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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Résidence étudiante Gestetud Le Victoria I&II

Centre d'hébergement pour étudiants · Lyon (69)

3,5 24 avis Google Fermé
Résidence étudiante Gestetud Le Victoria I&II — Centre d'hébergement pour étudiants

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Itinéraire Site web

À propos de Résidence étudiante Gestetud Le Victoria I&II

Résidence étudiante Gestetud Le Victoria I&II est un établissement de la catégorie « Centre d'hébergement pour étudiants » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (24)

Avis Google
3,5
24 avis
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Séverine Parisse Google

Ma fille est restée deux ans dans la résidence Victoria. L'appartement était très propre et fonctionnel. Très bien situé également, à 10 mn de la place Bellecour et à 5 mn du tram pour les universités. La gérante de la résidence est très réactive en cas de problème. En bref, une très bonne première expérience ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée durant le séjour de votre fille. Nous sommes ravis que la résidence, son emplacement et la qualité du logement aient répondu à vos attentes. Nous transmettrons également avec plaisir vos compliments à notre gestionnaire, qui sera touchée par votre reconnaissance concernant sa réactivité. Nous vous remercions pour votre recommandation et souhaitons à votre fille une excellente continuation dans ses études. Bien cordialement, La Direction Gestetud
K
Kris M Google

Le quartier craint un peu il faut faire attention quand on ne connaît pas Lyon mais pour ma part ce n'était pas tant un problème. (Au moins la résidence est bien sécurisé mais je me suis fait suivre plusieurs fois et une fois courser carrément heureusement que la porte d'entrée ferme vite 😂) Par contre les chambres sont vraiment petites et beaucoup trop chères pour ce que c'est, avant de partir mon appartement était vendu et les gens sont venu mesurer la surface et ils m'ont dit que c'était 15m2 et non 18.. il y avait aussi un énorme vis à vis en face.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, La résidence Le Victoria est située dans une rue tranquille et résidentielle de la Guillotière, plus proche du secteur Préfecture, des quais et du cours de la Liberté (qui est une rue commerçante). Lyon étant une grande ville, nous ne sommes jamais à l’abri des rencontres quel que soit le quartier. Nous n'avons jamais eu de soucis avec nos locataires à ce jour. En revanche, votre nom ne ressort aucunement dans notre fichier locataires. Peut-être êtes-vous passé par une agence ou un propriétaire ? Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, La Direction.
A
Anamaría Delgado Google

La résidence a une localisation incroyable, à 8 min à pied de bellecour et 7 des universités, j’habite depuis 2 ans dans cette résidence et je n’ai jamais eu des soucis. La gestionnaire Marina a toujours été là pour m’aider et répondre rapidement à mes questions. Je recommande beaucoup cette résidence qui ouvre les portes aux étudiants.

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lou Google

J'ai vécu dans un studio au Victoria pendant presque deux ans. L'appartement en lui-même était un peu vieillot mais fonctionnel, très très bien situer dans le centre de Lyon, c'est un bon emplacement pour découvrir cette ville. Je tiens surtout à souligner la gentillesse et la présence de Marina qui répond et gère les problèmes très rapidement ! Merci :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire, nous vous souhaitons une très bonne continuation. Bien cordialement, La Direction
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lilou_dnt Google

Résidence sécurisée, super bien située !! - à 5,6 min de la bouche de métro Guillotière, - digicode, ascenseur, 5 étages et différents types d'appartements. J'ai pu vivre dans un 15m² l'année passée. En plus d'avoir passé une belle année en ce lieu, l'accompagnement et la prise en charge de l'équipe est bonne. Mr. Colasuonno fut le gestionnaire de cette résidence. Il n'est pas tout le temps présent, mais reste disponible par mail et téléphone. Très gentil et serviable. Merci encore pour ces moments

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nada zekraoui Google

J’avais une mezzanine très propre et bien équipée pour étudiant. Le plus grand avantage serait la localisation de la résidence qui est bien située à la station de tram (a 5min à pied) et métro. Le gérant mr Cesar est très gentil et serviable aussi.

