Centre.contactPatiente de ce centre depuis plus de quinze ans. 5 minutes de retard réel le 29 juillet, dû à une tendinite et aux deux genoux blessés qui limitaient ma mobilité. L'accueil en a pourtant compté 10, un écart qui s'explique en partie par le temps que j'ai passé à attendre derrière un autre patient à l'accueil avant de pouvoir me présenter. Résultat : rendez-vous refusé, et une « non-présentation » enregistrée sur Doctolib, alors que j'étais bien présente et que je m'étais excusée de mon léger retard. J'ai contacté l'établissement par téléphone pour demander la correction de cette mention : l'accueil m'a confirmé que c'était leur protocole interne «d' absence non excusée » (tout retard, même minime, est systématiquement enregistré comme une absence non excusée) et m'a indiqué qu'ils ne la retireraient pas. Cette mention reste inscrite dans le dossier patient pendant cinq ans. Si vous avez un problème de mobilité ou de santé qui pourrait vous mettre en retard, sachez qu'il vaut mieux annuler votre rendez-vous avant l'heure plutôt que de vous présenter en retard, même de quelques minutes : l'absence sera enregistrée sur votre dossier, sans distinction ni possibilité de correction à l'amiable. À toutes fins utiles pour les patients dans la même situation : une mention d'absence inexacte est une donnée personnelle erronée. L'article 16 du RGPD vous donne le droit d'en demander la rectification par écrit auprès du Délégué à la Protection des Données de l'établissement, qui doit répondre sous un mois. En cas de refus ou d'absence de réponse, une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL. J'ai adressé le 30 juillet une demande écrite en ce sens et laisse une semaine à l'établissement pour rectifier cette mention. Je mettrai cet avis à jour en cas de correction.
Radiologue Boulogne-Billancourt | CIMMS - Centre d'Imagerie Médicale Marcel Sembat
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Boulogne-Billancourt (92)
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À propos de Radiologue Boulogne-Billancourt | CIMMS - Centre d'Imagerie Médicale Marcel Sembat
Le Centre d'Imagerie Médicale Marcel Sembat (CIMMS) à Boulogne-Billancourt propose un plateau technique complet pour le diagnostic médical. Il offre une large gamme d'examens d'imagerie conventionnelle et spécialisée, avec des équipements modernes pour des diagnostics précis et rapides.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1887)
J’ai passé un scanner hier. L'examen s'est bien passé et la radiologue m'a reçue ensuite pour commenter les résultats. Jusque là, cela mérite 4☆. Mais cet après-midi, je reçois un mail de doctolib qui me dit que je me suis pas allée à mon RdV. Inadmissible. J’ai téléphoné au n° indiqué sur Doctolib mais pas de correction. On critique bcp les patients, on parle de les pénaliser mais encore faudrait-il que le travail soit bien fait, jusqu'au bout ! Je n'irai plus dans ce centre !
Pas à l’heure mais examen expéditif. Lieu et personnel peu sympathique. Rien ne saurait justifier les dépassements d’honoraires appliqués.
Dans l'ensemble bon cabinet, bien propre, bon accueil et surtout bons diagnostics des radiologues.
Du monde en salle d'attente, mais très peu d'attente, c'est fluide. Les femmes à l'accueil sont très aimables. Juste un bémol, des dépassements élevés non pris en charge par la mutuelle.
Honnêtement, je ne comprends pas les bons retours qu’il y a sur ce cabinet de radiologie. En tout, j’ai du venir 3 fois, et à chaque fois il y a eu des problèmes, dont beaucoup d’attente malgré la prise de rdv. Sans parler du contact téléphonique parfois pas très sympathique, où on nous refuse le rdv si on n’a pas l’ordonnance sous les yeux, je l’avais bien en mémoire car simple, mais ça n’allait pas. J’ai du perdre du temps et rappeler plus tard avec l’ordonnance sous les yeux. Résultat, j’ai eu un rdv plus tard que prévu. Une dernière chose et pas des moindres, ce serait plutôt correct d’appeler les patients afin d’expliquer pourquoi vous annulez des rdv. C’est la moindre des choses. Je ne reviendrais plus, c’est trop.
