Résidence des Facultés

J'ai vécu ici il y a quelques années. Mon bail courait jusqu'au 31 décembre, mais le 1er décembre, ils ont soudainement informé les résidents que le départ était prévu les 26 et 27 décembre. Mon emménagement s'est également mal passé : aucun employé n'était présent (j'étais là à 15 h, soit au moins une heure avant la fermeture), et j'ai donc dû revenir le lendemain pour accéder à ma chambre.

calme malgré le quartier pas toujours bien fréquenté

J'étais un peu hésitante avant mon arrivée à cause des mauvais commentaires, mais jusqu'à présent, mon expérience est très positive (je suis ici depuis deux semaines). À mon arrivée, j'ai reçu un excellent accueil et toutes mes questions ont trouvé réponse. - Le studio était propre ; tout a été nettoyé une seconde fois par précaution, mais il était vraiment impeccable. Il est petit, mais bien agencé et offre de nombreux rangements. Parfait pour une personne. - Le lit est un peu moins confortable, mais un surmatelas y remédie facilement. - On peut utiliser les machines à laver et les sèche-linge via une application ; c'est très simple d'utilisation. Elles sont parfois occupées, mais souvent elles sont libres. On peut aussi les réserver à l'avance. - À mon arrivée, j'ai également reçu une liste de contrôle pour vérifier que tout était en ordre. - Bon à savoir : si vous habitez ici et commandez quelque chose en ligne, la livraison ne sera pas possible à cette adresse.

Personnel désagréable, aucune réponse apportée à nos questions, et logement insalubre !!! Inadmissible !!! Nous attendons des réponses mais au vu des commentaires, il y a peu de chance que nous puissions retrouver notre caution ...

Personnellement à l'accueil très désagréable aucun respect pour les enfants et surtout un vocabulaire à revoir cette personne à passer l'âge de travail elle devrait aller en retraite vue son comportement avec les jeunes adultes . J'ai était témoin d'une scène digne d'un films ou cette personne a était d'une vulgarité inimaginable pauvre enfant faite attention à vos enfants quand vous les envoyez à cette administration

Si vous envisagez cette résidence comme lieu de séjour, réfléchissez-y à deux fois. Je ne la recommanderais même pas à mon pire ennemi. J'écris rarement des avis négatifs, MAIS mon expérience dans cette résidence a été tellement désastreuse que je ne saurais tout énumérer. Voici les faits : - Le personnel entre dans votre chambre sans rendez-vous ! - Vous risquez d'obtenir une chambre de catégorie inférieure (avec une grande partie du mobilier manquante) même si vous avez payé pour une chambre standard : il sera impossible d'en changer ; - Ne vous attendez pas à ce que votre chambre soit propre à votre arrivée ; - L'alarme incendie de votre chambre peut se déclencher bruyamment même pendant votre sommeil (sans raison apparente) ; - Certaines chambres sont infestées de punaises de lit ; - Préparez-vous à des journées et des nuits froides, car le chauffage est intermittent ; - Si vous n'êtes pas francophone, vous aurez très peu de chances de résoudre un problème concernant votre chambre (le personnel fera semblant de ne pas comprendre votre français et, bien sûr, ne vous parlera pas en anglais). - Les histoires concernant la caution non remboursable sont vraies : ils inventeront littéralement des excuses ou vous ignoreront (cependant, après un séjour formidable dans cette charmante résidence, je réclamerais non seulement ma caution, mais aussi un dédommagement moral). RÉCIT Selon mon contrat, je devais occuper la chambre 413, mais à mon arrivée, on m'a attribué la chambre 321. À ce moment-là, je pensais que toutes les chambres étaient identiques, MAIS en réalité, on m'a donné une chambre de catégorie inférieure (alors que j'avais payé pour une autre). En entrant dans la chambre, j'ai été choqué : 1) la chambre était extrêmement sale ; 2) il manquait de nombreux meubles présents sur les photos des anciens locataires et dans la brochure de la résidence. J'ai décidé de ne pas faire d'histoire concernant le manque de propreté (je le regrette), mais j'ai demandé à la direction de la résidence pourquoi ma chambre était si peu meublée. On m'a expliqué que la chambre 321 était de catégorie inférieure. J'ai donc demandé pourquoi je n'étais pas dans la chambre prévue par mon contrat. Les responsables de la résidence, un peu désemparés, ont affirmé que la chambre officiellement réservée était en travaux (je n'ai pourtant jamais vu d'ouvriers dans la résidence). J'ai demandé un remboursement pour cette chambre de catégorie inférieure, mais ma demande a été refusée. Ne parlant pas couramment français, la communication était difficile et personne ne semblait vouloir comprendre mon anglais (bienvenue dans cette résidence internationale où l'aide est impossible). N'ayant pas le choix (les logements doivent être réservés à l'avance et aucun remboursement n'est possible), j'ai dû rester dans ces conditions. Durant ces mois, (1) L'alarme incendie s'est déclenchée dans ma chambre en pleine nuit, alors que je dormais (à noter qu'il n'y a personne à la réception la nuit pour résoudre les problèmes). (2) J'ai été infesté de punaises de lit dès mon arrivée dans la chambre ; mon corps était couvert de démangeaisons et de boutons rouges. (3) À plusieurs reprises, des agents d'entretien sont entrés dans ma chambre sans rendez-vous, parfois même sans frapper (imaginez le manque d'intimité !). À plusieurs reprises, alors qu'ils s'apprêtaient à entrer, je leur ai dit que leur présence à ce moment précis me dérangeait, mais ils ont fait la sourde oreille et sont entrés sans mon autorisation. PS : ils entraient pour vérifier l'état des lieux, et non parce que je faisais du bruit ou quoi que ce soit de ce genre. Cela fait un moment que ça dure. J'essaie de récupérer ma caution. Pendant ce temps, on m'a dit que mon compte bancaire ne correspondait pas à leurs exigences, puis, lorsque je l'ai modifié, on m'a demandé une confirmation bancaire spéciale, et une fois celle-ci reçue, on a tout simplement ignoré mes messages. Ai-je absolument besoin de récupérer cette caution ? Peut-être pas. Mais je dirais que cette résidence me doit bien plus que cela : elle doit à ma famille et à moi une réparation morale (imaginez ma famille qui a dû supporter mes histoires depuis l'étranger sans pouvoir m'aider). Je me demande si les employés des résidences pour salariés ont une famille, des enfants… car il n’y avait presque rien d’humain en eux.

