde persistante, et des conditions d’hygiène très médiocres. En plus, nous avons constaté une présence importante de cafards et de rats, ce qui rendait la vie insupportable. Nous avons signalé ces nuisibles aux gérants, mais leur réponse a été nonchalante et totalement inacceptable : ils ont minimisé la situation en nous disant que “c’était normal à Nice” et que c’était un problème généralisé. De plus, certaines parties communes étaient utilisées pour des activités illégales, ce qui a ajouté un stress supplémentaire à notre séjour. Le manque de réactivité des gestionnaires face à ces problèmes montre un manque total de professionnalisme et de respect des résidents notamment des étudiants qui se voient négligés. En résumé, je ne recommande en aucun cas cette résidence, qui ne respecte ni les conditions minimales de vie, ni la sécurité des étudiants. Il existe bien d’autres alternatives plus sûres et plus propres dans la ville.
La pire résidence étudiante de tous les temps. Mauvaise connexion Wi-Fi et tout a l'air si vieux. J'ai demandé à améliorer la puissance du Wi-Fi, mais ils s'en moquent.
Worst student residence ever. Poor Wifi and everything looks so old. I have been asking to improve the Wifi strength but they don't even care. La pire résidence étudiante de tous les temps. Mauvaise connexion Wi-Fi et tout a l'air si vieux. J'ai demandé à améliorer la puissance du Wi-Fi, mais ils s'en moquent.
À FUIR ! C’est le meilleur conseil que je puisse vous donner. J’ai subi une infestation de punaise de lit alors que j’habitais dans un appartement de cette résidence pour mes études (j’y ai habité entre le 6 octobre et le 8 novembre 2023). Pour permettre le traitement de l’infestation, j’ai quitté en plein milieu du semestre l’appartement pendant 2 semaines. À mon retour, je me suis rendu compte que le matelas pullulait de punaise. J’en ai donc déduit que l’infestation n’avait pas été traitée correctement (voir pas du tout) et j’ai dû quitter précipitamment mon appartement à 1h du matin. Étant au courant de toute la situation, la gestionnaire m’a toujours affirmée qu’elle faisait « tout ce qu’elle pouvait ». Par la suite, j’ai résilié le bail de cet appartement et j’ai dû loger 2 semaines en apparthôtel en pleine période de partiels à la fac. Je vous laisse imaginer les frais. Un mois après avoir signé l'état des lieux de sortie de ce logement insalubre, je m’attendais naïvement à recevoir le versement de ma garantie le 10 janvier 2024. Surprise, aucun versement visible sur mon compte bancaire le 10 janvier. Par conséquent, ma mère m’a accompagnée à Nice le 15 janvier pour aller exiger une preuve de virement auprès de la gestionnaire (qui nous assurait que le virement avait été effectué). Nous sommes restées 2 heures à son bureau, à débattre et à patienter pour récupérer une pauvre preuve de virement. Au final, le virement a été effectuée pendant que nous étions là-bas et je l’ai reçu le lendemain. Tout ça pour récupérer mon dû, quelle honte.
Personnel injoignable. Ça fait 4 mois que j'attend qu'un problème de sécurité incendie soit réglé. 4 mois. Je déconseille fortement.
Publicité mensongère !!! Ce n est pas une résidence étudiante mais des logements sociaux pour tout age. Quartier très mal fréquenté et les responsables sont injoignables en cas de problèmes, bref je déconseille vivement, mon fils y a séjourné 3 jours et en est parti en urgence !!!
Toujours au top la gestionnaire Charlie rien à redire
Le personnel est trés réactif et sympathique , la résidence est calme , je recommande
Je retiens une très mauvaise expérience avec neoresid. après avoir réservé un studio pour ma fille Charlotte à la résidence Vauban mettre acquittée des 300 € de frais de dossier et les 470 € de caution qui sont demandés à ce moment-là de la procédure. j'ai dû faire machine arrière et annuler ma réservation. je précise que le bail n'a pas été signé. depuis le 24 juillet 2020 je suis dans l'attente du remboursement de ma caution !! après avoir été bien patiente et être ignorée complètement par la comptable, je tiens à partager ma mauvaise expérience. je vais être dans l'obligation de faire appel à un avocat...
