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CENTRE D'HÉBERGEMENT POUR ÉTUDIANTS

Résidence étudiante Auzeville-Tolosane - Artémisia

Centre d'hébergement pour étudiants · Auzeville-Tolosane (31)

3,7 38 avis Google Fermé
Résidence étudiante Auzeville-Tolosane - Artémisia — Centre d'hébergement pour étudiants

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Itinéraire Site web

À propos de Résidence étudiante Auzeville-Tolosane - Artémisia

La résidence étudiante Artémisia à Auzeville-Tolosane propose plus de 180 appartements T1 entièrement équipés, dans un cadre verdoyant et convivial. Idéalement située à proximité d'écoles supérieures et bien desservie par les transports en commun, elle offre un cadre de vie et d'études privilégié avec de nombreux commerces et restaurants à proximité.

Appartements T1Logements meublésProximité écoles (ESMA, ETPA)Proximité pôles d'enseignement supérieurAccès transports en commun (métro, bus) Internet haut débit gratuitKit vaisselleKit lingeÉquipement Hi-techPetit déjeuner (à la carte)Ménage (à la carte)Laverie (à la carte)Changement de linge (à la carte)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 16:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

Avis Google
3,7
38 avis
5★17
4★8
3★5
2★2
1★6
M
Marc Briand Google

Résidence très agréable qui m’a grandement dépanné lors de mon installation à Toulouse. Environnement paisible et proche de la nature, sans être trop éloigné du centre-ville, accessible grâce aux transports en commun situés en face de la résidence. La gestionnaire est très sympathique, toujours à l’écoute et réactive à la moindre sollicitation. Les locaux sont régulièrement entretenus. Merci pour le séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour si détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que la résidence a pu vous accompagner efficacement lors de votre installation à Toulouse et que vous avez apprécié à la fois le cadre paisible, la proximité de la nature et l’accessibilité au centre-ville. Votre mention de la disponibilité et de la réactivité de la gestionnaire ainsi que de l’entretien régulier des locaux nous fait particulièrement plaisir — c’est une vraie reconnaissance du travail quotidien de notre équipe Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une très belle continuation. Bien cordialement, L'équipe ARTEMISIA
J
Johan LEBLANC (“Johanimé”) Google

Attention, énorme ARNAQUE! J'ai vécu plus de 3 ans dans un 20 m carré. Le loyer était cher et l'équipement ridicule. Une sensation de vivre dans un clapier à lapin. Je vous en supplie, ne répétez pas mon erreur. Ah oui et aussi oubliez votre caution ! Vous devrez même payer un supplément en sortie même si votre appart est rendu en bon état. Bonne chance pour votre recherche d'appartement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement attristés d’apprendre que votre séjour au sein de notre résidence ne vous a pas apporté entière satisfaction. Concernant le logement, les surfaces, loyers et équipements sont clairement indiqués avant toute entrée dans les lieux afin de permettre à chacun de choisir une typologie correspondant à ses attentes. Nous regrettons néanmoins que cela n’ait pas répondu à vos besoins sur la durée. S’agissant du dépôt de garantie, après vérification du décompte des retenues locatives ainsi que de l’état des lieux de sortie, réalisés et signés de manière contradictoire, il apparaît que l’ensemble des retenues appliquées était justifié, notamment au titre de travaux de peinture, de la reprise du ménage et du remplacement de kits endommagés. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière plus détaillée et répondre à vos interrogations. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] . Nous vous souhaitons une bonne continuation, Cordialement, L'équipe Artémisia Gestion
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Timothée - Soviener Google

Résidence au top, très propre à l’arrivée, les parties communes sont bien entretenues, et une gestionnaire de résidence parfaite toujours à l’écoute du moindre problème avec le sourire ! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre résidence. Nous vous souhaitons une excellente journée ! L’équipe ARTEMISIA GESTION
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Elina (“Virginie”) Google