Je viens d y aller très mauvais accueil . Je suis partie sans faire l examen .Au secrétariat on ne prends pas le temps de vous écouter.Desolee je ne recommande pas 15 juin 26.
J'y suis allée pour faire une radiographie dans ce service et je suis très satisfaite de mon expérience. L’équipe a été rapide, efficace, professionnelle et chaleureuse. L’accueil était rassurant et tout s’est déroulé dans de très bonnes conditions. Merci pour votre gentillesse et votre sérieux !
Première mammographie. Aucune explication sur le protocole. Le premier médecin arrive après m'avoir fait patienter 20 minutes. Il arrive sans me saluer, sans me regarder. Il prend l'enveloppe que j'avais sur les genoux. Il sent le vieux cendrier froid. Il me dit d'un ton sec de me déshabiller. M'ordonne d'enlever mon bras qui recouvre ma poitrine. Me tire sur le sein à plusieurs reprises, me parle mal, s'agace, ne me donne pas de consigne, me pousse sur la machine. Il sent mauvais. Me sentant agressée, maltraitée, des larmes commencent à couler sur mes joues. Je suis choquée. Vient le médecin, il m'engueule littéralement. Il me laisse croire que j'ai quelque chose de grave à la poitrine pendant quelques minutes. Les deux hommes m'ont fait mal. Aucune excuse. Le médecin alterne une attitude infantilisante et une attitude autoritaire. Je pleure. Finalement je n'ai rien. Je ne mettrai plus JAMAIS les pieds dans ce centre qui ne respecte pas les patients, qui n'aime pas et NE RESPECTE PAS LES FEMMES. Le cabinet est douteux au niveau de l'hygiène et le niveau de qualité du traitement de la patientèle est ABSOLUEMENT INADMISSIBLE. Je me souviens que quelques mois auparavant, c'est la secrétaire qui m'avait parlée sur un ton déplorable, elle s'était moquée de moi, m'avait méprisée. N'ALLEZ PAS DANS CE CENTRE, c'est la méchanceté et la nullité qui le caractérisent. J'ai mis du temps à donner mon avis, tellement cette dernière expérience m'a choquée.
un médecin et autre spécialistes . j'ai mon médecin traitant très bien , vraiment. 3 avenue des feux boulogne billancourt. vous trouverez facilement.
Excellent accueil des deux jeunes femmes et de Joseph et des médecins rassurants et bienveillants. Je fais toujours ma mammo ici, pas de douleurs de manipulations, beaucoup de douceur et l écho très professionnel. Je recommande 100%
Fuyez ! Ma mère de 88 ans a été reçue par un remplaçant littéralement odieux (Sami Kouki). Une honte. N'a pas sorti un mot. Hurle à travers le couloir pour appeler les patients. Ne dit bien sûr ni bonjour ni au revoir. Balance à ma fille de 20 ans qui l'accompagnait : nettoyez moi ca ! en parlant du gel qu'il avait utilisé pour l'écho! Vivement l'IA ça ne sera pas plus inhumain.
Centre de Radiologie très propre 🙂 Accueil très chaleureux par Mme Sokhona Bonco 😊Elle prend le temps d'expliquer les choses toujours avec le sourire et très professionnelle ! La radiographie s'est très bien passé ! Je recommande ce centre
Facile de prendre un rendez vous rapidement, temps d'attente raisonnable, examen efficace, compte rendu disponible rapidement avec entretien avec le praticien. Très bien
Tout le personnel et les médecins sont très aimables, ils m’ont pris bien à l’heure. Je recommande ! Tout nickel👌
Réception bien, accueil très correct, amabilité. En revanche radiologue froid et peu loquace, n'ai eu aucun retour sur l'examen, aucun commentaire ni explications... Dommage, habituellement j' ai un contact un peu plus explicite !.. A améliorer, merci !
L’examen s’est très bien déroulée, l’accueil était un peu plus aimable que les fois précédentes où je me suis faite agresser gratuitement lors d’une prise de rdv
A plusieurs reprise et plusieurs fois dans la journée j essaye d'avoir une personne au téléphone on me fait patienter (un instant) mais qui dure plus de 5mn à chaque fois avant que ça raccroche.. Je demande au responsable des lieux de vérifier mes dires ...et de remplacer les feniasses.. Cdlt
Une usine à imagerie déshumanisée, où les patients sont expédiés à la chaîne, réduits à des volumes et des codes actes, avant d’être facturés pour des campagnes de dépistage que la Sécurité sociale prend normalement entièrement en charge. Qu'en penserai le ministère de la Santé ?