Residence à fuir ! Logement auquel on ne peut compter que sur sois même. Dans mon logement Crous des mon arrivée il y avait : - des traces de brûlures sur le sol - des traces de brûlures sur le rideau de douche - les deux evier fuient... - A cause des fuite du levier principal, le meuble qui est en dessous de levier est usé Sur l'ancien porte savon il y a des traces de rouille ! Les filtres à air du côté des fenêtre ne sont pas nettoyer, je suis obligée de le nettoyer moi même... La fenêtre ne se ferme pas correctement, ce qui fait que l'hiver est rude... Il y a même pas de table de nuit ( commode ) à côté du lit, il a fallut que ce soit mon père qu'il en amène un On est obligé de payer pour la machine à laver Il y a que 3 machine à laver et deux sèche linge pour 2 residence ( plus de 100 personnes) Le modèle de construction des bâtiments est inspiré d'une prison depuis l'architecture, ce qui n'est pas très motivant pour des étudiants... Et pour combler le tout, pour avoir du réseau, il faut ce connecter avec le cable ethernet et la wifi pour pouvoir ce connecter au réseau, même un moment donner je n'avais plus d'internet depuis le mois de juillet jusqu'à août En plus de ça, même si je pars début août, même si je rends les clé, il faut quand même que je paye le mois d'août. Et pour combler le tout, il faut ce plaindre pour savoir quand est ce qu'on a la caution. Pour résumer, prendre le logement crous est plus une anarque plutôt qu'autre chose, et qui est trop chère payer pour les étudiants, surtout pour le peux d'investissement quil y a ( c'est a dire rien du tout )! Avec tout les points que j'avais cité précédemment, et en plus de ça qu'il me demande de payer un logement tout aussi défectueux que lamentable, je prends ça plus pour du vol !

Il est très difficile de récupérer le dépôt de garantie une fois la résidence libérée. Cela fait maintenant six mois que je relance mon dépôt de garantie de 338 euros, mais rien n'a changé. Manque d'honnêteté et d'intégrité dans la transaction. Une fois le paiement effectué, considérez votre argent comme perdu.