E
Erwann Pottier Google

Ayant vécu un an dans cette résidence il y a plusieurs mauvais points - pas d'ascenseur (quand on vit au cinquième étage c'est très,très vite énervant) -internet déplorable (très clairement prenez la fibre dès le début) -logements petits et très chers (18m² pour 530e/mois + 20e) -j'ai eu quelques accrochages avec une précédente gardienne assez peu aimable -deux lave linges et un sèche linge pour tout un immeuble, ça fait (très) peu néanmoins il y a des bons points: -le gardien actuel est bon, honnête et a fait avec rapidité et justesse mon état des lieux (avec en plus une totale transparence sur les comptes) -des services, bien que coûteux, sont utiles (literie, kit ménage etc.) -extrêmement bien situé (13min à pied de Bellecour, 20min de Part-Dieu) -très bon isolement des murs (je n'ai jamais entendu mes voisins) Bref je recommande cet organisme sur du court terme le temps de s'installer à Lyon et de trouver un appart. Mais je le déconseille sur du moyen terme comme je l'ai fait. Car le prix est exorbitant (même pour Lyon 03) et c'est assez exigu (bien qu'intelligemment agencée)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur POTTIER, Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour votre bilan présentant à la fois les points négatifs et positifs. Dans un premier temps, l’ascenseur est effectivement hors service pour le moment. Après de longues négociations nous avons obtenu l’accord pour les réparations. Nous proposons une solution de Wifi gratuit, cette solution est idéale lorsque vous souhaitez faire de la consultation sur internet. Dès lors ou vos besoins sont plus importants vous pouvez opter pour notre offre premium ou souscrire un forfait chez un fournisseur extérieur. Les tarifs peuvent vous sembler chers mais sont fixés en fonction du marché Lyonnais et du quartier. Ils vous ont été présentés avant la signature de votre bail, en toute transparence. Concernant la laverie, le fournisseur prévoit 2 lave-linge et 1 sèche-linge (cycle plus court) pour 100 logements(il y en a 76 sur victoria). Cependant, nous prenons bonne note de votre remarque et nous ferons une enquête auprès des locataires pour valider le nécessité ou non d’ajouter un lave-linge. Nous sommes désolés des mauvaises relations que vous avez entretenu avec le précédent gestionnaire. Comme vous l’avez justement souligné, le gestionnaire a changé. Nous accueillons votre satisfaction sur ce dernier avec enthousiasme. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement,
A
Aliona Cuko Google

WORST EXPERIENCE EVER. Trop cher pour ce que c'est, on peut trouver VACHEMENT mieux pour moins cher et plus meublé. Très mal isolé, l'ascenseur est souvent en panne, la gestionnaire n'est pas gentille, la connexion wifi est nulle et on peut pas connecter plus d'un appareil à la fois. Ils ne respectent pas la loi: ils demandent 3 mois de loyer (en plus de la caution) payés d'un seul coup si on a pas de garant et ceci ne figure pas dans le contrat. Et à la fin ils te sortent toute sorte d'excuse pour ne pas te rendre la caution complet et à temps. Too expensive for what it has to offer. In Lyon you can find so much better for a lot cheaper. Bad isolation, the lift is often broken, the receptionist isn't always helpful, the wifi would often disconnect and be slow and furthermore you can not connect more than one device simultaneously. I had to advance 3 months of rent+ plus the security deposit as a warranty since I didn't have a sponsor in France and this didn't figure in the contract and is ILLEGAL. At the end they weren't very professional and tried to rip me of my security deposit and found excuses not to return it in full and especially not within the legal deadline. I do not recommend at all.

Réponse du professionnel : Bonjour, La résidence Victoria est en effet une résidence ancienne, où une rénovation devrait être envisagée mais nous attendons l'accord des propriétaires. L'ascenseur ,a subi de nombreuses pannes et le syndic en charge des parties communes a souscrit un contrat avec un nouvel ascensoriste pour palier à ces pannes répétitives non prises en charge par la société actuelle d'entretien .Ceci devrait donc s'améliorer dès la rentrée. Les loyers d'avance qui sont réclamés, le sont parce que vous n'avez pas de garant en France. Par contre nous mettons en place des partenariats avec des écoles pour réclamer 2 et non 3 loyers d'avance. Nous avons malheureusement des cas d'étudiants qui ne paient pas et devons nous prévaloir de ceci .Dans le contrat il est fait mention du garant que vous n'aviez malheureusement pas. Nous sommes soucieux de respecter la loi tout en favorisant l'accès à nos résidences à tous les étudiants en capacité de payer. . Nous ne vous retrouvons pas sous le nom ALIONA CUKO dans nos clients sortis , mais nous vous confirmons que La loi prévoit le remboursement de la caution dans les 2 mois maximum après le départ ce que nous respectons. La loi prévoit la facturation des dégradations ce que nous appliquons. Nous vous remercions de votre commentaire qui nous permet de veiller à ce que chaque résidence respecte les procédures, la réglementation et ses locataires mais aussi pour nous remettre en cause et nous améliorer. Nous sommes désolés que vous gardiez une mauvaise image de votre séjour et de notre société et nous nous efforçons de satisfaire nos locataires. Isabelle Dupaquier Directrice commerciale

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