À éviter à tout prix. C'est grave et inadmissible, c'est un scandale. Ils m'ont remis les résultats de quelqu'un d'autre. Mon médecin s'en est aperçu juste avant d'effectuer l'opération. À la fin aucune excuse de leur part. Écrit suite à la radio dentaire de M. K. Ganaras.
Un scandale ! On passe l’IRM à Ambroise Paré et vous allez le lendemain après midi chercher votre dossier av Desfeux à Boulogne sans autre explication que de présenter votre CB! Ce n’est qu’en m’indignant sur le procédé qu’un radiologue oisif qui n’avait lui même pas interprété l’examen a bien voulu me faire un commentaire… Dépassement d’honoraires +++pour prestation lamentable
Très bonne accueil, secrétaire pro. Heure du rendez respecté. Juste un facial dentaire même pas 3min. Je les recommande.
Venue pour une mammographie suivie d'une écho. La secrétaire à l'accueil, agréable. En revanche, Le manipulateur froid et distant, le radiologue Docteur Ismail C. , jeune pourtant, glacial, aucune empathie avec le patient ("Bonjour, les bras derrière la tête") ! aucun mot échangé pendant l'examen, j'étais vraiment un numéro, un pion. Pas un regard vers moi. Est-ce parce que c'était un examen demandé par la séc sociale, donc pas de dépassement d'honoraires ??? Cela fait des années que je fais des mammo/échos , je n'ai jamais été traitée ainsi. Mme C.H.
Les dépassements d'honoraires (non négligeables) ne sont pas spécifiés et le médecin traitant ne fait aucun retour oral au patient ! Je ne reviendrai pas et ne recommande pas votre centre
Très bien accueilli par les hôtesses d’accueil. Les médecins sont professionnels à l’écoute agréable. Super cabinet
Accueil très agréable Peu d’attente Et le médecin très sympa et explique parfaitement bien
J’ai passé une échographie abdominale dans ce centre et j’ai été très déçu par la prise en charge. Le médecin a expédié l’examen en moins de deux minutes. L’examen m’a paru incomplet et je suis resté avec plusieurs interrogations. Une échographie abdominale nécessite normalement un minimum de temps et de soin pour examiner correctement les différents organes, ce qui n’a clairement pas été le cas ici. C’est regrettable, car l’accueil à l’entrée était pourtant correct. J’espère que le centre prendra en compte ce retour pour améliorer la qualité et le sérieux des examens
Un accueil efficace, une prise en charge relativement ponctuelle et des opérateurs courtois. Bref, des examens sans accroc.
Cela fait plusieurs fois que je viens ppur divers examens.Toujours un tres bon accueil agreable et pas trop d attentes Explication a la demande bien faite
La radio (cône beam) a été rapide et efficace, avec un débrief immédiat du radiologue. Par contre, la prise de rdv a été un peu difficile, avec un secretaria peu enclin à trouver des solutions et globalement peu joignable.
Rdv obtenu très rapidement. Pas d'attente lors du jour de l'examen. Médecin bienveillant, à l'écoute,donnant des explications très claires
J’ai attendu 30 minutes en salle d’attente, il a fallu que je me plaigne pour que le docteur arrive aussitôt. L’échographie a duré à peine 5 minutes, et malgré ma demande de vérifier une autre zone, il est parti. Payer 90 € pour 5 minutes après 35 minutes d’attente, c’est franchement abusif. Les deux personnes à l’accueil étaient vraiment sympas, néanmoins.
Manque total de professionnalisme. On m’a dit par téléphone qu’il fallait une ordonnance pour un acte d’osteodensimetrie pour analyser la composition corporelle, ce qui m’a fait perdre du temps à aller chez mon médecin pour rien. Le jour J, je découvre que ce n’était pas nécessaire et que l’examen coûte en plus 100 €, alors que je pensais qu’il serait pris en charge. Résultat : temps perdu et argent jeté par la fenêtre.