Accueil Centre d'hébergement pour étudiants Auvergne-Rhône-Alpes Isère Grenoble Résidence étudiante Grenoble Neoresid - Vigny Musset
CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Résidence étudiante Grenoble Neoresid - Vigny Musset

Centre d'hébergement pour étudiants · Grenoble (38)

3,3 35 avis Google Fermé
Résidence étudiante Grenoble Neoresid - Vigny Musset — Centre d'hébergement pour étudiants

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Résidence étudiante Grenoble Neoresid - Vigny Musset

La Résidence étudiante Grenoble Neoresid - Vigny Musset propose des studios meublés et équipés de 18 à 23m², conçus pour le confort et la réussite des étudiants. Idéalement située, elle offre un accès facile aux transports en commun, commerces, et établissements d'enseignement.

Studios meublés et équipésLogement étudiant ParkingBureau d'accueilWifiLaverieEau chaudeChauffageDigicodePrêt d'électroménagerMénage des parties communesLocal véloConnexion internet haut débit

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 11:30 · 14:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 11:30 · 14:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 11:30 · 14:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 11:30 · 14:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 11:30 · 14:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (35)

Avis Google
3,3
35 avis
5★10
4★8
3★8
2★1
1★8
é
évilo 26 Google

J’ai été locatrice dans cette résidence pendant près de 3 ans (2 ans et 10 mois pour être précise) dans le cadre de mes études. Le seul point positif, c’est que l’endroit est bien desservi, le C3 direction Victor HUGO et le tram A sont à 5 minutes à pieds. En revanche, le quartier n’est pas le meilleur car il se trouve au village Olympique, ce n’est pas un quartier très safe, il craint (grenade dans un bar à 500 mètres de la résidence), et c’est assez bruyant de jour comme de nuit, ce qui peut être problématique si vous avez du mal à dormir en plus du stresse des études par exemple. Le rapport qualité prix du loyer est mauvais, payer plus de 500€ pour 20 mètres carrés par mois peut être problématique financièrement et non rentable. De plus bous allez jouer au loto pour espérer avoir un bon voisinage. Oui parce que laisser un locataire fumer abondamment du CANABIS (pendant plus de 2 ans), cela fait puer le couloir ainsi que nos chambres qui sont mal isolées, ce n’est pas agréable. Ah oui et on va vous dire que c’est faux, l’odeur ne peux pas aller dans votre chambre si la porte est fermée, c’est seulement quand vous faites des courants d’air… Je n’ai pas pris de photo de l’état du joint, mais il n’a certainement pas était changé un long moment et a beaucoup de vécu. Et aucunes mesures n’a été prise pour faire stopper le voisin fumeur de CANABIS, seulement de futiles avertissements, car cela ne semble pas inquiéter la direction. De plus on va fortement insister pour que vous laissiez un bon avis sur la résidence suite au changement des matelas qui n’étaient pas très confortable à la base. LA PIRE de mes expériences reste tout de même l’état des lieux sortant ainsi que le remboursement de la caution (de 500€). Premièrement, l’état des lieux s’est moyennement bien déroulé. Trop long pour ce que c’était. UNE HEURE pour 20 mètres carrés… De plus, nous n’avons pas apprécié le comportement malveillant de la stagiaire présente pour l’état des lieux sortant, elle cherchait la moindre égratignures qui aurait pu faire diminuer le montant de ma caution, alors que l’appartement à mon entrée était déjà abîmé. MAIS LE PIRE DANS TOUT ÇA, c’est qu’une fois l’état des lieux sortant finis, on vous force à signer un papier sorti de nul part, qui les autorise à ne pas vous verser l’intégralité de votre caution. Elle était de près de 500€, et ils m’en ont pris 20 %… Pour une étudiante ça fait mal au porte monnaie… Mais le problème ne s’arrête pas là malheureusement. Normalement ils disposent d’un délai de 1 mois maximum pour vous restituer votre caution (diminuée injustement je rappelle, car ne figure pas dans le bail initial) dans le cas où votre état des lieux est correct, le mien est correct. Étant parti le 29/06, j’aurais dû recevoir ma caution au plus tard le 29/07. En août je n’avais toujours RIEN reçu, j’ai donc pris l(initiative d’envoyer un mail pour savoir ce qu’il se passait avec mon argent. On m’a traité de menteuse et dit que le virement avait été fait le 31/07… Ce à quoi je prouve que ni moi ni mes parents (au cas où) n’avons reçu le remboursement de caution. J’envoie donc un autre mail une semaine plus tard ainsi qu’un SMS à la dame de l’accueil pour leur rappeler mon existence. Et on me fait comprendre que je dérange et que je spam leur boîte mail en pleine période de remise des clés. Je n’ai envoyé que deux pauvres mails pour 400€… Finalement c’était une erreur de leur service comptable qui apparemment aurait eu un problème informatique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience au sein de notre résidence n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant la sécurité, nous tenons à préciser que nous ne pouvons être tenus responsables des faits divers survenant à proximité de la résidence. Notre établissement est sécurisé et une responsable est présente sur place pour accompagner les résidents au quotidien. Concernant les nuisances évoquées, nous avons pris vos signalements au sérieux. Le locataire concerné a été convoqué afin de faire un point sur la situation et de lui rappeler les règles de vie en résidence. Enfin, concernant le remboursement de votre dépôt de garantie, nous avons effectivement rencontré un problème technique bancaire. Nous vous en avons informée par e-mail et vous avons présenté nos excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Cordialement, L’équipe Neoresid
M
Meybi Google

