Centre.contactEn vue d'un rdv chez un cardiologue, je dois effectuer rapidement des examens radiologiques. Je me suis donc présentée jeudi au centre d'imagerie de Meximieux. Quel accueil : celui qui vous fait immédiatement comprendre que vous dérangez. Une des deux secrétaires "m'aboie" que le planning pour les éventuels RDV en septembre ou octobre n'est pas encore fait et qu'il faudra que je revienne début juillet ! Mais le pire reste à venir ! je manifeste mon étonnement par rapport aux délais et ajoute avec humour que je suis depuis 4 ans meximiarde mais que dans mon département d' origine (Gard) les délais actuels oscillent plutôt entre quinze jours et un mois ! réponse : BON RETOUR CHEZ VOUS ! quel impolitesse; comportement à la limite de l'insolence. BRAVO ! J ai donc tenté et trouvé un autre centre dans le département combinant professionnalisme et respect des malades, un établissement ouvert comme de nombreux de 8h à 19 h en continu ... LUI !!!!! ceci expliquant peut être cela mais pas que !!!!!!
Radiologie Meximieux
Centre d'imagerie pour diagnostic médical · Meximieux (01)
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À propos de Radiologie Meximieux
Le Centre d'Imagerie Médicale (CIPAD) de Meximieux propose une large gamme d'examens d'imagerie diagnostique. Le centre s'engage à la prise en charge du stress et de la douleur de ses patients. Il dispose de plusieurs sites dans l'Ain pour offrir un accès facilité à ses services.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (123)
RDV pour une écho du pied, je me suis trompée en prenant le RDV, j'ai pris pour mon fils alors que c'était pour ma fille. Je me suis déplacée pour rien car "le médecin est spécialisé pour les hommes, il ne prend pas les filles!" je ne vois pas de différence entre un pied de fille et un pied de garçon...
J’ai pu obtenir un rendez-vous rapidement pour une radio des poumons, ce qui est un point positif. À l’accueil, le personnel est poli et souriant, ce qui est appréciable. En revanche, j’ai reçu les résultats par mail sans aucune explication. Le compte rendu est rempli de termes médicaux difficiles à comprendre pour une personne non spécialiste (“respect de la silhouette cardiomédiastinale”, “pas de foyer pleuroparenchymateux…”). Quand on passe un examen, c’est aussi pour être rassuré ou orienté, et là il n’y a aucun accompagnement ni possibilité d’échange pour comprendre les résultats. C’est assez frustrant. Un minimum d’explication ou un contact pour poser des questions serait vraiment appréciable. Aujourd’hui, on a l’impression que cela fait partie d’un service “en option”, ce qui est dommage.
Accueil souriant, pas d'attente au secrétariat. Je suis ravie de mon suivi par mon angiologue.Facilité pour se garer. Je recommande cet établissement.
Un grand merci à la secrétaire d'avoir bien voulu recevoir mon fils pour une radio en urgence un vendredi à 30min de la fermeture ! Cela m'a évitée de poser une journée de congé et d'attendre le lundi suivant. Merci beaucoup pour votre gentillesse !
Bande annonce qui dit que le secrétariat ouvre à 8h30. A 8h45, toujours la bande et si vous choisissez l'option 2 (IRM-Scanner), au bout de 2 minutes, message "Nous ne sommes pas en capacité à vous répondre".
Aucun intérêt de fixer un RDV .. RDV a 16h15 … arrivé a 16h05 .. appelle a 16h55 .. il m'installe dans une cabine et me demande d'attendre encore au moins 1/4 d'heure passer un doppler .. Déduction je suis parti .. marre d'attendre !!!!
Rdv pris à 8 h pour éviter l'attente et aller au travail après. Pris avec 25 minutes de retard !! Je pense que la première réforme des médecins doit passer par l'achat d'une montre à tous. Et c'est pas une urgence qui a mis en retard, c'est un cabinet de radiologie, pas un hôpital. Total : 3 minutes d'examen et 45 minutes passé dans le cabinet !
Très mauvaise expérience. L’attente a été interminable : j’ai été complètement oubliée et je suis passée 1 heure plus tard que prévu. Pendant l’examen, la dame qui me faisait l’échographie appuyait très fort, sans délicatesse, et donnait l’impression que je faisais semblant d’avoir mal lorsque je criais. C’était très désagréable. À la fin, on nous a dit que les résultats seraient prêts en 5 minutes, alors que nous avons encore attendu 40 minutes. Expérience horrible. Je ne reviendrai plus jamais dans cette clinique.
Parfait pas de retard et une efficacité redoutable, pas d'attente et secraitaire agréable
Je suis ravie de ce cabinet de radiologie , j'ai toujours un très bon accueil au téléphone et sur place , le personnel est adorable . Ce que j'aime c'est qu'il y a une super organisation, depuis le nombre de fois que je viens je n'ai jamais eu à attendre ... jamais de perte de temps , franchement c'est top ! Facile à trouver et à ce garer ce qui n'est pas négligeable ! Je recommande cette adresse pour vos examens !
La personne faisant l'examen ouvre la porte sur la salle d'attente avant même le rhabillage, a vouloir brasser trop de patient on en oublie l'humain.
Mon rendez-vous s’est très bien passé. Le personnel est agréable, professionnel et vraiment sympathique, ce qui met tout de suite en confiance. Le cabinet est facile à trouver et il y a des places de stationnement disponibles, ce qui est très appréciable. Le rendez-vous a été pris à l’heure, ce qui est suffisamment rare dans le milieu médical pour être souligné !