Très mitigée. L'appartement en lui même est petit mais fonctionnel et pour un premier appart c'est amplement suffisant. La connexion est franchement bancal et même en 4G ça passe très mal. Pratique pour l'école bien que le loyer soit un peu élévé. En revanche, à entendre mes camarades logeant dans la même résidence j'ai été plutôt chanceuse. Les appartements ne sont pas forcéments propre à l'arrivée et en cas de problème, la gestionnaire fait le moins possible et toujours de mauvaise humeur. Ca par contre je peux en témoigner... Chaque intéraction se fait avec le service minimum. Le pire restant l'état des lieux de sortie... La mauvaise foi est au rendez vous, même avec un appartement propre et rendu en bon état elle trouvera quelque chose à dire. Faites notamment attention : au dessous du frigidaire, à l'état des rideaux et des plaques chauffantes, et vérifiez bien les deux coté du matelas lors du premier état des lieux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et regrettons de lire que votre séjour au sein de notre résidence ne vous a pas apporté entière satisfaction. L’équipe d’ARTEMISIA a à cœur d’accueillir tous nos clients de manière professionnelle et sommes très étonnés par vos retours concernant notre gestionnaire. Après investigation, il se trouve que la gestionnaire a facturé un complément de ménage pour les points oubliés que vous citez dans votre message ainsi que le remplacement de la housse de matelas tachée pendant votre séjour. L’état des lieux de sortie étant réalisé de manière contradictoire, vous n’avez pas contesté les éléments, en atteste votre signature sur l’état des lieux. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à envoyer un mail à [email protected] Nous vous remercions, Bien cordialement L’équipe d’ARTEMISIA GESTION
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Juliette Aymard Google

Super résidence très calme, très propre. Les appartements sont spacieux et lumineux La gestionnaire des locations est très réactive et très sympa 😋!! Je recommande vivement !

A
Aymane BENALI Google

Une expérience impeccable, bonne gestion, locaux propres, locataires sont agréables est sympas, les appartements sont pratiques et confortables, l’emplacement est calme.

G
Ghassan El Ouzeir Google

J’ai passé un séjour formidable à la résidence Artemisia . L’accueil chaleureux et professionnel du personnel m’a tout de suite mis à l’aise. Les appartements sont spacieux, propres et bien équipés. La localisation est idéale, avec des commerces et des transports à proximité. Je recommande vivement cette résidence pour un séjour confortable et agréable.

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KEITA Ibrahim Google

J’ai eu l’occasion de passer 5 mois dans cette résidence. Je dois dire qu’elle propre assez calme, à proximité des commerces, un relais de bus pour rattraper le métro. La gestionnaire est sympathique et très à l’écoute. Je recommande vraiment. Le seul problème est qu’il n’a pas de vraie espace commune. Très peu d’occasions d’interagir avec les autres, la solitude peut vite nous dire bonjour.

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EnVadrouille Google

Pas trop trop satisfaite de mon expérience dans la résidence. Tu arrives ton logement est sale comme pas possible et tout est vieux et à la sortie on te fait payer c’est GÉNIAL :)))! Bref, entre la mauvaise odeur de la résidence en générale, le non respect des règles au sein du voisinage pas foufou tout ça… C’est un peu une passoire énergétique d’ailleurs, l’été il fait trop chaud, l’hiver trop froid… bref allez y si vous avez les moyens et la flemme de prendre 1h de trajet pour aller en cours. Cependant c’est bien situé, vous êtes à coté d’une école d’art, un lycée agricole et d’une médiathèque pour travailler.

U
Utau :3 Google

N'y allez surtout pas !! Panne général d'internet régulière (parfois de plusieurs semaines) ou on nous demande de prendre nous même les rendez vous. C'est tout le temps et c'est à fuir quand on travaille en 3D ! (Malgré le bon placement du logement) De plus, le loyer augmente de 10 € chaque année.