La gérante essaye de faire remplacer le frigo à ceux qui partent s'il y a un souci (casse) mais surtout car la surface du frigo est brûlée à cause des anciennes plaques de cuisson. Nous elle a fini par nous envoyer un lien pour commander la porte du freezer, ce qu'on a fait chez darty (50 euros) et là on reçoit la caution! Déduction du rideau de douche (encore une autre histoire) mais aussi encore de 50 euros pour la porte du freezer, que nous payons donc 2 fois. Mon mari et moi avons loué là-bas pour nos 2 enfants depuis 2019 mais ça n'empêche pas celle de l'accueil de nous arnaquer quand on doit partir. J'attends mes 50 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre mécontentement et souhaitons apporter quelques précisions concernant cette situation. Lors de l’état des lieux de sortie, nous avons constaté des dégradations sur le réfrigérateur, qui était neuf lors de l’entrée dans le logement, notamment au niveau de la porte du freezer et de sa poignée. Afin de faciliter son remplacement, nous vous avons communiqué la référence de la pièce concernée. Toutefois, la pièce commandée ne correspondait pas au modèle nécessaire. Nous avons donc procédé à une nouvelle commande et pris en charge une partie de son coût, afin de limiter votre participation à 50 €. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée depuis 2019 et regrettons que cette situation ait terni votre expérience. Cordialement, L’équipe Neoresid
N
Noëlly Cn Google

J’y ai louer un appartement pour 1 an, un 20 m2 pour 540 € (sans les charges), et pour être honnête c’est une énorme arnaque, déjà lors de la recherche du logement, le prix du loyer ne correspondait pas à celui sur le site (entre 20 et 40€ de différence) et on vous le justifie par l’augmentation des prix, mais on vous prend 10% sur le dépôt de garantie après avoir rendu les clés (dans mon cas 100€) en justifiant avec la même excuse : l’inflation, ensuite avant de quitter le logement on vous demande de racheter un rideau de douche, qui coûte 6€ au supermarché, et on vous reprend 20 balles si celui-ci n’est pas en tissus. Je passe vite fait sur la gérante du lieu qui change de discourt quand ça l’arrange et qui n’hésiteras pas à vous mettre la pression si l’argent ne rentre pas. Pour un logement étudiant les prix sont déjà exorbitants mais ça n’hésitera pas à vous faire cracher pour tous et rien.

w
wilem bouakaz Google

J'ai occupe un studio dans cette residence pendant près d'1 an. Transports, supermarche, magasins, boulangerie et pharmacie sont à proximite. Le cadre est plaisant et non-bruyant. Un grand merci à la manager Madame Goncalves pour son professionnalisme, sa politesse, sa joie de vivre et sa serviabilité !

M
Mehdi Barrouquere Google

Madame la manager du bâtiment est attentionné et très professionnelle. La tenue de la résidence, sa communication impeccable font de Neorisid un endroit agréable à vivre.

I
Ibrahimadjo Barry Google

Un bon accueil à ton arriver, mais à la sortie surtout pendant l'état des lieux une vraie arnaque. Ils feront tout pour ne pas te rendre ta caution. J'en ai parlé même avec un ami qui y habitait dans cette résidence 👎

L
Lea Buffet Google

Résidence agréable, le cadre est plaisant, il n’y a pas trop de bruit Christine s’occupe très bien de la résidence beaucoup présente pour les étudiants je recommande

M
Mehdi Mahamat Google

La résidence est agréable, celle qui s’occupe de l’accueil l’est tout autant. La rue est silencieuse, cela est donc propice pour le travail

S
Sirandi Dawé Google

J’ai passé 1 an et 5 mois dans la résidence, l’accueil est impeccable, la résidence propre, la laverie nickel, le secteur est propre pas loin des transports en commun. Une mention special pour la gestionnaire de l’immeuble. Je recommande totalement

T
Tiana Google

Bonjour, Ce fut un agréable séjour que j'ai passé dans cette résidence à proximité de tout (supermarché, transports...). Super accueil et accompagnement ! Chambre propre et spacieuse pour un logement étudiant. Je recommande ! Je regrette de ne pas avoir pu remercier et saluer une dernière fois les personnes de l'accueil 🙏🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Tiana, Un grand merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureuses de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement Neoresid Vigny Musset. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci et à bientôt à Grenoble ! L'équipe Neoresid
T
Tanguy Journel Google

Résidence correct mais cher pour ce que c'est et son emplacement.