Je suis enchantée de l'accueil, je suis allée ce jour au cabinet avec une demande concernant une urgence et la secrétaire a été d'une tres grande gentillesse, très impliquée et empathique. Cela devient si rare ........ J' ai pu avoir un rendez vous rapidement. Je recommande
Nul ! A éviter d'urgence ! Non professionnel du tout. Je n'y retournerai pas ! Après avoir pris un rendez-vous laborieusement, j'avais une radio des deux mains ainsi qu'une échographie du pouce à faire. Donc la radio et l'écho n'ont pas pu être faites en même temps et j'habite à 30 kms d'ici. Pour la radio, j'ai dû attendre 30 minutes dans la cabine les résultats du médecin et ensuite 30 minutes pour aller payer et encore c'est moi qui est demandé si elles ne m'avaient pas oublié... Et si ! Pour l'échographie j'ai eu un rendez-vous 1 mois après. Le rendez-vous a été repoussé deux fois par téléphone. Le jour J j'arrive normalement en avance j'avais rendez-vous à midi. Le parking était vide, il était 11 h50. Je rentre en disant que mon rendez-vous était à midi mais on me dit que j'avais rendez-vous à 11 h et que j'avais reçu une convocation par mail alors que je n'ai eu que la confirmation par téléphone. Bref je demande si on peut me faire juste mon écho du pouce, on me dit non, vous aviez rendez-vous à 11h donc on va vous redonner un rendez-vous...???!!!! Il n'y avait personne, j'ai fait une heure de route pour rien et en plus je n'ai pas eu mon echo alors qu'il n'y avait personne !! J'ai vérifié je n'ai jamais reçu ma convocation, la personne m'a donné la date et l'heure par téléphone deux fois. Je suis dégoûtée !! Je ne reviendrai jamais ici ....
Je ne recommande pas. Si vous êtes une femme pour une mammographie et que vous avez des prothèses. Si vous avez un doute sur une prothese qui a rompue, n y allez surtout pas. La.manipulatrice a été gentille mais elle est sans pitié pour vos seins et vous. J ai eu vraiment très mal. Elle m a ÉCRASÉ et m a pose la question apres les degats . Ah mais ce sont des protheses. J en avais une rompue, elle a surement pété la capsule autour du coup je me retrouve a devoir me faire réopérer en urgence. Durant la mammographie j ai sentie que ma prothèse a craqué d un coup net. C est quand je lui ai dit il s est passé qqchose elle m a dit ouh la mais vous avez les seins très durs , je.lui ai dit oui ce sont des prothèses. Elle me répond AH ok. trop tard. Bilan IRM prothese et capsule rompue en extra capsulaire Avant j avais un peu mal maintenant je souffre en attendant l opération. Non seulement je dois me faire opérer en urgence mais j ai du annuler mes 3 semaines de congés début juillet et celle de mon fils en apprentissage et du décaler de 2 mois une opération d hystérectomie très importantes et assez pressée aussi tout cela a cause de cette négligence MERCI Je complète mon commentaire d il y a 6 mois. Une demande de recours en attente auprès de leur protection professionnelle depuis 6 mois avec les avocats. Sans réponse a ce jour . Juste il y a 3 mois me demandant d attendre il y a 4 mois mais depuis RIEN. C est effectivement long. Merci de votre retour . Le retour est arrivé apres 7 mois d attente apres que l on m ai dit on va trouver une solution . Il y a 15 jours: on ne peux pas appeller ca une réponse. Madame nous ne ferons rien et ne vous indemiserons rien car en gros pas de preuve. Êtes vous sérieux, avez vous contactez mon chirurgien car lui-même dit que non . Cela aurait été le B A BA normalement dans ce cas . 2 protheses ouvertes , ce qu il s est passé ,les préjudices ....et vous m avez fait attendre en me disant de ne rien faire en attendant .Bravo vous avez gagné du temps pour que je ne porte pas plainte au bon moment et que je fasse constaté. Maintenant a part mes imageries et mon CR operatoire faisant etat de mes 2 protheses casses . Je ne peux plus rien prouver . INADMISSIBLE. A suivre . Je vous conseille de me recontacter rapidement .
Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe pour leur efficacité et surtout leur rapidité. Je suis ostéopathe et j’ai envoyé un de mes patients en urgence chez eux : le patient a été pris très rapidement et cela a permet de réorienter aux urgences (urgence vitale). Merci du fond du cœur et continuez comme ça ! 🙏
Très bien côté médical, mais le secrétariat laisse à désirer. Pas possible de les avoir au téléphone alors que c'est possible sur Chatillon, et sur place accueil antipathique surtout de la part d'un des gardes chiourme, c'est le seul terme adéquat pour décrire un accueil déplorable à plusieurs reprises.!!!!!
Cabinet très propre. Les secrétaires à l'accueil sont très agréables et serviables. Je les remercie pour leur empathie et compréhension. Mon examen s'est très bien passé et j'ai reçu un commentaire clair du radiologue. J'ai apprécié le professionnalisme de toute l'équipe !
J ai pris rdv par internet,c était très pratique. N oubliez pas de confirmer le rdv à la réception du mail quelques jours avant. Accueil rapide et efficace, examen réalisé sans aucun problème et à l heure. On n attend pas les comptes rendu tout est envoyé par mail. Très bonne organisation, moi j adore. Alors oui si vous aimez vous faire cajoler allez peut être ailleurs mais si vous chercher un endroit efficace et compétent n hésitez pas.
Ecographie ce matin, 16 avril 2024, rendez-vous à 8h. Je suis passée exactement à l'heure, avec un médecin radiologue très cordial, minutieux, et un personnel administratif des plus aimables aussi. Le plus, on ne règle que la partie mutuelle, et de plus en prenant le rendez-vous nous avons la liste des médecins qui peuvent pratiquer un dépassement d'honoraires. Donc je suis entièrement satisfaite. J'avais l'expérience de quelques années en arrière et j'avais aussi été très satisfaite.