La manager de cette résidence est très gentille et adorable elle est très très accueillante et souriante on se sens tout de suite bien. Et puis la risidence en elle même est bien.
J aime cet endroit pour la tranquillité et la propreté aussi les gens sont poli
A ÉVITER ! PASSEZ VOTRE CHEMIN ! D’ailleurs dommage que je ne puisse mettre aucune étoile car ça reflèterait mieux mon expérience. Certes les prix sont attractifs mais leur incompétence est au même niveau. D’une part, il est évident de mentionner les rats (de la taille de lapins) qui rôdent autour de la résidence. D’autre part, il faut aussi savoir que les travaux ne sont pas réalisés : j’y suis restée 6 mois et on devait me changer une lumière dans mon couloir. Et ? Rien, j’attends toujours. Enfin ce ne sont que des détails là, venons en au plus intéressant ! Je n’ai récupéré ma caution et un mois d’APL que QUATRE mois après mon départ mais bien sûr après de multiples relances. Un mois d’APL était également dû à la CAF et la gestionnaire (Charly) devait s’en occuper. La seule chose qu’elle a réussi a faire a été de me mentir et me répéter que le remboursement allait être effectué voire même était déjà fait. Elle a quand même réussi à faire traîner la dette quasi une année et ceci malgré mes appels incessants et une lettre de mise en demeure de payer. Elle n’est pas la seule fautive, je dois quand même ajouter la comptable qui aurait envoyé un chèque pour régler la CAF mais sans nouvelle du chèque depuis 2 mois. J’ai dû régler de ma poche cette somme que je n’ai pas perçu et mon chèque a été traité en un temps record de 2 semaines (LOL). Donc si vous ne voulez pas régler les dettes de cette résidence, passez votre chemin !
Très belle expérience, j ai pu loger une nuit ,chambres très propres décorées avec goût et accueil souriante et très professionnelle
Très bon accueil, personnel très professionnel avec beaucoup d’humanité. La résidence est très propre et les residents très polis. Je recommande vivement si vous souhaitez y séjourner pendant une longue ou courte période !
C'est un endroit calme sympa très bien
Rien à ajouter, rapport qualité/prix parfait, Charly est très professionnelle et efficace. La beauté des chambres fait oublié la popularité du quartier... Je reviendrai !!
Très bon accueil, la chambre est très bien agencée et agréable, Lidl juste en face donc très pratique pour les courses ! 10mn en voiture de la mer, séjour parfait. Merci encore à la réceptionniste qui est toujours disponible et à l'écoute ! Je recommande !
Étudiante en médecine, j'ai pu résidé à neoresid pendant plusieurs mois, très bon accueil, chambre propre avec toutes commodités, très bien placé, parking souterrain utile, un vrai plaisir je recommande !
Venue pour le week-end, j'ai été très bien reçue. La gestionnaire est à l'écoute, les chambres sont propres. Rien à redire, je recommande.
Les studios sont propres, l'intendante à l'accueil est toujours disponible et souriante. Pas loin de l'école de journalisme où J'étudie. Top 👍🏼👍🏼👍🏼
Bon accueil, logement et établissement propre. Séjour à refaire, je recommande !!!
accueil chaleureux et bonne réactivité de la gestionnaire. logement en bon état
Bonjour, depuis que la nouvelle personne qui gère la réception et la ces une catastrophe elle fait de la discrimination elle est désagréable.
Acceuil parfait...chambre décorée avec goût ....très bien placé..tram a 10mm...tout à proximité je recommande 😀
J'habite cette résistance depuis presque 6 ans maintenant vraiment proches de toutes commodités ,a même pas 2 klm du centre ville , entre deux des plus grands campus de l'UNS médecine a pasteur et isem et iae a st jean d'anjely , calme et bien située et les prix sont vraiment attractifs pour les étudiants comme pour les citoyens lamda, personnel très compétant et très Présent je recommande vivement.
Lieu sympathique très bon rapport qualité-prix , équipe souriante