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ALESSANDRINI VERONIQUE Google

A fuir, sans cesse en panne d internet, parties communes puant les urines ou la cigarette, résidence non entretenue. Crépit extérieur qui tombe. Bâtiment non isolé.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Alessandrini, nous venons de prendre connaissance de votre message : nous regrettons l'expérience que vous auriez vécue dans notre résidence. Nous avons fait le point avec votre gestionnaire de résidence qui confirme que, comme vous l'aviez échangé par mail toutes les deux, votre mécontentement provient de la retenue sur le ménage dans le logement après le départ de votre fils. Nous vous invitons à lire de nouveau l'état des lieux de sortie, vous y trouverez la liste des points qui ont nécessité ménage et réparations. D'autre part, nous n’avons reçu aucune autre plainte sur l’entretien des parties communes, nous nous sommes déplacés pour constater : cela ne sent ni l’urine, ni la cigarette, il y a 3 passages par semaine de l’entreprise mandatée pour l’entretien des communs et nous en sommes satisfaits. Concernant les problèmes récurrents d'internet de cet hiver - indépendants de notre volonté nous nous en excusons néanmoins pour la gène occasionnée, ils ont été résolus par la Direction de l'établissement. Quant au crépis de la façade, il tombe effectivement (le dossier est en Dommage Ouvrage), il faut certes le refaire pour des raisons esthétiques, mais cela ne dépend pas de nous malheureusement et n'a aucune incidence technique ou de confort pour nos résidents. Le bureau de gestion se trouvant en bas de la résidence, il vous était tout à fait possible de venir nous remonter ces problèmes dès leur apparition. Nous restons bien entendu à votre écoute si besoin est, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement L'équipe Artémisia
M
Myriam PELE Google

Super! Environnement paisible. Gestionnaire de la résidence réactive et à l'écoute

N
Nahida Ousseni Google

J'ai résider pendant 2 ans dans cette résidence et tout s'est très bien passé, l'équipe est très réactive en cas de besoin, la résidence est tranquille et toujours très propre.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire Nahida
P
Palmira Mesquita Morceau Google

Ça dépanne , c'est sympa pour dépanner les étudiants , je crois même qu'il sont heureux ...bravo c'est le but , pour vous faire gagner a être des hommes et des femmes instruit

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire ^^
E
Eric Zafra Google

Très bonne résidence, bien entretenue avec une équipe à l'écoute en cas de problème ou de besoins, les prix sont corrects. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire, ça fait toujours plaisir de voir son travail récompensé par un résident satisfait ! :)
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andre LANABERE Google

Ma fille vient de quitter cette résidence ou elle a résidé 3 ans pendant ses études. Je la recommande. Accueil, propreté, sécurité et réactivité de l'équipe qui s'occupe de la résidence. Tout s'est bien passé jusqu'au remboursement de la caution rien à dire état des lieux juste l'usure a été pris en compte et aucune retenue injustifiée.Professionnel.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire encourageant !
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Patrick Bourie Google

Très mauvaise expérience, attention la représentante de l'agence est de mauvais à foi et va tout faire et prendre un maximum de dispositions pour vous restituer le.minimum de la caution et cela malgré un état des lieux sans réserves.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous avons bien pris en compte votre remarque, et sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Après avoir pris renseignement auprès de la gestionnaire de votre résidence, voici la situation : toutes ces retenues découlent du comparatif état des lieux d'entrée et état des lieux de sortie de votre fille. Un état des lieux est réalisé contradictoirement entre le locataire (votre fille) et un représentant de la société Artémisia (nous) que le locataire signe avec la mention "certifié exact". A la sortie des lieux de votre fille, notre gestionnaire a constaté une couette tachée, une petite cuillère absente et le prorata des ordures. Tout ce qui est abîmé, cassé, manquant etc .. est retenu au locataire à sa sortie. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous avez des remarques ou questions à nous soumettre. Vous souhaitant une bonne journée
V
Vietman Google

Cher pour la surface, mais je considère que 18m carré pour un étudiant est suffisant (j'y ai vécu 2 ans). Surtout, l'ambiance, l'entraide et les soirées (chut, faut pas le dire aux parents) rattrapent tout. Vous avez un problème ou besoin de quelque chose, demandez sur le groupe du célèbre réseau social et le tour est joué.

Réponse du professionnel : Content de voir que vous avez passé du bon temps chez nous et que les résidents savent s'entraider. ^^

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