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CENTRE ÉQUESTRE

Poney Club Des Deux Poteaux

Centre équestre · Mérignac (33)

4,7 35 avis Google Fermé
Poney Club Des Deux Poteaux — Centre équestre

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Poney Club Des Deux Poteaux

Poney Club Des Deux Poteaux est un établissement de la catégorie « Centre équestre » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi Fermé
Vendredi Fermé
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (35)

Avis Google
4,7
35 avis
5★32
4★0
3★0
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1★2
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Zoé Lorenzon Google

Un super club dans lequel règne bonne humeur et bienveillance ! Les propriétaires veillent au bien-être des chevaux et des cavaliers, et la monitrice s'adapte à tous les niveaux tout en nous faisant bien progresser. Je recommande vivement ce club 🫶🏻🫶🏻

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience, nous avons à cœur d'entretenir la convivialité au sein de notre établissement
v
victoria lamy Google

Très déçue par ce poney club. Le mail de réponse à mes remarques était agressif et inapproprié, avec des reproches déplacés envers mon enfant et moi même, le traitant même de “non construit “ et comparé à un autre enfant! Le ton et le manque de professionnalisme ne donnent pas confiance pour la sécurité et le bien-être des enfants. Je ne recommande pas cet établissement. Pour faire suite à votre commentaire : Votre réponse confirme malheureusement le manque de professionnalisme que je dénonce. Tenir publiquement des propos dévalorisants sur un enfant, évoquer des “caprices” et un prétendu manque de respect, tout en rejetant la responsabilité sur un parent, est inacceptable de la part d’une structure encadrant des enfants. La sécurité ne peut pas servir de justification à des jugements déplacés ni à une communication agressive. Un professionnel se doit d’adapter son encadrement et de faire preuve de discernement et de respect, y compris dans des situations difficiles. Vous aviez toutes les informations dès l’inscription. Utiliser des mensonges en public sur les enfants et les parents fait preuve d’un grand professionnalisme de votre part. Votre manière de répondre ici, comme par mail, ne fait que renforcer mon inquiétude quant à votre approche et à votre capacité à accompagner des enfants dans un cadre serein et bienveillant. Je maintiens pleinement mon avis. A fuir !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’est pas en adéquation avec vos attentes. Notre équipe est formée pour encadrer des enfants dans la bienveillance, la sécurité est une priorité pour les cavaliers et les poneys. Lorsqu’un enfant a des particularités et que nous en sommes informés (ce qui n’a pas été le cas) nous nous adaptons. Il est difficile pour nous de gérer un enfant qui fait systématiquement des caprices et perturbe le groupe avec un comportement inadapté à l’activité équestre et sans aucun respect pour la monitrice. Nous avons fait preuve de patience avec votre fils, nous vous avons demandé de lui expliquer les règles et de ne pas hurler ou se rouler par terre à proximité des poneys pour la sécurité de tous. Vous ne mesurez pas les risques et vous nous tenez responsable de son comportement.
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Sonia Godinho Google

Bonjour Ma fille monte dans ce poney club pour la 2eme année et elle en est ravie. Elle est TRÈS HEUREUSE et veut y passer son temps libre Pour ce qui est des chiens (un commentaire que j'ai vu ) mon chien est TOUJOURS le bienvenu et je suppose que les autres aussi. Les poneys semblent être très heureux et bien nourri au vu de ce que je vois 🤣 Merci au poney club d'être la ma fille ADORE

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les cavaliers et les parents. En effet, les chiens tenus en laisse sont les bienvenus.
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Coline Juret Google

Un poney club très accueillant avec des propriétaires très sympathiques qui adorent leurs animaux. De plus cette structure est très familiale et tout le monde est bienveillant. J'adore venir voir et monter leurs poneys, je passe chaque semaine un bon moment. Un grand merci pour ces valeurs qui sont rares à trouver dans des centres équestres de nos jours !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire C'est un plaisir d'avoir des cavalières heureuses et motivées
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clelia phocas Google

Mes filles ont adoré. Très professionnel et accueillant. Les poney étaient très calmes et gentils Nous reviendrons des que possible

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Nous avons à cœur de satisfaire les clients