S
Serenay Google

Horrible ! J’ai passé la PIRE année de ma vie à cause des PUNAISES DE LIT. La chambre 401 plus précisément. La chambre était infectée de punaise de lit. Je finissais par faire des nuits blanches. Je vous déconseille fortement cette résidence. À fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Après avoir fait un point avec la responsable de la résidence, il me semble que vous vous êtes trompés de résidence... En effet, vous étiez bien chez Neoresid mais vous êtes parti il y'a plus d'un an et la chambre 401 n'a jamais eu de punaise de lit dans notre résidence. Nous sommes à l'écoute de nos locataires et nous pouvons discuter de cela via l'adresse suivante : [email protected] En revanche, s'il s'agit bien d'une autre résidence, merci de bien vouloir rectifier votre commentaire qui ne nous fait pas une bonne image... Bien à vous, L'équipe Neoresid
E
Elina Sakhratova Google

Une résidence de bonne qualité. Je suis venue à Grenoble et compris qu’elle se trouve un peu loin de mon campus, alors, j’ai déménagé un peu près de campus. Mais le loyer est abordable, les conditions sont parfaite, les femmes à l’accueil sont très accueillantes et chaleureuses, toujours étaient à ma disposition. J’ai eu bonne expérience à y vivre pendant un moi et c’est dommage que je peux pas continuer ☺️ Les chambres et les couloirs sont propres, la laverie est peu chère, il y a un petit jardin dans la cour pour lire un livre par exemple. Merci de m’avoir accueillie!

v
vildan tok Google

Studio juste désastreux, J’ai fait face à des punaises de lit qui m’on fait vivre une horrible années, J’ai du nettoyer la chambre changer et laver tout mes draps mes habits à mes frais, 0€ remboursé Enfin un somme est garder sur mon dépôt de garanti sans aucun justificatif envoyer.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Les punaises de lit peuvent arriver dans n'importe quel appartement. Nous avons pris à nos frais un nouveau lit, neuf, pour le logement et bien évidemment nous avons aussi pris en charge les passages de l'entreprise pour la désinsectisation. Le nettoyage des draps et de vos habits sont naturellement à vos frais, ce n'est pas de notre ressort. Pour ce qui est du dépôt de garanti, nous avons du garder une partie pour faute de paiement de loyer. Bien à vous, L'équipe Neoresid
M
Meybi Google

Cette résidence n'accueille pas seulement les étudiants mais aussi les jeunes actifs. Ma fille qui y est locataire depuis 3 ans a donc pu conserver son logement pour se lancer dans la vie active suite à sa diplomation. Nous sommes satisfaits en général sauf pour la période où elle n'avait jamais d'eau chaude à cause d'une panne. Sinon Mme Goncalves a toujours répondu présente à ses besoins et a été de bon conseil pour ses premiers pas dans cette ville qu'elle découvrait.

A
Alex Flach Google

Urgent!!!!!!! J'ai besoin d'être mis en relation avec votre service client où n'importe quel responsable (mis à part la personne qu'elle s'occupe de l'accueil 😡😡😡😡) c horrible après même pas 2 moins de location j'ai commence à chercher ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous sommes à votre service pour en discuter. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais. Bien à vous, L'équipe Neoresid
F
Fabulous Fabien Google

Accueil au TOP de Me Goncalves, elle est aux petits soins pour ses résidants. très propre, au calme avec parking souterrain, cette résidence offre le parking vélos sécurisé, lave linge et sèche linge. Je recommande vivement.

M
Marie Helene Givet Google

Très bon rapport qualité/ prix. Quartier calme. Petits agréments de bienvenue. Accueil sympathique. Lits confortable. Espace bien agencés. Petits bémols: l'intérieur de la cuvette des toilettes moyennement hygiénique, pas de glace entière (pour vérifier la tenue vestimentaire) et le moyen pour allumer les chevets reste un mystère.

M
Monique Cruchet Google

Excellent acceuil,studio tres propre,cadre agreable,facile acces transport en commun.Jrecommande

N
Nathan Google

Endroit agréable, le personnel d'accueil est très sympathique, lieux propre, seul petit point négatif à certains endroit de la résidence apparition des moustiques en journée.

Centres d'hébergement pour étudiants dans les quartiers voisins