Résidence étudiante Campus Tours - Nomad Campus

Honnêtement, au vu de certains commentaires que j’avais lus avant d’arriver, j’étais un peu sceptique. Mais finalement, mon expérience a été très positive. Je n’ai rencontré aucun problème, et l’équipe est vraiment à l’écoute dès qu’on en a besoin. La chambre était très bien, propre et agréable à vivre, ce qui est super important quand on s’installe. Un grand merci à Mélissa pour son aide, sa disponibilité et sa gentillesse, ça fait vraiment la différence ! Je recommande cette résidence sans hésiter.

Cela fait maintenant 3 ans que j’y habite et c’est une très bonne résidence étudiante que je recommande vivement. L’ambiance est conviviale, avec des soirées régulièrement organisées dans la salle commune, ce qui permet de rencontrer facilement du monde et de créer du lien. Les espaces communs sont toujours propres et bien entretenus, ce qui est vraiment agréable au quotidien. La présence d’une laverie sur place est un vrai plus (surtout quand on est étudiant). Les appartements sont confortables et bien pensés. Le parking sur place est un vrai avantage. La gestionnaire de la résidence peut parfois paraître un peu froide au premier abord, mais elle reste disponible, réactive et fait très bien son travail. La résidence est globalement calme et agréable à vivre, ce qui est important pour étudier dans de bonnes conditions.

J’ai vécu un an à la résidence et tout s’est très bien passé ! Les logements sont confortables, bien équipés et très agréables à vivre. Le chauffage fonctionne parfaitement, les espaces sont propres et bien entretenus, et les machines à laver sur place sont un vrai plus au quotidien. L’ambiance générale est calme et conviviale, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Mais surtout, je tiens à remercier tout particulièrement Mélissa, la responsable de la résidence. Elle a toujours été à l’écoute, réactive et bienveillante, et m’a énormément aidée tout au long de mon séjour. Que ce soit pour résoudre un petit souci ou simplement pour répondre à une question, elle était toujours disponible et attentionnée. Une personne vraiment humaine, professionnelle et pleine de gentillesse, un vrai atout pour la résidence ! Merci encore pour cette belle année 😊

Je ne recommande pas cette résidence, la gestionnaire fait en sorte de grappiller le moindre argent lors de la sortie du logement, un nettoyage à 60 euros je cite pour du tartre dans les WC alors que le logement a été rendu dans un état irréprochable et bien plus propre qu’aux départ. Pour une résidence jeune il n’y aucun accompagnement. Je suis arrivé on ma donner les clés si ce n’est pas balancer et fini aucune autre explication, a moi de trouver le parking, la laverie, mon logement et j’en passe. Avec bien évidement un état des lieux fait avant mon arrivé ou plein de détails manquent. En 6 mois aucun bonjour de la gérante lorsque je la croisait qui en plus de sa c’est avérée très hautaine à de nombreuses reprises. Par contre venir réclamer le loyer le premier du mois a 9h pétante avec un texte des huissiers sa aucun soucis, bien évidemment celui ci était payé seulement les délais bancaires en jours fériés sont different ! Comme vous l’avez compris la communication n’est pas son genre. Par contre quand des parents viennent visite le logement pour leurs enfants là l’accueil est différent, forcément pour l’argent tout change. Tout les problèmes sont à notre charge et la gestionnaire n’hésite pas à nous dire que je cite « si cela vous dérange vous signez le préavis et vous vous en aller». Même pour l’internet c’est à nous d’appeler les techniciens pour qu’ils viennent car ce n’est pas son travail comme elle a pu le dire à de nombreuses reprises. Si la gérante n’étais pas aussi mauvaise la vie à la résidence serait déjà plus agréable, je donne d’ailleurs tout mon courage à la personne étant à ses côtés dans le bureau qui elle a su m’accueillir de façon convenable et m’aider à chaque problème. Je finirais avec cette phrase : si vous n'êtes pas capable d’avoir un minimum de respect et de compatis pour les étudiants ou les personnes dans le besoin ne faites pas ce travail !

Attention à votre caution, des prises de caution plus qu'abusive (le pressoir de toilette) qui "avait du jeu" donc facturé, refaire les joints alors qu'ils étaient en bonne état... De plus les lits laissent plus qu'à désiré, les matelas font 5cm d'épaisseur pas plus et le BZ et d'une très mauvaise facture. L'entretien au niveau de la laverie n'est pas fait et les bruits jusqu'a très tard le soir qui ne sont pas résolus malgré que ce problème avait été notifié à la gestionnaire. Si vous voulez faire vos études allez ailleurs... Bref il y a beaucoup mieux autre part, le seul point positif est que l'électricité est compris dans les charges mais c'est tout !

Attention à votre caution ! Lors de l'état des lieux de sortie, il nous a été notifié un manque de joint de lavabo (facturé 25 €) or celui-ci n'a jamais existé et il n'y a pas besoin d'être un expert pour le voir mais la gestionnaire très zélée n'a rien voulu savoir et l'a facturé et cela malgré un appartement rendu dans un bien meilleur état de propreté que lors de l'entrée 2 ans auparavant. Malgré une réclamation auprès de sa hiérarchie, la facturation a néanmoins été maintenue, est-ce une stratégie de Cardinal Campus ? (tout semble converger vers ce constat) A noter : évolution très négative depuis le changement de gestionnaire; à titre d'exemple : malgré des signalements de bruit à des heures tardives, celle-ci n'est pas intervenue auprès des personnes faisant du bruit même s'ils étaient connus (cela ressemble à du "copinage")

En 2 ans dans mon appartement, j'ai vu passer 3 gestionnaires. La résidence était parfaitement géré au début avec Ludovic ! Une catastrophe avec le suivant et l'actuelle ! Résidence très peu entrenue, à part au mois d'août quand viennent les visiteurs bizarrement 🤔 Attention à vos appartements, les relevés sur la caution sont astronomiques pour ce que c'est ! Je déconseille fortement !

