Reflets Compans est votre centre commercial de proximité à Toulouse, offrant une variété de boutiques, services et espaces de restauration. Vous y trouverez des enseignes pour vos besoins quotidiens, des options de détente et de divertissement, ainsi que des services pratiques pour faciliter votre visite.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 21:30
Mardi
07:30 – 21:30
Mercredi
07:30 – 21:30
Jeudi
07:30 – 21:30
Vendredi
07:30 – 21:30
Samedi
07:30 – 21:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (2354)
4,1
2354 avis
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4★781
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1★111
S
Souki hafs
Une honte que les toilettes sont payante, même pour juste se laver les mains faut payer. Je me demande si c'est pas interdit par la loi ça...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Concernant les toilettes payantes, cela nous permet de proposer une meilleure qualité de service, afin de maintenir les lieux propres et bien entretenus pour tous nos visiteurs.
Nous vous invitons à partager votre expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe Reflets Compans
K
Keysha Ouarrag
INADMISSIBLE Les toilettes payante vraiment ?? Pensez au personne handicapées s'il vous plait , j'ai voulu y allez muni de ma carte handicapées mais sans monnaie je n'ai pas pu y allez alors que c'était une urgence, INADMISSIBLE
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous comprenons votre préoccupation concernant les toilettes payantes. Cette contribution permet de maintenir un niveau de service de qualité et garantir la propreté des installations. Nous prenons en compte votre remarque et réfléchissons à des solutions pour améliorer l'expérience de toutes les personnes, y compris celles en situation de handicap.
N'hésitez pas à nous partager votre expérience lors de votre prochaine visite.
L'équipe Reflets Compans
S
Sarah Rekas
De passage sur Toulouse 2 fois par an, je viens à chaque fois dans ce centre commercial. Il a du cachet. L'accueil y est agréable. Les toilettes, mêmes payantes, sont très propres. Je préfère payer et avoir des wc comme celles-ci plutôt que de les avoir gratuites et très mal entretenues. Je retire juste une étoile car je le trouve un peu sombre. Mais sinon, pour le reste, il est très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Sarah Rekas,
Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et votre appréciation concernant la propreté et l'accueil. Votre remarque sur la luminosité est bien notée et précieuse pour envisager des améliorations.
Cordialement,
Reflets Compans
I
Ilan
Les toilettes sont payantes (0.80€)... Et il n'y a même pas de lunettes sur les WC ou de patères pour accrocher sa veste. Honteux.
Au moins elles étaient propre et l'agent à l'accueil était agréable
Réponse du professionnel : Bonjour Ilan,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes heureux que la propreté et l’accueil vous aient satisfait. Nous prenons aussi note de vos remarques concernant les équipements des toilettes, afin d’évaluer les améliorations possibles.
Cordialement,
Reflets Compans
S
SAB
Musique ridiculement forte.
Très mal fréquenté.
Agressions quotidiennes.
Sécurité pantouflarde.
Si votre objectif était de troquer les étudiants de toutes les écoles et universités des environs contre des vagabonds et des SDF qui squattent les entrées et les terrasses, internes comme externes, bravo, c’est chose faite.
Réponse du professionnel : Bonjour SAB,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons que votre expérience au sein du centre n’ait pas été satisfaisante.
La sécurité, le confort et la qualité de l’accueil de l’ensemble de nos visiteurs sont des priorités. Vos remarques concernant l’ambiance sonore et la sécurité ont été transmises aux équipes concernées afin qu’elles puissent être étudiées avec attention.
Nous restons vigilants quant à l’usage et au respect des espaces communs, et continuons à travailler avec nos partenaires pour garantir un environnement agréable pour tous.
Merci pour votre retour, qui contribue à notre démarche d’amélioration continue.
Cordialement,
Reflets Compans
A
Angélique Fabre
Payer 80cts pour aller aux toilettes peut être acceptable, mais il faudrait que nous soyons tous logés à la même ancienne… quand une jeune fille se plaint au vigile et que celui la laisse passer sans payer, c’est dommage qu’il y ait 2 poids 2 mesures …soit c’est payant pour TOUS, soit c’est accessible gratuitement pour TOUS!
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Fabre,
Merci pour votre avis et votre fidélité.
Nous comprenons votre remarque, mais cette décision est le résultat de nombreuses dégradations et problèmes d’hygiène que nous avons rencontrés.
Les toilettes payantes nous permettent désormais d’assurer un entretien régulier et un espace plus propre et sûr pour tous les visiteurs.
Nous espérons que cela contribuera, à terme, à une meilleure expérience pour chacun.
Cordialement,
Reflets Compans
E
Emma Pezilla
Très déçu par le centre commercial Compans Caffarelli. J’ai assisté à une scène choquante chez Starbucks : une mère avec son bébé a été victime de moqueries par deux filles, et au lieu de protéger la mère, le vigile l’a expulsée alors qu’elle consommait normalement. Pire : les affaires du bébé ont été jetées dans la poussette.
C’est inacceptable. Le personnel devrait gérer ce type de situation avec discernement et non aggraver l’injustice. Formation et vigilance indispensables !
Réponse du professionnel : Bonjour Emma Pezilla,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et d’apprendre qu’un tel incident ait pu se produire dans l’un des établissements du centre.
La bienveillance et le respect de tous nos visiteurs sont des valeurs essentielles, et nous prenons très au sérieux les situations qui vont à leur encontre.
L’incident que vous évoquez va être signalé immédiatement à l’équipe concernée afin qu’une vérification et un échange soient menés avec le prestataire de sécurité et le commerce impliqué.
Merci d’avoir pris le temps de nous en informer — vos retours nous permettent d’améliorer la qualité d’accueil et la vigilance de nos équipes.
Cordialement,
Reflets Compans
L
Laurie Bergamin
J'adore ce centre commercial, mais j'enlève une étoile pour une raison: les toilettes payantes. Dans un monde où on prend de plus en plus conscience des problèmes rencontrés par les femmes, les familles avec enfants et les personnes en situation de handicap, je trouve ça très dommage. Les incivilités peuvent très bien être réduites par des caméras de surveillance ou un agent de sécurité sans avoir à sortir le porte monnaie, les gens n'ont pas à trinquer.
Réponse du professionnel : Bonjour Laurie Bergamin,
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité, nous sommes ravis que vous appréciez notre centre commercial.
Nous comprenons parfaitement votre point de vue et vos préoccupations. La décision de rendre les toilettes payantes n’a pas été prise à la légère : nous avons malheureusement été confrontés à de nombreux problèmes d’hygiène, de sécurité et de dégradations.
Ce choix nous permet aujourd’hui d’assurer un entretien plus fréquent et un espace plus propre et plus sûr pour tous.
Nous restons attentifs aux retours de nos visiteurs, car notre priorité reste votre confort et votre bien-être.
Cordialement,
Reflets Compans
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