Résidence très bien située et propre. Personnel très agréable et mention à ludovic qui fait au mieux pour répondre aux problèmes que nous pouvons rencontrer. Seul bémol, quand il y a un problème dans un appartement c'est assez long pour les interventions mais ce n'est pas la faute du gestionnaire ludovic.

J'y ai vécu 3 ans. La première année sous Study'o s'est bien passée, bien que le service était imparfait (problème de fermeture de fenêtre qui n'a jamais été réglé en 3 ans). Quand Cardinal Campus a récupéré la résidence, un carnage ! Changement de propriétaire sans avertir le locataire (et un loyer versé aux anciens propriétaires que je n'ai récupéré qu'au bout de 6 mois). 10 coups de fil et 6 à mes garants le 2 du mois car retard de paiement d'un jour ! Le parking extérieur est devenu gratuit au changement de propriétaire (on ne m'a jamais prévenu, et j'ai continué à payer 10e tous les mois pour un service devenu gratuit) Des accusations de tapage nocturne à une époque où j'étais pour plusieurs semaines à l'autre bout du pays et on m'a accusé de mentir ! Un État des lieux sortant indiquant 1 dégradation, mais 3 dégradations facturées une fois la facture reçue. Des loyers qui n'ont rien à envier au centre ville de Tours, alors que celui ci est à 1h15 à pieds. (N'envisagez cette résidence que si vous étudiez à Grandmont, je paye maintenant moins cher pour 10m2 de plus en plein centre ville) 2 seuls points positifs : Les studios sont vraiment biens, bon état, les meubles fournis sont juste ce qu'il faut, l'équipement est récent. (Je prie pour vous que vous n'ayez aucun problème, puisqu'il ne sera jamais réglé et probablement facturé à votre départ) Le gestionnaire de résidence à l'accueil est très agréable et compréhensif et rattrape comme il peut ce qui peut l'être. Il ne peut cependant pas à lui seul sauver ce carnage. En bref, à éviter complètement. Si jamais vous étudiez à Chambray, une résidence étudiante vient d'ouvrir 300m plus haut dans l'avenue pour les mêmes tarifs, mais vous disposerez en plus d'un balcon, d'un appartement plus grand, et d'une bien meilleure isolation au bruit de l'avenue qui est très passante.

Aucune réponse aux emails, que cela soit pour un renseignement ou pour une demande de maintenance alors que c'est leur boulot (il faut bien qu'ils fournissent un minimum de service). Évidemment, on comprend vite que l'on dérange dès que l'on a un problème dans le logement. Je ne vous parle même pas du cas où vous en avez plusieurs... Les problèmes dans le logement sont encore non résolus. Le contrôle du logement avant l'état des lieux n'a pas été fait ou mal fait visiblement car certaines choses critiques restent à corriger. Pourtant, ils avaient largement le temps de tout corriger avant l'emménagement. En bref, c'est très cher payé pour un logement de qualité passable et un service absolument inexistant. Il vaut mieux chercher une autre résidence... ce n'est pas bien compliqué de trouver mieux.

Très déçu car lors de l'état des lieux de sortie on a rien à me reproché quant à l'état de l'appartement et me dise que j'aurai pas de facturation mais deux mois après en recevant la caution elle n'est pas complète car il facture 60 euros du ménage même si l'appartement est nickel. Je tiens également à préciser que je suis restée dans l'appartement 2 mois...

/A FUIR\ J’ai logé dans un des appartements durant deux mois pour un stage, et en seulement deux mois il c’est passé beaucoup de choses ! - On vous demande de payer un acompte pour réserver un logement, ce qui est illégal. - On me demande un garant, ce que je fais, puis après on me le refuse pour deux mois, on me demande de tout payer à l’avance alors que je suis étudiante. Ce que je fais ... - Au moment de la signature du bail qui est illégal aussi, on me dit que les prix annoncés dessus sont faux mais que le mail avec les sommes content comme « bail ». Je paye alors le prix indiqué sur le mail. - Chauffe eau qui tombe en panne, je rentre chez moi après le travail je tombe sur deux personnes (les plombiers) alors que personne ne m’a prévenu ! Pas d’excuses, ni de gêne venant de Madame Deschamps (la gestionnaire de résidence) - Durant mon séjour je reçois des mails m’indiquant qu’il y a eu erreur dans sont mail et que je doit plus d’argent ! - Lors de l’état des lieux on m’annonce que tout est ok et que la caution me sera envoyé dans le mois, une fois arrivée celle ci n’est pas complète , on m’a retiré une journée de mars alors que j’ai donné le montant demandé. Les quittances ne correspondent pas au prix payé, dans chaque mails les montants changent , elle se perd elle même. Après plusieurs échanges par mail avec Madame Deschamps celle ci viens de plus en plus désagréable et hautaine ! Elle insiste en m’appelant plusieurs fois alors que je suis en cours. Je lui répond par mail, mais pas par appel ce qui ne lui a pas plus, j’ai eu le droit à des moqueries ! Alors oui Madame Deschamps, il y a des personnes qui vont à l’école, pour apprendre à faire des additions et tenir leurs comptes 😉, ce qui, apparemment, n’est pas donné à tout le monde.

J'avais laissé un studio dans un état irréprochable et malgré ça ils ont facturé le ménage et plus. Et aucune nouvelle de leur part concernant la facture pour la caution incomplète qu'ils m'ont retourne. Bref c'est dommage parce que les studios sont bien surtout ceux sur la cour.